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Mercure Saint Lary Sensoria

Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Jardin des thermes | 18 Route de Soulan, 65170 Saint-Lary Soulan, France
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Gers, France
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous avions choisi cet hotel pour fêter les 10 ans de notre fils. Outre l'accueil chaleureux, des cadeaux l'attendaient dans sa chambre . Il a été ravi et nous aussi. les chambres sont propres, l'endroit est tres calme, c'est parfait pour etre en famille ou en amoureux. Le restaurant propose une carte alléchante et nous ne sommes pas déçu à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Biganos, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Nous sommes venus passer un week end dans cet hôtel en formule demi pension. J'ai longtemps hésité à réservé à cause du prix..... mais je ne regrette vraiment pas mon choix : personnel prévoyant et attentionné, restaurant de qualité, chambre spacieuse et très confortable et accès à l'espace Sensoria compris dans le forfait. Nous étions venus faire du vélo dans... Plus 

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mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis très élogieux sur l'ensemble de nos services, toute notre équipe y sera particulièrement sensible. Cet été nos tarifs chambres publiés sur de nombreux sites de réservation indiquent un prix "A partir de 100 € la nuit". Au plaisir de vous revoir. Cordialement Rudy Campos Resp Relations Clients Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
64 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bon séjour d'une seule nuit dans ce bel établissement, jolie chambre avec terrasse et vue sur la montagne, on aurait aimé une chambre un peu plus grande pour un couple et un enfant...très bon accueil, très sympa, très courtois! Espace SensoriaRio, très agréable pour les enfants à cette époque de l'année car pas grand monde, belle terrasse au soleil... Plus 

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mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour cet avis, nous sommes heureux de votre satisfaction globale, et prenons notre de vos alertes sur la qualité petit déjeuner, que nous allons nous empresser de remonter auprès de nos équipes. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients Plus 

Saint Sebastien d'Aigrefeuille, Languedoc-Roussillon, France
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bon accueil et personnel très aimable. Chambre de bon standing (mais baignoires à bords trop haut). Petit déjeuner buffet très complet. Nous étions venus pour les massages Nuxe et sommes repartis ravis des ces séances

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mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour cet avis, nos formules escapades Nuxe, ont beaucoup de succès en effet, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité du séjour hotel et notre nouvelle gamme soin Sensoria Spa By Nuxe. Merci d'avoir pris de temps de mettre en ligne votre avis particulièrement positif. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients Plus 

Plaisance, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Après un accueil souriant et attentionné, nous avons été agréablement accompagné tout au long de ce week-end à thème par une équipe disponible, aux petits soins. Logement, repas avec découverte de produits locaux, organisation du suivi de la transhumance, tout a été très bien réalisé. Un week-end des plus agréables, à renouveler.

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mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour cet avis, La transhumance est maintenant devenue une incontournable opération du début de saison été, merci d'y avoir participé, et d'avoir pris le temps de souligner la qualité de l'organisation, et de l'investissent de toute l'équipe. Nous profitons de votre avis pour remercier nos partenaires: Benjamin le berger, sa famille, Jean Michel Coustalat (La ferme Vignécoise). Au plaisir... Plus 

Anglet, Aquitaine, France
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

A notre arrivée nous avons été très bien accueillis par deux jeunes gens qui ont su nous informer et nous conseiller. La chambre était très propres et d'un calme agréable. Nous avons même dormi avec la fenêtre ouverte pour entendre la rivière couler toute la nuit. Côté est autant nous avons très bien mangé et le personnel était tout aussi... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour votre appréciation noté 5/5, nous sommes très heureux de votre satisfaction. Mercure Sensoria est un des rares complexe hôtelier dans les Pyrénées françaises, offrant un accès direct à nos services Spa et Aqualudique. Cet été découvrez notre nouvelle offre Pass Séjour, 4 heures modulables, à partir de 8 Euros. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients. Plus 

Issy-les-Moulineaux, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2015

Accueil personnalisé et très bon. Vue imprenable côté balcon (juste camion bruyant le matin sur parking) Buffet très complet et appétissant. Le RIOsensoria génial pour les enfants (belle conception pour un hôtel) Anniversaire réussi sur place et a été gâté, merci encore a tous. :-) :-) :-)

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mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Ce week end de Pâques a été un vrai succès, de nombreuses familles ont choisi Saint Lary et le Mercure Sensoria pour ce séjour Pascal. Pour toute l'équipe c'était le dernier week end de cette saison hiver 2015, une saison exceptionnelle, tant en termes d'activité que de qualité de services. comme les avis précédents l'indiquent. Merci pour votre témoignage, et... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2015

Fidèles clients depuis quelques années,nous apprécions toujours d'y séjourner,maintenant avec nos 2 petits enfants. Ambiance cosy,belle deco,bonne restauration,le spa en accès direct et un personnel gentil malgré un turn over important. Un grand merci à Marie-Christine et Laurence qui sont très dévouées, très professionelles depuis de nombreuses années et rendent l'hôtel moins impersonnel ! A éviter les séjours avec séminaires... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour cet avis et pour vote fidélité depuis de très nombreuses années, nous prenons notes de vos alertes, et transmettons votre commentaire à Marie Christine et Laurence. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Rudy Campos Responsable Relations Clients. Plus 

Pau, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2015

Un rapport qualité prix plus qu'intéressant. Un standing et une qualité de services dignes d'un 4*. Mais surtout une équipe très agréable et très compétente. L'ensemble du staff est aux petits soins pour ses clients, présent et à vos côtés régulièrement durant votre séjour, ce qui n'est que très rarement le cas dans d'autres hôtels du groupe dans lesquels j'ai... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour cet excellent témoignage, que nous transmettons immédiatement à toutes nos équipes, nous sommes très heureux de votre satisfaction globale. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement. Rudy Campos. Responsable Relations Clients. Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2015

A part l'emplacement et la chaleur de la cheminée les chambres sont toutes bruyantes , volets et portes horriblement grinçantes, camions livreurs dans la nuit comme si fenêtres etaient pas double vitrage, portes claquantes, couloirs sols ou on entend tous les pas, bruits de chaussures de ski, enfants qui courent des le matin 7 h, murs en papiers mâchés comme... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

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mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Il est vrai que certains contextes (vacances scolaires et forte activité) ne favorisent pas la satisfaction de certains clients, recherchant un environnement calme. Cette expérience vous aura au moins permis de choisir une autre période de séjour dans un autre hotel si nous avons bien compris, pour vos futures vacances. Nous prenons note de vos alertes, et vous... Plus 

106 photos de cet hôtel

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