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Relais Spa Paris-Roissy CDG

5.0 sur 5
8 Allee du Verger, 95700 Roissy-en-France, France
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Relais Spa Paris-Roissy CDG
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304 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    60
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Russe en 1er
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Français en 1er
1 avis
3 5 étoiles

Suite à l'achat de bon sur beauté privée, nous étions 1 groupe de 4 a profiter d'une nuit en chambre exécutive avec petit déjeuner, accès au Spa et 1 massage relaxant par personne. Pour la réservation, faite par téléphone, 5/5 : personnel agréable, arrangeant et soucieux du détail. Réception sur place 1/5 : nous sommes arrivées à 15h. Nos chambres... Plus 

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Chère JohanaH, Je vous remercie pour avoir pris le temps de commenter votre expérience au sein du Relais Spa Roissy. Nous avons été ravis de vous accueillir vous et vos amis. Je suis navrée de constater que votre séjour, placé sous le signe de la détente, ait été quelque peu terni à cause des différents désagréments rencontrés. Chère JohanaH, je... Plus 

Marseille, France
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Chambre pas disponible à notre arrivée, attente. Les couloirs de l'hôtel ont une odeur désagréable, dans la suite, lits non faits, absence de peignoir (1 pour 3), salle de bains non préparés, suite non nettoyée et tant d'autre. Une cafetière nous attend avec ses dosettes mais elle ne fonctionne pas. Pour terminer le séjour on vient taper à la porte... Plus 

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher Ericv013, Je vous remercie d’avoir pris le temps de commenter votre expérience au sein du Relais Spa Roissy. Votre retour est essentiel à notre évolution et nous permet chaque jour d’améliorer la qualité de nos prestations. Cher Ericv013, je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter nos sincères excuses concernant les différents incidents rencontrés durant... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avions réservé une chambre via le site Booking. A l'arrivée tout s'est bien passé sauf que les peignoirs et chaussons ne se trouvaient pas dans la chambre. Nous avons appelé la réception et la réceptionniste nous a annoncé qu'elle nous les faisait parvenir tout de suite. Après une bonne demi-heure d'attente, toujours rien, nous nous sommes déplacés à la... Plus 

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Chère Amel13, Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je vous présente mes sincères excuses concernant l’interruption de notre personnel d’étage dans votre chambre. Nous ne pouvons tolérer en aucun cas que vous soyez dérangé durant votre week end. Soyez assuré que le nécessaire a été effectué afin que cela... Plus 

Auteur confirmé
28 avis 28 avis
7 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

On est très bien reçu à l'arrivée, j'ai déjà passer 5 séjours sur cette hôtel maintenant il font restaurant, tous le personnel accueillant les chambres très bien, tous confort bonne literie et très calme, a 5 minutes de l'aéroport, et si on réserve 1 semaine à l'avance par bikini.com pour super tarif.

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher Jose D, Je vous remercie pour avoir commenté votre expérience au sein du Relais Spa Roissy ! Je suis ravie de constater que nos services ont su répondre à vos attentes. J’espère avoir le plaisir de vous rencontrer durant votre 6ème séjour. Je me tiens personnellement à votre disposition ! A très bientôt ! Charlotte – Guest Relation Plus 

Grigny, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé un week-end en amoureux au Relai SPA Roissy début 2015, et nous avons vraiment été déçus ! Pour la chambre rien à dire, mise à part le fait que nous avons du réclamer nos peignoirs et chaussons pour aller au SPA. Et que nos cadeaux de bienvenus ont été donnés à nos voisins de chambre (heureusement que... Plus 

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Chère Marine F, Je vous remercie pour avoir pris le temps de commenter votre expérience au sein du Relais Spa Roissy. Je suis navrée de constater vos mésaventures à la Brasserie et dans notre spa. Chère Marine F, je comprends tout à fait votre mécontentement et déception quant à votre séjour et vous présente mes sincères excuses pour les désagréments... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Cet Hotel, localisé à proximité de l’aéroport Roissy Charles de Gaulle et au cœur du village de Roissy en France est parfait pour les voyageurs ayant besoin de séjourner dans la région. Il dispose d'une piscine à eau chaude, très agréable pour se détendre. Les chambre sont spacieuses et constituées avec des matériaux de qualité. L'insonorisation y est excellente.

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher Patrick C, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de commenter votre expérience au sein du Relais Spa Roissy. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour ainsi que nos différentes installations. Je vous invite à me contacter personnellement pour votre prochaine réservation, je serai très heureuse de vous assister. Au plaisir de vous accueillir... Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bon hôtel, en couple comme en famille ! Le personnel très accueillant, le spa très bien, le restaurant un peu cher mais très bon ça vaut le coup de se le faire une fois. Hôtel très calme, on a même été surclassé comme il y avait des chambres disponibles.

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher Roger F, Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Relais Spa Roissy. Je suis ravie de lire votre satisfaction concernant nos différents départements. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir personnellement très prochainement pour un autre séjour réussi placé sous le signe de la détente! Bien à vous, A très bientôt... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

cet hôtel est juste magnifique! j'ai eu l'occasion de séjourner dans cet hôtel avec mon compagnon et nous sommes tombés amoureux de ce ravissant établissement! chambre spacieuse, propre, confortable, la literie est très soignée et le spa très beau. c'est ainsi que nous avons décidé de revenir au moins une fois par mois au relais spa! Et étant gourmande, le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Chère Diane t, C’est réel plaisir de lire votre satisfaction ! Je tiens à vous remercier sincèrement pour la fidélité que vous nous témoignez. Je suis très heureuse de constater que vous passez d’agréables moments au sein de notre établissement et que nos prestations ont su répondre à vos attentes. Je serai ravie de vous rencontrer personnellement lors de votre... Plus 

La Rochelle, France
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2015

Je réserve cet hôtel tous les mois pour des déplacements professionnels depuis 3 ans maintenant. La différence principale avec les autres hôtels alentours c'est qu'on se souvient de vous ! Je suis assez fréquemment "surclassée" et découvre avec joie des petites attentions (produits Nuxe offerts, macarons,...) dans la chambre. Pour les fumeurs, vous avez la possibilité de fumer sur un... Plus 

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Chère Valérie T, Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre point de vue d’experte constitue indéniablement une valeur ajoutée pour notre établissement. Je suis très heureuse de constater que nos petites attentions ont su vous satisfaire. La personnalisation est essentielle pour nous ! Chère Valérie T, je tiens à vous exprimer toute notre gratitude... Plus 

Auteur confirmé
27 avis 27 avis
13 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2015

Résidant 9 nuits dans cet hôtel pour raisons professionnelles (SIMA) la surprise fut déroutante dès l'ouverture de la porte de chambre : spacieuse, dotée d'une cuisine tout équipée (jusqu'au lave-vaisselle), une cafetière Senseo à disposition, bref de la haute volée. Ensuite, c'est un florilège d'éloge que je ferais sur cet établissement ; silencieux, personnel fort sympathique, souriant et accueillant, une... Plus 

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RelaisSpa, Responsable relations clients de Relais Spa Paris-Roissy CDG, a répondu à cet avis

Cher Romu 55190, C’est avec un réel plaisir que je prends connaissance de votre commentaire positif. Merci à vous d’avoir choisi le Relais Spa Roissy durant le salon SIMA! Je suis ravie de constater que notre établissement a pu vous apporter une petite touche d’évasion durant votre événement professionnel. Nous espérons avoir l’honneur de vous accueillir pour le prochain salon... Plus 

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