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Ibis Valenciennes

90 Rue Baudouin l'Edifieur, 59300 Valenciennes, France
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5 5 étoiles Avis publié: hier
Maurice B Challans
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180 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur chevronné
105 avis 105 avis
62 avis sur les hôtels
77 votes utiles 77 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel situé en ville mais un peu éloigné du centre et de la gare. Les chambres sont assez grandes et confortables. La literie est au top. Le petit déjeuner est conforme à ce que l on trouve dans les autres hôtels. Il y a un parking privé (vite plein) mais vous trouverez facilement à vous garer dans la rue et... Plus 

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Nathalie M, Directeur général de Ibis Valenciennes, a répondu à cet avis

Cher Hphilippe77, Je tiens à vous remercier pour cette description si réaliste. Nous sommes ravis que votre séjour fût confortable et a été à la hauteur de vos attentes. J’espère vous accueillir de nouveau à l'Ibs de Valenciennes prochainement. Nathalie Machu Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Valenciennes

Brest, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015 par mobile

Hôtel proposé pas mon assurance auto. Arrivé stressé et affamé, on me propose un seul plat disponible. Arrivé dans la chambre "froide" car le chauffage est en panne dû a un problème électrique, qui ne date pas d'hier, d'après le réceptionniste cuisinier serveur depaneur. Dans la salle de bain des serviette sales avec des petits poiles dedans. Après toutes ces... Plus 

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Nathalie M, Directeur général de Ibis Valenciennes, a répondu à cet avis

Cher Frédéric, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir consacré de votre temps pour laisser un commentaire. Ce genre de désagrément est fort regrettable, je vous prie d'accepter nos sincères excuses. Nous avons malheureusement subi une panne de chauffage dont la réparation a nécessité un remplacement complet de notre groupe. Nous avons équipé nos chambres de radiateurs d'appoint correspondant à la... Plus 

Nantes, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015

Y ai passe 3 nuits en janvier, Seb vétuste et pas très propre, mal insonorisé, le chauffage ne fonctionnait pas et la chambre était dotée d'un magnifique radiateur à roulettes, ca en dit long.... Bref je ne conseille pas

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Nathalie M, Directeur général de Ibis Valenciennes, a répondu à cet avis

Cher RIK, Pour commencer, merci d’avoir sélectionné notre établissement pour votre séjour. J’aurai bien sûr préféré que vous soyez repartis entièrement satisfaits. Il est primordial pour moi de ne pas vous laisser sans réponse à vos remarques. Ayant subi une panne de chauffage, nous avons installé des radiateurs d'appoint dans les chambres le temps que la réparation de notre groupe... Plus 

Reims, France
Auteur chevronné
71 avis 71 avis
22 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015

Je n'en suis pas à mon 1er hôtel Ibis... Celui-ci est loin de remporter la palme de l'accueil et la convivialité! Peut-être faudrait-il mettre un visage féminin à la réception, car les 2 messieurs qui sont en charge du check-in / check-out sont tristes et limite hautains... J'espère que le directeur de l'hôtel n'en fait pas partie, il faut revoir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Nathalie M, Directeur général de Ibis Valenciennes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Valenciennes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de... Plus 

15 photos de cet hôtel

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