Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de relater les désagréments intervenus lors de votre venue à l’hôtel. Je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas pu obtenir satisfaction. Vos commentaires sont des sources de progrès que nous partageons avec nos fournisseurs et nos équipes pour trouver des solutions pérennes aux problèmes rencontrés. Nous avons contacté notre société... Plus

Chère cliente, cher client, Je vous remercie pour votre commentaire. Je regrette que vous ayez laissé votre véhicule dehors. Nous disposons d’un parking souterrain de 36 places Il peut arriver que le parking soit complet et dans cette situation les rues adjacentes permettent de se garer. Malheureusement, ll ne nous ait pas possible de gérer des réservations du parking car... Plus

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience du Novotel Château de Versailles, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Je transmets vos remarques à nos équipes et en particulier à Emmanuel, pour leur confirmer que la qualité de leur travail a un véritable impact sur le ressenti de nos clients. Nous sommes... Plus

Chère cliente, Merci pour votre contribution. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Comme vous le précisez, séjourner en famille dans un Novotel permet de bénéficier de nombreux avantages. Ainsi, nous pouvons accueillir jusqu’à deux enfants de moins de 16 ans dans le chambre des parents sans supplément, et le petit-déjeuner des enfants est offert... Plus

Chère cliente, cher client, Je vous remercie pour votre commentaire qui a été très apprécié par l’ensemble de l’équipe du Novotel Château de Versailles. Nous sommes ravis que nos prestations vous aient satisfaites. Vous avez la possibilité de profiter de notre parking la journée afin d’y laisser votre véhicule et vous rendre au château à pied, l’établissement étant situé à... Plus

Cher Monsieur, Merci de votre retour. Notre service technique est intervenu immédiatement après eue l’information et a remis en état de fonctionnement le lavabo. Aussi, nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de votre attente et nous espérons aller au-dessus lors de votre prochain séjour ! Très sincèrement, J.BONOMO. Directeur Plus

Chère cliente, cher client, Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre établissement. Nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine visite à Versailles. Très sincèrement, J.BONOMO. Directeur Plus

Chère cliente, cher client, Merci pour votre commentaire sur notre établissement. L’hôtel est effectivement très proche du célèbre château (15 minutes à pied), et il se trouve également à 2 kms d’un des plus grands centres commerciaux de la région (Parly 2) où la quasi-totalité des grandes marques sont représentées. Cette proximité peut éviter à nos clients de bénéficier d’un... Plus

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire qui a réjoui à toute l’équipe du Novotel Château de Versailles. Nous faisons notre métier d’hôtelier avec un grand plaisir, et nous ressentons une véritable fierté et satisfaction quand celui-ci est partagé avec nos clients. Nous espérons vous recevoir à nouveau au Novotel Château de Versailles et partager ainsi d’autres moments... Plus