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Holiday Inn Express Arras

Nº 3 sur 16 hôtels à Arras
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3 Rue Docteur Brassart, 62000 Arras, France
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348 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    58
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    5
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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JUVINCOURT ET DAMARY
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
7 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons passez une bonne nuit, très bonne insonorisation, calme. Personnel très sympathique Cependant je déplore avoir eu du lait chaud par la machine à tout faire chocolat café etc....car je sentais que le lait était déshydraté. Le carrelage est défait salle de bain chambre 222. Chambre propre

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Auteur
19 avis 19 avis
3 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

En week-end sur Arras, nous avons pris une chambre dans cet hôtel à 90€ la nuit déjeuner compris. A ce prix , vous avez une chambre avec une clim qui ne marche pas, une salle de douche avec toilettes, un sèche-cheveux en panne.... Sachez également que la place de parking à un coup 11€. N'hésitez pas à vous garer devant... Plus 

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Charles-Henry A, Directeur général de Holiday Inn Express Arras, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci pour votre retour. Effectivement, la climatisation était en maintenance annuelle et nous n'avons pu offrir un service convenable le jour de votre venue. Nous nous excusons pour le désagrément subi. Après vérification, le sèche cheveux fonctionnait dans la chambre que vous occupiez. Il y a un bouton "ON" sur le support mural et aussi sur l'appareil en... Plus 

Noisy-le-Sec, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
7 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2015

L'avantage des grandes chaînes d’hôtellerie c'est la standardisation quelque soit le lieu. Donc aucun problème mise à part un désagrément signalé et pris en compte par l'accueil. Belle salle de sport accessible gratuitement, petit déjeuner continental sous forme de buffet inclus. De belles prestations pour le tarifs promotionnels mais insuffisante pour le tarif plein.

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Hérimoncourtt, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2015

hotel bien placé. les chambres sont d'un autre age. Une bonne refection s'impose. un peu bruyant car en face de la gare et des voies de chemin de fer. un peu cher pour la prestation. De nombreux restaurants à proximité

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Charles-Henry A, General Manager de Holiday Inn Express Arras, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre avis et merci d'avoir choisi notre établissement. Effectivement notre hôtel a fêté ses 10 ans il y a peu de temps, aussi, le style de certaines parties du bâtiment ne sont peut être plus à la mode en 2015. Néanmoins nous accordons une grande importance à son entretien et sa propreté et nous entamons chaque... Plus 

France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2015

j ai passe un excellent week end avec mes amis tout etait parfait, un staff souriant et accuillant, un petit dejeuner copieux.une belle chambre, je n est rien a redire si se n est que j y retournerai bientot

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Lille, France
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

Excellent hôtel bien placé (à proximité du centre ville et des moyens de transport). La chambre est agréable.Mention spéciale pour le charme du bar (n'hésitez pas à prendre la Grimbergen rouge pour les connaisseurs...)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2014

Un cadre superbe, épuré et sobre pour l'ensemble de l'hôtel, les chambres sont bien grandes. Chaleur ambiante très agréable. Proche du centre ville, l'accessibilité est très facile puisqu'aussi proche de la gare. Chambre propre, proposition d'oreillers fermes ou moelleux (plutôt original) ! sèche-cheveux fourni également ! Café et thé sont offerts dans la chambre. Des tapis de course et vélos... Plus 

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Lille, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2014

Hôtel a recommander, chambres spacieuse, personnel très sympathique, petit déjeuner frôlant la perfection bar très sympa et salle de fitness pour se détendre après une journée de travail et situé en face de la gare d'Arras

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Angoulême, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2014

Un hôtel facile d acces, stationnement à proximité, Reception très agreable. Personnel souriant, Chambre spacieuse et très agreable avec petite balcon pour les fumeurs, Buffet petit dejeuner fourni, Salle de bain grande et très propre, esthétique et fonctionnelle, Café et thé offert dans la chambre. literie de qualité. bouteilles d'eau et petits gateaux dans la chambre tous les jours, Hotel... Plus 

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Nancy, Lorraine, France
Auteur chevronné
161 avis 161 avis
36 avis sur les hôtels
101 votes utiles 101 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2014

De passage avec des amis dans le Nord, nous etions trois, nous avons reservé une chambre a l Holiday inn. Accueil a peu près souriant, mais chaleureux, stricte et simple. Chambre propre, sdb aussi. Dommage que les wc soient dan sla salle de bain, pas pratique. Le gros gros point noir c 'est le lit. Bcp trop dur, une planche... Plus 

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Charles-Henry A, Directeur général de Holiday Inn Express Arras, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps d'écrire quelques mots à propos de votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que le confort offert par notre literie n'était pas à votre goût. Votre appréciation nous surprend quelque peu puisque notre literie a été remplacée l'hiver dernier (Epeda) tout comme le canapé lit qui a été mis à votre... Plus 

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