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Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche

Site internet de l'hôtel
17/20 Esplanade Ch. de Gaulle | Rue des Trois Fontanot, 92000 Nanterre, La Defense, France
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Poitiers, France
Auteur de niveau
37 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil efficace et souriant, chambre propre et agréable, restaurant de très bon niveau avec un excellent rapport qualité / prix. Petit-déjeuner extra. Bien situé pour des RV autour de la Défense ou pour vivister Paris (RER A à 2 pas)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mercure t, Directeur général de Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche, a répondu à cet avis

Cher Client Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment au Mercure Paris la Défense Grande Arche. Nous vous remercions de souligner la sympathie de nos équipes ainsi que la qualité de notre restauration et petit déjeuner. Nous aurons plaisir à partager votre commentaire avec l'ensemble de nos équipes. Nous espérons tous vous accueillir à... Plus 

Roubaix, France
Auteur de niveau
31 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'y ai logé 3 jours pour une formation Je suis étonnée car les chambres sont dans un batiment différent Personnel à l'écoute et gentil chambre agrémentée d'un salon avec deux TV, propre, un lit très confortable (je suis aussi étonnée que les deux fenêtres s'ouvrent autant au 7eme) Heureusement que ma sté prend en charge les frais car 260€ je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mercure t, Directeur général de Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche, a répondu à cet avis

Cher Client C'est très agréable de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous tant pour le confort de nos chambres que pour la courtoisie des équipes. J'ai bien pris note de vos commentaires concernant la restauration du midi. J'ai transmis vos remarques à la responsable restauration. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur TripAdvisor.... Plus 

Nivelles, Belgique
Auteur de niveau
42 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'ai logé dans cet hôtel pour affaire. La chambre était simple mais propre et comprenait tout le nécessaire. La salle de bain un peu petite équipée d'une douche. Le petit déjeuné était complet sous forme de buffet. Mais le prix est prohibitif parfois même plus cher que le Pullman à la défense! A titre privé je n'irais jamais payer 200... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mercure t, Directeur général de Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche, a répondu à cet avis

Cher client Un grand merci pour votre commentaire. Mes équipes et moi-même sommes ravis de lire que vous appréciez notre hôtel. J'ai bien noté vos remarques concernant le bruit du RER. La prochaine fois, n’hésitez pas à demander une chambre dans le deuxième bâtiment, dans lequel vous n’entendrez pas le bruit du RER. Nous espérons vous accueillir à nouveau au... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Nanterre

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
8 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2015

Hôtel correct mais sans plus. L'établissement est bien situé à proximité du RER. La chambre est assez spacieuse mais fort bruyante... Les trains passent juste en dessous du bâtiment! Equipement basique. Bonne literie. Petit-déjeuner correct. Bon wifi.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mercure t, Directeur général de Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche, a répondu à cet avis

Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser quelques commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Résidence Mercure Défense Grande Arche. Nous constatons que ce dernier ne vous a pas entièrement donné satisfaction, veuillez nous en excuser. J’ai bien noté votre remarque concernant le bruit du RER, nous avons un autre bâtiment de l’autre côté de la... Plus 

Salles sur mer
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Cet hotel ne mérite pas ces 4 étoiles, il est bruyant, le mobilier fait vieillot et les promesses de service ne sont pas au rendez vous, le parking est en outre très cher puisqu,il faut compter 24 € par nuit.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mercure t, Directeur général de Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche, a répondu à cet avis

Cher Client Je vais me permettre de vous contacter sur votre adresse mail afin que nous échangions sur votre séjour. Cordialement Christelle de Giafferi Directrice Plus 

lyon
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Avons été logés dans l'annexe résidence appartement mais avions réservé l'hotel. Donc studio avec 2 chambres. Mais moquette sale, déco bo bof, SDB bof, rideaux douteux. Ouf, petit dejeuner sympa mais toujours un problème de propreté (sièges douteux...)

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mercure t, Directeur général de Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche, a répondu à cet avis

Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur TripAdvisor. Cependant, c'est avec regret que nous découvrons que vous n'avez pas apprécié votre chambre et nous présentons nos sincères excuses. Soyez assuré que cela n'est pas le reflet de notre savoir-recevoir habituel. L'ensemble de notre équipe a pris connaissance de vos remarques. Nous serons extrêmement... Plus 

Bergerac, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

Nous avons passé 2 nuits dans la Résidence Mercure La Défense Grande Arche. Nous avons occupé un appartement avec 2 chambres, la 1ère avec un grand lit, la 2ème avec 2 lits d'appoint, très bien pour nous 4 (2 adultes et 2 enfants). L'état est correct mais il faudrait rénover un peu. La salle de bain était un peu petite... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mercure t, Directeur général de Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche, a répondu à cet avis

Cher Client Mes Equipes et moi-même vous remercions chaleureusement d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Je suis ravie que vous ayez apprécié l'ensemble de votre séjour et j'espère continuer à vous compter parmi les clients du Mercure Paris la Défense Grande Arche Cordialement C de Giafferi Directrice Plus 

Saint-Maur-des-Fossés, France
Auteur de niveau
24 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015

Attention, la dénomination de l'hôtel peut induire en erreur : l'hôtel n'est pas situé à la Défense mais juste au niveau de la station de RER A Nanterre Préfecture. Pour accéder au CNIT ou à la grande arche par ex, il faut donc compter 15-20mn à pied ou faire une station de RER A (et descendre à la Défense). Cet... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mercure t, Directeur général de Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche, a répondu à cet avis

Cher Client C'est très agréable de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous tant pour le confort de nos chambres que pour la qualité de notre buffet petit-déjeuner et la courtoisie des équipes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur TripAdvisor. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour... Plus 

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