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Mercure Paris Ivry Quai de Seine

5 Allee de la Seine, 94200 Ivry-sur-Seine, France
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57 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Suze-la-Rousse, France
Auteur de niveau
35 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles

J'ai découvert cet hôtel à cause de la Sncf. J'y ai passé la nuit du 17 au 18 juillet 2015. La personne a la réception a été vidé débordée et n'a pas su gérer le flux de personnes, pas très aimable, ne souhaitant pas répondre à nos questions ou donnant de fausses informations. La chambre est très bien, je n'en... Plus 

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Jean-Christophe H, Directeur général de Mercure Paris Ivry Quai de Seine, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. En effet la réceptionniste à votre arrivée a été débordée. Vous êtes arrivé avec une cinquantaine d'autres naufragés de la SNCF... Plus 

Auteur de niveau
45 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Une serviette pour deux , fenêtre qui s en trouve même pas habituée des mercures je suis déçu .... Personnelle sympas, le pire ces le Resto nul cher rien a la carte ... Les croûtons de la salade étais infamme .... A vomir niveau plat banale . Bref à part les serveurs super gentil. Le reste laisse à désirer ...... Plus 

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Jean-Christophe H, Directeur général de Mercure Paris Ivry Quai de Seine, a répondu à cet avis

Cher Chevalier A, Je vous remercie pour ce commentaire somme toute établi sans peur mais avec reproches. Je suis sincèrement désolé que la prestation au restaurant ne vous ait pas convenue et vous prie d'accepter mes plus vives excuses. Toutefois quand un plat ne vous convient pas, dites le de suite pour que nous vous le changions. L'équipe restauration prend... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Ivry-sur-Seine

Marcq-en-Baroeul, France
Auteur de niveau
23 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hôtel a été refait récemment; le lobby et la salle à manger son design et confortable. Les chambres ont aussi été refaite; la décoration y est design mais un peu froide. Je regrette qu'il n'y ait plus de porte entre chambre et salle de bain (à deux ce n'est ni pratique, ni discret). Autre défaut le manque important de prise... Plus 

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Jean-Christophe H, Directeur général de Mercure Paris Ivry Quai de Seine, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis très positif que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jean-Christophe Harnoux. Plus 

La Madeleine, France
Auteur de niveau
35 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel conforme aux standards de la marque. La localisation n'est pas exceptionnelle surtout par rapport à Paris centre (à 15 minutes de marche de la station Liberté - ligne 8). Cet inconvénient se transforme en avantage au niveau prix. Petit déjeuner correct. Bar agréable (consommations un poil onéreuses). Points négatifs : lit trop court (en longueur) comme dans tous les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jean-Christophe H, Directeur général de Mercure Paris Ivry Quai de Seine, a répondu à cet avis

Monsieur Olivier P., Merci pour votre commentaire qui attire toute mon attention quant aux avantages offerts aux porteurs de carte "Platinum". En effets, nous faisons toujours un effort pour surclasser nos clients privilégiés ayant réservés une chambre standard en chambre supérieure et sommes vigilants à ce que votre cadeau d'accueil et votre consommation vous soit bien remis. Il est cependant... Plus 

Le Tampon, Reunion Island
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

Le personnel est au petits soins, de la réception aux maîtres d'hôtel en passant par les femmes de chambre. Petit bémol toutefois sur l'emplacement qui malgré le fait qu'il soit en bordure de Seine, est aussi en face d'une centrale d'agrégats.

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jean-Christophe H, Directeur général de Mercure Paris Ivry Quai de Seine, a répondu à cet avis

Chère voyageuse, cher voyageur, Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine se joint à moi pour vous remercier de ce commentaire élogieux. Ce compliment récompense le travail de l'équipe à vouloir vous satisfaire. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, Jean-Christophe Harnoux. Plus 

Gironde, France
Auteur de niveau
43 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2015

Très bien si vous avez à faire spécifiquement dans le quartier (ce qui était notre cas), par contre ne convient pas pour une escapade touristique : excentré, mal desservi par les transports en commun, environnement peu attrayant; Rien à dire ni en bien ni en mal sur la chambre : standard. Personnel à priori sympathique. Un point positif à souligner... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean-Christophe H, Directeur général de Mercure Paris Ivry Quai de Seine, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie du temps passé à rédiger votre commentaire sur mon établissement. Vous aviez déjà pris le temps de m'informer de vos remarques directement en répondant au questionnaire de satisfaction après votre séjour. Comme je vous l'ai déjà dit, je suis déçu que notre hôtel n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes effectivement dans un... Plus 

région parisienne
Auteur de niveau
93 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 133 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2015 par mobile

un grand merci à la direction de cet hôtel qui a pris en compte tous mes désidératas lors de ma reservation sur internet. Je ne m'attendais pas à cela vu les avis très nombreux négatifs que j'ai pu lire ici. Chambre très agréable, douche a l'italienne le top ! Petit déjeuner servi en chambre très complet avec le journal. Ce... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Jean-Christophe H, Directeur général de Mercure Paris Ivry Quai de Seine, a répondu à cet avis

Cher Membre Tripadvisor, Mes équipes et moi-même vous remercions chaleureusement d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'ensemble de votre séjour. J'ai bien pris note de vos remarques concernant le bruit du chauffage. J'espère continuer à vous compter parmi les clients du Mercure Paris... Plus 

Cancale, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Accueil du personnel très bien , Chambre bien , mais par contre prendre une douche vers 22 h , plus d'eau chaude ainsi que le samedi matin .Repas le soir plat pas très chaud .une serviette pour deux , bref déçue , pourtant descendue plusieurs fois dans cet hôtel , petit déjeuner 17€ par personne c'est un peu cher .Je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean-Christophe H, Directeur général de Mercure Paris Ivry Quai de Seine, a répondu à cet avis

Madame Lai.., Permettez-moi de vous adresser mes excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Toutefois, je suis surpris de votre insistance à communiquer de façon négative sur notre établissement et sur les autres hôtels fréquentés (voir avis sur Paris et Rennes). Je suis également surpris que vous ne parliez pas de votre courrier bien plus virulent (pour la... Plus 

75 photos de cet hôtel

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