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Mercure Paris Porte de Pantin

22, avenue Jean Lolive, 93500 Pantin, France (Anciennement Libertel Reference Paris Porte De Pantin Tradition)
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Mercure Paris Porte de Pantin
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N° 5 sur 6 hôtels à Pantin
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
Septimont Haute-Savoie, France
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228 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Contributeur
5 avis 5 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles

Hôtel très vieux !!! j'ai séjourné 3 jours dans cet hôtel avec des amis, si l'on arrivait a 10h pour le pti dej ( ferme a 10h30) on nous enlevait carrément le buffet pendant que l'on mangé. Ascenseur en panne ( souvent après avoir parler avec des habitués) ! au niveau de l'accueil personne pour vous conseillé au niveau des... Plus 

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Grégory C, Directeur général de Mercure Paris Porte de Pantin, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures correctives... Plus 

Haute-Savoie, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
38 avis sur les hôtels
34 votes utiles 34 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Bon,l'environnement autour de l'hôtel est ce qu'il est, on n'y va pas en villégiature ni pour trouver un hôtel de charme. Par contre très objectivement, l'hôtel est très propre, les chambres très correctes, la restauration bonne même si les petits déjeuner plutôt cheap. Prix correct et bon rapport qualité/prix. Personnel accueillant. Metro a 150m donc une bonne idée pour séjourner... Plus 

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Grégory C, Directeur général de Mercure Paris Porte de Pantin, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans... Plus 

Beaune, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2015

Je n'ai encore jamais donné d'avis aussi négatif. Mais je trouve honteux de classer cet hôtel dans les 4 étoiles. Il est sale, dégradé, bruyant, les chambres sont minuscules, à l'inverse de la facture... L'accueil, si on peut appeler le regard furtif qu'a bien voulu me jeter le réceptionniste, indigne de l'hôtellerie française ! Ne pas y aller

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Grégory C, Directeur général de Mercure Paris Porte de Pantin, a répondu à cet avis

Madame, En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures correctives nécessaires... Plus 

strasbourg
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
16 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2015

Hôtel vieillissant qui devrait être totalement rénové. j'y suis allé le 18 mars et seuls les 4 premiers étages ont été rénovés. La déco des chambres non rénovées est atroce, digne d'un motel des années 60. J'ai demandé a avoir une chambre plus neuve et en effet elles sont mieux mais les traces de peinture au mur montrent que cette... Plus 

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Grégory C, Directeur général de Mercure Paris Porte de Pantin, a répondu à cet avis

Monsieur, En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre récent séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures correctives... Plus 

Nantes, France
Auteur chevronné
84 avis 84 avis
12 avis sur les hôtels
54 votes utiles 54 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2015 par mobile

Les chambres sont très petites, et le chauffage électrique donne de l inconfort. La décoration globale est vieillissante et on comprend le prix très attractif par rapport aux hôtels du groupe dans le secteur

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Grégory C, Directeur général de Mercure Paris Porte de Pantin, a répondu à cet avis

Monsieur, En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre récent séjour dans notre hôtel et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures correctives... Plus 

Europe
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2015

J'étais au Mercure porte de pantin du 7 au 9 janvier. J'ai rencontré d'abord un problème au restaurant : je passe commande du menu du jour. L'attente est anormale. Arrive le plat car ils avaient oublié l'entrée. Ensuite arrive une autre entrée non prévue au menu. Et au final le chef de rang se montre agressif avec moi. Je finis... Plus 

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Grégory C, Directeur général de Mercure Paris Porte de Pantin, a répondu à cet avis

Monsieur, En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires... Plus 

2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

Bien, propre, agréable et personnel charmant Accueil parfait et disponible bell chambre silencieuse et confortable cependant ....pour les dames => trop peu de lumière en salle de bain !! Petit dej sympa et complet @ bientôt

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Grégory C, Directeur général de Mercure Paris Porte de Pantin, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans... Plus 

Brabant
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
5 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2014

Mon épouse et moi y avons été pour le WE du 15 août 2014 pour fêter nos anniversaires à Paris. J'avais choisi un hôtel Mercure les yeux fermés car j'ai toujours été satisfait de cette chaine en Europe et entres-autres de l'hôtel Mercure de la porte d'Italie (si je me souviens bien). Jusqu'à présent j'avais toujours eu des chambres spacieuses... Plus 

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Grégory C, Directeur général de Mercure Paris Porte de Pantin, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que les mesures correctives... Plus 

26 photos de cet hôtel

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