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Campanile Paris Nord - Saint Denis - Quai De St Ouen (Pleyel)

2, Quai De St-Ouen Et 2, Bd De La Liberation, 93284 Saint-Denis, France
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36
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Marseille, France
1 avis
1 5 étoiles NOUVEAU

Bonjour pour la 1ere fois de ma vie tellement outré de cette hôtel qui est dans un piteux états ainsi qu'un accueille déplorable .Chambre vieillissante mais aussi crasse, moisissure, et clim sui ne fonctionne pas alors que c'est la canicule depuis 1mois en France.Serveuse inexpérimenté qui ne sait même pas ce qu'est un demi.La nourriture du restaurant de très mauvaise... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CHRISTOPHE B, Gérant de Campanile Paris Nord - Saint Denis - Quai De St Ouen (Pleyel), a répondu à cet avis

Bonjour, Je tiens à vous remercier de nous avoir fait un retour car cela s'inscrit dans notre démarche qualité. Je suis navré qu'autant de détails se soient cumulés durant votre séjour. Je m'étonne d'ailleurs des points que vous soulevez. C'est la raison pour laquelle je reprends chacun d'entre eux afin de (re) préciser aux équipes les critères qui sont les... Plus 

Toulon, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel très bon rapport qualité prix ( prix bas offre sur internet non remboursable) personnel très agréable. clim dans les chambres agréable. le buffet du Petit dej RAS. Petit Hic Pas de repas du soir le week-end. Situé a coté du métro Pleyel .......quand même très éloigné et si vous rentrez le soir du métro a pied, le quartier "... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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CHRISTOPHE B, Gérant de Campanile Paris Nord - Saint Denis - Quai De St Ouen (Pleyel), a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour sur votre séjour, cela me sera très utile dans notre démarche qualité. Je suis ravi que nos produits et notre service vous ont fait passer un agréable moment parmi nous. Nous nous efforçons de garantir confort et accueil de qualité à l'ensemble de nos clients et vos impressions nous... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hébergement au sein de cet Hôtel pour visiter une exposition à la Cité du Cinéma. Accueil agréable, personnel attentif et à l'écoute, disponible. L'établissement propose petit déjeuner et restaurant. Dommage que les chambres soient vieille, vétuste; On a le sentiment que le temps s'est arrêté en 1970 ... Dommage.

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CHRISTOPHE B, Gérant de Campanile Paris Nord - Saint Denis - Quai De St Ouen (Pleyel), a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir laissé un avis sur votre séjour, cela nous servira dans notre démarche qualité. Je suis navré de lire que l'âge de l'hôtel ait perturbé votre séjour. La marque Campanile connait une phase de rénovation des hôtels, nous bénéficierons, nous aussi, de travaux prochainement afin de mettre notre établissement à jour. Par ailleurs, je suis... Plus 

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Nantes
Auteur de niveau
43 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'accueil est très sympathique, la chambre confortable, l'ensemble est parfait pour cette gamme de prix. C'était la 2ème fois que j'y allais et je n'ai pas été déçu, donc j'y retournerai. Le dîner et le petit déjeuner étaient pas mal non plus.

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CHRISTOPHE B, Gérant de Campanile Paris Nord - Saint Denis - Quai De St Ouen (Pleyel), a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie vivement d'avoir laissé un mot à propos de votre séjour parmi nous, cela me sera très utile dans ma démarche d'amélioration continue. Je suis d'ailleurs ravi de lire que l'ensemble de votre séjour s'est bien passé. Vous soulevez 3 points en particulier : le confort de la chambre, la qualité du restaurant et l'amabilité du... Plus 

Saint-Jean-de-Monts, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Il est vrai que la chambre (pour 2 adultes et 2 enfants) est un peu vieillotte et qu'il n'y a pas assez de prises électriques (2 pour recharger tous les portables, tablettes etc..). Cependant le hall d'entrée est agréable et le personnel est accueillant et sympathique. Petit déjeuner très correct. Par contre, c'est dommage que le restaurant soit fermé le... Plus 

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CHRISTOPHE B, Gérant de Campanile Paris Nord - Saint Denis - Quai De St Ouen (Pleyel), a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens à vous remercier d'avoir rédigé un avis, cela me sera très utile dans ma démarche qualité. Je suis ravi que votre séjour se soit bien passé, en particulier au travers de l'amabilité de l'équipe, qui est une grande priorité. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les prises de courant et prévoirons d'en mettre d'autres... Plus 

Mons, Belgique
Auteur de niveau
76 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le personnel est sympathique mais parfois un peu trop familier. Je trouve qu'il s'agit plus d'un 2 étoiles que d'un 3. La propreté est très approximative. La chambre est petite mais pour une personne ça suffit. La literie est très dure. La bouche de métro la plus proche est à 10 minutes à pieds. L'hôtel dispose d'un parking à l'arrière... Plus 

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CHRISTOPHE B, Gérant de Campanile Paris Nord - Saint Denis - Quai De St Ouen (Pleyel), a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait un retour à propos de votre séjour, cela nous sera très utile dans notre démarche d'amélioration constante. Je suis navré que certains détails aient perturbé votre passage chez nous. Croyez bien que la propreté est la priorité principale dans nos chambres afin de garantir un confort optimal. Ensuite, notre emplacement est un... Plus 

Aubel, Belgique
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

chambres confortables, même si le nombre de prises (une seule trouvée dans la chambre) me semble insuffisant. personnel compétant, au service, souriant. le restaurant est de bonne qualité, avec un service attentionné. de plus le prix des repas est abordable. le déjeuner est copieux. un petit bémol: en période de canicule, pas facile de dormir la fenêtre ouverte, car beaucoup... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CHRISTOPHE B, Gérant de Campanile Paris Nord - Saint Denis - Quai De St Ouen (Pleyel), a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Cela nous est très précieux, y compris lorsque c'est plutôt très positif. Nous prenons cela comme des encouragements et l'équipe en est toujours ravie. Je suis content de lire, d'ailleurs, que notre hôtel, son confort, ainsi que le personnel ont su rendre vote séjour agréable. Nous... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Arrivée 20h mais plus de réservation de ma chambre...idem pour le monsieur juste avant moi! 1h à tergiverser...hôtel complet. Personnel complètement perdu. Un directeur qui me dit de l'appeler la semaine suivante...pourquoi faire ??? Bref je me débrouille seul pour me trouver une autre chambre dans Paris.

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CHRISTOPHE B, Gérant de Campanile Paris Nord - Saint Denis - Quai De St Ouen (Pleyel), a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis à propos de votre passage chez nous. Je suis navré de la situation que vous avez subi. En effet, un erreur a causé la perte de votre réservation et cela s'est produit sur une période compliquée de salon important. Je vous prie de croire en l'incident très isolé,... Plus 

Lille, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

À 1ère vue l'hôtel à l'air agréable mais une fois à l'intérieur on peux constater une forte odeur d'humidité obligé d'ouvrir les fenêtres quand on entre dans la chambre pour aérer la télévision fonctionne très mal le personnel n'est pas très accueillant c'est dommage ils sont surtout là pour faire la police pas de visite autorisé dans les chambres jamais... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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CHRISTOPHE B, Gérant de Campanile Paris Nord - Saint Denis - Quai De St Ouen (Pleyel), a répondu à cet avis

Bonjour, Je souhaite vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Cela nous sera très utile. Je suis navré de lire les désagréments que vous avez rencontré lors de votre séjour. Nous avons identifié la chambre concernée et le nécessaire sera fait dès cette semaine. Notre offre de restauration se compose, le weekend, d'une sélection de petits... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2015

Restaurant fermé. Couloir avec moquette élimée. Salle de bain avec des joints noirs de moisissure,baignoire avec un rideau qui s'effiloche. Prix exorbitant pendant le salon du bourget. Seuls points positifs : l'accueil et le lit correct.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CHRISTOPHE B, Gérant de Campanile Paris Nord - Saint Denis - Quai De St Ouen (Pleyel), a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour, cela nous sera très utile dans notre démarche d'amélioration constante. Je suis navré de constater que la qualité de la chambre ne correspondait pas à vos attentes et nous mettons tout en oeuvre pour identifier la chambre concernée et faire corriger les points soulevés. De plus, il... Plus 

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