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Novotel Paris Creteil Le Lac

4.0 sur 5
Rue Jean Gabin | RN 186, 94000 Créteil, France
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Novotel Paris Creteil Le Lac
Classé n°2 sur 7 hôtels à Créteil
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155 avis de voyageurs TripAdvisor

    Type de voyage
Note attribuée
    19
    74
    36
    23
    3
Date Note
Créteil
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2013 NOUVEAU

Très bon hôtel, surtout lorsqu'on voyage à plusieurs! Un personnel accueillant qui sont aux petits soins, ça commençait à se faire rare.. Le petit hic, pas de piscine ! le temps ne suis pas... Petit déjeuner sympa et complet

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis
21 mai 2013

Cher client, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction lors de vos nombreux séjours dans notre établissement, et je puis vous assurer que toute notre équipe est très sensible à vos remarques positives. Je suis heureux de pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients, et j'espère que nous aurons le plaisir... Plus

Venelles, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2013

Le service au restaurant laisse à désirer. Nous avions pris une formule à 17,30€ et on nous a fait remarquer à voix haute que pour ce menu à 17€30, le choix était indiqué pas une pastille verte dans le menu. Un peu de discrétion aurait été agréable. Je viens de voir sur mon bon de commande qu'un thé ou un... Plus

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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis
21 mai 2013

Cher voyageur, Je suis sensible à vos remarques concernant le déroulement de votre séjour dans notre hôtel, et je peux vous assurer que celles-ci me seront très utiles pour apporter à notre clientèle les améliorations qui lui permettra de passer un agréable moment au Novotel Paris Créteil le Lac, et ainsi pouvoir continuer à vous compter parmi nos fidèles clients.... Plus

Grenoble, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2013

Tout à fait acceptable à tout point de vue pour un voyage d'affaire de courte durée, mais plein de petits défauts: une seule prise de courant disponible (sur le bureau, aucune près du chevet), chauffage pas très performant, service de restaurant très lent et pas très attentif, buffet petit déjeuner correct sans plus pour 15 EUR....

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis
21 mai 2013

Cher voyageur, Je suis sensible à vos remarques concernant le déroulement de votre séjour dans notre hôtel, et je peux vous assurer que celles-ci me seront très utiles pour apporter à notre clientèle les améliorations qui lui permettra de passer un agréable moment au Novotel Paris Créteil le Lac, et ainsi pouvoir continuer à vous compter parmi nos fidèles clients.... Plus

rioz
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2013

hotel en general très bien, calme , propre ,mais chambre un peu vieillissante. Petit dejeuner correct surtt que pour les enfants de - de 12 ans c est gratuit. bien situé pour un sejour qui allie visite de Paris (metro à 10 mn à pied ) et Disneyland (1/2 h en voiture)

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis
21 mai 2013

Cher Voyageur, J’apprécie votre volonté de nous faire part de vos impressions par rapport à votre séjour. En effet, nous apportons beaucoup d'importance à la qualité d'accueil, de service et de confort à nos clients, et vos remarques nous sont très utiles par rapport aux améliorations quotidiennes que nous pouvons apporter à notre hôtel. J'espère pouvoir continuer à vous compter... Plus

Cayenne, French Guiana
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2013

Cadre agréable. Petit déjeuner copieux et de qualité. Literie confortable. Les hôtesses d'accueil nous ont proposé un produit adapté à notre situation. La chambre suite ne convient pas pour 4 personnes avec 2 adolescents.

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis
17 avril 2013

Cher Voyageur Vous avez pris le temps d’écrire un commentaire pour nous transmettre vos remarques, et je vous en remercie. J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. A très bientôt chez Novotel Georges CHRISTOS Directeur Plus

VESOUL
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2013

Le nombre d'étoiles est un petit peu surfait. C'est l'IBIS d'il y a 15 ans. Chez ACCORD enlevons une étoile pour faire notre choix et il n'ya pas de surprise à l'arrivée. Néanmoins cela fait 4/5 fois que je descends dans cet hotel: c'est comme AIR FRANCE nous nous plaignons toujours mais nous y revenons.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis
17 avril 2013

Cher Voyageur, J’apprécie votre volonté de nous faire part de vos impressions par rapport à votre séjour. En effet, nous apportons beaucoup d'importance à la qualité d'accueil, de service et de confort à nos clients, et vos remarques nous sont très utiles par rapport aux améliorations quotidiennes que nous pouvons apporter à notre hôtel. J'espère pouvoir continuer à vous compter... Plus

Montrichard, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2013

RAS concernant l'hotellerie par contre restauration catrastrophique : - beaucoup de manquants par rapport a la carte - comportement dilettante du personnel - beaucoup d'attente - eau réclamée 4 fois jamais servie - viande servie a la place du poisson

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis
17 avril 2013

Cher client, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous relater les désagréments intervenus au cours de votre séjour dans notre hôtel, et je vous présente mes sincères excuses pour l’attente et les problèmes rencontrés au restaurant. Une réunion qualité a été instaurée pour rendre le service au restaurant irréprochable et ainsi former les nouveaux collaborateurs. J'espère,... Plus

cahors
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2013

L'hôtel est facile d'accès depuis l'A86 laquelle permet de rattraper rapidement l'A6 et l'A10 mais également la Porte de Bercy via l'A4. Les chambres sont spacieuses, bien insonorisées, claires et la literie confortable (un petit bémol le lit est trop près du mur ce qui limite l'espace entre le lit et le mur). Par contre, la décoration et l'aménagement tant... Plus

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis
17 avril 2013

Cher voyageur, Je suis sensible à vos remarques concernant le déroulement de votre séjour dans notre hôtel, et je peux vous assurer que celles-ci me seront très utiles pour apporter à notre clientèle les améliorations qui lui permettra de passer un agréable moment au Novotel Créteil le Lac, et ainsi pouvoir continuer à vous compter parmi nos fidèles clients. Cordialement... Plus

Bourgoin Jallieu, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2013

la présence des plateaux de petits déjeuners par terre dans les couloirs devant la porte des chambres jusqu'à tard dans la journée devrait être améliorée ;en arrivant à -6 heures du soir, ces reliefs du matin devraient avoir disparus depuis longtemps

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis
17 avril 2013

Cher client, Je suis sensible à vos remarques concernant le déroulement de votre séjour dans notre hôtel. Une réunion d’équipe a été organisée afin de remettre l’accent sur l’importance de débarrasser les plateaux au plus vite. Votre avis est très utile pour apporter à notre clientèle les améliorations qui lui permettront de passer un agréable moment au Novotel Paris Créteil... Plus

Frotey les vesoul
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2013

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Chambre plutôt spacieuse. Assez bien insonorisé et propre. Bon accueil. Le seul soucis, la salle du bar et du restaurant qui sont de vrai frigo (en février). Parking gratuit surveillé la nuit, quartier calme. A 200 m d'une station de bus qui vous emmène à une station de métro (1km). Donc bon... Plus

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis
5 avril 2013

Cher Client Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre séjour chez Novotel Paris Créteil le Lac. En effet, vos remarques nous sont très utiles par rapport aux améliorations quotidiennes que nous pouvons apporter à notre établissement. L’architecture de notre restaurant tout en baie vitrée, effectivement en période de grand froid peut... Plus

Ibis Créteil
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Informations supplémentaires sur Novotel Paris Creteil Le Lac

Alias :
Hotel Novotel Creteil Le Lac
Novotel Paris Creteil Le Lac Créteil, Val-De-Marne
Novotel Creteil Le Lac Hotel
Novotel Creteil Le Lac Hotel Creteil
Novotel Creteil
Novotel Hotel Créteil
Créteil Novotel
Adresse : Rue Jean Gabin | RN 186, 94000 Créteil, France
Région : France > Île-de-France > Val-de-Marne > Créteil
Services et équipements :
Salle de gym Parking gratuit Animaux autorisés Restaurant Room-service Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°2 sur 7 hôtels à Créteil
Fourchette de prix (par nuit): 73 € - 137 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) (4*)
Options de réservation :
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