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Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle

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351 av du Bois de la Pie, 95912 Roissy-en-France, France
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Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle
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649 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    34
Consultez les avis pour
89
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur
18 avis 18 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles

Nous avons séjourné au Hyatt Roissy Charles de Gaule a l'occasion du weekend de Pâques et ayant rencontré quelques soucis lors de notre dernier séjour (voir avis sur jour de l'an dans cet hôtel...),nous nous sommes appliqués a comparer ces deux séjours et a en noter les améliorations... Nous avons pris comme à notre habitude une suite business et une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
versailles
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
6 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel parfait pour un nuit. Le personnel est particulièrement aimable et chaleureux ce qui est rare dans ce genre d'hôtel. Attention si vous utilisez un lit d'appoint ils sont particulièrement inconfortables. Quant au club Regency dont bénéficient certaines chambres il est sans grand intérêt.

Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un conseil si vous êtes de passage, passez au bar-snack dans le hall, vous serez accueillis par Emelyne, qui fait un travail remarquable avec le sourire, ce qui de nos jours est une denrée rare... Hotel magnifique, literie superbe, conforme à nos attentent... Attention aux douches qui sont ultra glissantes

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Tremblay-les-Gonesse, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé un très bon moment. La chambre est très agréable et très confortable. Nous avons pu nous détendre au bar, un grand merci à Emeline qui nous a rendu ce moment agréable. Nous nous sommes ensuite régalé au restaurant où nous avons été accueillis et servis par des personnes souriantes et dévouées. Merci à Thibaut, Laurine, Sandra et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour Sandy, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Tripadvisor et votre chaleureuse recommandation. Je suis très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et plus particulièrement notre restaurant. Merci également d'avoir pris la peine de mentionner la qualité de service d'Emeline, Laurine, Thibaut, Sandra et Thomas. Je leur transmettrai personnellement ce commentaire... Plus 

Rueil-Malmaison, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Le samedi 4 avril vers 23 h après avoir constaté que la batterie de notre véhicule s'était dechargee nous avons sollicité de l'aide à la réception de l'hôtel. Le réceptionniste d'une grande amabilité est allé solliciter deux de ses collègues qui n'ont pas hésité à venir nous aider munis de pinces recharges batteries. L'un d'entre eux a même utilise son... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Cher Pascal, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et le dévouement de notre personnel à la réception et plus précisément de Ricardo et Ajay. Nous sommes très attentifs à recruter des personnes qui sont avant tout passionnées par leur métier et généreuses. Ce type... Plus 

Auteur
19 avis 19 avis
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Belles prestations, chambres spacieuses et bien équipées. Accès wifi, écran plat, et surtout silence très appréciable compte tenu de la proximité des pistes... Café offert dans la chambre, c'est appréciable ...Petit déjeuner complet.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Cher Nicolas, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et notamment la qualité de nos chambres. Nous sommes en effet très attentifs à offrir à nos clients le plus grand confort possible, en chambre comme dans les espaces publics. J'espère que... Plus 

Haute Vienne
Auteur chevronné
86 avis 86 avis
31 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

1/ Les points positifs - Professionnalisme de l'acceuil - très bon petit déjeuner - chambre lumineuse et grande - buffet du soir très quelconque à l'exception des desserts excellents. Viande racornie, légumes de cantine, boulgour sortie du sachet.... 2/ Les points négatifs - ménage approximatif dans la salle de bain avec de la poussière accumulée dans les coins et sur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour, Je souhaitais vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. J'étais ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et notamment le professionnalisme de notre personnel. J'ai toutefois pris note de votre commentaire sur le buffet du soir, que je ne manquerai pas de revoir avec le Chef. De même, je suis désolé... Plus 

Créteil, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Le séjour s'est très bien passé, j'y ai passé une nuit et une journée dans le cadre d'un groupe de travail. Les installations sont bonnes et le personnel de restauration délivre un bon service. L'insonorisation de ma chambre était bonne.

Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour Nassim, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. J'étais ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'équipe du restaurant. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Yann GILLET Directeur Général Plus 

Helsinki
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
37 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Que de lacunes .... Personne pour nous aider avec les bagages lors de notre arrivée. L'entrée (vu de dehors) est sale, plein de mégots, de morceaux de papiers. La chambre est correcte, mais il semble qu'il n'y est pas de possibilité de "room service" cad manger dans la chambre .... Nous avons prit l'offre "Club" qui comprend, entre autre, le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour Thierry, Tout d'abord, je souhaitais vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Tripadvisor. Les retours de nos clients nous sont en effet essentiels à l’amélioration constante de nos services. J’étais sincèrement désolé d’apprendre que votre expérience s’est révélée décevante et je suis d’autant plus surpris que les points que vous soulignez ne correspondent pas à... Plus 

Luxembourg, Luxembourg
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
23 avis sur les hôtels
77 votes utiles 77 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Pour la 3ème fois, nous avons pris une chambre ici avant de décoller. Offre avec le parking gratuit, pour la première fois, on nous demande des détails sur notre voiture pour pouvoir la surveiller. C'est très rassurant ! Le service est toujours au top, nous reviendront !! La piscine est agréable surtout quand on pense au 10h de vol qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord, laissez-moi vous remercier d'avoir pris la peine de déposer un avis sur Tripadvisor : ces commentaires clients sont en effet très importants pour nous puisqu'ils nous aident à améliorer constamment notre qualité de service. J'étais heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et plus particulièrement le professionnalisme de notre personnel. Nous sommes très attentifs... Plus 

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