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Ibis Saint-Denis Stade Ouest

3.0 sur 5 20 rue Jules Saulnier | La Plaine Saulnier, 93200 Saint-Denis, France
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35 avis de voyageurs TripAdvisor

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8
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Braine-Le-Comte, Belgique
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

La rénovation prend son cours. Cependant, dans la chambre 302, de l'humidité perle du plafond et dans la salle de bain également. C'est dommage car la chambre est agréable. Il y a juste quelque chose que vous pouvez enlever, c'est l'annonce de l'ascenseur "vous êtes au 3ème étage" qui réveille les personnes de l'hôtel. Si je dois revenir au stade... Plus 

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LOIC L, Directeur général de Ibis Saint-Denis Stade Ouest, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir publié vos impressions. Les travaux finissant, les défauts que vous soulignez sont en voie d’être corrigés et nous nous excusons pour la gêne que vous en avez ressentie. Les normes handicapés nous imposent désormais l’annonce sonore dans l’ascenseur et nous ne pouvons y déroger dès lors que nous avons entrepris une rénovation de l’hôtel. N’hésitez... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-Denis

Reims, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel en travaux au moment de mon passage, ce qui est perturbant mais pas plus dérangeant que cela malgré l'absence du restaurant et de restaurants environnants. J'ai eu 2 chambres au cours de mon séjour, la 120 et la 315. 120 : Literie médiocre et beaucoup de bruit environnant. 315 : Literie de grande qualité et moins de bruit environnant.... Plus 

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LOIC L, Directeur général de Ibis Saint-Denis Stade Ouest, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis éloquent. Nous achevons en effet la rénovation de notre espace d’accueil au terme duquel un bar Ibis et un restaurant Courtepaille Comptoir cohabiteront pour le plus grand confort de nos clients. Les précautions prises pour isoler la partie en rénovation du reste de l’établissement n’empêchent pas quelques gênes passagères mais nous sommes soulagés... Plus 

1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2014 par mobile

Plusieurs séjours (4 nuit x 2 chambres ...) à titre professionnel, les 3 prochaines semaines de réservées, avec prise en charge par l'entreprise, on va pas dire que nous sommes de "habitués" mais bon, les serveurs commencent à nous connaitre ... mais le réceptionniste lui reste "idiot" pour être poli et refuse de me donner ma chambre sans empreinte cb... Plus 

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LOIC L, Directeur général de Ibis Saint-Denis Stade Ouest, a répondu à cet avis

Bonjour , Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti sur Tripadvisor. Veuillez nous excuser pour la maladresse de notre réceptionniste. Les procédures de sécurisation se complexifient à mesure qu’internet perd en sécurité et ceci se traduit par des incompréhensions dont nous sommes avec vous les témoins. Soyez assurés que nous faisons des efforts pour adapter notre accueil aux contraintes administratives... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014 par mobile

Hotel très cher 155€/nuit la chambre??? Ou suis je? A côté de la tour eiffel non pas du tout!!! Aubervilliers Ds le 93, on hallucine le restaurant si vous voulez diner prévoyez vos rations de survie le soir il n'y a plus rien à croire que tout le monde vient manger le midi et qu'il vide la chambre froide enfin... Plus 

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LOIC L, Directeur général de Ibis Saint-Denis Stade Ouest, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Snipper, Nous vous remercions pour votre témoignage sur Tripadvisor et regrettons sincèrement que notre restaurant vous ait laissé un si mauvais souvenir. Nous avons effectivement été en rupture sur le plat que vous souhaitiez ce soir-là et nous en sommes désolés. Vous avez mal perçu la réaction de notre serveur qui n’a pas su calmer votre courroux aussi,... Plus 

Auteur confirmé
27 avis 27 avis
13 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2014

Au niveau des chambres c'est très bien propre et confortable . Par contre pour le petit déjeuner à 9.50€ quand vous arrivez à 10h00 un dimanche plus rien vide et l employé vous réponds qu'il ne rechargera pas le buffet même pas un bout de pain . Ma tartine je la fait sur les doigts? Je prends une tasse et... Plus 

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LOIC L, Directeur général de Ibis Saint-Denis Stade Ouest, a répondu à cet avis

je vous remercie de votre commentaire de votre séjour. Au vue de la situation, je souhaite que vous puissiez prendre contact avec moi par téléphone ou par mail (h1940-gm@accor.com). je ne cautionne aucun débordement de comportement. Sachez tout de même, que le buffet petit déjeuner se termine à 10h. par contre vous avez la possibilité d'avori des viennoiseries, boissons chaudes... Plus 

Neuville-sur-Saone, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2014

Tres bonne prise en charge dès notre arrivée.Le personnel est vraiment aux petits soins.L'hôtel est bien entretenu et les chambres sont confortables et bien insonorisées.En résumé, nous vous le recommandons sans probléme.

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LOIC L, Directeur général de Ibis Saint-Denis Stade Ouest, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Je vous remercie de votre commentaire très positif de votre séjour. il est important pour nous que vous soyez satisfait et nous sommes toujours ravi quand nous avons un retour positif. c'est encourageant. mon équipe et moi même accordons un intéret particulier aux retours clients afin de nous améliorer. Sachez qoue nous allons terminer nos rénovation par le... Plus 

Forbach, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2014

Une poubelle bien plus grande serait pas un luxe....autrement RAS....la proximité avec le stade est TOP....week end agréable et personnel très accueillant, professionnel, amical et serviable. Merci a +

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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LOIC L, Directeur général de Ibis Saint-Denis Stade Ouest, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Je vous remercie de votre retour positif de votre séjour dans notre établissement. Je fais remonter votre suggestion d'ajouter une poubelle dans la chambre à la chaine. Sachez que nos allons rénover le hall, le bar et le restaurant avant fin 2014. J'espère vous revoir très prochainement cordialement Plus 

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Informations supplémentaires concernant Ibis Saint-Denis Stade Ouest

Adresse: 20 rue Jules Saulnier | La Plaine Saulnier, 93200 Saint-Denis, France
Location : France > Île-de-France > Seine-Saint-Denis > Saint-Denis
Fourchette de prix (par nuit): 47 € - 124 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Saint-Denis Stade Ouest 3*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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Alias :
Ibis St Denis

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