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Kyriad Massy - Opéra

82 Place De France, 91300 Massy, France
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Kyriad Massy - Opéra
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Beauvais, France
Auteur de niveau
1 avis
2 5 étoiles

Nous avons choisi cet hotel car il était à côté de la clinique Jacques Cartier où notre fils se faisait opéré. L'autre gros avantage est qu'il est conventionné avec la clinique donc au lieu de payer 110€ la nuit nous l'avions à 76€ petit déjeuné compris pour 2 personnes. N'oubliez pas d'ajouter à ces prix les 2€ de taxe séjour... Plus 

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Nadia L, Manager de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Monsieur bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, ceci nous permettant d’améliorer plus encore la qualité de nos services. Notre priorité étant la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Massy. Cordialement, La Direction Plus 

Évry, France
Auteur de niveau
103 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2015

Nous y mangeons avec mes collègues assez fréquemment le midi. Le rapport qualité prix est excellent et le service de Samantha est très agréable ^___^ N'hésitez pas à aller au kyriad pour y déjeuner, vous ne serez pas déçu compte tenu du prix : 13€ plat + dessert

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Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Monsieur bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre restaurant et le service du personnel. Nous avons partagé vos compliments avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, La DIrection Plus 

Calais, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2015

Expérience, qui s'est confirmée sur 2 visites par obligation professionnelle Chambre avec peinture défraichie,moquettes souillées , sur les 2 visites à chaque fois un problème sur la salle de bain d'époque (pommeau cassé etc..). Travaux sur place qui démarre dès 6 heures Un personnel qui est blasé des remarques et qui ne propose pas de compensation. Un rapport qualité prix... Plus 

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Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Monsieur bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Concernant l'entretien des moquettes, celles-ci sont nettoyées et shampouinées régulièrement et malheureusement certaines tâches peuvent persistées. Toutes les mesures ont été prises avec notre service d'entretien afin de refixer le support de pomme de douche. La Place de France est actuellement en travaux et nous en subissons malheureusement les contraintes.... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Massy

Auteur de niveau
77 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2015

Rien d'extraordinaire dans cet hôtel. Des poils dans la douche et la cuvette des WC et autour !!!!!!!!!!!!! Installation basique pour un prix assez élevé. Situé dans un quartier, autour de tours, rien à faire le soir. Dîner plutôt moyen également.

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Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire et vos remarques sur le site de TripAdvisor qui nous permettent de continuellement améliorer notre qualité de service et nos prestations. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre dîner. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Cordialement, La Direction Plus 

Beaucourt, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2015

Chambre correcte sauf une légère odeur de renfermé, manque un petit réfrigérateur par ces chaleurs et surtout pas de repas proposé le week end. 1 ascenseur en panne; Environnement perturbés par les travaux pas de parking hotel slts

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site de TripAdvisor qui nous permet d'améliorer notre qualité de service et nos prestations. Notre restaurant est fermé le vendredi soir et le week-end. Nous proposons 24h/24 un snack bag comprenant des pâtes, une boisson et un dessert . Le quartier Les Franciades propose... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
23 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2015

Hôtel bien situé, j'ai eu la chance d'avoir une chambre côté intérieur (et pas côté travaux...), le problème de cet hôtel est l'isolation ... je me suis retrouvée au 3m étage dans une chambre avec une porte communicante avec une autre chambre (porte fermée bien sur !) ... or l'occupante de la chambre a passé sa soirée à fumer et... Plus 

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Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Madame bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par la porte de la chambre communicante. Nos chambres communicantes vont être supprimées dans les mois à venir. Nous vous remercions d'avoir souligné l'amabilité du personnel. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Massy. Cordialement, La Direction Plus 

Montpellier, France
Auteur de niveau
14 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2015

Accueil passable, visibilité en face de construction horrible, chambre passable, vasque et douche lamentable et qui tombe en décrépitude. Inacceptable pour un tel prix (110€ la chambre/nuit). Le restaurant reste très moyen, ayant pour ma part pris une entrecôte très très grasse et en le fessant constater rien n'a était entrepris. Et pour ce qui et du petit déjeuner, cela... Plus 

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Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site de TripAdvisor qui nous permet d'améliorer notre qualité de service et nos prestations. Nous avons partagé vos commentaires avec nos équipes et pris les mesures correctives nécessaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, La Direction Plus 

Dijon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2015

Plus de parking, obligé de se garer dans la rue aprés 1/2H à tourner. Impossible de manger ailleurs le soir pour cause de parking plus dispo. Population chinoise trés présente et trés bruyante. Etat et propreté trés moyen.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire et vos remarques sur le site de TripAdvisor qui nous permettent de continuellement améliorer notre qualité de service et nos prestations. Notre établissement n’a jamais eu de parking. La Place de France est actuellement en travaux et ceux-ci prendront fin courant premier semestre 2016. La ville de... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2015 par mobile

Hotel introuvable aucun panneaux obliger d'appeler la recpetionniste. Receptionniste non accueillante Chambre digne d'un balladin donc le prix trop cher pour se que c'est. Matelas pas confortable du tout Des 8h30 femmes de menages qui nous reveille ( bruillante , aucun respect pour les clients) Télé aucun signal on capte rien comme chaine. Nous ne conseillerons cette hotel a personne.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site de TripAdvisor qui nous permet d'améliorer notre qualité de service et nos prestations. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez subi lors de votre réveil par le bruit causé par nos femmes de ménage. Quant au signal de la télévision, vous... Plus 

Perpignan, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2015

Enormément déçue! De passage à paris, je ne m'attendais pas au grand luxe mais à un minimum de confort pour passer quatre nuits. dès 8h du matin, réveil brutal par des bruits assourdissants de travaux à côté de l'hôtel qui vont durer au moins jusqu'à la fin de l'année. L'honnêteté aurait voulu que la direction le signale sur le site... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Madame bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons partagé vos commentaires avec nos équipes et pris les mesures correctives nécessaires. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés par les travaux à proximité de l'hôtel et comprenons que cela ait nuit à la qualité de votre séjour. Les travaux sont réalisés par la ville de... Plus 

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