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Mercure Millau

Nº 11 sur 19 hôtels à Millau
1 Place de la Tine, 12100 Millau, France
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
feyzin
Auteur de niveau
156 avis
71 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 106 votes utiles
4 5 étoiles par mobile

J etais en chambre privilège, mieux équipée qu une chambre classique. Tv immense, machine nespresso, mini bar offert, peignoirs et chausson. Un petit bemol concernant le matelas bien mais pas du même confort que d'autres Mercure. Petit déjeuner varié. Cette fois au niveau resto, ce n'était pas ça. Pur les soirées etapes, ils ont fait des grandes assiettes entrée froide... Plus 

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alain G, Manager de Mercure Millau, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter vos impressions. La qualité de notre service est une priorité c'est pour cela que vos impressions nous sont nécessaires afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir trés bientôt. Cordialement Plus 

Toulouse
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

apres avoir consulte des commentaires precedents je m attendais a une prestation decevante mais ce fut une bonne surprise accueil sympatique disponibilite du personnel chambres bien equipees tv grand ecran clim salles de bain parfaites literie hyper confortable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
alain G, Manager de Mercure Millau, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Zürich
Auteur de niveau
24 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Tres bon hotel, une vue magnifique depuis les chambres des étages supérieures. L'hôtel a été rénové il n'y a pas très longtemps, les chambres sont confortables et très calme. Un petit balcon permet d'admirer une vue magnifique sur la région dans les étages supérieurs. La climatisation fonctionne très bien même en plein été. Restaurant correct avec une carte locale. Très... Plus 

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Royan, France
Auteur de niveau
93 avis
48 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Accueil efficace et agréable, chambre soignée avec une superbe vue sur Millau et le pont, emplacement idéal au centre ville avec parking privé bien pratique. La clim ne fonctionnait pas dans la chambre, un peu gênant pas fortes chaleurs mais nous avons dormi fenêtres ouvertes sans être ennuyés par du bruit de la ville. Petit déjeuner bien achalandé, ensemble donc... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
alain G, Manager de Mercure Millau, a répondu à cet avis

Bonjour, nous vous remercions de votre séjour dans notre hôtel Mercure de millau et vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer vos impressions. espérant vous rencontrer lors d'un prochain séjour, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées. A.GROUSSET Directeur Plus 

Auteur de niveau
8 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Decoration mediocre,voire laide avec une moquette jaunatre triste, des rideaux qui ne sont pas assortis aux couleurs dominantes de la chambre, pas de mini bar, toilettes dans la salle de bain, parking payant ( 15 euros par jour) , petit dejeuner standard sans aucune specialite locale... On est loin des prestations d un 4*....

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alain G, Manager de Mercure Millau, a répondu à cet avis

Bonjour, tout d'abords je teins à vous remercier pour votre séjour dans notre hôtel Mercure de Millau. Concernant notre hôtel celui-ci sera prochainement rénové pour répondre au mieux à l'attente de notre clientèle. esperant pouvoir vous rencontrer lors d'un prochain séjour je vous prie d'agréer Monsieur mes salutations distinguées. Alain GROUSSET Directeur Plus 

LE CLOITRE ST THEGONNEC
Auteur de niveau
7 avis
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2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel d'une autre époque. Climatisation qui ne fonctionne pas en pleine canicule. On va la réparer......."..."comment réparer une installation médiévale ? Tout le personnel sait que la clim est morte et fait avec. Absence du franchisé. A vous dégoûter de descendre dans un Mercure. Garder des franchisés de ce genre nuit sérieusement à la réputation du groupe Accor.

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alain G, General Manager de Mercure Millau, a répondu à cet avis

Bonjour, tout d'abords je vous remercie pour votre séjour dans notre hôtel Mercure de Millau. concernant la climatisation de notre hôtel celle-ci n'est pas médiévale...et bénéficie d'une maintenance annuelle. je me tiens à votre disposition si vous souhaitez me contacter. voici mon adresse mail : h5614-gm@accor.com dans l'attente et espérant vous rencontrer lors d'un prochain séjour je vous prie d'agréer... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Millau

4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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3,5 5 étoiles
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Montauban, France
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Accueil très moyen. Les serveuses sont charmantes mais si vous avez un soucis ne le réglez pas avec le directeur. Il est très désagréable et vous prend de haut. Sinon la chambre est très bien et tout est propre. Petit dejeuner correct.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
alain G, Manager de Mercure Millau, a répondu à cet avis

Bonjour, tout d'abords je vous remercie pour votre séjour dans notre établissement. je suis désolé de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande, et si vous avez eu l'impression que je "vous est pris de haut" je m'en excuse. espérant vous rencontrer à nouveau lors dun prochain séjour afin de dissiper le mal entendu qu'il pourrait y avoir... Plus 

Laval, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2015

Le personnel de la réception, extrêmement aimable et serviable, nous a sorti d'un écueil ennuyeux (erreur de date de réservation de ma part auprès de l'hôtel Ibis). Nous avons été logé au Mercure à un prix très intéressant, car l'Ibis affichait complet. (les deux hôtels communiquent et sont extrêmement bien situés, au coeur de la vieille ville.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
alain G, Directeur général de Mercure Millau, a répondu à cet avis

Bonjour, je vous remercie pour votre séjour dans notre établissement et également pour avoir pris le temps d'écrire vos impressions. en espérant vous rencontrez lors d'un prochain séjour je vous prie d'agréer mes salutations distinguées. A.GROUSSET Directeur Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
22 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2015

J'ai été complètement déçu ... L'hôtel est vieillot, ringard ... Les chambres sont grandes mais vieilles. La baignoire est petite, le savon à tout sauf une odeur de savon ... Le restaurant est pitoyable: si vous aimez manger avec des mouches vivantes ou mortes c'est l'endroit rêvé ! Ayant fait la remarque pour les mouches qui mangeaient dans mon assiette... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
alain G, Directeur général de Mercure Millau, a répondu à cet avis

Bonjour, tout d'abords je teins à vous remercier pour votre séjour dans notre hôtel Mercure de Millau. Concernant notre hôtel celui-ci sera prochainement rénové pour répondre au mieux à l'attente de notre clientèle. pour les mouches il est vrai que depuis quelques jours la région Millavois et non pas que notre hôtel devait faire face à une recrudescence de mouches... Plus 

Hauts-de Seine
Auteur de niveau
42 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

L'hôtel est confortable, la literie est excellente et la chambre, bien qu'un peu petite pour son tarif, est bien équipée. Le parking à 50 m est un plus car sinon le stationnement serait très difficile. Le petit déjeuner est varié et très complet. Dommage que l'aspect général soit un peu vieillot et mériterait une rénovation.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
alain G, Directeur général de Mercure Millau, a répondu à cet avis

Bonjour, je vous remercie pour votre séjour dans notre hôtel Mercure de Millau, et tenais à vous informer que notre hôtel sera prochainement rénové. je vous prie d'agréer mes salutations distinguées. A.GROUSSET Directeur Plus 

64 photos de cet hôtel

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