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Relais Spa Paris-Roissy CDG

5.0 sur 5 8 Allee du Verger, 95700 Roissy-en-France, France
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276 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    55
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Consultez les avis pour
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87
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Contributeur
4 avis 4 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Suite à une annulation de vol,united airlines nous a offert une nuit dans ce superbe hôtel. Contrariés avant d'y arriver car la 1ère nuit de nos vacances étais prévu à santa Monica... Mais à notre arrivée nous avons vite retrouvés le moral,le personnel d'accueil très agréable et sympathique,la chambre(presque un appart) volumineuse et toute équipée,une literie parfaite,salle de bain nickel,le... Plus 

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Boran, Picardie, France
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons testé le spa Nuxe de cet hôtel, nous n'avons pas été déçu ! prestation de qualité, accueil agréable, masseuses très professionnelles, le modelage sérénité de 75 min est à tomber ! alternance de massages doux et des massages un peu plus toniques, un vrai moment de détente et surtout une technique avec des boules chaudes qui détend trop... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Dijon, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

nous avons passé 2 nuits avec 2 réservations différentes dans cet hotel qui ne mérite pas du tout ses 5 étoiles ! ménage limite, forte odeur d'urine dans les toilettes, poussière sur l'étagère, le support du flexible de douche tenu par du scotch.... et aussi le lit 2 petits lits rapprochés mais qui glissaient donc avec mon mari nous avons... Plus 

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Chère Delf21 G, Je vous remercie pour avoir commenté votre expérience au sein de notre établissement. Votre retour est essentiel à l’évolution de nos prestations. Je comprends tout à fait votre déception et suis navrée de constater que nos standards n’ont pas été respectés. Au nom de toute l’équipe du Relais Spa Roissy, je vous présente mes sincères excuses. Chère... Plus 

REGUISHEIM
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
26 avis sur les hôtels
93 votes utiles 93 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel pour pouvoir prendre l'avion le lendemain de Roissy. Bel hôtel idéalement situé car une navette pratique pour l'aéroport. Personnel à notre écoute. Literie correcte.

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher MAJO61REGUISHEIM, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre établissement. Votre satisfaction nous ravie ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour « pratique et sympathique » ! A très bientôt au Relais Spa Roissy ! Cordialement, Charlotte – Guest Relation Plus 

Noisy-le-Grand, France
Auteur
19 avis 19 avis
9 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Besoin de moments de détente ? direction le relais spa cdg ... Prendre chambre exécutive : peignoirs chausson accès au spa départ 16h accès au salon privé ( viennoiseries boisson sans alcool , café thé .... ) Massages vraiment bien ... table correct groupe Flo seul point négatif le petit déjeuné en chambre : vraiment tres pauvre pour un 5*... Plus 

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher SteveGournaySurMarne, Je vous remercie pour votre retour positif et suis très heureuse de constater votre satisfaction ! Il est vrai que notre offre executive est un avantage certain pour profiter pleinement de notre spa Nuxe ! Je prends note de votre commentaire concernant votre petit-déjeuner en chambre et ne manquerai pas d’en avertir notre restaurant. J’espère avoir le plaisir... Plus 

Genève, Suisse
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'accueil de la réceptionniste nous a fait froid dans le dos tellement elle a été grossière. Nous avons demandé à parler à son responsable, qui était encore plus désagréable!!!! Il est innacceptable de se faire traiter comme des poussières dans un établissement de ce standing. Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet hôtel qui manque cruellement de standard.... Plus 

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Chère Eurelia, Je suis navrée de lire votre commentaire et de constater votre profonde déception. Au nom de toute l’équipe du Relais Spa, je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses. Le respect de nos clients est une valeur indéniable pour notre établissement, c’est pourquoi, je souhaiterai échanger avec vous directement pour connaitre les circonstances de cet incident et... Plus 

Clermont-Ferrand, France
Contributeur
3 avis 3 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2014

Bonjour, J'ai passé 8 jours dans l'hôtel, la literie est top, les équipements aussi par contre: - 2 jours où la chambre n'a pas été faites, - les rideaux sont tachés - traces de verres sur la table de chevet - baignoire et lavabo de la salle de bain bouchés, malgré plusieurs relances, ils n'ont jamais été débouché - draps... Plus 

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher Arnaud B, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de commenter votre expérience au sein du Relais Spa Roissy. Votre retour est essentiel à l'évolution de nos prestations ainsi, ensemble, nous pourrons créer un service personnalisé répondant à vos attentes. Je vous présente mes sincères excuses concernant les différents points cités et peux vous assurer que le nécessaire... Plus 

Roissy-en-France, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2014

Reservation faite sur le site DAYUSE pour passer une journée agréable avec mon ami. Offre très intéressante. Personnel très acceuillant et souriant. Seul petit bémol, travaux dans la chambre d'a coté lapres midi. Un autre séjour est programme dans les jours a venir ;-) toujours en DAYUSE

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Chère tiago30052012, Nous sommes ravis de constater que votre day use fut une expérience satisfaisante et vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous espérons vous accueillir très prochainement pour un moment détente. Je vous présente toutes mes excuses pour la gêne occasionnée dû aux travaux. Je serai ravie de vous rencontrer lors de votre prochain... Plus 

Paris
Auteur chevronné
74 avis 74 avis
18 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2014

L'hôtel est situé non loin de l'aéroport, du Parc des expo mais également du centre commercial Aeroville. L'accueil et le personnel sont charmants et attentionnés. Le bémol : les chambres sont prêtes vraiment très tard. Les chambres sont spacieuses, propres avec tout le confort nécessaire. A dispo une kitchenette, une douche + baignoire, une literie au top, un petit balcon.... Plus 

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher Int0them00n, Je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de commenter votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant nos différents services. Je prends note de votre remarque concernant les chambres et vous présente toutes mes excuses pour l’attente. Je vous invite à me contacter directement pour votre prochaine réservation. Nous espérons avoir... Plus 

Orleans
Auteur chevronné
84 avis 84 avis
19 avis sur les hôtels
57 votes utiles 57 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2014 par mobile

j ai adore cet hotel parfait avant de prendre unnavion le lendemain tot. Navette aeroport, service de grande classe, tres belles chambres et personnel au top. Frequente par les equipages des compagnies aeriennes. Restaurant bonne mais sans plus , par contre

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher Elpurocubano, C’est un plaisir de lire votre satisfaction !Nous vous remercions pour avoir pris le temps de commenter votre expérience parmi nous ! Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe! N’hésitez pas à me contacter directement pour votre prochaine réservation, je serai ravie de vous proposer un séjour parfait, chic et personnalisé. Au plaisir de... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Relais Spa Paris-Roissy CDG

Adresse: 8 Allee du Verger, 95700 Roissy-en-France, France
Location : France > Île-de-France > Val-d'Oise > Roissy-en-France
Fourchette de prix (par nuit): 107 € - 283 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Relais Spa Paris-Roissy CDG 5*
Nombre de chambres: 463
Options de réservation :
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Alias :
Relais Spa Paris-Roissy Cdg Hotel Roissy
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels de luxe à Roissy-en-France

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