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Mercure Paris La Defense 5

Site internet de l'hôtel
18-30 rue Baudin | Place Charras, 92400 Courbevoie, La Defense, France
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Mercure Paris La Defense 5
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727 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    78
    338
    225
    63
    23
Consultez les avis pour
117
176
65
299
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Ajaccio, France
1 avis
5 5 étoiles

Hôtel extrêmement bien situé, très confortable. Prestations de qualité, chambres très bien équipées, literie excellente, personnel charmant et très à l'écoute. Petits déjeuners très variés et succulents. Hôtel à recommander vivement.

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Courbevoie
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
21 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Voici un très grand hôtel, avec un nombre de chambres impressionnants, ce qui rend un peu le séjour impersonnel. Les chambres dîtes privilèges sont plutôt de petite taille (sdb très très petite, avec WC coincé derrière la porte). l'équipement en chambre est au minimum. Les serviettes déjà très usées. La qualité du petit déjeuné est très décevante (choix très limité,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mercure92400, Responsable relations clients de Mercure Paris La Defense 5, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. C'est dommage que vous n'ayez pas demandé à la réception de l'aide pour trouver la terrasse... Elle est au 12ème étage de l'hôtel et nous aurions pu vous y accompagner, pour vous montrer la vue, le fitness, le hammam.... Nous espérons vous accueillir à nouveau... Plus 

Tours, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
9 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Qualite de prestations et d accueil dans un quartier proche de la defense. Une navette de l hotel vs transporte a la gare des bus de la Defense. Il a aussi une trentaine de places parking. Mais tout cela a un prix bien trop eleve a mon avis ... A ce jour environ 178e la chambre uniquement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mercure92400, Responsable relations clients de Mercure Paris La Defense 5, a répondu à cet avis

Cher Client, N'hésitez pas à regarder les promotions qui s'offrent à vous sur internet, vous trouverez certainement les meilleurs tarifs et la meilleure période pour venir à Paris, pour visiter ou pour travailler... Nous restons à votre disposition pour en discuter, et espérons vous acceuillir à nouveau très prochainement Bien cordialement, Anne Plus 

Lille, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
9 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2015

Bien que l'hôtel ait été remis au goût du jour, il est plutôt selon moi un très bon 3 étoiles que 4. Les oreillers sont moyennement confortables. La literie est correct tout comme la chambre en général. Côté propreté, rien a dire. De même pour le personnel qui est très agréable. Le petit déjeuner est par contre au niveau 4... Plus 

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Mercure92400, Responsable relations clients de Mercure Paris La Defense 5, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes heureux de vous faire part des résultats obtenus lors du passage de l'hôtel 3 étoiles en 4 étoiles : nous avons obtenu 100% des 226 critères obligatoires pour être classés 4 étoiles auprès de la Préfecture de police. De plus, nous avons obtenus 199 points supplémentaires grâce à des points optionnels. Nous tenons à votre disposition... Plus 

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2015

De passage à Paris le week-end du 7 février 2015, nous avons opté pour cet hôtel avec un vue sur la Tour Eiffel (assez jolie) une salle de bain un peu petite par contre... Que dire du mini bar ?? À notre arrivée on voulait opter pour une chambre standard, mais la réceptionniste nous conseil la chambre privilège (pour 14€... Plus 

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Mercure92400, Responsable relations clients de Mercure Paris La Defense 5, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommesheureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Concernant le Mini Bar fourni de la chambre privilège, il contient en effet 4 boissons rafraichissantes. La différence avec la chambre standard concerne également le peignoir et les chaussons, la machine nespresso, le... Plus 

Cannes, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
8 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015 par mobile

On se pose toujours la question sur les critères d'attribution des étoiles , cet hôtel est un exemple flagrant d'usurpation de titre , il mérite à peine 3 étoiles et il aurait bien besoin d'une rénovation complète . La chambre et la salle de bain sont minuscules , les fenêtres très mal isolées , la moquette psychédélique digne des seventies... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mercure92400, Responsable relations clients de Mercure Paris La Defense 5, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous, cela nous permet de vous apporter les quelques précisions que vous demandiez : l'attribution des étoiles se fait par un organisme agréé par la Préfecture de Police qui valide un certain nombre de critères obligatoires et facultatifs : Nous avons obtenu 100% des 226 critères... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2015

Comme toujours le mercure répond aux attentes, une chambre avec du style, bien à eux et de très bon gout. Bar cosy comme on les aime avec un très beau hall. Personnel plus tot acceuillant. Très relaxant pour jeune couple. Petit B-mol ceux jour là, petit déjeuné non servi en chambre, la pancarte n'avait pas été réccupéré mais le PDJ... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mercure92400, Responsable relations clients de Mercure Paris La Defense 5, a répondu à cet avis

Chers Clients, Comme c'est agréable de lire des commentaires tels que le vôtre. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir quand vous aurez l'occaion de vous offrir un petit week-end à Paris ! A très bientôt, Bien cordialement, Anne Plus 

Grenoble, France
Auteur chevronné
329 avis 329 avis
77 avis sur les hôtels
184 votes utiles 184 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2015

Cet hôtel semble éventré. En fait cela correspond au contraire à des avantages : Une navette gratuite et fréquente vous conduit de vers la station de la défense. L'hôtel est situé dans un quartier plus humain que ces tours insipides. L'accueil plus détendue s'en retrouve plus aimable (merci Marinela). L'hôtel en lui même est très correct. Juste la ventilation de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mercure92400, Responsable relations clients de Mercure Paris La Defense 5, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Un grand Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Cela nous fait très plaisir de la part d'un client habitué comme vous, de noter tous ces petits détails qui sont des améliorations, Nous sommes très sensibles à vos remarques et vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. Bien cordialement, Anne Plus 

203 photos de cet hôtel

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