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Novotel Paris Creteil Le Lac

4.0 sur 5 Rue Jean Gabin | RN 186, 94000 Créteil, France
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Novotel Paris Creteil Le Lac
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Novotel Paris Creteil Le Lac
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275 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Strasbourg, France
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bien que le personnel soit très sympathique, cela n'enlève rien au fait que l'hôtel n'est pas au standard Novotel actuel. Chambres non rénovées. Petit déjeuner fade, mal éclairé... Un Hotel à relooker d'urgence, en somme, cela servira un personnel à la hauteur

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Cher EricD, Je suis sensible à vos remarques concernant le déroulement de votre séjour dans notre hôtel. Dans un premier temps, nous sommes ravis de lire que la courtoisie de nos équipes ait répondu à vos attentes .Je peux vous assurer que vos remarques me seront très utiles pour apporter à notre clientèle les améliorations nécessaires .Je souhaite avoir le... Plus 

Un membre de TripAdvisor
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

vieux novotel, qualité du service déplorable. en arrivant à 22:35 impossible d'avoir du room service, ne serait ce qu'un sandwich... chambres à refaire car aspect vieillot et sale. un hôtel à éviter si on peut car à créteil, y a pas un grand nb d'hotels.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement Soyez assuré que vos observations ont sérieusement été prises en compte et que votre satisfaction est notre priorité. Nous transmettons au Directeur de la restauration vos remarques pour que de tels incidents ne se reproduisent plus à l’avenir. Nous espérons que vous donnerez une... Plus 

Roquevaire, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
9 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Etant un client habituel du groupe Accor, je n'ai déjà jamais été fan des Novotel, mais l'expérience de celui-ci m'a "braqué" contre cette marque. Que dire de l'hôtel. Le cadre est très correct,une belle vue sur le lac,le parking facilement accessible et le personnel courtois mais la structure de l'hôtel pèche par une manque d'entretien général. Les moquettes sont usées... Plus 

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Cher JosérenéM, Je suis sensible à vos remarques concernant le déroulement de votre séjour dans notre hôtel. Dans un premier temps, nous sommes ravis de lire que la courtoisie de nos équipes ait répondu à vos attentes. Je peux vous assurer que vos remarques me seront très utiles pour apporter à notre clientèle les améliorations nécessaires .Je souhaite avoir le... Plus 

Londres, Royaume-Uni
Auteur chevronné
164 avis 164 avis
27 avis sur les hôtels
70 votes utiles 70 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Le négatif: On y rentre par des escaliers, il y a un accès pour fauteuil roulants/bagages mais il faut déjà le trouver! Le parking est prix à moitié par europcar et l'autre par les CRS, alors bonne chance pour trouver une place si vous venez avec votre propre voiture! Les chambres ne sont pas très grandes et le wc étant... Plus 

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Chère Chantal, Cela fait vraiment plaisir d’avoir des retours d’auteur confirmée comme vous l’êtes Compte tenu de votre expérience vous avez un regard précis sur nos prestations. Concernant les escaliers nous devrions faire des travaux pour rendre plus accessible notre établissement. Je peux vous assurer que toute notre équipe est très sensible à vos compliments. J'espère que nous aurons le... Plus 

Badaroux, Languedoc-Roussillon, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2015

On a ete tres bien recues. La chambre etait propre, avec une belle vue sur le lac, mais un peu vieillotte. le petit dejeuner était tres bien, et le parking fermé c est rassurant. un grand shopping pas loin est un plus! on y reviendra... on a de la famille pas loin, mais cette fois en été pour essayer la... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Cher Pierre Marie, Nous sommes ravis de vous lire et je puis vous assurer que toute notre équipe est très sensible à vos remarques positives. Je suis heureux de pouvoir vous compter parmi nos clients, et au plaisir de vous cet été autour de la piscine. Cordialement Georges CHRISTOS Directeur Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2015

Proche de Paris, proche Disney, bel emplacement calme, bon accueil. Accueil sympa. Sejour de 4 nuits. Chambres spacieuses. Le resto est bien mais la carte trop juste pour y dîner tout les soirs.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Cher Sébastien, Nous sommes ravis de vous lire et je puis vous assurer que toute notre équipe est très sensible à vos remarques positives. Je suis heureux de pouvoir vous compter parmi nos clients, et j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Novotel Paris Créteil le Lac. Georges CHRISTOS Directeur Plus 

Bruxelles
Auteur
16 avis 16 avis
7 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2014

On ne peut accorder 4* à cet hôtel, il correspond plutôt à un 3* . C'est le personnel qui sauve la mise, ils sont tous très souriants, polis, courtois et surtout efficaces, le personnel de ménage fait tout son possible pour que les chambres soient propres, mais certains clients se comportent en sauvage et c'est dommageable pour l'hôtel. Il n'est... Plus 

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Cher Nomentans, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. C’est vrai qu’en fin d’année beaucoup de véhicules Europcar étaient présents exceptionnellement , ce n’est pas le cas habituellement. Soyez assuré que vos observations ont sérieusement été prises en compte et que votre satisfaction est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour que... Plus 

Lyon, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2014

Emplacement très agréable ; Personnel très agréable . Hôtel et restaurant très agréables . Mon petit chien a pu faire le tour du lac et en fut ravi ( tout comme moi ) . La baignoire et la télévision avec grand écran sont très appréciables . Que du très bon (comme le dîner et le petit déjeuner ) dans ce... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Cher damiendeloche, Nous sommes ravis de vous lire et je puis vous assurer que toute notre équipe est très sensible à vos remarques positives. Je suis heureux de pouvoir vous compter parmi nos clients, et j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Novotel Paris Créteil le Lac. Georges CHRISTOS Directeur Plus 

Delle, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2014

Cet hôtel est bien situé à proximité de Paris avec un bon rapport qualité-prix. Les prestations sont impeccables (confort, calme, propreté ...) et le personnel accueillant et agréable.. A noter: le grand parking gratuit.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Cher Marc, Nous sommes ravis de vous lire et je puis vous assurer que toute notre équipe est très sensible à vos remarques positives. Je suis heureux de pouvoir vous compter parmi nos clients, et j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Novotel Paris Créteil le Lac. Georges CHRISTOS Directeur Plus 

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Informations supplémentaires concernant Novotel Paris Creteil Le Lac

Adresse: Rue Jean Gabin | RN 186, 94000 Créteil, France
Location : France > Île-de-France > Val-de-Marne > Créteil
Fourchette de prix (par nuit): 75 € - 145 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Paris Creteil Le Lac 4*
Nombre de chambres: 110
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Creteil Le Lac
Novotel Paris Creteil Le Lac Créteil, Val-De-Marne
Novotel Creteil Le Lac Hotel Creteil
Novotel Hotel Créteil
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