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Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention

Site internet de l'hôtel
Roissypole Ouest | BP 20248, 95713 Roissy-en-France, France (Anciennement Pullman Paris Charles De Gaulle Airport)
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Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention
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355 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    90
    140
    73
    30
    22
Consultez les avis pour
42
122
37
110
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Chateaumeillant
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
17 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles

excellent , hôtel très propre, très belle chambre insonorisée personnel très sympa a l'accueil très bien pour attendre un avion avec une belle piscine de quoi se détendre. c'est un mercure ce n'est pas un pullman mais on a tout ce qu'il faut. le restaurant est très bien le petit déjeuner est très très bon plutôt mieux qu'un mercure. le... Plus 

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Olivier-BELLE, Directeur général de Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction auprès de nos équipes. Au plaisir de vous revoir au sein du Mercure Paris Charles de Gaulle Airport... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015 par mobile

Hotel très propre . Personnel accueillant . Hotel neuf . Silencieux . Navette à disposition même pour 8 personnes (nous étions 8 jeunes adultes ) toutes les 15min même tard le soir . Dans la chambre tv wi fi haut parleur Machine à café et quelques boissons gratuites . Frigo . Douche a jet de pluie . Possibilité de se... Plus 

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Olivier-BELLE, Directeur général de Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Charles de Gaulle et Convention. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous manquerons pas de la partager auprès de nos équipes. Comme vous l'avez constaté notre hôtel a été entièrement rénové et nous sommes heureux que... Plus 

Redon, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
16 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2015

anciennement Pullman cet hôtel est désormais un Mercure.Il a été rénové dans le style des grandes chaines et a perdu son coté cocooning. Il reste néanmoins d'un bon confort même si il faut regretté une literie en mauvaise état qui manifestement n'a pas profité de le rénovation!

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Olivier-BELLE, Propriétaire de Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention, a répondu à cet avis

Chère Madame et Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait partager vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Charles de Gaulle et Convention. Comme vous l'avez signalé l'hôtel a été récemment rénové, les chambres, le restaurant, le bar... Nous souhaitions vous informer que notre litterie qui a également été changé lors des rénovations, n'a pas été... Plus 

Belfort, France
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
21 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Belles chambres, rénovées.... Très fonctionnelles, mais froides... Bien insonorisées. Dans le frigo (débranché) trône une petite bouteille d'eau, dont il est précisé qu'elle est offerte quelle classe ! Salle de bain : deux savons, deux gobelets en plastique c'est tout J'avais réservé en ligne, petit déjeuner compris. A le réception, à l'arrivée on me dit qu'il n'en est rien. Après... Plus 

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Olivier-BELLE, Directeur général de Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention, a répondu à cet avis

Chère Madame et Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait partager vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Charles de Gaulle et Convention. Comme vous l'avez signalé l'hôtel a été récemment rénové, les chambres, le restaurant, le bar... Nous souhaitions vous informer que la dotation du minibar ainsi que les produits d'accueil dans la salle de... Plus 

Versailles, France
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
36 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2015

Ancien Pullman ce mercure a gardé tout son luxe digne d'un hôtel plus haut de gamme. Personnel accueillant, à dispo et agréable. Le restaurant est bien, la carte est assez large et le tout est bon. A proximité de l'aéroport, il est pratique si on ne veut pas aller trop loin mais dans la ville même il n'y a pas... Plus 

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Olivier-BELLE, Directeur général de Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Charles de Gaulle et Convention. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous manquerons pas de la partager auprès de nos équipes. Comme vous l'avez constaté notre hôtel a été entièrement rénové et nous sommes heureux que... Plus 

Île de Noirmoutier, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
11 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015 par mobile

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel en janvier dernier car habitant sur la côte Atlantique il faut bien admettre qu'une pause à CDG avant un long vol est bien confortable. Mais venons-en à l'hôtel proprement dit... Au chapitre des + : la chambre très agréable, le restaurant. Au chapitre des - : impossibilité totale de joindre l'hôtel que... Plus 

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Olivier-BELLE, Directeur général de Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention, a répondu à cet avis

Chère Madame et Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris Charles de Gaulle et Convention. Vous avez aimé le restaurant ainsi que l'aménagement de la chambre et nous vous en remercions. Notre établissement a été entièrement rénové en 2013, Chambres, Restaurant, Parties communes... Concernant le trajet menant du Parking Pr à... Plus 

Auteur confirmé
47 avis 47 avis
7 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

A 103€ la chambre avec petit déjeuner c'est un très bon rapport qualité prix. Accueil soigné. Chambre moderne, propre, fonctionnelle. Et, le top: je commande un cheeseburger au bar, froid, mal cuit, bref pas terrible. Le serveur m'a immédiatement changé le plat, parfait cette fois, et la maison m'a invité ! Bravo pour le professionnalisme.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier-BELLE, Directeur général de Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction suite à votre séjour au Mercure Paris Charles de Gaulle et Convention. Nous partagerons vos commentaires auprès de nos équipes et sensibiliserons notre chef quant à la qualité des mets servis au Bar. Dans l'attente et le plaisir de vous recevoir de nouveau. Très Cordialement Plus 

Auteur
15 avis 15 avis
10 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2015

Navette depuis Roissy. Distance environ 15min, pas dû attendre, navette toutes les 20min env. pour terminal 2. Chambre du style mercure mais vieille avec des taches sur la moquette, chauffage de type sauna, TV, douche. Chambre relativement bien insonorisée avec dehors mais pas forcément avec le couloir. Alarme incendie dans la nuit. Repas pris au restaurant de l'hotel le soir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Olivier-BELLE, Directeur général de Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention, a répondu à cet avis

Chère Madame et Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Votre satisfaction n'est pas totale et nous le regrettons. Nous vous informons que nous allons sensibiliser notre Chef quant à votre ressenti et vécu concernant votre repas de la Saint Sylvestre. Nous espérons vous recevoir de nouveau... Plus 

Saint-Ouen, France
Auteur
12 avis 12 avis
10 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2015

Nous avons réservé cet hôtel car nous avions un vol très tôt le lendemain matin. Navette longue à arriver à l'aéroport, 45mn d'attente alors que l'hôtel se trouve à 5mn... nous sommes enfin arrivés à 23h et le check-in s'est bien déroulé. Mais c'est à partir de ce moment là que je n'ai pas compris l’intérêt d'être un hôtel d'aéroport... Plus 

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Olivier-BELLE, Directeur général de Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention, a répondu à cet avis

Chère Madame et Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’hôtel Pullman Paris Charles de Gaulle Airport au mois de Décembre Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes notamment concernant le service navette et les horaires restauration.... Plus 

ile de france
Auteur
20 avis 20 avis
12 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2015

Hotel confortable, literie parfaite, personnel très sympathique à la réception comme au restaurant buffet de petit déjeuner somptueux. Le dîner était excellent et fort bien présenté. Nous avons bien apprécié la formule dîner, nuit, petit déjeuner et parking. .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier-BELLE, Directeur général de Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Paris Charles de Gaulle et Convention. Vous avez été satisfaits de votre prestation et du service délivrés notamment au niveau de l’accueil et du restaurant , nous partagerons votre expérience client auprès de notre équipe. Dans l’attente et le plaisir... Plus 

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