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Les 18 hôtels de Épinal

Mercure Epinal Centre

4.0 sur 5 Hôtel   |   13 place Emile Stein | BP 242, 88007 Épinal, France
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Mercure Epinal Centre

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Classé n°3 sur 18 hôtels à Épinal
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014
Jean Luc V Chatillon, France
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82 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Chatillon, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
16 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014

Excellents chambres, repas très corrects. Un spa avec piscine. Hammam et sauna, MAIS payant....y compris pour les clients de l'hôtel. Du jamais vu...d'autant qu'à la réception ils ont oublié d'allumer le hammam et le sauna....mais en facturant tout de même 12 euros par personne......et sans geste commercial . Le service client d'accor trouvant même cela normal....bref dommage car la qualité... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FRANCOISE R, Directeur général de Mercure Epinal Centre, a répondu à cet avis

Cher Jean Luc V, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Je suis ravie de partager avec mon équipe votre ressenti très positif sur la qualité de l’accueil et de nos prestations. Votre satisfaction est pour nous une réelle récompense, elle nous motive à persévérer au quotidien... Plus

Bruxelles, Belgique
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2014

Avec l'enseigne mercure on n'est jamais déçu, les chambres sont propres et la literie est confortable. cependant n'émettrait un petit bémol, car l'hôtel est un peu vieillot et mériterai une petite rénovation.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
FRANCOISE R, Directeur général de Mercure Epinal Centre, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci de nous avoir fait part de votre avis positif suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos remarques nous sont très précieuses et nous aident à parfaire la qualité de notre service. J’ai le plaisir de vous informer qu’un programme de rénovation sera réalisé en 2014 afin d’offrir une nouvelle décoration dans nos chambres répondant aux codes... Plus

Strasbourg
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2014

Chambre de qualité moyenne pour un 3 étoiles. La télé était inutilisable, car pas de télécommande dans la chambre. Bruit dans la rue sous les fenêtres à 6h30. Cependant l'emplacement de l'hotel est très pratique à proximité de la gare et du centre ville

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FRANCOISE R, Directeur général de Mercure Epinal Centre, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent d’améliorer la qualité de nos prestations et de notre service. Nous vous prions d’accepter nos excuses pour les dysfonctionnements que vous avez mentionnés. Cependant nous regrettons que vous n’ayez pas fait appel à notre service qualité 2424, à... Plus

Villié Morgon
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2014

Comme à chaque fois, nous ne sommes pas déçus. La chambre privilège correspond à nos attentes : le confort de la literie est exceptionnel. Petit déjeuner, personnel, tout est vraiment parfait. Nous recommandons

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
FRANCOISE R, Directeur général de Mercure Epinal Centre, a répondu à cet avis

Cher Togo111, Je tiens à vous remercier de nous avoir communiqué vos impressions suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Je suis ravi que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes, c’est un réel plaisir de lire des commentaires si positifs. Soyez assuré qu’il sera partagé avec l’ensemble de mes équipes. Nous espérons vous revoir... Plus

Lille, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
18 avis sur les hôtels
47 votes utiles 47 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2013

Habitué à la chaine Accor et pratiquant très souvent les Mercure j'avoue qu'il fait parti d'un des plus vieillots que j'ai pu rencontrer et du coup ça dévalorise le reste. Chambre spacieuse (Privilège) et bien équipée : grand lit double, sofa, mini bar, Nespresso ..tout y est..enfin pas pour le dessus de lit, les rideaux, la moquette et j'en passe... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FRANCOISE R, Directeur général de Mercure Epinal Centre, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Votre avis nous est précieux afin de rester à l’écoute de nos clients pour améliorer la qualité de nos prestations et de notre service. Si je relève que les équipements innovants de la chambre « privilège »... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Epinal Centre

Alias :
Hotel Mercure Epinal Centre
Mercure Epinal Centre Épinal, Vosges
Adresse : 13 place Emile Stein | BP 242, 88007 Épinal, France
Location : France > Lorraine > Vosges > Épinal
Services et équipements :
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°3 sur 18 hôtels à Épinal
Fourchette de prix (par nuit): 70 € - 115 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Epinal Centre 4*
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