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Relais Spa Paris-Roissy CDG

8 Allee du Verger, 95700 Roissy-en-France, France
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Relais Spa Paris-Roissy CDG
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317 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
1 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

Tout d abord l accueil etait tres bien,le soir nous sommes aller boire notre verre offert d arrivee,les 2 serveur du bar le soir ne sont pas souriants,ils parlent fort entre eux rigole fort aussi entre eux..rien de classe... Ensuite moi et ma copine nous nous offrons le plaisir d un petit dejeuner en chambre.. CATASTROPHIQUE!! Café froid lait froid,oeifs... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ezanville
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

nous sommes venus dans cet établissement à l'occasion d'un cadeau Cela nous a permis de nous ressourcer Les chambres sont magnifiques avec beaucoup de commodités:un bureau,un réfrigérateur,un coffre,un fer et table à repasser,des plaques de cuisson,un micro onde..; Les WC sont séparés de la salle de bain Dans la salle de bain ,douche et baignoire sont présents ainsi que toute... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Rennes, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

une chambre spacieuse ainsi que la salle de bain mais le ménage laisse a désirer ; de même que les réparations qui font plus bricolo. quant au spa, peut mieux faire également pour la piscine. Personnel a l'accueil réactif mais pas tous.

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RelaisSpa, Guest Relations Manager de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher Myleb, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis sincèrement désolée de constater que votre séjour ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous prenons en compte vos remarques constructives et ne manquerons pas de les transmettre aux services concernés. N’hésitez pas à revenir vers moi je serai ravie de vous assister pour votre prochaine réservation.... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

Suite à l'achat de bon sur beauté privée, nous étions 1 groupe de 4 a profiter d'une nuit en chambre exécutive avec petit déjeuner, accès au Spa et 1 massage relaxant par personne. Pour la réservation, faite par téléphone, 5/5 : personnel agréable, arrangeant et soucieux du détail. Réception sur place 1/5 : nous sommes arrivées à 15h. Nos chambres... Plus 

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Chère JohanaH, Je vous remercie pour avoir pris le temps de commenter votre expérience au sein du Relais Spa Roissy. Nous avons été ravis de vous accueillir vous et vos amis. Je suis navrée de constater que votre séjour, placé sous le signe de la détente, ait été quelque peu terni à cause des différents désagréments rencontrés. Chère JohanaH, je... Plus 

Marseille, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
6 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2015

Chambre pas disponible à notre arrivée, attente. Les couloirs de l'hôtel ont une odeur désagréable, dans la suite, lits non faits, absence de peignoir (1 pour 3), salle de bains non préparés, suite non nettoyée et tant d'autre. Une cafetière nous attend avec ses dosettes mais elle ne fonctionne pas. Pour terminer le séjour on vient taper à la porte... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher Ericv013, Je vous remercie d’avoir pris le temps de commenter votre expérience au sein du Relais Spa Roissy. Votre retour est essentiel à notre évolution et nous permet chaque jour d’améliorer la qualité de nos prestations. Cher Ericv013, je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter nos sincères excuses concernant les différents incidents rencontrés durant... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Roissy-en-France

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2015

Nous avions réservé une chambre via le site Booking. A l'arrivée tout s'est bien passé sauf que les peignoirs et chaussons ne se trouvaient pas dans la chambre. Nous avons appelé la réception et la réceptionniste nous a annoncé qu'elle nous les faisait parvenir tout de suite. Après une bonne demi-heure d'attente, toujours rien, nous nous sommes déplacés à la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Chère Amel13, Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je vous présente mes sincères excuses concernant l’interruption de notre personnel d’étage dans votre chambre. Nous ne pouvons tolérer en aucun cas que vous soyez dérangé durant votre week end. Soyez assuré que le nécessaire a été effectué afin que cela... Plus 

Auteur chevronné
56 avis 56 avis
17 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2015

On est très bien reçu à l'arrivée, j'ai déjà passer 5 séjours sur cette hôtel maintenant il font restaurant, tous le personnel accueillant les chambres très bien, tous confort bonne literie et très calme, a 5 minutes de l'aéroport, et si on réserve 1 semaine à l'avance par bikini.com pour super tarif.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher Jose D, Je vous remercie pour avoir commenté votre expérience au sein du Relais Spa Roissy ! Je suis ravie de constater que nos services ont su répondre à vos attentes. J’espère avoir le plaisir de vous rencontrer durant votre 6ème séjour. Je me tiens personnellement à votre disposition ! A très bientôt ! Charlotte – Guest Relation Plus 

Grigny, France
Auteur
15 avis 15 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Nous avons passé un week-end en amoureux au Relai SPA Roissy début 2015, et nous avons vraiment été déçus ! Pour la chambre rien à dire, mise à part le fait que nous avons du réclamer nos peignoirs et chaussons pour aller au SPA. Et que nos cadeaux de bienvenus ont été donnés à nos voisins de chambre (heureusement que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Chère Marine F, Je vous remercie pour avoir pris le temps de commenter votre expérience au sein du Relais Spa Roissy. Je suis navrée de constater vos mésaventures à la Brasserie et dans notre spa. Chère Marine F, je comprends tout à fait votre mécontentement et déception quant à votre séjour et vous présente mes sincères excuses pour les désagréments... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015

Cet Hotel, localisé à proximité de l’aéroport Roissy Charles de Gaulle et au cœur du village de Roissy en France est parfait pour les voyageurs ayant besoin de séjourner dans la région. Il dispose d'une piscine à eau chaude, très agréable pour se détendre. Les chambre sont spacieuses et constituées avec des matériaux de qualité. L'insonorisation y est excellente.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher Patrick C, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de commenter votre expérience au sein du Relais Spa Roissy. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour ainsi que nos différentes installations. Je vous invite à me contacter personnellement pour votre prochaine réservation, je serai très heureuse de vous assister. Au plaisir de vous accueillir... Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015

Très bon hôtel, en couple comme en famille ! Le personnel très accueillant, le spa très bien, le restaurant un peu cher mais très bon ça vaut le coup de se le faire une fois. Hôtel très calme, on a même été surclassé comme il y avait des chambres disponibles.

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher Roger F, Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Relais Spa Roissy. Je suis ravie de lire votre satisfaction concernant nos différents départements. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir personnellement très prochainement pour un autre séjour réussi placé sous le signe de la détente! Bien à vous, A très bientôt... Plus 

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