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Premiere Classe Paris Ouest - Nanterre - La Défense

Rue Des Haras Zi Du Petit Nanterre, 92000 Nanterre, La Defense, France
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Premiere Classe Paris Ouest - Nanterre - La Défense
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52
Résumé des notes
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
1 5 étoiles

Même un cocon n irais pas une femme de ménage travail t elle ici? Si oui faut retourner à l école pour des leçons de propreté attention au lit il m est arrivée de ne pas avoir de draps certainement une rupture de stock

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CatalinPC, Directeur général de Premiere Classe Paris Ouest - Nanterre - La Défense, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Nous sommes désolés pour l’inconfort causé par cette situation. Votre retour en tant que client nous permet toujours de nous améliorer. Cordialement, Catalin J. Plus 

Vaucluse, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'accueil n'est pas terrible: le réceptionniste vous regarde à peine et semble éprouver quelques difficultés à retrouver votre réservation malgré la présentation de la fiche imprimée lors de la commande..... Ailleurs, votre nom suffit à retrouver votre réservation. Lorsque que vous repassez ensuite devant l'accueil, le réceptionniste vous ignore et pire, un bonjour narquois est lancé par un de ses... Plus 

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CatalinPC, Directeur général de Premiere Classe Paris Ouest - Nanterre - La Défense, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour inconfort causé par cette situation. Les commentaire de nos clients sont toujours une source d'amélioration. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, Catalin J. Directeur Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Nanterre

Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
1 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2015 par mobile

La climatisation est défectueuse,beaucoup de traces sur le lit superposé. Et pour finir il y avait une dizaine d'insectes dans la chambre. Je me retrouve avec des piqûres sur tout le corps. Comptez sur moi pour ne pas y retourner.

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CatalinPC, Directeur général de Premiere Classe Paris Ouest - Nanterre - La Défense, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Malheureusement, nous avons eu un problème avec le groupe froid de la climatisation. Une pièce très importante du système a été remplacée et l'installation est de nouveau en état de fonctionnement. J’espère que ma... Plus 

nice
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2015

Le matelas est mauvais (trop mou) en vulgaire mousse. La chambre n'était pas très propre, il y avait des inscriptions inscrites sous le lit enfant faites avec un bouchon brûlé. La clim ne fonctionnait pas, 30°C dehors dans une chambre minuscule avec 2 enfants au rez de chaussé donc impossible d'ouvrir la fenêtre

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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CatalinPC, Directeur général de Premiere Classe Paris Ouest - Nanterre - La Défense, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Malheureusement, nous avons eu un problème avec le groupe froid de la climatisation. Une pièce très importante du système a été remplacée et l'installation est de nouveau en état de fonctionnement. J’espère que ma... Plus 

Metz, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2015

Je n'ai jamais vu l 'eau chaude pour prendre un douche Et je me suis fais braquer ma camionnette sur le parking L'accueil n 'est pas agréable, cela ressemble plus à un dortoir Mauvais séjour je ne reviendrai pas

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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CatalinPC, Directeur général de Premiere Classe Paris Ouest - Nanterre - La Défense, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaire et nous vous en remercions. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Je suis vraiment étonné d’apprendre que votre véhicule a été endommagé. Comme vous avez constaté, notre parking est sécurisé par la présence de deux portails qui ferment la nuit, l’éclairage... Plus 

Echirolles, France
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2015

Le prix de la nuit a augmenté de 30% lors de mon dernier séjour sans aucun service complémentaire proposé. La climatisation est déffectueuse CH515. L'acceuil est de qualité et la communication est claire.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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CatalinPC, Directeur général de Premiere Classe Paris Ouest - Nanterre - La Défense, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous avoir fait part de vos remarques et d'avoir pris le temps de nous écrire. En cette période nous avons ajusté nos prix avec un événement local particulier, le salon de l’aéronautique. Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration. En espérant de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Catalin J. Directeur Plus 

LEVALLOIS PERRET
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

Accueil plus que médiocre par un type pas aimable pour un sous. Chambre au rez de chaussée à 2 pas de l'accueil un soir d'arrivée touristique. Des allez et venus sans cesse dans les couloirs, des gens qui frappent aux portes, qui montent par l'ascenseur les escaliers, d'autres qui crient pour se parler jusque très tard dans la nuit. Un... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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CatalinPC, Directeur général de Premiere Classe Paris Ouest - Nanterre - La Défense, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration. Cordialement, Catalin J. Directeur Plus 

Goeulzin
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2015

Après un accueil chaleureux, on a l'agréable plaisir de découvrir une chambre propre et fonctionnelle. Le matin, pour une somme modique, on peut apprécier un petit déjeuner copieux et varié. (Dommage qu'il n'y ai pas de salé). L'endroit est assez à l'écart, mais deux chaines de restauration sont tout près. Franchement, un bon séjour.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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CatalinPC, Directeur général de Premiere Classe Paris Ouest - Nanterre - La Défense, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Merci, je vais partager vos compliments avec mon équipe. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, Catalin J. Directeur Plus 

SN
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2015

Très déçu par les trois nuits passées dans cet hôtel. - Ascenseur en panne ; - Wifi en panne ; - Odeur de cigarettes dans le couloir ; - fenêtre mal isolée ; - draps trop courts et d'un seul tenant. Heureusement que je ne mesure qu'1m75. - couverture sale et potentiellement peuplée d'acariens ; - protège matelas apparent et... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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CatalinPC, Directeur général de Premiere Classe Paris Ouest - Nanterre - La Défense, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre avis. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. L’ascenseur est tombé en panne et nous avons contacté immédiatement la société concernée, malheureusement ils ont du attendre pendant trois jours la pièce manquante. Concernant le WiFi: nous avons commencé l'installation d'un réseau supplémentaire,... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

Une horreur les cabines de douche de cet hotel (saleté et vieillissement avancé ). On voit que le gérant essaie de rajeunir l accueil et quelques chambres c'est pour cela que je met 3 étoiles. Restaurants a proximité sa c'est un vrai plus .

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CatalinPC, Directeur général de Premiere Classe Paris Ouest - Nanterre - La Défense, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolés. Comme vous l'avez remarqué, nous essayons de corriger tous ces dysfonctionnements. Votre retour en tant que client... Plus 

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