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Kyriad Massy - Opéra

82 Place De France, 91300 Massy, France
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Kyriad Massy - Opéra
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N° 4 sur 6 hôtels à Massy
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2015
andrea M Tarbes, France
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71 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    29
    13
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
1 5 étoiles par mobile

Hotel introuvable aucun panneaux obliger d'appeler la recpetionniste. Receptionniste non accueillante Chambre digne d'un balladin donc le prix trop cher pour se que c'est. Matelas pas confortable du tout Des 8h30 femmes de menages qui nous reveille ( bruillante , aucun respect pour les clients) Télé aucun signal on capte rien comme chaine. Nous ne conseillerons cette hotel a personne.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Perpignan, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Enormément déçue! De passage à paris, je ne m'attendais pas au grand luxe mais à un minimum de confort pour passer quatre nuits. dès 8h du matin, réveil brutal par des bruits assourdissants de travaux à côté de l'hôtel qui vont durer au moins jusqu'à la fin de l'année. L'honnêteté aurait voulu que la direction le signale sur le site... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Madame bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons partagé vos commentaires avec nos équipes et pris les mesures correctives nécessaires. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés par les travaux à proximité de l'hôtel et comprenons que cela ait nuit à la qualité de votre séjour. Les travaux sont réalisés par la ville de... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Massy

Tarbes, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2015

j'étais agréablement surprise lors de mon séjour au mois mars par l'accueil trés chaleureux, professionnel et courtois ( surtout mohamed-ali le réceptionniste le soir lors de mon arrivée). La chambre était correcte,propre confortable avec plateaux de courtoisie, Le restaurant moderne avec buffet très appétissant. Petit déjeuner excellent avec un buffet à volonté, Les point négatifs les travaux en face et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Madame bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer ce beau commentaire concernant votre séjour dans notre établissement que nous avons partagé avec notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Massy. Cordialement, La Direction Plus 

Bonsecours, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015

Chambre correctement aménagée et décorée mais pas très grande. La salle de bain paraît un peu défraîchie et robinetterie âgée. L'ensemble de l'hôtel est propre. Le choix au petit déjeuner est correct. Environnement urbain et en travaux...

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Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur bonjour, Les avis étant une source d'amélioration, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire sur le site de TripAdvisor. Nous attachons la plus grande importance à l'entretien et à l'aménagement de nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage à Massy. Cordialement, La Direction Plus 

Auteur confirmé
39 avis 39 avis
11 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2015

Personnel toujours aussi accueillant. chambre propre. Restaurant buffet ok. Plat moyen. Chambre côté travaux bruillant le matin très tôt la nuit à cause de certains clients malheureusement. Pdej bien. Pas de place de parking.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site de TripAdvisor qui nous permet d'améliorer notre qualité de service et nos prestations. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié le plat de notre restaurant. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Massy. Cordialement, La Direction Plus 

Voreppe, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

L'hotel aurait besoin d'une bonne cure de rajeunissement, la propreté des chambre et aussi a revoir, de plus il y a du bruit. points positiifs le personnel et les petits déjeunés. Je pense que les prestations ne sont pas a la hauteur du prix.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire sur le site de TripAdvisor qui nous permettent de continuellement améliorer la qualité du service que nous proposons. Cordialement, La Direction Plus 

Auteur confirmé
39 avis 39 avis
11 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2015

Personnel accueillant. Chambre propre. Toujours l attention plateaux café en chambre. Repas correct. Attention travaux devant on peut tourner en voiture sans voir l hôtel. Faut juste trouver une place de parking

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor. Quel plaisir de partager vos compliments avec nos équipes ! Quant au parking, celui-ci ouvrira mi-2016. Cordialement, La Direction Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
4 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2015

Au vu de certains avis j'ai failli renoncer et j'aurais eu tort. Ce n'est pas un palace,seulement un hôtel confortable, propre,gentiment meublé et calme, à un prix raisonnable. L'accueil est sympathique et le personnel patient et souriant. Bien situé, iil souffre des travaux de la place : il est peu visible, d'accès difficile et le stationnement est malaisé.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Monsieur bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été plaisant. Quant à nos chambres communicantes, celles-ci seront supprimées prochainement. Cordialement, La Direction Plus 

Ouveillan, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2015

L'hôtel est difficilement visible. L'enseigne n'est pas éclairée et se situe (en haut de l'immeuble) perpendiculaire à la route. De plus, il faut se garer soit dans la rue soit sur un parking un peu plus bas.. lorsque le véhicule est chargé on garde la crainte d'être "fracturé"... Par ailleurs, dommage de ne pas avoir été averti que le restaurant... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nadia L, Propriétaire de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site de Tripadvisor. Notre établissement n'a pas de parking intégré. La Place de France (sur laquelle il y avait auparavant des places de parking) est en travaux et de ce faîte la visibilité de notre établissement en souffre. La ville de Massy a décidé... Plus 

Lyon, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2014

Le pesonnel est serviable et accueillant. Par contre, les murs sont en papier.... On entend TOUT ce qui se passe dans la chambre voisine !!! Du coup, j'irais ailleurs lors de mon prochain passage à Masy...

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Madame bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et remarques sur le site de TripAdvisor. L'équipe tient à vous remercier pour votre avis encourageant sur l'accueil. Concernant l'isolation phonique, nous regrettons que vous n'ayez pas eu une opinion positive. Vous avez probablement séjourné dans une chambre communicante. Nos chambres communicantes sont toutes... Plus 

28 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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