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Mercure Massy Gare TGV

4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
21 avenue Carnot, 91886 Massy, France
Offre Spéciale
Promo : jusqu'à -40 %
Mercure Massy Gare TGV
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N° 3 sur 6 hôtels à Massy
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours
sylvain2308 Paris, France
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137 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    7
    56
    52
    15
    7
Consultez les avis pour
6
8
21
103
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur chevronné
218 avis 218 avis
37 avis sur les hôtels
87 votes utiles 87 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Proche des transports, tgv, rer. De passage pour semaine d'examen, sejour calme . Sejour tres agreable. Chambres confortables, modernes Accueil du personel tres agreable. Petit dejeuner trres correct. A recommander

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
22 avis sur les hôtels
53 votes utiles 53 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'avais l'habitude de venir dîner dans le restaurant de l'hôtel de temps à autre. Les plats sont bons et les vins excellent. La dernière fois que j'y suis retourné, changement d'ambiance. Une sono passait plein pot de la musique année 80-90... J'avais envie de diner tranquillement et j'ai demandé au responsable de baisser le son. Refus de celui ci. Si... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Rennes, France
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
6 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Une formule plat dessert à 23 euros. C'est bon mais le plat c'est un peu quantité dînette. ..il faut doubler les proportions. ..Sinon dessert ok. Très pro au service. Super deco. Je n'ai testée que le restaurant. Il est à 2 pas de la gare de massy.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Clecy, France
Auteur chevronné
92 avis 92 avis
29 avis sur les hôtels
65 votes utiles 65 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Bel hôtel bien situé et d'un accès simple. Le chambres sont confortables et modernes, le personnel très accueillant et à l'écoute des clients. Petit bémol sur le restaurant très design mais assez inconfortable et à la nourriture somme toute très ordinaire.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Angoulême, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
8 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2014

Hotel rénové avec style. La chambre est agréable et propre. Le petit déjeuner est copieux. Le personnel est très accueillant, de jour comme de nuit, bravo à tous. Nous avons passé une nuit des plus agréables.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alberto C, Directeur général de Mercure Massy Gare TGV, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le termps de répondre au questionnaire de statisfaction Trip Advisor. Je ne manquerai pas de faire part de vos commentaires positifs à nos équipes et de les féliciter par la même occasion. Je vous souhaite une excellente année 2015 et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Paris Massy Gare TGV.... Plus 

Bourgoin-Jallieu, France
Auteur chevronné
128 avis 128 avis
53 avis sur les hôtels
49 votes utiles 49 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2014

Le restaurant est design le service est très bien , il y a de la place et le WiFi gratuit. Par contre dans l'assiette rien de super, c'est cher et banal. J'ai pas beaucoup plus à dire pour atteindre les deux cent caractères. Ah si, les toilettes sont propres.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Alberto C, Directeur général de Mercure Massy Gare TGV, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Toute l'équipe du Mercure Massy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire Trip Advisor. Nous prenons en compte vos remarques et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans mon établissement. Cordialement, Plus 

Auteur
17 avis 17 avis
15 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2014

Propre moderne, bien placé cela aurait pu être parfait! Sauf le bruit, j'ai du changer de chambre car un clac dans l'entrée rendait le séjour épouvantable. Nouvelle chambre OK mais l'isolation phonique n'est pas top! On entend un peu la route et les douches.... Par contre la literie est au top. Les services sont aussi TOP.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Alberto C, Directeur général de Mercure Massy Gare TGV, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire TripAdvisor. Je prends bonne note de vos remarques et les fais immédiatement remonter auprès de mon équipe. Notre objectif est de nous améliorer chaque jour et grace à vos commentaires nous ne pourrons qu'être meilleur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans mon établissement. Cordialement; Plus 

Plaisir, France
Auteur chevronné
96 avis 96 avis
15 avis sur les hôtels
51 votes utiles 51 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2014 par mobile

Je vais en général au Novotel de Massy. Mais le Mercure est un cran au-dessus ! Excellent accueil. Chambre spacieuse et très propre. Belle literie. Le dîner : bons produits et serveurs au petits soins. Le petit déjeuner : très complet Le déjeuner : très bien Bref allez !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Rhône alpes
Auteur chevronné
90 avis 90 avis
37 avis sur les hôtels
86 votes utiles 86 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2014

Tout était parfait durant mon séjour en semaine arrivée tardive mais l'accueil a été excellent avec en prime un surclassement en chambre exclusive (minibar à volonté, grand écran,nespresso), la chambre et je crois tout le 2 eme étage a été rénové. Proche de la gare et aucun bruit la nuit. Pour finir un très bon petit déjeuner complet et toujours... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alberto C, Directeur général de Mercure Massy Gare TGV, a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau au Mercure Paris Massy Gare TGV. Cordialement, Plus 

Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2014 par mobile

Suite greve des transports, j'ai du prendre cet hotel apres une demi journee de voiture. Accueil bien, check in rapide. Arrive au 1e etage, je remarque au niveau du pallier un espace salon destine a des seminaires. L'absence de rangement et les miettes restantes ne m'auraient pas deranges si le menage n'avait pas ete fait a 1h du matin, m'empechant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alberto C, Directeur général de Mercure Massy Gare TGV, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction Tripadvisor. Je prends bonne note de vos remarques et ne manquerai pas d'en avertir mes chefs de service concernés (responsable technique, responsable restauration et responsable hébergement). J'espère cependant avoir l'occasion de vous rencontrer lors d'un prochain séjour à Massy. Je reste à votre disposition pour... Plus 

40 photos de cet hôtel

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