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Mercure Lille Roubaix Grand Hotel

4.0 sur 5 22 avenue Jean Lebas, 59100 Roubaix, France
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172 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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aulnay sous bois
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
10 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

voilà un hotel de niveau 4* bien situé et très agréable . Ce n'est pas de l'ultra confort, mais le séjour fut des plus agréable de plus il est situé près de la piscine( magnifique musée) ce qui n'est pas rien. un bon petit déjeuner!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Louviers, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bel.hôtel, par contre les repas servis sont immondes. Le service va avec: serveurs mal aimable, personnel de l.hôtel qui critique la clientèle.. Bref allez y juste pour dormir..et si vous ne voulez pas sortir le soir à Lille.. Roubaix c est pas hyper sécurise

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h7951, Directeur général de Mercure Lille Roubaix Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, En nous envoyant vos commentaires, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation au restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les... Plus 

Boulogne-Billancourt, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2014

C'est le Grand Hôtel de Roubaix, géré par le groupe Mercure. Cadre classique, "pittoresque", c'est-à-dire désuet. Chambre confortable. Très bon accueil. Bon dîner et bon petit déjeuner. Excellent rapport qualité/prix.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
h7951, Directeur général de Mercure Lille Roubaix Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos remarques et pour le temps que vous y avez accordé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans ce lieu chargé d'histoire et à l'architecture particulière. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. Sincères salutations, La Direction Plus 

Boulogne-Billancourt, Ile-de-France, France
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
13 avis sur les hôtels
304 votes utiles 304 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2014

L'hotel n'est plus tout jeune et, s'il a été semble t'il rénové, ne cachera pas totalement son âge. On est pas dans l'ultramoderne fonctionnel et design... De manière générale, je dirais que c'est un "petit 4*", et à ce que je comprends il n'y a pas forcément beaucoup de choix sur Roubaix. Ceci dit, l'hôtel jouit de très beaux volumes... Plus 

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h7951, Directeur général de Mercure Lille Roubaix Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris dans l'écriture de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier le décor du lieu et les beaux volumes de la réception. Nous avons pris note de votre remarque quant à la chambre donnant sur rue. Nous vous invitons, lors d'une prochaine réservation, à nous indiquer... Plus 

Dunkerque, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
21 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2014

Cet hôtel est très agréable avec un service digne d'un 4* à l'arrivée ! Le hall de la réception est majestueux et décoré avec goût. Nous avons eu la chambre 507 au dernier étage côté cour donc au calme. la chambre est tout confort et design. La literie est également très satisfaisante avec un grand lit double. Seul bémol :... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
h7951, Directeur général de Mercure Lille Roubaix Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour le temps accordé à l'envoi de vos commentaires. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour votre expérience lors du petit-déjeuner. Ceci ne représente en rien la qualité de service que vous nous souhaitons offrir à notre clientèle.... Plus 

Genève, Suisse
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
3 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2014

De passage à Roubaix et Lille, choix de l'hôtel au hasard, mais sur la réputation du groupe. Pas de surprise et tout est bien,simple et efficace. chambre vaste et moderne. Pas trop loin de Lille et le quartier est bien calme

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
h7951, Directeur général de Mercure Lille Roubaix Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyé vos remarques quant à votre séjour. Nous avons eu plaisir à lire que votre séjour a été agréable et vous remercions pour les retours positifs qui sont un élément important à la qualité de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Nous espérons vous recevoir prochaienement au... Plus 

LILLE
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2014 par mobile

Nous y avons séjourné pendant le week end de la braderie: tout y a été parfait: chambre spacieuse bien équipée,personnel disponible et avenant, chambre et salle de douche très propres, des serveurs agréables au restaurant et des mets de qualité pas trop chers...nous aussi avons été gênés par les moustiques mais un appel a la réception et le nécessaire a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
h7951, Directeur général de Mercure Lille Roubaix Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour le temps accordé à l'envoi de vos commentaires. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour et vous remercions pour vos remarques positives, qui sont pour nous, notre meilleure récompense. Soyez assuré qu'elles ont été partagées avec l'ensemble des équipes. Au plaisir de vous recevoir prochainement au Mercure Lille Roubaix... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Lille Roubaix Grand Hotel

Adresse: 22 avenue Jean Lebas, 59100 Roubaix, France
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Roubaix
Fourchette de prix (par nuit): 58 € - 125 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lille Roubaix Grand Hotel 4*
Nombre de chambres: 88
Options de réservation :
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Alias :
Grand Hotel Roubaix
All Seasons Roubaix Gr Hotel

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