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Novotel Saint Quentin Golf

ÉcoLeadersNiveau Bronze
4.0 sur 5
1 Avenue du Golf | Magny Les Hameaux, 78114 Saint-Quentin-en-Yvelines, France
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Novotel Saint Quentin Golf
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Novotel Saint Quentin Golf
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270 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    128
    61
    30
    17
Consultez les avis pour
95
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81
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Besançon
2 avis
1 5 étoiles NOUVEAU

Le Novotel de Saint-Quentin-en-Yvelines est un quatre-étoiles. Je rentre à 23 heures dans ma chambre la climatisation ne fonctionne pas. Je téléphone à la réception. On me proposetrois autres chambres. Dans aucune la clim ne fonctionne. Il est 2h47 et je n'arrive toujours pas å dormir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Certainement isolé cet hôtel ne pousse à la conso mais le staff n'y est pas formé pour... 30 min d'attente pour la commande ... Je demande si ils ont de la bonne viande il me dise que leur viande est pleine de nerf que se soit l'entrecote ou le faux fillet... Il me dise que pour faire rapide il ne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Marie Laure D, Directeur général de Novotel Saint Quentin Golf, a répondu à cet avis

Cher Client, je fais suite à vos commentaires concernant votre séjour au Novotel St Quentin et plus particulièrement votre ressenti sur la prestation de notre Restaurant. Je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour le désagrément causé; sachez que nous accordons de l'importance à offrir un service de Qualité, et nous sommes sincèrement surpris de votre récit. Nous souhaitons porter... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-Quentin-en-Yvelines

Rennes, France
Auteur chevronné
83 avis 83 avis
16 avis sur les hôtels
106 votes utiles 106 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

Nous y étions allés par défaut, quelque peu sceptiques. Mais ce fut une bonne surprise. Accueil agréable. Large choix de plats très bons. Bonne carte de vins également. Prix modérés. Seul le service de certains serveurs laisse un peu à désirer. Mais nous avons envie d'y revenir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Marie Laure D, Directeur général de Novotel Saint Quentin Golf, a répondu à cet avis

Cher Client, je vous remercie d'avoir partager votre ressenti suite à votre séjour au Novotel Saint Quentin Golf National. Je ne manquerai pas de transmettre vos remarques concernant le service au restaurant auprès de la Responsable de la Restauration. Au plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement Plus 

Limoges, France
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
14 avis sur les hôtels
34 votes utiles 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2015

Comme d'habitude chez Novotel, une prestation hôtelière standard de bon niveau même si les murs commencent à marquer le nombre des années, la literie elle est confortable et les équipements sont modernes et en bon état. Comme d'habitude, des que l'on se rapproche du restaurant, les lacunes récurrentes dans cette chaine sont là. Personnel débordé, ustensiles et couverts pas forcément... Plus 

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Marie Laure D, Directeur général de Novotel Saint Quentin Golf, a répondu à cet avis

Cher Client, je vous remercie pour ces commentaires partagés suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Je suis sincèrement désolée des dysfonctionnements rencontrés sur la prestation Petit-Déjeuner; il est vrai que les périodes d'affluence du service sont parfois difficiles à gérer, sachez que nous nous efforcons de travailler afin de nous améliorer sur ce point. Je vous souhaite... Plus 

Un membre de TripAdvisor
1 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2015

La restauration etait particulierement mauvaise (on soupcokne plusieurs plats d'être juste réchauffés) et le personnel désagréable. on a plus eu l'impression de gêner le service plutôt que d'être client...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Marie Laure D, Directeur général de Novotel Saint Quentin Golf, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour ce retour concernant votre séjour dont le ressenti semble être similaire à un avis partagé à la même date; ainsi comme évoqué précédemment je vous invite à prendre contact avec nous. Bien cordialement Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2015

On a passé une nuit dans cet hôtel et les plats (déjeuner et diner) étaient inmangeables et en plus le personnel est très désagréables et devraient apprendre à sourire un peu quand même. Sinon les chambres sont moyennes. A fuir absolument.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Marie Laure D, Directeur général de Novotel Saint Quentin Golf, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie de ce retour suite à votre séjour dans notre établissement, cependant je ne comprends pas et suis étonnée de l'expérience que vous nous faîtes partager; c'est pourquoi je vous invite à nous contacter. Merci à vous Bien cordialement Plus 

Falaise, France
Auteur
15 avis 15 avis
13 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2015

Nous avons passé une nuit en famille dans cet hôtel.Nous avons été bien accueilli.notre chambre était propre dans le style Novotel avec une salle de bain rénovée.Pour quatre les produits pour la toilette manquaient mais une simple demande a suffit pour en avoir d'autres. Les lits étaient fait pour nos deux filles( ce n'est pas toujours le cas)L’hôtel est calme... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie Laure D, Directeur général de Novotel Saint Quentin Golf, a répondu à cet avis

Cher(e) Client(e), je tiens à vous remercier pour cet avis positif suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Je ne manquerai de transmettre à nos équipes qui seront ravies de savoir que vous avez été satisfaits des prestations, cela fait toujours plaisir! Tous nos meilleurs voeux pour 2015 et espérons vous revoir bientôt! Bien cordialement Plus 

Gap, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
12 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2015

La chambre est correcte et même agréable lorsqu'on a la vue sur le golf. Le golf permet de faire de belles promenades au soleil couchantLa piscine mériterait un bon nettoyage car beaucoup de mousse sur le rebord. Le petit déjeuner est correct et bien complet. Le pire est la restauration, le serveur débordé par quelques tables n'apporte pas la carte... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie Laure D, Directeur général de Novotel Saint Quentin Golf, a répondu à cet avis

Chère Cliente, je vous remercie d'avoir partagé vos remarques suite à votre séjour au Novotel St Quentin Golf National. Je regrette sincèrement le ressenti que vous exprimez suite à votre expérience dans notre restaurant et vous prie d'accepter nos excuses. Sachez que vos remarques ont été transmis au Responsable du Service qui ne manquera pas de donner la suite qu'il... Plus 

74 photos de cet hôtel

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