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Les Arches Hotel

Certificat d'Excellence
15 avenue des Thermes, 65170 Saint-Lary Soulan, France
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Les Arches Hotel
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Certificat d'Excellence
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
choloel Toulouse, France
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18
38
Voyage solo
0
3
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Toulouse, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles

Petit hôtel fort agréable. Tout d'abord: un excellent accueil! Une chambre spacieuse, donnant sur la piscine, bonne insonorisation. salle de bain très agréable, propre et très lumineuse. Elle manque juste de quoi accrocher les serviettes. La piscine est bienvenue après une bonne rando. Surtout ne manquez pas de dîner le soir. Le menu est unique, il change tous les soirs.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cauterets, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2015

Hotel très sympa avec un petit déjeuner bien fourni, idéal pour une bonne journée en montagne ! La proximité du village est parfaite, la vue sur les montagnes et la petite église est excellente. L'accueil est dynamique, toujours dispo pour un renseignement. Je recommande vivement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Aix-les-Bains, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2015 par mobile

Je recommande vivement cet hôtel. Chambre spacieuse, lit grand et confortable, calme.... Des repas fait maison et très bons... Un petit déjeuner avec de bons produits frais (oranges en tranche, gâteau maison, charcuteries locales...). Bref un bon séjour

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Toulouse, France
Auteur de niveau
20 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

L'hotel est a deux pas du centre, des remontées mécaniques et du centre thermal. L'accueil a été très aimable et prévenant, le service efficace pendant le petit déjeuner, rien a redire. Quant à la chambre, elle était propre, disposait de rangement, la literie était confortable; par contre, petit bémol coté salle d'eau: la peinture du plafond de la douche était... Plus 

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Saintes, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2015

Très bon accueil , hôtel très propre, chambre confortable et silencieuse, salle de bain propre bien entretenue, un excellent accueil du cuisinier qui fait le service également et qui fait de très bon repas. Si nous revenons a st lary l année prochaine , nous prendrons cet hôtel sans hesitations et le recommandons vivement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Barbechat, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2015

Hôtel sympathique mais qui ne mérite pas les trois étoiles indiquées,de nombreuses remontées d'égouts sont a déplorées dans l'ascenseur et les couloirs(les 3 étoiles sont présente jusqu'en 2016,je pense qu'il repasserons en 2 étoiles par la suite,séjour de 2 nuits,le gros plus le buffet de petits déjeuner et l'équipe vraiment très sympa et présente. Chambre correcte,lit confortable,salle de bain assez... Plus 

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Les Arches R, Responsable réception de Les Arches Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre commentaire. Nous avons effectivement un soucis de remontée d'odeur à certaines heures de la journée (début d'après midi), et nous cherchons activement une solution. Le problème va être résolu sans aucun doute. Nous sommes désolé que ces 2h maximum de désagrément vous aient tant marqué et fassent l'objet d'un commentaire si dur sur... Plus 

Chalais, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel les arches durant un week end. Le personnel est très agréable, les chambres sont propres, le ménage est très bien fait. Les lits sont spacieux et confortables. La salle de bain était spacieuse, la douche très bien (bonne pression d'eau). Le petit déjeuner était très complet et très souvent réassorti, on... Plus 

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Les Arches R, Front Office Manager de Les Arches Hotel, a répondu à cet avis

Nous sommes heureux d'avoir contribué à ce que vous passiez un agréable séjour. Merci pour vos encouragements. A bientôt dans les Hautes Pyrénées ! Plus 

Bordeaux
Auteur de niveau
25 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Nous avions pris une chambre familiale pour 4 personnes. La chambre était très spacieuse, les enfants dans une partie séparée par une porte. La salle de bain tres grande aussi avec baignoire, 2 vasques. Le tout était très propre. Rien a redire sur la propreté. Le lit était très confortable. La température de la chambre agréable. L'emplacement de l'hôtel est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Les Arches R, Front Office Manager de Les Arches Hotel, a répondu à cet avis

Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie. A bientôt dans les Hautes Pyrénées ! Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

odeur nauseabonde dans l'ascenseur et surtout dans l'espace casier à ski, odeur d'egout irrespirable chambre petite, pas de table de chevet, pas de frigo, pas de kit de courtisie, pas de porte a l'armoire...et surtout tres mal entretenue (cf photo poussiere amoncelee au dessus du lit) salle de bains vetuste tres mauvais accueil service inexistant n'y allez pas !!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Les Arches R, Responsable réception de Les Arches Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Je m'apprêtais à vous envoyer un email suite à notre discussion au moment de votre départ. Je constate que vous avez voulu faire partager votre opinion via trip advisor c'est donc ici, en public, que je vous fais ma réponse. J'ai constaté avec mon équipe la poussière trouvée sur la tablette de la tête de lit et nous avons... Plus 

Angoulême, France
Auteur de niveau
27 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015

Nous avons séjourné trois nuits à l'hôtel les Arches, et en sommes contents. Réception très aimable, la chambre est jolie, propre et confortable, et l'hôtel bénéficie incontestablement d'un emplacement privilégié: a deux pas des télécabines et à la fois du centre ville. Seul petite remarque: pour un hôtel trois étoiles, ce serait vraiment bien d'ajouter une bouilloire en chambre, comme... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Les Arches R, Front Office Manager de Les Arches Hotel, a répondu à cet avis

Nous prenons note pour l'équipement des chambres en bouilloire. Nous sommes heureux d'avoir contribué à ce que vous passiez un agréable séjour. A bientôt dans les Hautes Pyrénées ! Plus 

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