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Campanile Paris Est - Pantin

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62-64, Avenue Jean-Lolive, 93500 Pantin, France
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Campanile Paris Est - Pantin
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233 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    41
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Consultez les avis pour
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61
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
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  • Chinois (simplifié) en 1er
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  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
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Français en 1er
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Très bon personnel ! Très a l'écoute, courtoisie assurer. Les chambres sont très propres, literies très confortable, chambre très classe. Proche du Zénith, proche de centre commercial. Les douches sont également très propre ! Merci à toute l'équipe, cordialement Mr Louzani

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Carine r, Responsable relations clients de Campanile Paris Est - Pantin, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire qui nous permet une constante amélioration de nos services. Je suis absolument ravi d'apprendre que votre séjour a été très agréable, notamment grâce à notre personnel accueillant, à nos chambres propres et entièrement rénovées, et à notre excellente localisation. Je vous remercie encore et espère vous revoir très prochainement parmi nous.... Plus 

Meaux, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU par mobile

J'ai séjourné dans cet hôtel en séjour affaire le 16 et 17 mars. La chambre est spacieuse, bien agencée et tres propre. Le petit déjeuner est copieux et de qualité. Excellent accueil, équipe souriante, agréable et tres professionnelle. Une prise en charge parfaite. Nous avons cependant été dérangé la nuit par un groupe d'italien peu respectueux et discourtois avec les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Carine r, Directeur général de Campanile Paris Est - Pantin, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur TripAdvisor. Cela nous aide à nous améliorer jour après jour. Je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses concernant le bruit occasionné par le groupe d'étudiants italiens, qui ont été totalement irrespectueux envers l'hôtel, le personnel, et surtout les autres clients.... Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

J'ai passé une nuit dans cet hôtel du 16 au 17 mars. L'accueil était agréable, le personnel souriant à l'arrivé comme au départ. Les chambres sont propres et confortable. J'étais dans cet hôtel en même temps qu'un groupe de jeunes élèves étrangers qui on fait du bruit jusqu'à pas d'heure dans les couloirs et chambres de l'étage du dessus. J'ai... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Carine r, Directeur général de Campanile Paris Est - Pantin, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Je vous remercie pour ce commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour. Effectivement, nous avons eu quelques soucis avec un groupe d'étudiants italiens qui n'ont respecté ni les lieux, ni les autres clients de l'hôtel. Nous avons essayé en vain de faire intervenir leurs professeurs, mais ils ont refusé catégoriquement d'intervenir. Nous nous sommes donc permis... Plus 

Challans, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

accueil et standard agréable! Chambre bien propre et bien équipée, lit confortable. Très proche du métro Hoche et commerces, restaurant à proximité Seul bémol: la salle de bain, pomme de douche qui fuit et lunettes de WC deboité.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Carine r, Directeur général de Campanile Paris Est - Pantin, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Je vous remercie pour ce commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour. Je suis désolé que vous ayez rencontré des problèmes techniques dans la salle de bain. La prochaine fois, n'hésitez pas à contacter la réception 24/24 H qui se fera un plaisir de régler ces soucis en appelant notre service technique, ou en vous changeant... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Après un court séjour sur Paris, nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Bien que le quartier de Pantin est agité, l'hôtel est très calme, propre et très accueillant. Le prix du petit déjeuner est très abordable et surtout très varié et complet. Hôtel très propre. Personnel d'accueil très sympathique. Station de métro à 30 mètre de l'entrée. On... Plus 

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Carine r, Directeur général de Campanile Paris Est - Pantin, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire qui nous permet une constante amélioration. Je suis absolument enchantée de voir que votre séjour a été très agréable au Campanile Paris-Est Pantin, grâce à notre établissement entièrement rénové, à notre petit-déjeuner buffet à volonté, à notre personnel accueillant, et à notre excellente localisation. Je vous remercie encore et espère vous revoir... Plus 

Troyes, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Calme et agréable. Propre juste un souci avec un flexible de douche que j'ai oublié de signaler. Le petit déjeuner est complet. La baguette n'est pas géniale, le pain est correct mais il n'y en avait plus le deuxième matin.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Carine r, Directeur général de Campanile Paris Est - Pantin, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre avis sur votre séjour au Campanile Paris-Est Pantin. Cela nous permet de nous améliorer chaque jour. Je suis désolée que le flexible était défectueux dans votre douche. N'hésitez pas la prochaine fois à le signaler à la réception 24/24 H, notre équipe réglera le problème très rapidement. De... Plus 

Nice, France
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
8 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel très bien, le personnel est accueillant et souriant.Coté chambre rien à dire, elles sont très fonctionnelles, suffisamment spacieuses et propres. Le petit déjeuner en supplément et plus que correct, avec beaucoup de choix et pas excessif. Je recommande sans problème cet hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Carine r, Directeur général de Campanile Paris Est - Pantin, a répondu à cet avis

Chère cliente, Je vous remercie tout d'abord d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour parmi nous. Cela nous permet une constante amélioration de nos services. Je suis absolument ravie d'apprendre que vous avez passé un excellent moment au Campanile Paris-Est Pantin, notamment grâce à notre personnel accueillant, nos chambres entièrement rénovées, et notre petit-déjeuner buffet à... Plus 

2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015 par mobile

Hotel pas trop mal mais rien d exceptionnel! Personnel pas super aimable mais chambre vraiment correct. Propre. Pas de bruit. Juste à côté du métro. Nous avions pris cet hôtel pour être à côté du zenith.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Carine r, Directeur général de Campanile Paris Est - Pantin, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Je vous remercie pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer chaque jour. Je suis sincèrement désolée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une extrême importance à la qualité de l'accueil de nos clients par notre personnel, et je vous assure que votre expérience sera prise comme exemple pour... Plus 

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

L'hôtel offre un très bon accueil, le personnel est agréable et a votre écoute. Proche de la vilette ainsi que du métro. Un petit moins mais qui n'a aucun incident sur le séjour, la connexion wifi est a améliorer. Très bon hôtel.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Carine r, Directeur général de Campanile Paris Est - Pantin, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Ceci est très important pour nous afin de poursuivre notre constante amélioration de nos services. Je suis désolée que votre connexion Wifi était mauvaise, mais j'ai le plaisir de vous annoncer que les travaux sur notre système Wifi sont terminés, et l'ensemble des chambres peuvent désormais se... Plus 

Saint-Nicolas-lez-Arras, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

Avions réservé une chambre suite à un concert au ZENITH. Concert annulé et reporté . Impossible de reporter la date, c'était donc une réservation perdu, PAYEE et perdue...j'avais plus qu'à re-server une chambre chez eux et repayé....VRAIMENT PAS COMMERCIAL...n'a rien voulu savoir pourtant j'annuler pas ma réservation je voulais juste la reporter...du coup j'ai réserver ailleurs....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Carine r, Directeur général de Campanile Paris Est - Pantin, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie pour ce commentaire. Nous pouvons grâce à cela nous améliorer chaque jour. Vous aviez réservé un tarif pré-payé bien plus bas que notre tarif affiché, et lors de cette réservation, il est parfaitement expliqué que les réservations pré-payées sont non-annulables, non-modifiables et non-remboursables, d'où le fait qu'elles soient moins chères. Nous ne sommes pas responsables... Plus 

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