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Mercure Saint Lary Sensoria

4.0 sur 5 Jardin des thermes | 18 Route de Soulan, 65170 Saint-Lary Soulan, France
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Mercure Saint Lary Sensoria
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187 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Auteur
15 avis 15 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

un hotel au pied d'une station magnifique, à 50m du centre ville, une chambre chaleureuse, tout confort, un très grand lit hyper confortable, une salle de bain nickel, un déjeuner en chambre très complet. proximité de la station balnéaire

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris la peine de poster votre avis, au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Client Plus

Lourdes, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
5 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014

Saint Lary Soulan est une petite bourgade magnifique nichée au fonds d'une vallée. L'hôtel Mercure est à l'image de la ville. Chaleureux, accueillant et douillet. Personnel aux petits soins et très souriant, chambre spacieuse avec literie de premier choix, salle de bain nickel, rien à redire sur l'hébergement. Côté resto idem. Menu bien choisi, équilibré. Bien présenté également. Carte des... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Madame, Merci pour cet avis très satisfaisant, lequel aura un impact probable sur de futurs clients potentiels qui le liront. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients Plus

Toulouse
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2014

Bel hôtel de style montagnard (salons et cheminées dans la salle de accueil) rendre l'endroit cosy et accueillant. Personne ne charmant et aux petits soins. Grande chambre avec balcon agréable. Petit bémol sur les installations SPA un peu vieillottes. Une remarque également, il manque des produits au soja au petit déjeuner (lait ou yaourt). Ce sont des détails car notre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour ce commentaire, nous sommes très heureux de vous avoir fait apprécier le complexe Mercure Sensoria. Cordialement. Rudy Campos Resp relations clients. Plus

toulouse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014

Attention à tous ceux qui connaissent cet hôtel en saison la prestation n'est pas du tout la même hors saison!! Surtout en ce qui concerne le restaurant. La demi pension laisse à désirer si on ne mange pas de viandes!!! On ne nous donne pas de protéines (ni œuf ni poisson) . Cela n'est pas digne d'un quatre étoile !... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Monsieur, Honnêtement nous n’en avons pas trouvé la raison pour justifier votre « coup de blues » sur notre restauration. Comme vous avez pu le constater peut être en lisant les avis précédents sur ce site, et de nombreux autres avis sur d’autres médias sociaux, ou ceux provenant de nos diverses organisations de gestion qualité, notre restauration est plutôt bien... Plus

Hérouville-Saint-Clair, Basse-Normandie, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014

Nous avons passe un excellent séjour dans cet hôtel, bonne situation, chambres spacieuses, petit déjeuner varie et complet, accueil irréprochable (merci notamment alice pour sa bonne humeur et son professionnalisme). Les massages proposes sont également un régal... nous espérons revenir prochainement dans cet établissement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour cet avis, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre complexe. la qualité des soins proposés par nos équipes Sensoria Spa, est jugée très bonne de la part de nos clients. En décembre 2014,pour la saison hiver 2014 2015, nous lançons une nouvelle gamme de modelages, que nous vous invitons à découvrir. Cordialement. Rudy Campos... Plus

Wolfisheim, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014

hôtel très agréable, grand bar style montagnard avec vrai cheminée (ça donne envie d'y retourner l'hiver). Le buffet du restaurant était simple mais correct. Un petit effort sur l'accueil à la réception serait appréciable. Petit déjeuner vraiment trop cher, piscine décevante

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour cet avis, nous prenons note de votre alerte sur l'accueil à la réception, bien que l'amabilité de notre équipe et l'attention portée à nos clients, est souvent souligné comme un point fort de notre établissement. Notre petit déjeuner buffet est particulièrement varié, plus de 60 produits proposés dont un espace Bio, et des produits sans gluten,... Plus

Île-de-France, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

Mercure classique Très bon accueil chambre standard, très spacieuse petit déjeuner buffet de bon rapport Q/P Emplacement à proximité des termes donc un peu loin du centre (300m ! St Lary est un petit village!) Parking public à côté de l'hotel (remontées) Les clients bénéficient d'un accès gratuit aux jacuzzi des thermes ainsi que de la piscine (12 m de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour cet avis, nous sommes très heureux de vous avoir fait apprécier tous les sévices qu'offrent le complexe Mercure Sensoria. A Saint Lary la proximité immédiate des divers centres d'intérêt touristique, est un point important à souligner, de même qu'au sein de notre complexe. Ci dessous quelques petites corrections apportées à votre commentaire pour ne pas surprendre... Plus

Viroflay
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
12 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

Nous avons apprécié la chambre et la salle de bain spacieuses, avec un vrai balcon (donnant toutefois sur le parking). Les équipements sont agréables (canapé, télé de bonne taille, bouilloire, penderie, coffre fort, peignoirs etc..) L'hôtel est calme. Le petit déjeuner buffet est composé de produits de bonne qualité (dont certains locaux comme le gateau aux myrtilles). Le personnel est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour ce commentaire, nous prenons note de votre insatisfaction concernant la literie de votre chambre, et allons procéder au changement de l'équipement défectueux. Merci d'avoir souligné la variété des produits proposés au petit déjeuner buffet, environ 60 au total, dont quelques spécialités régionales et d'autres produits également tels que notre espace Bio et nos produits sans gluten.... Plus

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Informations supplémentaires concernant Mercure Saint Lary Sensoria

Adresse : Jardin des thermes | 18 Route de Soulan, 65170 Saint-Lary Soulan, France
Location : France > Midi-Pyrénées > Hautes-Pyrenees > Saint-Lary Soulan
Fourchette de prix (par nuit): 132 € - 305 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Saint Lary Sensoria 4*
Nombre de chambres: 65
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Saint Lary Sensoria Saint-Lary Soulan

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