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Mercure Epinal Centre

13 place Emile Stein | BP 242, 88007 Épinal, France
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Mercure Epinal Centre
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N° 4 sur 18 hôtels à Épinal
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines
Emy W Strasbourg, France
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125 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Strasbourg, France
1 avis
5 5 étoiles

Hotel agréable, chambre spatieuse. Le plus agréable durant ce voyage fut l'acceuil, la disponibilitée du personnel. Tres souriantes, avenantes les receptionnistes amene un charme à cet etablissement. De même le restaurant de l'hotel est tres pratique au vue de la proximité. La qualité des repas était là, des formules proposer rentrant dans le budget des deplacements. Encore un grand merci... Plus 

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FRANCOISE R, Directeur général de Mercure Epinal Centre, a répondu à cet avis

Chère Emy W, Un grand merci pour votre élogieux commentaire que je partagerai avec mes équipes. Vos impressions sont essentielles, elles nous encouragent à vous offrir le meilleur. Soyez assurée de notre totale implication à vous recevoir lors de prochain séjour à Epinal. Bien cordialement ; Plus 

Bollwiller, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un accueil très chaleureux. Le personnel de l'accueil et du restaurant est très réactif et à l'écoute de ses clients Le restaurant est très bien, on y mange bien. Le lit est confortable et la chambre propre. Agréable séjour

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FRANCOISE R, Directeur général de Mercure Epinal Centre, a répondu à cet avis

Chère Barbara, Merci beaucoup pour votre commentaire si plaisant suite à votre séjour au MERCURE Epinal. C’est un réel plaisir pour nous de constater votre pleine satisfaction sur la qualité de l’accueil et de nos prestations. Au plaisir de vous recevoir lors d’un prochain déplacement à Epinal. Bien cordialement, Plus 

Still
Auteur
19 avis 19 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

une nuit de jeudi à vendredi L'hotel est à environ 10 petites minutes à pied de la gare et très proche du centre ville (parc pour courrir à 5 minutes) Très bon accueil. Comme je suis arrivé tardivement, j'ai fais appelle au room service : parfait et avec le sourire. la chambre est petite mais confortable (bien dormi). Néanmoins, il... Plus 

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FRANCOISE R, Directeur général de Mercure Epinal Centre, a répondu à cet avis

Cher Steph67alsace, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre récent séjour au Mercure Epinal. Je suis ravie de partager avec mon équipe votre ressenti positif sur la qualité de l’accueil et de nos prestations. N’hésitez pas, pour votre prochain séjour, de mentionner lors de la réservation votre souhait d’une chambre avec douche, nous saurons répondre à cette exigence.... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Chambre famille trop petite mais propre. Nous avons constaté de l'humidité et des moisissures au niveau des fenetres. Une commode avait le plateau du dessus cassé avec un set de table en papier pour cacher la misére. Un gros trou dans le mur derriere la porte. Dans la salle de bain, le carrelage etait cassé face aux toilettes. La chasse... Plus 

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FRANCOISE R, Directeur général de Mercure Epinal Centre, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je prends note de vos remarques afin de corriger nos dysfonctionnements mais je relève que vous n’êtes pas un contributeur certifié sur TRIPADVISOR ! La chambre famille que vous qualifiez, de petite, mesure 44,139 M2 composée de 2 chambres communicantes, d’un sas d’entrée, de lits confortables avec couettes, d’un plateau courtoisie, d’un minibar, de 2 téléviseurs grand écran... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Épinal

Strasbourg
Auteur chevronné
111 avis 111 avis
33 avis sur les hôtels
75 votes utiles 75 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

L'arrivée est chaotique car il n'y a pas de place devant l’hôtel même le temps de décharger ou prendre sa clef. La cour et son parking/garage..un poème. En bas réservé aux mini voiture au milieu 5 places en haut à réserver au champions de la manœuvre vous serez toujours à 5 cm d'un muret, d'un coin, rayures presque garantie. La... Plus 

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2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Par quoi commencer alors déjà le manque de renseignements pour le fonctionnement de la lumière dans la chambre le mur cassé comme si on avait donné un coup de pied dedan, pas de volet dans la fenêtre avec pour couronner le tout des trou dans le rideau, le bas de la porte du meuble cassé ainsi que la porte du... Plus 

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FRANCOISE R, Directeur général de Mercure Epinal Centre, a répondu à cet avis

Cher hôte, Je prends note de vos remarques afin de corriger nos dysfonctionnements mais je relève que vous n’êtes pas un contributeur certifié sur TRIPADVISOR ! La qualité s’apprécie par une multitude de services et de prestations: un service 24h sur 24 en réception par du personnel parlant plusieurs langues étrangères pour répondre à toutes les attentes du client, un... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2015

nous sommes allés dans cet hôtel un vendredi soir de janvier donc hors saison,peu de monde ,de la neige.Nous avons été très bien accueilli,par contre on avait omis de nous dire que moyennant un supplément,nous aurions pu profiter de la piscine uniquement pour notre famille,dommage du fait nous n'avions pas nos maillots de bain.Une suite très spacieuse pour nous 4... Plus 

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FRANCOISE R, Directeur général de Mercure Epinal Centre, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Fournier, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre récent séjour familial au Mercure Epinal. C’est avec plaisir que je partage votre ressenti positif avec mes équipes sur la qualité de nos prestations et de l’accueil. Je suis sincèrement désolée que vous n’ayez pu profiter de notre espace détente et vous assure notre totale implication à vous... Plus 

Sète, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
6 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2015

Hotel placé en centre ville, un personnel très serviable et sympathique,un spa très agréable, ce qui en Hiver donne un cachet très important à cet hôtel. Un conseil demandez "la belle chambre", vous ne serez pas déçu.....

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Versailles
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2014 par mobile

Nous avons séjourné en famille au Mercure Epinal fin décembre 2014. L'hôtel offre de belles prestations. La piscine et le spa sont très agréables. La suite familiale est très spacieuse. Une mention spéciale pour le personnel qui est très souriant et accueillant. Un petit bémol sur le parking qui est peu adapte aux gros véhicules.

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FRANCOISE R, Directeur général de Mercure Epinal Centre, a répondu à cet avis

Cher Monsieur BERT, Un grand grand merci pour votre commentaire suite à votre séjour familial au Mercure Epinal. Je suis ravie de partager avec mes équipes votre ressenti positif sur la qualité de l’accueil et de nos prestations. Vos impressions sont essentielles, elles nous permettent de continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous recevoir lors d’un prochain... Plus 

26 photos de cet hôtel

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