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Mercure Epinal Centre

4.0 sur 5
13 place Emile Stein | BP 242, 88007 Épinal, France
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Mercure Epinal Centre
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N° 4 sur 18 hôtels à Épinal
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours
Patrice M Metz, Lorraine, France
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129 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Metz, Lorraine, France
Auteur
15 avis 15 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Chambre propre un tout petit peu petite mais bon vu le prix rien a dire...par contre grande salle de bain. Personnel sympa et accueillant ... un bémol tout de fois le tarif du pdj 17€ , je trouve un peu cher

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Suisse
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
25 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel conforme aux standards de la chaîne Mercure. Personnel très accueillant et disponibles. Les chambres sont spacieuses et propres. Situé au centre ville, donc proche des restaurants. La vue sur la rivière attenante est buccolique. Deux point en demi-teinte : Le petit-déjeuner, un peu spartiate et le parking nécessite une très bonne connaissance de son véhicule

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FRANCOISE R, Directeur général de Mercure Epinal Centre, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir choisi de nous faire confiance pour votre séjour à Epinal. Je suis ravie de lire que vous ayez apprécié votre séjour. Vos impressions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de continuer à vous offrir toujours le meilleur. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Plus 

yvelines
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Séjour d'une nuit en février 2015. Les suites familiales n'étant plus disponibles, nous avons réservé un chambre avec lit double + sofa convertible pour nos 2 jeunes enfants. En fait, le sofa est un lit en 120 est n'est pas adapté pour de grands enfants. La chambre est spacieuse et propre par contre la déco est datée. Le petit déjeuner... Plus 

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FRANCOISE R, Directeur général de Mercure Epinal Centre, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Au nom de toute mon équipe, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de me faire part de vos impressions et de votre satisfaction. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement à Epinal, et nous mettrons tout en œuvre pour vous réserver une chambre famille afin de vous garantir un hébergement confortable avec vos... Plus 

Strasbourg, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Hotel agréable, chambre spatieuse. Le plus agréable durant ce voyage fut l'acceuil, la disponibilitée du personnel. Tres souriantes, avenantes les receptionnistes amene un charme à cet etablissement. De même le restaurant de l'hotel est tres pratique au vue de la proximité. La qualité des repas était là, des formules proposer rentrant dans le budget des deplacements. Encore un grand merci... Plus 

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FRANCOISE R, Directeur général de Mercure Epinal Centre, a répondu à cet avis

Chère Emy W, Un grand merci pour votre élogieux commentaire que je partagerai avec mes équipes. Vos impressions sont essentielles, elles nous encouragent à vous offrir le meilleur. Soyez assurée de notre totale implication à vous recevoir lors de prochain séjour à Epinal. Bien cordialement ; Plus 

Bollwiller, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Un accueil très chaleureux. Le personnel de l'accueil et du restaurant est très réactif et à l'écoute de ses clients Le restaurant est très bien, on y mange bien. Le lit est confortable et la chambre propre. Agréable séjour

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FRANCOISE R, Directeur général de Mercure Epinal Centre, a répondu à cet avis

Chère Barbara, Merci beaucoup pour votre commentaire si plaisant suite à votre séjour au MERCURE Epinal. C’est un réel plaisir pour nous de constater votre pleine satisfaction sur la qualité de l’accueil et de nos prestations. Au plaisir de vous recevoir lors d’un prochain déplacement à Epinal. Bien cordialement, Plus 

Still
Auteur
19 avis 19 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2015

une nuit de jeudi à vendredi L'hotel est à environ 10 petites minutes à pied de la gare et très proche du centre ville (parc pour courrir à 5 minutes) Très bon accueil. Comme je suis arrivé tardivement, j'ai fais appelle au room service : parfait et avec le sourire. la chambre est petite mais confortable (bien dormi). Néanmoins, il... Plus 

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FRANCOISE R, Directeur général de Mercure Epinal Centre, a répondu à cet avis

Cher Steph67alsace, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre récent séjour au Mercure Epinal. Je suis ravie de partager avec mon équipe votre ressenti positif sur la qualité de l’accueil et de nos prestations. N’hésitez pas, pour votre prochain séjour, de mentionner lors de la réservation votre souhait d’une chambre avec douche, nous saurons répondre à cette exigence.... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

Chambre famille trop petite mais propre. Nous avons constaté de l'humidité et des moisissures au niveau des fenetres. Une commode avait le plateau du dessus cassé avec un set de table en papier pour cacher la misére. Un gros trou dans le mur derriere la porte. Dans la salle de bain, le carrelage etait cassé face aux toilettes. La chasse... Plus 

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FRANCOISE R, Directeur général de Mercure Epinal Centre, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je prends note de vos remarques afin de corriger nos dysfonctionnements mais je relève que vous n’êtes pas un contributeur certifié sur TRIPADVISOR ! La chambre famille que vous qualifiez, de petite, mesure 44,139 M2 composée de 2 chambres communicantes, d’un sas d’entrée, de lits confortables avec couettes, d’un plateau courtoisie, d’un minibar, de 2 téléviseurs grand écran... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Épinal

Strasbourg
Auteur chevronné
115 avis 115 avis
35 avis sur les hôtels
77 votes utiles 77 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

L'arrivée est chaotique car il n'y a pas de place devant l’hôtel même le temps de décharger ou prendre sa clef. La cour et son parking/garage..un poème. En bas réservé aux mini voiture au milieu 5 places en haut à réserver au champions de la manœuvre vous serez toujours à 5 cm d'un muret, d'un coin, rayures presque garantie. La... Plus 

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2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Par quoi commencer alors déjà le manque de renseignements pour le fonctionnement de la lumière dans la chambre le mur cassé comme si on avait donné un coup de pied dedan, pas de volet dans la fenêtre avec pour couronner le tout des trou dans le rideau, le bas de la porte du meuble cassé ainsi que la porte du... Plus 

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FRANCOISE R, Directeur général de Mercure Epinal Centre, a répondu à cet avis

Cher hôte, Je prends note de vos remarques afin de corriger nos dysfonctionnements mais je relève que vous n’êtes pas un contributeur certifié sur TRIPADVISOR ! La qualité s’apprécie par une multitude de services et de prestations: un service 24h sur 24 en réception par du personnel parlant plusieurs langues étrangères pour répondre à toutes les attentes du client, un... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2015

nous sommes allés dans cet hôtel un vendredi soir de janvier donc hors saison,peu de monde ,de la neige.Nous avons été très bien accueilli,par contre on avait omis de nous dire que moyennant un supplément,nous aurions pu profiter de la piscine uniquement pour notre famille,dommage du fait nous n'avions pas nos maillots de bain.Une suite très spacieuse pour nous 4... Plus 

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FRANCOISE R, Directeur général de Mercure Epinal Centre, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Fournier, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre récent séjour familial au Mercure Epinal. C’est avec plaisir que je partage votre ressenti positif avec mes équipes sur la qualité de nos prestations et de l’accueil. Je suis sincèrement désolée que vous n’ayez pu profiter de notre espace détente et vous assure notre totale implication à vous... Plus 

26 photos de cet hôtel

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