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Novotel Valenciennes Aerodrome

Rue de Maugre, 59220 Valenciennes, France
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Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours
Philippe L Cosne Sur Loire
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207 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Auteur
20 avis 20 avis
6 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

L'accueil courtois, l'hotel est de bonne facture, tout y est relativement froid en terme de décoration. L'insonorisation est bonne, malgré l'autoroute à coté... dommage que ce silence soit gaché par le bruit des ressorts sur le lit à chaque mouvement ! Une demie-heure avant la fin du petit déjeuner, le buffet était vidé, aussi bien du coté des viennoiseries que... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Paris, France
Auteur chevronné
152 avis 152 avis
90 avis sur les hôtels
57 votes utiles 57 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un Novotel un cran en dessous du standard de la marque. Les équipements sont récents mais même les chambres supérieures gardent un peu du style des anciens Novotel aujourd'hui passés de mode; ce sont peut-être les murs crépis qui donnent cette impression de rénovation à l'économie, ou la literie qui grince ? Hôtel OK pour le reste. Proche de l'autoroute... Plus 

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Sylvie V, Directeur général de Novotel Valenciennes Aerodrome, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons à vous remercier de votre avis. Sachez qu'il sera partagé avec toute l'équipe. Nous avons planifié un programme de rénovation sur l'année 2015 dont la literie . Au plaisir de vous accueillir. A très bientôt, Sylvie Verfaillie. Plus 

Compiègne, France
Auteur chevronné
326 avis 326 avis
109 avis sur les hôtels
165 votes utiles 165 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2015

De retour d'Allemagne, j'ai passé une nuit dans ce Novotel un soir en semaine. Ce dernier est caractéristique des Novotel construits il y a 30 ans : éloigné du centre ville (au calme) et avec peu d'étages. Les prestations sont traditionnelles même si le changement des moquettes serait un plus (en tout cas dans ma chambre). Côté restauration, la séparation... Plus 

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Sylvie V, Directeur général de Novotel Valenciennes Aerodrome, a répondu à cet avis

Bonjour, Toute l'équipe du Novotel de Valenciennes vous remercie de votre avis précieux. Effectivement, l'hôtel est de construction des années 1970. Néanmoins, il a son charme , situé dans un cadre verdoyant et au calme. Concernant les moquettes, un programme de rénovation est prévu dans les chambres. A très bientôt! Cordialement. S.Verfaillie Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Je suis arrivé avec une réservation a distance par mon entreprise. Le deux premières chambres qui m'ont été présenté ne me satisfaisaient pas. La directrice de l'hôtel avec un sens rare du service client m'a proposé une chambre très bien placée alors que cette chambre était déjà destinée a son propre usage. Par ailleurs, j'ai gouté a un plat régional... Plus 

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Sylvie V, Directeur général de Novotel Valenciennes Aerodrome, a répondu à cet avis

Bonjour, Toute l'équipe du Novotel et moi-même tenons à vous remercier de votre avis. Nous vous souhaitons un très bon séjour chez Novotel! A très bientôt, Cordialement, S.Verfaillie. Plus 

Auxerre, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2015

Je ne peux donner d'avis que sur le manque de sens commercial de la direction: certes, j'avais pris une réservation non modifiable: ma mère devant subir une intervention chirurgicale ce vendredi, je ne pensais pas possible que cette opération puisse être repoussée à la semaine prochaine, ce qui est le cas. J'ai donc tenté à cause de cet évènement inattendu... Plus 

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Sylvie V, Directeur général de Novotel Valenciennes Aerodrome, a répondu à cet avis

J'ai bien pris connaissance de votre commentaire. Cependant, je ne comprends pas car nous avons échangé à ce sujet ensemble et avons accepté à titre commercial de modifier votre réservation. Nous vous garantissons tout mettre en œuvre pour vous assurer un séjour de qualité et espérons avoir le plaisir de vous rencontrer lors de votre prochain séjour aux dates convenues... Plus 

Normandie
Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015

Nous avons passé une nuit de weekend, donc l'hôtel était très calme. Notre chambre, côté parc, était à l'abri des bruits de l'autoroute. L'accueil est très chaleureux, le personnel attentifs à nos attentes. La bâtiment est ancien mais l'intérieur bien entretenu. J'avais lu des avis négatifs sur la moquette, celle-ci a dû être changée, du moins au 1er étage. Le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sylvie V, Directeur général de Novotel Valenciennes Aerodrome, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons à vous remercier de l'intérêt que vous portez à la marque Novotel. Nous vous remercions de votre avis. Concernant les matelas, sachez que le Novotel de Valenciennes va changer les matelas courant de l'année 2015. Nous espérons avoir répondu positivement à votre avis. A très bientôt!! Cordialement, Mme Verfaillie Sylvie. Plus 

Orléans, France
Auteur chevronné
80 avis 80 avis
39 avis sur les hôtels
58 votes utiles 58 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2015

à deux pas de l'autoroute, parking spacieux et accueil agréable. établissement propre et spacieux. le restaurant est bon, le personnel est sympa, le petit déjeuner est varié. établissement à conseiller.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Romane D, Directeur général de Novotel Valenciennes Aerodrome, a répondu à cet avis

Bonjour, C'est avec plaisir que je partage votre avis à toute l'Equipe du Novotel de Valenciennes. A très bientôt pour une nouvelle expérience! Sylvie Verfaillie. Directrice. Plus 

44 photos de cet hôtel

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