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Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle

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351 av du Bois de la Pie, 95912 Roissy-en-France, France
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Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle
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643 avis de voyageurs TripAdvisor

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    34
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Un conseil si vous êtes de passage, passez au bar-snack dans le hall, vous serez accueillis par Emelyne, qui fait un travail remarquable avec le sourire, ce qui de nos jours est une denrée rare... Hotel magnifique, literie superbe, conforme à nos attentent... Attention aux douches qui sont ultra glissantes

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Tremblay-les-Gonesse, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé un très bon moment. La chambre est très agréable et très confortable. Nous avons pu nous détendre au bar, un grand merci à Emeline qui nous a rendu ce moment agréable. Nous nous sommes ensuite régalé au restaurant où nous avons été accueillis et servis par des personnes souriantes et dévouées. Merci à Thibaut, Laurine, Sandra et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour Sandy, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Tripadvisor et votre chaleureuse recommandation. Je suis très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et plus particulièrement notre restaurant. Merci également d'avoir pris la peine de mentionner la qualité de service d'Emeline, Laurine, Thibaut, Sandra et Thomas. Je leur transmettrai personnellement ce commentaire... Plus 

Rueil-Malmaison, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le samedi 4 avril vers 23 h après avoir constaté que la batterie de notre véhicule s'était dechargee nous avons sollicité de l'aide à la réception de l'hôtel. Le réceptionniste d'une grande amabilité est allé solliciter deux de ses collègues qui n'ont pas hésité à venir nous aider munis de pinces recharges batteries. L'un d'entre eux a même utilise son... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Cher Pascal, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et le dévouement de notre personnel à la réception et plus précisément de Ricardo et Ajay. Nous sommes très attentifs à recruter des personnes qui sont avant tout passionnées par leur métier et généreuses. Ce type... Plus 

Auteur
19 avis 19 avis
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Belles prestations, chambres spacieuses et bien équipées. Accès wifi, écran plat, et surtout silence très appréciable compte tenu de la proximité des pistes... Café offert dans la chambre, c'est appréciable ...Petit déjeuner complet.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Cher Nicolas, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et notamment la qualité de nos chambres. Nous sommes en effet très attentifs à offrir à nos clients le plus grand confort possible, en chambre comme dans les espaces publics. J'espère que... Plus 

Haute Vienne
Auteur chevronné
86 avis 86 avis
31 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

1/ Les points positifs - Professionnalisme de l'acceuil - très bon petit déjeuner - chambre lumineuse et grande - buffet du soir très quelconque à l'exception des desserts excellents. Viande racornie, légumes de cantine, boulgour sortie du sachet.... 2/ Les points négatifs - ménage approximatif dans la salle de bain avec de la poussière accumulée dans les coins et sur... Plus 

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ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour, Je souhaitais vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. J'étais ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et notamment le professionnalisme de notre personnel. J'ai toutefois pris note de votre commentaire sur le buffet du soir, que je ne manquerai pas de revoir avec le Chef. De même, je suis désolé... Plus 

Créteil, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le séjour s'est très bien passé, j'y ai passé une nuit et une journée dans le cadre d'un groupe de travail. Les installations sont bonnes et le personnel de restauration délivre un bon service. L'insonorisation de ma chambre était bonne.

Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

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ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour Nassim, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. J'étais ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'équipe du restaurant. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Yann GILLET Directeur Général Plus 

Helsinki
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
37 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Que de lacunes .... Personne pour nous aider avec les bagages lors de notre arrivée. L'entrée (vu de dehors) est sale, plein de mégots, de morceaux de papiers. La chambre est correcte, mais il semble qu'il n'y est pas de possibilité de "room service" cad manger dans la chambre .... Nous avons prit l'offre "Club" qui comprend, entre autre, le... Plus 

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ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour Thierry, Tout d'abord, je souhaitais vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Tripadvisor. Les retours de nos clients nous sont en effet essentiels à l’amélioration constante de nos services. J’étais sincèrement désolé d’apprendre que votre expérience s’est révélée décevante et je suis d’autant plus surpris que les points que vous soulignez ne correspondent pas à... Plus 

Luxembourg, Luxembourg
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
23 avis sur les hôtels
77 votes utiles 77 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Pour la 3ème fois, nous avons pris une chambre ici avant de décoller. Offre avec le parking gratuit, pour la première fois, on nous demande des détails sur notre voiture pour pouvoir la surveiller. C'est très rassurant ! Le service est toujours au top, nous reviendront !! La piscine est agréable surtout quand on pense au 10h de vol qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord, laissez-moi vous remercier d'avoir pris la peine de déposer un avis sur Tripadvisor : ces commentaires clients sont en effet très importants pour nous puisqu'ils nous aident à améliorer constamment notre qualité de service. J'étais heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et plus particulièrement le professionnalisme de notre personnel. Nous sommes très attentifs... Plus 

Caen, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cela fait plusieurs années, que chaque année, je séjourné au Hyatt, avant un voyage en avion de plusieurs jours, en prenant la formule, "sleep park and fly". En octobre dernier, j'ai payé une chambre avec le petit déjeuner (excellent il est vrai même si, on ne peut toujours pas avoir de chocolat chaud avant l'arrivée des serveurs !) un peu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, En tant que Directeur Général de l'hôtel Hyatt Regency Paris-Charles de Gaulle, je regrette d'apprendre que votre dernière expérience vous a déçu et que vous n'envisagez donc pas de revenir chez nous. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur Tripadvisor car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons... Plus 

Lemainville, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bon emplacement pour cet hotel,décor entrée et qualité restaurant excellent, chambres laissant à désirer , finitions en général plus que légères et indignes de ce standing, franchement déçu et c est dommage

Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ygillet, General Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour Jean-Paul, Laissez-moi vous remercier avant tout d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Tripadvisor. Ces retours sont en effet importants pour nous afin d'améliorer constamment notre qualité de service. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la commodité de notre emplacement, le décor soigné du lobby et plus particulièrement la qualité de notre restaurant Apollo. Je... Plus 

157 photos de cet hôtel

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