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Campanile Brive-la-Gaillarde Ouest

Avenue Du General Pierre Pouyade, 19100 Brive-la-Gaillarde, France
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Ch-paudex
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014

Nous avons expliqué au tenancier que nous ne vouilons pas déjeuner mais prendre uniquement 1 café, 1 croissant et 1 jus d'orange. Il disait que c'était en ordre mais nous a quand-même facturé le déjeuner complet ä Euro 9.90. Ce n'est pas honnête et il aurait dù nous informer correctement.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ALVES S, Directeur de Campanile Brive-la-Gaillarde Ouest, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Je tiens à vous informer que nos petits déjeuners sont servis sous forme de buffet à volonté avec des produits frais sucré et salé, le tarif de celui ci est relatif à... Plus 

Bordeaux, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2014

Accueil agréable, restauration service un peu long mais bonne qualité Acoustique des chambres médiocre. Réservation par téléphonique difficile (compréhension accent ) et peu chaleureuse. .............

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ALVES C, Directrice de Campanile Brive-la-Gaillarde Ouest, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Nous sommes heureux d'avoir des retours positifs sur les services de notre restaurant et son accueil. Nous regrettons le petit incident avec le réceptionniste concernant votre appel téléphonique. Notre établissement est situé prés d'une zone activité commerciale, Nous sommes parfois confrontés à certaines nuisances sonores dans... Plus 

La Louviere, Belgique
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2014

tous les campaniles se ressemblent et donc on peut y trouver un certain confort - habitude. la différence vient du personel et de la cuisine (bien qu'elle soit maintenant presque tjs la même partout) lorsque les plats régioneaux sont préparés.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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ALVES S, Directrice de Campanile Brive-la-Gaillarde Ouest, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis, la satisfaction de nos clients étant une priorité quotidienne, au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Cordialement Plus 

Langon, France
Auteur de niveau
51 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014

Cet établissement situé aux portes de Brive dans une zone industrielle et commerciale. Le cadre est plutôt calme et les chambres correctes, même si le tout mériterait un rafraichissement. La literie est de très bonne qualité. Par contre, je déplore le peu de serviettes mises à disposition des clients (deux petites pour un couple...) et le fait qu'elles ne soient... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ALVES S, Directrice de Campanile Brive-la-Gaillarde Ouest, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis, nous vous remercions pour vos commentaires, en ce qui concerne les serviettes, nous avons fait le choix de réduire les quantités dans nos hôtels dans un soucis écologique, néanmoins sur simple demande nous pouvons adapter les quantités, sachez que nous avons transmis à notre personnel de nettoyage... Plus 

Le Pradet, France
Auteur de niveau
49 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Nous avons été très déçus de notre séjour sur la route de nos vacances dans cet hôtel (présence de moisissures sur les plinthes, baignoire très étroite - sabot -, viennoiseries très sèches). Un sérieux lifting s'impose se référer au Campanile de Troyes Beuchères qui est très bien rénové. Au retour nous avons préféré séjourner en face à Ibis.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ALVES S, Directrice de Campanile Brive-la-Gaillarde Ouest, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes sincèrement désolés de constater que vous n'ayez pas apprécier votre séjour, Nous avons pris note de votre retour, la satisfaction de nos clients étant une priorité. Vos commentaires nous permettent tous les jours de nous améliorer. Au plaisir de vous recevoir afin de vous apporter entière... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Brive-la-Gaillarde

4 5 étoiles
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2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Vite - Hotel à rénover de fond en comble ! Draps humides Clim avait une fuite Sdb odeur de renfermé Rideau avec tâche de moustique écrasé ! ... Le personnel est présent pour être serviable et accueillant

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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ALVES S, Directeur de Campanile Brive-la-Gaillarde Ouest, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons bien reçu votre commentaire qui a retenu toute notre attention, nous sommes vraiment désolé pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous avons immédiatement fait le nécessaire afin que cela ne se reproduise, les commentaires de nos clients sont toujours une source d'amélioration. Dans l'attente de vous revoir afin de vous donner entière satisfaction. Cordialement Plus 

Palaiseau, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

Hotel et restaurant tres corrects, propres et service présent. Le personnel est attentionné. Mais l'insonorisation entre les chambres est malheureusement absente pour passer une bonne nuit de repos....

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ALVES S, Directrice de Campanile Brive-la-Gaillarde Ouest, a répondu à cet avis

Chère cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis, je ne manquerais pas de transmettre vos compliments avec mon équipe, notre objectif étant de donner entière satisfaction à nos clients, en ce qui concerne l'insonorisation, nous disposons de double vitrage ainsi qu'un sas à l'entrée de la chambre afin de diminuer les nuisances sonores.... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

Nous avions réservé une chambre pour 3 personnes. Nous avons cherché un moment de troisième lit....qui se trouvait être un matelas et un sommier à lattes sur roulettes caché sous le lit. Une fois le lit tiré nous ne pouvions plus bougés, plus accéder à la salle de bain. Côté propreté, j'ai commencé par écraser 6 ou 7 araignées. La... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ALVES S, Directrice de Campanile Brive-la-Gaillarde Ouest, a répondu à cet avis

Cher cliente, Nous avons pris connaissance de vos commentaires qui ont retenu toute notre attention et vous en remercions, nous comprenons que cette situation est nuit à votre séjour et nous en sommes sincèrement désolés, nous avons fait tout le nécessaire afin de résoudre ces désagréments. Concernant les insectes, nous procédons régulièrement à des traitements préventifs, car notre hôtel est... Plus 

Strasbourg, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

Hôtel pour les nostalgiques des années 80... Equipement totalement vétuste (mais propre!) Environnement assez bruyant. Petit déjeuner industriel hors de prix...avec choix très limité (pas de fromage, oeufs). Seul point positif: le personnel était chaleureux et accueillant. En résumé: 79 € (hors petit déjeuner!!) pour une chambre double plus bas de gamme que le reste de l'offre du marché: inacceptable.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ALVES S, Directrice de Campanile Brive-la-Gaillarde Ouest, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires qui ont retenu toute notre attention, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour, notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients, nos buffets petits déjeuners sont à volonté, et proposons une variété de produits frais sucré et salé, en ce qui concerne notre tarif... Plus 

Sens, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014

Tarif exorbitant (90€/nuit sans petit dej le week-end) pour une prestation à la limite de la salubrité : toiles d’araignées à gogo, poussières, traces sur le miroir, petite bêtes rampantes. Style et équipements datés voir usés (même pas vintage...) 3 nuits dans l'hotel = 3 passages à l'accueil pour valider les cartes d'accès aux chambres ! Climatisation innopérante Pas de... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
ALVES S, Directeur de Campanile Brive-la-Gaillarde Ouest, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention, nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas satisfait, sachez néanmoins que notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients et pas de les arnaquer. Nos tarifs répondent à un rapport qualité prix adapté au marché local. En ce... Plus 

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