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Les 17 hôtels de Arras

Hôtel de l'Univers

4.0 sur 5 Hôtel   |   3-5 Place de la Croix Rouge, 62000 Arras, France
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Hôtel de l'Univers
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Classé n°8 sur 17 hôtels à Arras
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours
Andvd Paris, France
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142 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    10
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Très bonne soirée et très bonne nuit à l'Univers à Arras. Le dîner était excellent avec de bons vins, les chambres étaient très agréables et très calmes (chambres charmes sur cour : n°216 et 217). Et le petit-déjeuner était aussi excellent !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
saint brieuc
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
10 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2014

L'hôtel est bien situé et permet de se rendre facilement au centre ville. La table est bonne et le rapport qualité/prix excellent. Le personnel gagnerait a être plus chaleureux et aimable, le "bonjour" est si difficile ? La chambre était un peu petite et la télévision ne marchait pas, la réceptionniste n'a pas pu nous dépanner. Le petit déjeuner doit... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Ottrott, France
Auteur
11 avis 11 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2014

Toujours ravi d'un passage à L' UNIVERS d'Arras grâce au personnel dont le seul but est de vous rendre votre séjour agréable. Les chambres cossues mais confortables vous font passer des nuits réparatrices après un dîner mémorable. Calme absolu pour un hôtel centre ville à 2 pas de beautés architecturales uniques en Europe : les places d'Arras.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Gand, Belgique
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2014

Soyez prudent quelle chambre vous réservez ! Notre chambre était chère, très petite et avec un look safari horrible. Aucun accord avec les photos sur l'internet ! Et pas d'excuses de l'hôtel, pourtant l'hôtel n'était pas complet ! Le petit-déjeuner est vraiment trop chère pour sa qualité ! Le cadre et l'emplacement sont pourtant excellent. Dommage !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Les Sables d'Olonne, France
Auteur
20 avis 20 avis
10 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2013

Nous avons décidé de profiter d'une « box » pour venir à l'Hôtel de l'Univers d’Arras et passer un week-end pour la première fois dans la Pas de Calais. Afin de prolonger le séjour nous avons réservé une nuit supplémentaire. L'hôtel possède une très belle façade ainsi qu'une jolie cour intérieure. L’hôtel est très bien situé en centre-ville à deux... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sint-Katelijne-Waver
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
17 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2013

Nous avions réservé une nuit passeport gourmand à cet hôtel pour prolonger d'une nuit notre séjour en Nord Pas de Calais. L'hôtel étant bien classé avec des prix des chambres assez élevés ( de 145 à 185 € sans petit déjeuner marqué dans les guides) nous n'avions pas de très grandes attentes de cette formule à € 82,5 par personne... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
13 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2013

Hôtel très bien placé au centre ville d'Arras près de toutes les attractions à pieds. Surclassement en Chambre luxe très bien et confortable. Personnel de la récection très aimable et serviable. Très bon restaurant (nourriture et excellents vins). Seuls bémols: - pas de place au parking car il fallait réserver ce qui ne nous a pas été dit à la... Plus

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Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2013

Merci à toute l'équipe de l’hôtel de l'Univers qui nous a permis de réaliser avec succès le mariage de nos enfants fin août 2013. Nous avons apprécié la disponibilité du personnel répondant à toutes nos demandes avec efficacité et élégance. Les salles de réception, les chambres et la qualité des menus ont ajouté du raffinement à cet évènement. Les parents... Plus

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ClarisseRouart, Directeur général de Hôtel de l'Univers, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, C'est avec grand plaisir que je prends connaissance de votre message. Mon équipe et moi-même sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner lors de cette belle journée et espérons vous recevoir à nouveau. Beaucoup de bonheurs aux jeunes mariés et à très bientôt. Clarisse ROUART et son équipe Directrice Plus

Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2013

C'est un hôtel trés bien situé (plein centre), et qui a du charme (ancien monastère). Nous avions une belle chambre (donnant malheureusement sur un toit et des appareils de clim) et une salle de bain agréable. Point négatif : le restaurant. Personnel peu stylé et plats présentés sans le moindre goût (cuisine correcte mais dressée de façon désolante, tout comme... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ROUART C, Directeur général de Hôtel de l'Univers, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, Je suis désolée que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses. Soyez assuré que mes collaborateurs et moi-même mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour. Je vous prie... Plus

alfortville (france)
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
5 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2013

Voilà un Hôtel très bien situé, au calme, et à quelques minutes des très belles places d'Arras! Les chambres ont l'originalité d'être singulières: aucune ne ressemble à une autre. Nous avions celle à décor "fauve" ou "safari" ou "léopard", comme on voudra...So charming! Le petit déjeuner buffet est une profusion de produits frais: des divers pains aux viennoiseries croustillantes, en... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ROUART C, Directeur général de Hôtel de l'Univers, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, C'est avec grand plaisir que je vous remercie d'avoir pris le temps de nous adresser ce commentaires très agréable, J'espère avoir la joie de vous rencontrer personnellement lors d'un prochain séjour. Bien sincèrement Clarisse ROUART Plus

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Informations supplémentaires sur Hôtel de l'Univers

Alias :
Best Western l Univers
Best Western Arras
Arras Best Western
Adresse : 3-5 Place de la Croix Rouge, 62000 Arras, France
Location : France > Nord-Pas de Calais > Pas-de-Calais > Arras
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°8 sur 17 hôtels à Arras
Fourchette de prix (par nuit): 85 € - 124 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hôtel de l'Univers 4*
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