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Grand Hôtel & SPA de Gérardmer

Nº 6 sur 19 hôtels à Gérardmer
Certificat d'Excellence
Place du Tilleul B.P. 12, 88401 Gérardmer, France
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320 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    118
    110
    52
    27
    13
Consultez les avis pour
65
167
4
21
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Villers-le-Bouillet, Belgique
2 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Très beau week end en amoureux au mois de mai 2015. L'accueil a la réception a été parfait. Le personnel en général est très pro et serviable et assez nombreux pour un tout bon service ! La chambre, la piscine, le petit parc à l arrière, les possibilités de parking, la propreté, tout est très bien ! L espace piscine... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lorraine, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

C'est un bel hôtel familial chic et élégant qui allie le charme du passé et les modernisations les plus remarquables... notamment une belle piscine couverte agrémentée d'un spa ! L'hôtel est accommodé de trois restaurants réputés, dont un gastronomique à la carte des vins étonnantes (600 références !). Il faut également préciser que le personnel est aussi serviable qu'efficace. Bref... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Accueil chaleureux avec stationnement facile devant l'hôtel ou dans le parking privé. L'hôtel est très classe et les chambres spacieuses. Salle de bains très propre avec peignoirs et serviettes à disposition. Le coin piscine jacuzzi sauna est très beau et l'accès est gratuit, compris dans le prix des chambres. Seul bémol pour ceux qui recherchent le calme en amoureux, il... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un weekend entre copines au top ! On s'est fait chouchouter comme des princesses. Dommage que les Muller soient partis trop tôt. Enfin un lieu a notre mesure ! Merci a toute l'équipe de nous avoir fait passer un si bon moment. On fera de ce séjour un rendez-vous régulier.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Cet Ensemble Hôtelier Complet au coeur du Site Touristique Magnifique Vosgien du Lac de GÉRARDMER , agrémenté de son SPA "Heat Center" très relaxant , nous a totalement conquis de par sa Culture Familiale Haute en Convivialité et en Engagement de parfaite réussite de satisfaire notre recherche de vivre un moment particulier et personnel de notre Vie trop rythmée .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Strasbourg, France
Auteur
19 avis 19 avis
10 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous revenons d'un séjour de 2 nuits au grand hôtel où nous avons passé un superbe séjour. Nous étions avec notre enfant de 5 ans et avions choisi une chambre contemporaine côté parc équipée d'une chambre spacieuse et d'un grand séjour avec lit ce qui était très agréable pour nous. Belle vue de notre chambre sur le versant sud de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Formation SPA Une équipe attentive et aux petits soins. Des directeurs accueillants, chaleureux et qui cherchent toujours à vous faire plaisir. J'ai été reçue comme une princesse. Merci beaucoup pour votre accueil!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
taissy
Auteur
11 avis 11 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

La chambre était spacieuse, calme. Toilettes un peu petites. Très belle piscine intérieure. Du personnel souriant, et très professionnel. Le restaurant le coq à l'âne propose une cuisine de bonne qualité dans un cadre agréable. Le bar est très cosy avec une belle gamme de produits.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
New York
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

A première vue, bel établissement cossu, qui jouit d'une belle situation en centre ville, avec spa.... Voilà pour le vernis. A peine à la réception, voilà que ça se gâte . Accueil limite, on nous presse de regarder le menu des différents restaurants pour réserver une table, alors que nous ne sommes arrivées que depuis 3 minutes. Nous avions réservé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
GrandHotelSpa, Propriétaire de Grand Hôtel & SPA de Gérardmer , a répondu à cet avis

Mesdames, Suite à votre avis sur TripAdvisor, je reviens vers vous concernant votre déception sur le Grand Hôtel & SPA. Je ne pense pas vous avoir accueilli avec dédain. En 30 ans de carrière professionnelle, je n'ai jamais accueilli un(e) client(e) avec dédain. En revanche, vous aviez réservé des chambres standards sur Booking et il s’avère que les chaussons sont... Plus 

Huningue, France
2 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Accueil méprisant de la Directrice en personne qui se permet de s'adresser aux clients avec dédain ; nous étions 5 à avoir louer 3 chambres pour le week end avec des soins au SPA. Un supplément de 5€ est demandé pour les claquettes du SPA ..pas de serviette au SPA , il faut verser une caution de 15€. Concernant le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
GrandHotelSpa, Propriétaire de Grand Hôtel & SPA de Gérardmer , a répondu à cet avis

Mesdames, Suite à votre avis sur TripAdvisor, je reviens vers vous concernant votre déception sur le Grand Hôtel & SPA. Je ne pense pas vous avoir accueilli avec dédain. En 30 ans de carrière professionnelle, je n'ai jamais accueilli un(e) client(e) avec dédain. En revanche, vous aviez réservé des chambres standards sur Booking et il s’avère que les chaussons sont... Plus 

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