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Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle

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351 av du Bois de la Pie, 95912 Roissy-en-France, France
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Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle
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156
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348
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

De passage pour raison professionnelle dans cet hotel je suis d'abord agréablement surprise de l'absence de bruit en chambre malgré le survol incessant de l'hôtel par les avions. Par contre il faudrait prévoir un ménage approfondi des chambres car la moquette regorge de poussière et des cheveux se soulèvent quand on marche pieds nus. Beurk! Salle de bain propre mais... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. J'étais heureux de lire que vous avez été agréablement surprise par le calme de notre hôtel malgré sa proximité avec l'aéroport et que vous avez apprécié l'attitude aimable et serviable de notre équipe. J'étais par contre désolé de lire que vous avez trouvé le ménage trop léger dans... Plus 

Auteur de niveau
9 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Accueil à la reception tres rapide. Surclassement sans rien demander. Tres sympa. Piscine et jacuzzi top. Chambre propre et personnel souriant et poli. Petits dej copieux et bar prix un peu excessif mais nous sommes tout de meme dans un 4 etoiles.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Reception_HyattCDG, Guest Relations Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour, En tant que Superviseur Relations Clients, j'étais ravi de lire l'avis que vous avez bien voulu laissé après votre séjour dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir en effet de constater que nos clients apprécient la qualité de service que nous offrons, tant dans nos infrastructures que dans l'attitude de notre équipe. J'espère que nous aurons le plaisir de... Plus 

Toulouse, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

De passage à CDG pour une semaine professionnel. Très bel hôtel. Une piscine/sauna très appréciable après une journée de travail sous la chaleur parisienne. Un excellent point de chute pour résider avec grand confort et en toute tranquillité. Un peu la cohue dans la navette Silver après avoir passé le village ACCOR. Je recommande.

Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Reception_HyattCDG, Guest Relations Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Cher Xavier, Je suis Sarah, Superviseur en Relations Clients, et je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor et surtout, de votre chaleureuse recommandation. J'étais ravie de lire que vous avez pu pleinement apprécier les services de notre hôtel, dont notre espace fitness/spa propice à la détente. J'espère que nous aurons le plaisir... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
12 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

En escale à Paris-CDG pour une nuit, réservation de dernière minute en "promo" via un site tiers, 100 euros/nuit. Liaison assez facile via la navette de bus gratuite au départ du 5eme étage de la gare TGV (navette passant par les principaux hôtels du coin, Ligne "Silver" pour l'Hyatt, environ 15 minutes de trajet). L'extérieur ainsi que le hall sont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de faire un retour détaillé sur Tripadvisor : c'est pour nous le meilleur moyen d'améliorer en permanence notre qualité de service. J'ai lu avec soin votre commentaire et suis désolé de constater que plusieurs points de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons en effet une... Plus 

Saint-Maur-des-Fossés, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Chambre vieillissante. Lit supplémentaire très cher alors qu'il a fallu le réclamer à 23h. Le personnel est gentil mais le service est désorganisé au possible! Buffets dîner et petit déjeuner léger pour le prix. Bref rapport qualité prix pas bon.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur Tirpadvisor et de contribuer ainsi à l'amélioration de nos services. Je suis désolé que vous n'ayez pas trouvé le service à la hauteur de vos attentes dans les infrastructures comme dans l'organisation. J'espère que vous nous donnerez l'opportunité d'améliorer cette première impression en revenant séjourner parmi... Plus 

Saint pathus
Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Vraiment une adresse à connaître sur Roissy le buffet est très bien garni le service correct et le restaurant très agréable et si vous y allez le vendredi c est fruit de mer à volonté à retenir pour vos déjeuners d'affaires

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Chère Marie-Ange, Merci beaucoup pour votre chaleureuse recommandation sur Tripadvisor. Je suis ravi d'apprendre que vous appréciez notre restauration et je suis certain que nos Chef Exécutif et Pâtissier seront eux aussi heureux de vos compliments. Un petit point à retenir également si vous faites régulièrement des déjeuners d'affaires : nous proposons maintenant un programme à nos clients réguliers, le... Plus 

paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Magnifique suite très spacieuse, avec une vue sur l'aéroport... qui fait rêver... Très belle salle de bain... Un personnel présent, chaleureux et à votre écoute... Sur Roissy, vraiment...cet hôtel est à conseiller.

Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Cher Pierre-Louis, Je tenais à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel mais également d'avoir pris le temps d'écrire cette chaleureuse recommandation. J'étais ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous tant pour le confort de la chambre que pour la qualité de service de notre personnel. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très... Plus 

Auteur de niveau
155 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2015

Très bien pour nous les hommes d'affaires bon accueil à toute heure de notre arrivée on a une navette toujours à votre disposition excellente prestation pour la restauration ainsi que la chambre service impeccable dommage que on passe des fois que une nuit pour apprécier le confort de certains hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Cher Jose, Un grand merci pour ce chaleureux avis laissé sur Tripadvisor. Je suis ravi d'apprendre que vous appréciez les services de notre hôtel et notamment notre restauration. Je ne manquerai pas d'en faire part au Chef qui en sera très heureux. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Yann Gillet Directeur... Plus 

Limeil-Brévannes, France
Auteur de niveau
17 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2015

Nous sommes venus à l'hyatt Regency Roissy pour notre nuit de noce ! Nous passions régulièrement et voulions savoir ce que c'était et comme l'accueil se faisait 24h sur 24 c'était l'occasion . Nous avons été emballé, apprenant que nous venions pour cette occasion , ils nous ont donné une chambre surclassée . Le petit déjeuner était excellent, avec un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Chère Cathy, Je suis ravi d'apprendre que nous avons pu contribuer à faire de ce jour exceptionnel un merveilleux souvenir pour vous. C'est l'un des bonheurs de l'hôtellerie : pouvoir partager ces moments de vie avec nos clients. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter encore tous nos voeux de bonheur. J'espère que nous aurons l'occasion de vous... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2015
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Le restaurant sert un excellent buffet pour le déjeuner et le dîner. Nous allons souvent à celle du soir car la nourriture est fantabulous, c'est moins cher que le déjeuner et c'est plus calme. Le chef travaille avec son coeur, nous avons eu l'occasion de discuter brièvement avec lui, il parlait avec passion. Le personnel de l'intérieur et à l'extérieur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Catherine, Thank you for such a great review and for taking the time to recommend our restaurant on Tripadvisor.... Plus 

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