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Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle

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351 av du Bois de la Pie, 95912 Roissy-en-France, France
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Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle
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    160
    61
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108
152
70
335
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
115 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
5 5 étoiles

Très bien pour nous les hommes d'affaires bon accueil à toute heure de notre arrivée on a une navette toujours à votre disposition excellente prestation pour la restauration ainsi que la chambre service impeccable dommage que on passe des fois que une nuit pour apprécier le confort de certains hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Cher Jose, Un grand merci pour ce chaleureux avis laissé sur Tripadvisor. Je suis ravi d'apprendre que vous appréciez les services de notre hôtel et notamment notre restauration. Je ne manquerai pas d'en faire part au Chef qui en sera très heureux. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Yann Gillet Directeur... Plus 

Limeil-Brévannes, France
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous sommes venus à l'hyatt Regency Roissy pour notre nuit de noce ! Nous passions régulièrement et voulions savoir ce que c'était et comme l'accueil se faisait 24h sur 24 c'était l'occasion . Nous avons été emballé, apprenant que nous venions pour cette occasion , ils nous ont donné une chambre surclassée . Le petit déjeuner était excellent, avec un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Chère Cathy, Je suis ravi d'apprendre que nous avons pu contribuer à faire de ce jour exceptionnel un merveilleux souvenir pour vous. C'est l'un des bonheurs de l'hôtellerie : pouvoir partager ces moments de vie avec nos clients. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter encore tous nos voeux de bonheur. J'espère que nous aurons l'occasion de vous... Plus 

Luc-sur-Mer, France
Auteur de niveau
41 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

La seule personne à la réception comprenait et parlait très mal le français. La climatisation même règlée à 15 degrés n'arrivait pas à refroidir la chambre. Pour un hôtel à proximité d'un aéroport, servir le déjeuner qu'aà partir de 6h00 me paraît un peu tard, surtout que l'on ne nous proposer aucune solution (cf : ma première remarque) Sinon RAS... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Cher André, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Tripadvisor. Ces retours sont en effet très importants pour nous afin d'assurer à nos clients la meilleure qualité de service possible. Je suis sincèrement désolé que vous ayez eu des difficultés à vous faire comprendre à la réception : il s'agit d'une situation exceptionnelle car nous... Plus 

Amiens, France
Auteur de niveau
11 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Par obligation (avion retardé au lendemain) nous avons étés logés dans cet hôtel, que je trouve pour ma part impersonnel, le personnel est très compétant et disponible, quoique pour délivrer les chambres l’attente a été très longue (mais bon nous arrivions à une centaine de personne au moins …) les extérieurs sont quasi à l’abandon, la chambre qui nous a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur Trip Advisor. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait par votre séjour parmi nous, suite au retard de votre vol . Sachez que nous avons pris en compte vos divers commentaires sur l'attente pour votre chambre ainsi que la condition de cette dernière. Nous sommes sincèrement désolés que la... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Roissy-en-France

Houston, United States
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2015

Meme s'il est un peu eloigné du Terminal que vous aurez à utiliser pour prendre votre avion, le Hyatt CDG offre de tres bonnes prestations et un accueil où tout est mis en oeuvre pour assurer au voyageur un moment de détente et de plaisir.

Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Il est toujours des plus agréables que de savoir un client satisfait de son séjour et de nos services. Le service personnalisé envers nos clients est une de nos valeurs et nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti pendant votre séjour parmi nous. Nous vous remercions et espérons vous accueillir très... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2015

Étape détente avant le vol long courrier jusqu'à Nouméa. C'est l'occasion de profiter d'un hôtel oû le confort, la qualité, et les repas excellents sont au rdv ! De plus les navettes gratuites de l'aéroport Roissy CDG/hôtel et hôtels/aéroport Roissy CDG toutes les 20 min sont très pratiques. Séjour à refaire.

Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris la peine de partager votre expérience sur Tripadvisor. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre pause chez nous dans tous ses aspects. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Yann GILLET Directeur Général Plus 

Saint-Ave, France
Auteur de niveau
49 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

3ème fois que je m'arrête dans cet hôtel pour affaire et c'est toujours le même plaisir! Très bon accueil du personnel, chambre très confortable, piscine disponible pour se détendre et le petit déjeuner est copieux et varié, bref nickel. De plus c'est très rapide pour rejoindre l'aéroport. Je recommande

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor et de votre chaleureuse recommandation. C'est toujours un plaisir en effet de lire les avis de nos clients réguliers et de constater que chaque visite confirme votre bonne opinion. J'espère que nous aurons très prochainement le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Yann GILLET... Plus 

La Gorgue
Auteur de niveau
48 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2015

Idéal Si vous prenez l'avion et partez tôt! Hôtel très propre et agréable! Chambre très grande et calme. Petit déjeuner gargantuesque et très bon! Bassin intérieur avec fontaine! Personnel très serviable et aimable! Parking pour la voiture le temps de votre absence.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire laissé sur Tripadvisor. J'étais ravi de lire que vous avez apprécié votre expérience parmi nous, tant pour les services que nous offrons que pour l'attitude de notre équipe. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire sur le petit-déjeuner avec notre Chef qui en sera certainement très heureux. J'espère que nous aurons le... Plus 

Auteur de niveau
38 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2015

Je suis déçue pour un hotel "Hayatt". Arrivé, la TV ne marche pas, ça commence bien... Le mini bar non plus... Il est 23h30, on est fatigué, c'est un vrai plaisir d'avoir un technicien qui bidouille dans votre chambre en faisant des aller retour pendant presque 3/4 d'heure pour changer la TV et réparer le mini bar. J'ai alors demandé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Tripadvisor, mais j'étais sincèrement désolé de constater que vous avez été déçue par votre séjour chez nous. Ayant pris connaissance de votre commentaire, je peux vous assurer que cette expérience ne reflète pas la qualité de service à laquelle nous sommes attachés et que nous mettons un... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2015 par mobile

La noblesse du service du personnel du bar et la finesse et la courtoisie de la réception avec des sourires incomparable. Et je veux mentionner un gentleman que je viens rencontrer: Matia du bar! Et je reviendrai le voir et me consoler avec sa timidité et son sourire discret! Merci à toute l'équipe du Hyatt regency!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris la peine de déposer un commentaire sur Tripadvisor pour saluer la qualité de service de notre équipe. C'est toujours un grand plaisir pour moi de constater que la passion que nous mettons tous dans notre travail quotidien est ressentie et appréciée par nos clients. Je ne manquerai bien entendu pas de transmettre vos compliments à... Plus 

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