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Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq

Parc Des Moulins 15 Avenue De La Creativite, 59650 Villeneuve d'Ascq, Lille, France
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Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq
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Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq
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55 avis de voyageurs TripAdvisor

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    19
    9
    16
    7
Consultez les avis pour
7
9
1
23
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Bray-Dunes, France
1 avis
4 5 étoiles

très satisfaits de notre chambre , bon petit déjeuner avec possibilité de presser soit même les oranges ainsi que salade de fruits frais,nous avons pu nous balader dans le parc du heron qui est tout proche.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
la trinité
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2015

Etant donné le tarif annoncé, je m'attendais à avoir un certain standing mais rien du tout. Les chambres ressemblent à un formule 1, pas de chauffage dans la salle de bains, la chasse d'eau qui fonctionnait mal, pas de tapis de bain pour la baignoire. Niveau literie, c'était exécrable ! Literie très dure et grinçante. Au niveau de l'accueil, c'était... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Edouard D, Gérant de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre établissement. Nous sommes conscients que notre hôtel à besoin d'être rafraichit. C'est pour cela que nous avons programmé pour le second semestre 2015 des travaux d’embellissement. Content vous revoir très bientôt. Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Bonne acceuil et petit déjeuner sympa mais la chambre et le couloirs 3eme étage es sombre et sal la chambre et petite avec un lit qui graince et qui bascule tâche dans la baignoire serviette sois disant propre avec des tâches et plaid sous plastique qui sent la transpiration. . Très décevant effectivement or mis l'accueil tout est à revoir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Edouard D, Gérant de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre établissement. Nous sommes conscients que notre hôtel à besoin d'être rafraichit. C'est pour cela que nous avons un programme de rénovation complète des chambres pour le second semestre 2015 . Content vous revoir très bientôt. Plus 

Cambrai, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
5 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015

En formation sur Villeneuve d'ascq, nous sommes allés nous restaurer au kyriad, Entrée - plat - desert, franchement même les plat du jour était plus que correct. C'est une bonne cantine de passage, et en plein rush, une salle comble qui laisse penser que c'est relativement bon Rapport qualité prix plus que correct Sans soucis...

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Edouard D, Gérant de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et en effet nous garantissons un bon rapport qualité prix au restaurant et un accueil agréable dans un espace contemporain ce qui fait notre succès. Plus 

Montesson, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2015

... Pour raisons professionnelles. Je pense donc pouvoir dire que je connais très bien cet hôtel et le Personnel. S'il est vrai qu'une rénovation s'impose, la propreté - impeccable- et les qualités du service - aimable, prévenant, efficace- font vite oublier la peinture un peu défraîchie. D'ailleurs des travaux vont avoir lieu en 2015. La restauration est simple, d'un bon... Plus 

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Edouard D, Gérant de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Monsieur Quel plaisir de lire votre commentaire, nous sommes sincèrement heureux de lire à quel point vous avez apprécié notre service et je ne manquerai pas de faire part à l'équipe votre satisfaction et je vous confirme que notre projet de rénovation prend forme et les travaux devraient démarrer pour ce prochain semestre et je serai ravi de vous les... Plus 

Strasbourg, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2015

Très déçu, je suis resté 2 nuit et c'est le seul moment ou ma valise est resté ouverte et en dehors de ma main et ma tablette Kindle a disparu... Je déconseil donc a moins que vous ayez un bon cadenas ce n'est pas un hôtel de confiance...

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Edouard D, Gérant de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons déjà pris le temps de vous faire part de notre entière confiance pour l'ensemble de notre personnel et nous pensons avoir fait le nécessaire en vous mettant en relation avec notre courtier en assurance afin de trouver une solution et je suis persuadé qu'ils pourront vous aider rapidement. Plus 

Villeneuve d'Ascq, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Hotel vetuste, hygiène lamentable les draps étaient tachés et n'ont meme pas été changés pour ma 2 ieme nuit!, à éviter a tout prix! 80 euros la nuit alors que l'hôtel ne vaut pas mieux qu'un formule 1! Il n'y a meme pas canal+ et meme la connexion internet est moyenâgeuse!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Edouard D, Gérant de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et à la lecture ,nous sommes conscient que notre établissement a véritablement besoin de rafraichissement c'est pourquoi notre projet de rénovation prend forme et les travaux devraient commencer sur ce second semestre. A bientôt si vous êtes de passage dans la région afin de découvrir le résultats Plus 

Belgique
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2015

Propre, literie confortable même si comme svt en France lits minuscules et hors standards internationaux. J'ai eu besoin d'aide pour un pansement et ils n'avaient rien, seul bémol, mais de taille !...

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Edouard D, Gérant de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et concernant la literie nous avons un projet d'investissement avec des lits plus conformes aux normes françaises et depuis nous avons pris le temps de compléter notre boite à pharmacie. Plus 

Trappes, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2014

Très déçu par la prestation de cet hôtel à tous les niveaux, que ce soit la restauration, l'accueil, la propreté de la chambre, la sdb (rideau de douche mosi), nuisances sonores des autres sdb et le wifi qui fonctionnait très difficilement.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2014

Un super accueil de la part de tout le personnel vraiment on se sent comme à la maison encore merci a vous Ludovic pour votre professionnalisme votre gentillesse Karine et son amie Suisse qui vous a trouvé super sympathique durant ses trois jours

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Edouard D, Gérant de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre retour et je ne manque pas de faire part de votre satisfaction à l'ensemble de notre personnel. Si vous êtes de passage dans la région n’hésitez pas à revenir vers nous pour visiter nos chambres complétement rénovées pour ce second semestre A bientot Plus 

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