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Mercure Saint Lary Sensoria

Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Jardin des thermes | 18 Route de Soulan, 65170 Saint-Lary Soulan, France
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Mercure Saint Lary Sensoria
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231 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Issy-les-Moulineaux, France
1 avis
4 5 étoiles

Accueil personnalisé et très bon. Vue imprenable côté balcon (juste camion bruyant le matin sur parking) Buffet très complet et appétissant. Le RIOsensoria génial pour les enfants (belle conception pour un hôtel) Anniversaire réussi sur place et a été gâté, merci encore a tous. :-) :-) :-)

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mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Ce week end de Pâques a été un vrai succès, de nombreuses familles ont choisi Saint Lary et le Mercure Sensoria pour ce séjour Pascal. Pour toute l'équipe c'était le dernier week end de cette saison hiver 2015, une saison exceptionnelle, tant en termes d'activité que de qualité de services. comme les avis précédents l'indiquent. Merci pour votre témoignage, et... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2015

Fidèles clients depuis quelques années,nous apprécions toujours d'y séjourner,maintenant avec nos 2 petits enfants. Ambiance cosy,belle deco,bonne restauration,le spa en accès direct et un personnel gentil malgré un turn over important. Un grand merci à Marie-Christine et Laurence qui sont très dévouées, très professionelles depuis de nombreuses années et rendent l'hôtel moins impersonnel ! A éviter les séjours avec séminaires... Plus 

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mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour cet avis et pour vote fidélité depuis de très nombreuses années, nous prenons notes de vos alertes, et transmettons votre commentaire à Marie Christine et Laurence. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Rudy Campos Responsable Relations Clients. Plus 

Pau, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2015

Un rapport qualité prix plus qu'intéressant. Un standing et une qualité de services dignes d'un 4*. Mais surtout une équipe très agréable et très compétente. L'ensemble du staff est aux petits soins pour ses clients, présent et à vos côtés régulièrement durant votre séjour, ce qui n'est que très rarement le cas dans d'autres hôtels du groupe dans lesquels j'ai... Plus 

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mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour cet excellent témoignage, que nous transmettons immédiatement à toutes nos équipes, nous sommes très heureux de votre satisfaction globale. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement. Rudy Campos. Responsable Relations Clients. Plus 

Bordeaux, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2015

A part l'emplacement et la chaleur de la cheminée les chambres sont toutes bruyantes , volets et portes horriblement grinçantes, camions livreurs dans la nuit comme si fenêtres etaient pas double vitrage, portes claquantes, couloirs sols ou on entend tous les pas, bruits de chaussures de ski, enfants qui courent des le matin 7 h, murs en papiers mâchés comme... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

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mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Il est vrai que certains contextes (vacances scolaires et forte activité) ne favorisent pas la satisfaction de certains clients, recherchant un environnement calme. Cette expérience vous aura au moins permis de choisir une autre période de séjour dans un autre hotel si nous avons bien compris, pour vos futures vacances. Nous prenons note de vos alertes, et vous... Plus 

Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2015

Nous avons passé un week end ski entre amis dans cet hôtel - ce fut un vrai bonheur ! Le cadre est magnifique avec une déco style "chalet de montagne", une grande cheminée au centre du salon. Le personnel est très sympathique et attentionné, les chambres sont spacieuses et la cuisine est tout simplement délicieuse - j'ai été très impressionnée... Plus 

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mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci, nous sommes très heureux et très flattés par votre appréciation que nous transmettons immédiatement à toute l'équipe. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients. Plus 

2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2015

Hôtel tres agreable idéalement situé - belle terrasse - Salle de reunion avec lumiere naturelle et vue sur les Pyrénées - pauses reunions excellentes - propositions de differentes animations en fonction du groupe - chambres spacieuses - restaurant et buffet petit dejeuners tres bien - personnel tres avenant - bon rapport qualité/prix - a recommander !!

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mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire, c'est exactement notre concept réunion, ambiance cocooning, et très confortable pour mieux travailler ensemble, au coeur des Hautes Pyrénées. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients Plus 

Auteur confirmé
23 avis 23 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2015

hotel confortable contigu aux bains très bien placé par rapport aux nouvelles télécabines qui montent au pla d'adet. Les chambres sont spacieuses dotées de terrasse les SdB sont immenses Bonne table au restaurants notamment pour les groupes.le personnel est pro et très aimable bravo .

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mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Les bons, voir les très bons avis se suivent et se ressemblent, nous en sommes très flattés et heureux de vous avoir permis de découvrir et d'apprécier la destination Saint Lary. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Rudy Campos Resp Relations Clients Plus 

Saint-Maur-des-Fosses, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2015

Nous avons passé une nuit du 28/02 au 01/03, et nous avons été agréablement surpris par la convivialité de cet hôtel : personnel agréable et disponible, feu de cheminée, et nous avons même eu droit à un concert au bar ! Notre fils a profité du mini club ouvert jusqu'à 20H pendant que nous dégustions notre cocktail (au top !)... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire, que nous allons nous empresser de transmettre à toute notre équipe. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients Plus 

PAU
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
11 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015 par mobile

bel établissement bien décoré grands espaces communs très confortable bien localisé au centre de Saint LARY Agréable pour un séjour ski ou détente Bonnes prestations personnel très attentionné et présent Dommage que le circuit intérieur pour rejoindre l'établissement thermal ne soit pas mieux balise mais la direction y remédiera sans doute rapidement

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci, nous sommes très heureux de vous avoir permis de passer un bon séjour et d'apprécier nos prestations. A très bientôt. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients Plus 

82 photos de cet hôtel

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