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Ibis Budget Lille Villeneuve d'Ascq

9 Boulevard de Mons | ZAC du Tir à Loques, 59650 Villeneuve d'Ascq, Lille, France (Anciennement Etap Hotel)
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Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
ashton_mystere calais
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183 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Lyon, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
1 5 étoiles

Nous avons réservé 2 chambres pour 3 nuits du 12 au 15 mars 2015. Nous avons été très déçu par cet hôtel. La propreté n'est pas au rendez-vous. Tâche sur aleze, sol de la salle de bain juste immonde, vitre noire de pollution, toilette avec du calcaire orange. Uniquement deux prises dans la chambre dont une déjà utilisée par la... Plus 

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Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2015

Nous sommes arrivés avons pris les clefs et nous avions normalement une chambre communicante, nous montons et la surprise il est 13h, les volets sont fermés et un couple dort dans le lit et on s'est demandés qui était les plus gênés ! Idem pour celle d'à côté !!! Nous redescendons un peu furax en expliquant la situation, le réceptionniste... Plus 

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brunoascq, Directeur de Ibis Budget Lille Villeneuve d'Ascq, a répondu à cet avis

Madame Bonjour Tout d'abord merci pour vos remarque qui nous permettennt d'avancer je suis desolé du désolé du désagrément que vous avez subit au sein de notre établissement et nous nettons tout en oeuvre pour y remedier nous somme désolé de vous laisser sur cette image qui ne ressemble en rien a notre etablissement. B Cursan Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2015

Après 800km de route nous arrivons à l'hôtel à 11h30, le réceptionniste nous donne une chambre "disponible". Nous sortons les bagages et montons au 2eme étage (avec un bébé). Nous entrons dans la chambre, sale et ménage non fait! La femme de ménage est juste à côté. Nous redescendons donc tout à la voiture en attendant que le ménage soit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
brunoascq, Directeur de Ibis Budget Lille Villeneuve d'Ascq, a répondu à cet avis

Monsieur, J'ai bien pris en compte vos remarques et je vous en remercie, Je mets en^place dés aujourd'hui le plan d'action qui permetra de régler se genre de probléme. B Cursan Plus 

Hazebrouck
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2015

Hôtel facile a trouvé. Accès simple et pratique puisqu'il se situe non loin de la voie rapide menant à l'autoroute. Personnel agréable et accueillant. Les chambres sont propres. De plus un rapport qualité/prix excellent.

Avis recueilli en partenariat avec Ibis Hotels

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Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

Hotel très correct. Il s'agit des anciens Etap hotel reconvertis vite fait à la sauce IBIS. Pour 35€ on a une petite chambre correcte avec une SdB étroite mais fonctionnelle. Il faut quand même prendre son tour avec son conjoint.Seul reproche de cette génération c'est la ventilation VMC car il reste de la buée sans arrêt à la moindre douche.... Plus 

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Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015

L'hotel est correct pour cette gamme Le personnel est accueillant, souriant et poli Le ptit déjeuner en revanche est minimal, et est loin de valoir les 6€ et quelques!!!!!! Je n'y reviendrais pas, mais il est très correct Bon rapport qualité prix

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2 photos de cet hôtel

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