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Les 11 hôtels de Saint-Lary Soulan

Mercure Saint Lary Sensoria

4.0 sur 5 Hôtel   |   Jardin des thermes | 18 Route de Soulan, 65170 Saint-Lary Soulan, France
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Mercure Saint Lary Sensoria
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Classé n°3 sur 11 hôtels à Saint-Lary Soulan
Certificat d'Excellence 2013
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160 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Bayonne, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous y avons séjourné l'été dernier. L'hôtel et les chambres étaient beaucoup trop chauffés. Nous avons du changer de chambre la seconde nuit car nous étions côté route et au dessus de l'entrée voiture et client de l'hôtel et n'avons pas fermé l'oeil de la nuit à cause du bruit. La réceptionniste à été très compréhensive et nous a fait... Plus

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mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Madame, Nous n'avons pas souvent des insatisfactions de ce type, et les nuits dans nos montagnes sont généralement calmes, sauf il est vrai, à la période des transhumances, où vous pouvez être réveillés par le son des Esquères (cloches) d'un troupeau de vaches, amenées par leurs bergers et leurs chiens vers leurs estives. Ce sont d'ailleurs des situations plutôt sympathiques... Plus

Toulouse, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Tout était parfait : l'accueil, le décor, le confort, l'ambiance, les petits déjeuners...les chambres sont merveilleusement décorées, les lits hyper-confortable...Le personnel est à vos petits soins...Nous étions un groupe de 22. Le soir, nous avons eu un apéro dans le salon, avec feu de cheminée et il y avait un chanteur guitariste qui nous a vite mis dans l'ambiance. Avec... Plus

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mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce commentaire, ce fut un plaisir de vous recevoir. Très cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients Plus

Lyon, Rhone-Alpes, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

Nous avons séjourné en famille dans cet hotel, et ce fut une belle semaine. Le personnel est accueillant et sympathique. La décoration est typique et l'ambiance très convivial. C'est très agréable de se retrouver dans les salons pour discuter, boire un verre, jouer au billard, profiter de la cheminée authentique.... Les enfants ont apprécié le mini club. Les prestations pour... Plus

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mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir permis de passer d'agréables vacances à Saint Lary Soulan, Laurent notre chef de cuisine, Laurence et Franck responsables du service et leurs équipes, seront très contents de recevoir vos compliments, nous prenons notes de vos alertes. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients. Plus

London
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
20 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014

Commençons par les points positifs: l'hôtel est d'accès facile car dans la vallée et proche des commerces et du petit village de St Lary où l'on peut trouver entre autres, magasins de sports, d'alimentation et restaurants, un cinéma vieillot sous une patinoire au revêtement synthétique que les enfants apprécieront tout de même…Cet hôtel est donc bien placé pour un accès... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Madame, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti, concernant les incidents techniques du téléphérique, il est vrai que cette interruption a un peu perturbé les acheminements des skieurs vers les pistes, ou vers les écoles de ski. Nous avons plutôt recueilli de bons commentaires sur l'organisation mise en place par la société gestionnaire des pistes pour palier à cette... Plus

La Rochelle, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2014

Nous sommes une famille de 5 personnes et nous séjournons tous les ans en février à l'hôtel Mercure. Cet hotel est tout simplement superbe! Cette année,une mention toute spéciale au chef de cuisine avec des buffets délicieux et variés aussi bien pour les adultes que les enfants. On ressent un homme passionné par son métier avec l'envie de faire plaisir... Plus

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mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Franchement, c'est presque de la publicité..... qui en plus pour nous est totalement gratuite ; alors au nom de toute l'équipe, merci pour ces retours particulièrement positifs, nous sommes fiers, honorés et surtout très heureux d'avoir contribué à la réussite de cette réunion familiale d'hiver. Merci beaucoup. Cordialement. Rudy Campos. Resp Relations clients. Plus

Auteur chevronné
63 avis 63 avis
8 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2014

Accueil sympathique. Chambres refaites et très confortable. Petit déjeuner Mercure toujours aussi complet et délicieux. Bar très agréable et service impeccable. Garage pratique et rangement skis. Au pied des nouvelles cabines. Seul bémol, le dîner toujours sous forme de buffets d'une qualité moyenne.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour cet avis globalement positif, nous avons opté pour une formule buffet, dont la thématique change tous les jours. C'est une formule que nos clients apprécient énormément : temps consacrés au repas maîtrisé, choix en abondance et à volonté. Nos buffets sont animés très régulièrement par des "Show cooking", ou la partie production cuisine est réalisée devant les clients,... Plus

Vendôme, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2014

Cet hotel-restaurant offre un excellent confort de chambre et des repas très copieux et très variés en 1/2 pension. En net progrès vs 2013 !!! Situé au pied des oeufs pour accéder aux pistes, c'est un endroit parfait pour les vacances de ski.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour vos commentaires, nous avons tenu compte de vos avis pour faire évoluer nos prestations, pour lesquelles en effet nous recevons de nombreuses félicitations cette année. Le rénovation totale de notre établissement, et l'évolution de service tel que la restauration sont des points de satisfaction réguliers. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations clients Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Saint Lary Sensoria

Alias :
Hotel Mercure Saint Lary Sensoria Saint-Lary Soulan
Hotel Mercure Saint Lary Sensoria
Adresse : Jardin des thermes | 18 Route de Soulan, 65170 Saint-Lary Soulan, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Midi-Pyrénées > Hautes-Pyrenees > Saint-Lary Soulan
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Skis aux pieds Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°3 sur 11 hôtels à Saint-Lary Soulan
Fourchette de prix (par nuit): 90 € - 106 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Saint Lary Sensoria 4*
Options de réservation :
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