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Relais Spa Paris-Roissy CDG

5.0 sur 5 8 Allee du Verger, 95700 Roissy-en-France, France
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Relais Spa Paris-Roissy CDG
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261 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    54
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    28
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Clermont-Ferrand, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bonjour, J'ai passé 8 jours dans l'hôtel, la literie est top, les équipements aussi par contre: - 2 jours où la chambre n'a pas été faites, - les rideaux sont tachés - traces de verres sur la table de chevet - baignoire et lavabo de la salle de bain bouchés, malgré plusieurs relances, ils n'ont jamais été débouché - draps... Plus 

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher Arnaud B, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de commenter votre expérience au sein du Relais Spa Roissy. Votre retour est essentiel à l'évolution de nos prestations ainsi, ensemble, nous pourrons créer un service personnalisé répondant à vos attentes. Je vous présente mes sincères excuses concernant les différents points cités et peux vous assurer que le nécessaire... Plus 

Roissy-en-France, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Reservation faite sur le site DAYUSE pour passer une journée agréable avec mon ami. Offre très intéressante. Personnel très acceuillant et souriant. Seul petit bémol, travaux dans la chambre d'a coté lapres midi. Un autre séjour est programme dans les jours a venir ;-) toujours en DAYUSE

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Chère tiago30052012, Nous sommes ravis de constater que votre day use fut une expérience satisfaisante et vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous espérons vous accueillir très prochainement pour un moment détente. Je vous présente toutes mes excuses pour la gêne occasionnée dû aux travaux. Je serai ravie de vous rencontrer lors de votre prochain... Plus 

Paris
Auteur chevronné
72 avis 72 avis
18 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hôtel est situé non loin de l'aéroport, du Parc des expo mais également du centre commercial Aeroville. L'accueil et le personnel sont charmants et attentionnés. Le bémol : les chambres sont prêtes vraiment très tard. Les chambres sont spacieuses, propres avec tout le confort nécessaire. A dispo une kitchenette, une douche + baignoire, une literie au top, un petit balcon.... Plus 

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher Int0them00n, Je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de commenter votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant nos différents services. Je prends note de votre remarque concernant les chambres et vous présente toutes mes excuses pour l’attente. Je vous invite à me contacter directement pour votre prochaine réservation. Nous espérons avoir... Plus 

Orleans
Auteur chevronné
81 avis 81 avis
19 avis sur les hôtels
56 votes utiles 56 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

j ai adore cet hotel parfait avant de prendre unnavion le lendemain tot. Navette aeroport, service de grande classe, tres belles chambres et personnel au top. Frequente par les equipages des compagnies aeriennes. Restaurant bonne mais sans plus , par contre

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher Elpurocubano, C’est un plaisir de lire votre satisfaction !Nous vous remercions pour avoir pris le temps de commenter votre expérience parmi nous ! Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe! N’hésitez pas à me contacter directement pour votre prochaine réservation, je serai ravie de vous proposer un séjour parfait, chic et personnalisé. Au plaisir de... Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2014

Nous avons mon compagnon et moi passé un week-end au mois d'octobre. Tout était parfait ! La chambre était spacieuse et propre. Cuisine fonctionnel ! Le personnel était à notre disposition à chaque demande et rapidement en plus ! Quant au SPA , pas trop de monde nous avons eu de la chance ! Egalement propre et agréable. Le petit... Plus 

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Chère Sirine A, Je suis ravie de lire votre satisfaction et vous remercie infiniment pour votre retour ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement pour un excellent week-end ! Je serai très heureuse de pouvoir vous rencontrer personnellement lors de votre prochain séjour ! A très bientôt au Relais Spa pour un moment de détente réussi... Plus 

2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2014

Rien a redire ! Parfait ! - Personnel très accueillant, serviable, souriant. - Spa : Super rien a redire ! - Chambre : très jolie, fonctionnelle. Je conseille fortement cette hôtel, je reviendrais avec joie dans ces lieux ! N’hésitez pas ! Monsieur Fleurot

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Fleurot, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci à vous pour votre retour positif qui constitue notre meilleure motivation ! N’hésitez pas à me contacter directement pour votre prochaine réservation afin de vous proposer une offre personnalisée en corrélation avec vos attentes. J’espère avoir la chance de vous accueillir très prochainement. Bien à vous, Charlotte – Guest... Plus 

Bourges, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2014

Nous avons eu une offre par Showroom : une nuit deux jours avec un petit déjeuner buffet. Le plus : Notre accueil s'est très bien passé, personnel poli et sympathique. Le moins (sans trop d'importance) : Aucune proposition d'aide pour sortir et monter les bagages et pas de visite dans la chambre avec descriptif des lieux et utilisation du mobilier.... Plus 

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Chère Anna G, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie de lire votre satisfaction concernant votre séjour parmi nous. Je prends note de vos remarques concernant le manque de personnalisation du service à votre arrivée et m’assurerai de vous accueillir personnellement lors de votre prochain séjour ! N’hésitez pas à me contacter pour votre future réservation afin... Plus 

Bailleva
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2014

Arrivé premier accueil le parking et on vous indique une place et deux jour plus tard on vous demande pourquoi vous êtes garer la ? Réception heu comment dire il est 12h30 si vous pouviez revenir aprés 15 heures la chambre n'est pas prêté ( je rappel que c'est juste un 5 étoiles ) chercher l'erreur. Le matin 15 minutes... Plus 

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher Pascal M, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de commenter votre expérience au sein du Relais Spa Roissy. Je suis navrée de lire votre déception et tiens à vous présenter toutes mes excuses pour les différents désagréments rencontrés durant votre séjour. Cher Pascal M, je serai ravie de pouvoir échanger personnellement par email avec vous. Nous serions... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur chevronné
122 avis 122 avis
66 avis sur les hôtels
81 votes utiles 81 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2014

Cette anee je passe en moyenne 10nuits/mois dans les hotels. Celui-ci m'a conquise. Depuis l'aeroport T2/Gare TGV prendre la navette 'Gold', on arrive a l'hotel en moins de 10min (attention au retour il fait compter + de 30min car le bus fait tout un tour avant d'arriver au terminal 2). Enormement de airline crew y logent, le check-in semble ok.... Plus 

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Chère Jamahee, C'est un vrai bonheur de lire votre commentaire! Je vous remercie sincèrement de partager votre expérience dans les détails. Je prends note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Nous avons de nombreuses nouveautés NUXE et serions ravis de vous les faire tester ! N’hésitez pas à me contacter personnellement par email pour votre prochaine réservation. A très bientôt... Plus 

Domont, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2014

Hôtel très beau dans l'ensemble, chambre grande, propre et belle. Présence d'une ptite kitchennette dans la chambre, sans utilité. Personnel agréable mais beaucoup trop lent ! Compter environ 15 minutes d'attente pour un simple renseignement alors qu'il y a plusieurs personnes au comptoire. Déçu par la piscine, il n'y a pas assez de transat donc obligé de mettre sa serviette... Plus 

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher Dlr-P95, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Relais Spa Roissy. Votre feedback est essentiel à notre évolution ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le confort de notre établissement. Soyez assuré que vos remarques sur l’efficacité et l’amabilité de notre personnel ont été transmises aux départements concernés. Notre équipe... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Relais Spa Paris-Roissy CDG

Adresse: 8 Allee du Verger, 95700 Roissy-en-France, France
Location : France > Île-de-France > Val-d'Oise > Roissy-en-France
Fourchette de prix (par nuit): 106 € - 206 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Relais Spa Paris-Roissy CDG 5*
Nombre de chambres: 463
Options de réservation :
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Alias :
Relais Spa Paris-Roissy Cdg Hotel Roissy
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels de luxe à Roissy-en-France

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