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Les Arches Hotel

3.0 sur 5
15 avenue des Thermes, 65170 Saint-Lary Soulan, France
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Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
veronique0809 Toulouse, France
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72 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    42
    12
    4
    0
Consultez les avis pour
17
36
Voyage solo
0
2
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Toulouse, France
Auteur
17 avis 17 avis
5 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles

L'hotel est a deux pas du centre, des remontées mécaniques et du centre thermal. L'accueil a été très aimable et prévenant, le service efficace pendant le petit déjeuner, rien a redire. Quant à la chambre, elle était propre, disposait de rangement, la literie était confortable; par contre, petit bémol coté salle d'eau: la peinture du plafond de la douche était... Plus 

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Saintes, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bon accueil , hôtel très propre, chambre confortable et silencieuse, salle de bain propre bien entretenue, un excellent accueil du cuisinier qui fait le service également et qui fait de très bon repas. Si nous revenons a st lary l année prochaine , nous prendrons cet hôtel sans hesitations et le recommandons vivement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Barbechat, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel sympathique mais qui ne mérite pas les trois étoiles indiquées,de nombreuses remontées d'égouts sont a déplorées dans l'ascenseur et les couloirs(les 3 étoiles sont présente jusqu'en 2016,je pense qu'il repasserons en 2 étoiles par la suite,séjour de 2 nuits,le gros plus le buffet de petits déjeuner et l'équipe vraiment très sympa et présente. Chambre correcte,lit confortable,salle de bain assez... Plus 

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Les Arches R, Responsable réception de Les Arches Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre commentaire. Nous avons effectivement un soucis de remontée d'odeur à certaines heures de la journée (début d'après midi), et nous cherchons activement une solution. Le problème va être résolu sans aucun doute. Nous sommes désolé que ces 2h maximum de désagrément vous aient tant marqué et fassent l'objet d'un commentaire si dur sur... Plus 

Chalais, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel les arches durant un week end. Le personnel est très agréable, les chambres sont propres, le ménage est très bien fait. Les lits sont spacieux et confortables. La salle de bain était spacieuse, la douche très bien (bonne pression d'eau). Le petit déjeuner était très complet et très souvent réassorti, on... Plus 

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Les Arches R, Front Office Manager de Les Arches Hotel, a répondu à cet avis

Nous sommes heureux d'avoir contribué à ce que vous passiez un agréable séjour. Merci pour vos encouragements. A bientôt dans les Hautes Pyrénées ! Plus 

Bordeaux
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
11 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Nous avions pris une chambre familiale pour 4 personnes. La chambre était très spacieuse, les enfants dans une partie séparée par une porte. La salle de bain tres grande aussi avec baignoire, 2 vasques. Le tout était très propre. Rien a redire sur la propreté. Le lit était très confortable. La température de la chambre agréable. L'emplacement de l'hôtel est... Plus 

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Les Arches R, Front Office Manager de Les Arches Hotel, a répondu à cet avis

Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie. A bientôt dans les Hautes Pyrénées ! Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

odeur nauseabonde dans l'ascenseur et surtout dans l'espace casier à ski, odeur d'egout irrespirable chambre petite, pas de table de chevet, pas de frigo, pas de kit de courtisie, pas de porte a l'armoire...et surtout tres mal entretenue (cf photo poussiere amoncelee au dessus du lit) salle de bains vetuste tres mauvais accueil service inexistant n'y allez pas !!

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Les Arches R, Responsable réception de Les Arches Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Je m'apprêtais à vous envoyer un email suite à notre discussion au moment de votre départ. Je constate que vous avez voulu faire partager votre opinion via trip advisor c'est donc ici, en public, que je vous fais ma réponse. J'ai constaté avec mon équipe la poussière trouvée sur la tablette de la tête de lit et nous avons... Plus 

Angoulême, France
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015

Nous avons séjourné trois nuits à l'hôtel les Arches, et en sommes contents. Réception très aimable, la chambre est jolie, propre et confortable, et l'hôtel bénéficie incontestablement d'un emplacement privilégié: a deux pas des télécabines et à la fois du centre ville. Seul petite remarque: pour un hôtel trois étoiles, ce serait vraiment bien d'ajouter une bouilloire en chambre, comme... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Les Arches R, Front Office Manager de Les Arches Hotel, a répondu à cet avis

Nous prenons note pour l'équipement des chambres en bouilloire. Nous sommes heureux d'avoir contribué à ce que vous passiez un agréable séjour. A bientôt dans les Hautes Pyrénées ! Plus 

Bordeaux, France
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
8 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2014 par mobile

Non pas que nous ayons passé un mauvais séjour, mais cet hôtel n'est vraiment pas un 3 étoiles. L'accueil est pourtant bon et disponible, mais notre chambre est vieille, la chasse d'eau ne fonctionne pas on peu. Par ailleurs n'y cherchez pas le calme, car que cela vienne du bruit incessant de la rue ou du couloir, c'est chaotique. Mais... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
6 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

Hotel agréable .chambre spacieuse et calme.propreté et agencement bien.salon et cheminée à disposition pour boire un verre .acceuil du jeune homme très sympatique souriant et vous donnant de bonnes adresses.nous avons pu boire une bouteille de champagne amené par nos soins au salon avec 4 flûtes en verre rafraîchies par le responsable .merci

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2014

Hotel très moyen .Les chambres sont vieillottes et l'hygiène laisse à désirer ( dessous de lit,salle de bain....) .Nous avons payer 55 euros pour deux au dernier moment et franchement ça ne vaut pas plus .Le petit déjeuner est correct (pour 9 euros ) .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2

7 photos de cet hôtel

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