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Novotel Paris Creteil Le Lac

Rue Jean Gabin | RN 186, 94000 Créteil, France
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Novotel Paris Creteil Le Lac
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Novotel Paris Creteil Le Lac
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289 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    8
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Vichy, France
Auteur
14 avis 14 avis
7 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles

Cet hôtel est situé à la périphérie de CRETEIL à moins d'une demi heure de l'aéroport de ORLY. L'extérieur est vieillissant mais l'hôtel propose un parking gratuit. Le personnel est accueillant et sympathique. Le bar et le restaurant sont très sympas. Les chambres sont fonctionnelles mais l'insonorisation est parfois limite malgré la double porte. Pourquoi ne pas avoir mis une... Plus 

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Cher Sylvain, Nous sommes ravis de vous lire et je puis vous assurer que toute notre équipe est très sensible à vos remarques positives. Je suis heureux de pouvoir vous compter parmi nos clients, et j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Novotel Paris Créteil le Lac. Georges CHRISTOS Directeur Plus 

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel tranquille situé au bord du lac de Créteil. Le cadre est agréable. La chambre spacieuse mais à rafraîchir. Lits vraiment trop durs et franchement limites pour un 4 étoiles. Buffet de petit déjeuner et déjeuner bien mais sans plus. Repas du soir très bien.

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Cher Nicfal70, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction lors de votre séjour dans notre établissement, et je puis vous assurer que toute notre équipe est très sensible à vos remarques positives particulièrement les équipes de cuisine. Je suis heureux de pouvoir vous compter parmi nos clients, et j'espère que nous... Plus 

VILLERUPT
Auteur chevronné
121 avis 121 avis
27 avis sur les hôtels
45 votes utiles 45 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel en famille lors d'un passage dans la région. Le parking gratuit et fermé est très appréciable. La chambre qui nous a été allouée était plutôt spacieuse, propre et calme, la literie de bonne qualité, nous avons donc bien dormi. Une bouteille d'eau de 50 cl nous était offerte, même si l'attention est... Plus 

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Cher Sébastien, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement surtout venant d’un auteur chevronné. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les différents désagréments rencontrés au restaurant lors de votre petit déjeuner , j’ai transmis vos remarques auprès du responsable de restauration . Soyez assuré que vos observations... Plus 

angouleme
Auteur chevronné
156 avis 156 avis
98 avis sur les hôtels
93 votes utiles 93 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le titre est peut-être particulier mais signifie qu'il s'agit là d'un hôtel bien tenu au niveau de l'accueil, de la salle du petit déjeuner de même qu'au niveau du bar avec un serveur le matin très sympathique, il se reconnaîtra. En revanche, les chambres même si j'ai fait l'objet d'un surclassement en raison de mon statut Platinium (une suite) et... Plus 

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Cher Garapa, En tant qu’auteur chevronné, je vous remercie pour vos commentaires positifs .Néanmoins le fait que la poubelle contenait quelques papiers n’est pas tolérable et j’ai fait le retour de votre remarques auprès de notre gouvernante. A bientôt sur Créteil Cordialement Georges CHRISTOS Directeur Plus 

Fort-de-France, Martinique
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel très bien situé (en banlieue Sud de Paris) quartier calme avec vue sur lac. Hall agréable, chambres très propres et jardin toujours bien tenu. Clientèle de classe moyenne et supérieur. Parcs et jardins publics en bord de lac de Créteil jouxtant l'hôtel.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Cher Fabrice, Nous sommes ravis de vous lire et je puis vous assurer que toute notre équipe est très sensible à vos remarques positives. Je suis heureux de pouvoir vous compter parmi nos clients, et j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Novotel Paris Créteil le Lac. Georges CHRISTOS Directeur Plus 

Lille
Auteur chevronné
91 avis 91 avis
38 avis sur les hôtels
49 votes utiles 49 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Les chambres auraient besoin d'un bon rafraîchissement .... Impossible de couper la ventilation (???) même en mettant le bouton sur arrêt! La baignoire est en plastique rigide, un peu limite pour un 3 étoiles...... Heureusement la jolie vue sur le lac (bar et la salle du petit déjeuner ) nous font oublier pour un moment la tristesse de la chambre...... Plus 

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Cher client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. C’est un réel plaisir de constater que les attentions de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Concernant le Wifi, celui est gratuit même après 24 h par contre vous devez de nouveau vous connecter pour accéder au... Plus 

2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Accueil de qualité mais sans pour autant être exceptionnel pour un hôtel du groupe Accor. Pour le tarif négocié chambre + petit déjeuner la prestation était bonne. Ma chambre (un grand lit + un sofa) avec sdb avec baignoire était très bien équipée (il y a même un petit kit de couture et une brosse pour chaussures). Elle était en... Plus 

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Cher LeaRosy, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction lors de votre séjour dans notre établissement, et je puis vous assurer que toute notre équipe est très sensible à vos remarques positives particulièrement les équipes de cuisine. Je suis heureux de pouvoir vous compter parmi nos clients, et j'espère que nous... Plus 

Strasbourg, France
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Bien que le personnel soit très sympathique, cela n'enlève rien au fait que l'hôtel n'est pas au standard Novotel actuel. Chambres non rénovées. Petit déjeuner fade, mal éclairé... Un Hotel à relooker d'urgence, en somme, cela servira un personnel à la hauteur

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Cher EricD, Je suis sensible à vos remarques concernant le déroulement de votre séjour dans notre hôtel. Dans un premier temps, nous sommes ravis de lire que la courtoisie de nos équipes ait répondu à vos attentes .Je peux vous assurer que vos remarques me seront très utiles pour apporter à notre clientèle les améliorations nécessaires .Je souhaite avoir le... Plus 

Un membre de TripAdvisor
1 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

vieux novotel, qualité du service déplorable. en arrivant à 22:35 impossible d'avoir du room service, ne serait ce qu'un sandwich... chambres à refaire car aspect vieillot et sale. un hôtel à éviter si on peut car à créteil, y a pas un grand nb d'hotels.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement Soyez assuré que vos observations ont sérieusement été prises en compte et que votre satisfaction est notre priorité. Nous transmettons au Directeur de la restauration vos remarques pour que de tels incidents ne se reproduisent plus à l’avenir. Nous espérons que vous donnerez une... Plus 

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