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Belambra Clubs - Les Lauriers Roses

3, avenue de la Butte, 34300 Cap d'Agde, Agde, France
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Belambra Clubs - Les Lauriers Roses
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81 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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51
10
4
1
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Toulouse, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2015

hôtel très agréable;personnel très sympathique.nous avons apprécié le fait que l'on nous demande de visiter la chambre pour savoir si elle nous convenait!salle de bain spacieuse avec une grande douche à l'italienne.donc avis favorable pour la chambre et le personnel mais avis défavorable pour la ou les personnes qui ont effectués les travaux de finitions

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Lauriers Roses, a répondu à cet avis

Bonjour Marie-Louise, Nous apprécions de connaître vos impressions sur notre Club du Cap d'Agde et sommes à l'écoute de ce qui peut être optimisé. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Cagnes-sur-Mer, France
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
7 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2014

C'est la 3ème fois que je passe une semaine hors saison (fin octobre) dans ce club. L'accueil est très sympathique et le personnel serviable (j'avais fait tomber mon iPad en déchargeant les bagages, il m'a été tout de suite rapporté). Le bungalow était très propre et la literie confortable. La localisation est pratique, à 10 minutes à pied de la... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Lauriers Roses, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir choisi Belambra Clubs pour la 3ème fois ainsi que pour votre témoignage ! Notre réflexion s'oriente également vers le développement du wifi dans nos Clubs pour mieux répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Rambouillet, France
Auteur
20 avis 20 avis
13 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2014

Troisième séjour au club Lauriers Roses et des prestations à la baisse. Personnel à la réception pas très aimable, j'ai eu deux réclamations à faire (dont une pour un nid de guêpes sur ma terrasse) et il a fallu à chaque fois revenir à la charge pour obtenir satisfaction. Logement limite propre à l'arrivée. Animation musicale assurée cette année même... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Lauriers Roses, a répondu à cet avis

Bonjour, Avant tout merci d'avoir choisi notre Club pour la 3ème fois ! Nous sommes concernés par vos remarques désirant mieux vous accueillir et espérant avoir la joie de vous revoir une 4ème fois ! Merci donc pour votre retour que nous communiquons à nos équipes. Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Saint-Bonnet-de-Mure, France
1 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2014

séjour 1ère semaine de septembre 2014 et déception totale. propreté de la location abominable, alèses sur les lits des précédents locataires laissées en l'état !!!!!.......,ménage de fin de séjour pas fait, micro onde avec toiles d'araignées, plaque de cuisson grasse et encrassée etc...... aucun inventaire effectué au départ et à l'arrivée : manquait bols, assiettes, verres, oreiller, couette, draps etc......... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Lauriers Roses, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis réellement navrée que vos vacances ne se soient pas déroulées comme vous l'attendiez. Un loupé au niveau du ménage est possible, dans ce cas, il ne faut pas hésiter à venir nous voir pour que nous faisions venir notre équipe dans votre appartement soucieux que vos vacances démarrent comme il se doit. Le Club est entièrement clôturé... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Cap d'Agde

Lourdes, France
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Pour notre part, nous avons passé une excellente dernière semaine du mois d'aout dans ce club Belambra "sans voiture", idéalement situé au cap d'agde. Bien que fonctionnant en mode "fin de saison", nos enfants ont pu profiter du club junior et des animateurs-grands-fréres parfaits dans leur mission. Les enfants qui les ont vite adopté, garderont notamment un souvenir impérissable de... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Lauriers Roses, a répondu à cet avis

Bonjour Jean-Christophe, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez bien profité de ces vacances. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau chez Belambra ! Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Augny, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Structure agréable, sous les pins. Logement correcte. Piscine trop petite pour l'été, pas assez de transats, je pense que des personnes extérieures au club y accèdent, car elles n'ont pas le fameux bracelet (soit disant obligatoire pour y entrer !). La discipline n'y est pas respectée (ballons, gonflables, des enfants et des ados qui courent,...). LE MENAGE : ne prenez... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Lauriers Roses, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous regrettons votre sentiment en demi-teinte et prêtons donc une grande attention à vos remarques qui nous aideront à analyser notre offre et qualité de service. Enfin, conformément à nos prestations, l'Option Service Plus donne accès aux lits faits à l'arrivée, au linge de toilette déposé dans le logement (1 serviette de toilette + 1 drap de bain par... Plus 

Lons-le-Saunier, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
13 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2014 par mobile

Un très bon séjour dans ce club vacances tournée vers la famille. Points positifs: propreté - personnel très gentil et serviable - cadre - parking ferme Points négatifs : accueil très peu ouvert - lits devaient être fait à notre arrivée sans résultat - piscine sympa mais juste en taille en été auu vue du nombre de personnes Un non... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Lauriers Roses, a répondu à cet avis

Bonjour, C'est un plaisir de découvrir ce bon séjour en famille dans notre Club. Merci pour ces quelques lignes et à bientôt ! Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Goux-les-Usiers, Franche-Comte, France
Auteur
15 avis 15 avis
7 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Si le logement "Privilège" consiste à ne pas avoir de vis à vis, alors c'était parfait. Pour le reste le bungalow n°7 était plutôt vétuste et exigu même si l'objectif n'est pas d'y passer ses journées, mais il comportait tout ce qu'il fallait. Trop d'animation pour fans des années 30-60, pas assez pour fans des années 80-2000. De même les... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Lauriers Roses, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Effectivement, la catégorie Privilège, dans notre Club du Cap d'Agde, vous donne l'assurance d'un emplacement choisi pour encore plus d'intimité (logements plus isolés, situés dans la partie "Lano" et dans la partie "Pinède"). Nous retenons l'animation moins adaptée à vos goûts. Merci enfin pour votre recommandation, nous sommes contents de savoir que la situation et... Plus 

marcoussis
Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Nous venons de passer 15 jours dans un logement lano 6 personnes "privilège". Nous étions 5 : 2 parents et 3 jeunes adultes. Logement tout près de la piscine. village Belambra très agréable avec de la verdure, la mer à 10 mn à pied par petit chemin tranquille. Nous étions en 1/2 pension. Restaurant simple, équipe très sympa.

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Lauriers Roses, a répondu à cet avis

Bonjour Frédérique, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de ces 15 agréables jours passés dans notre Club. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Rousson
1 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Deja nous sommes arrivé c'était fermé impossible de rentrer dans la résidence nous avons attendu qu'il y ai un vacancier pour lui demander de nous ouvrir. Nous devions attendre 16h pour aller chercher les clefs donc nous nous sommes dit que nous allions boire un coup au bar mais impossible bar fermé nous avons attendu 1h dehors au chaud sans... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Lauriers Roses, a répondu à cet avis

Bonjour, Votre séjour ne s'est visiblement pas bien passé et je le regrette en étant malgré tout surprise par le ton "extrême" de votre commentaire. Je reviens donc sur vos observations : Comme nous vous le précisons, les appartement sont disponibles à compter de 17 heures le jour de votre arrivée. En cas d’arrivée anticipée, nos clients sont accueillis à... Plus 

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