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Mercure Alencon

187 Avenue du General Leclerc, 61000 Alençon, France
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Mercure Alencon
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157 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
32 avis
7 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles

Hôtel sympathique et convenable, qui est suffisant pour une nuit ou deux. Les chambres sont propres et le personnel est agréable. Par ailleurs le petit déjeuner est très bon. L'hôtel est bien situé papa port au centre ville. Hôtel à recommander

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bernard M, Directeur général de Mercure Alencon, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous recevoir prochainement lors de votre prochain séjour à Alencon. Cordialement Bernard M Directeur Plus 

Menton, France
Auteur de niveau
64 avis
27 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2015

Hôtel facile d'accès dans la banlieue d'Alençon. Accueil pas très pro, pas de boisson de bienvenue offerte, départ tardif compliqué malgré les disponibilités du lendemain. Chambre correcte mais sans climatisation, éviter le 2eme étage sous les combles en cas de chaleur. Lit creusé au milieu. Salle de bain spartiate, moins bien que la plupart des ibis. A réserver aux fans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bernard M, Directeur général de Mercure Alencon, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait lors de votre dernier séjour. Concernant nos jus de fruits, vous avez à votre disposition sur notre buffet, du jus de fruits (100 % pur jus) au distributeur, et du jus d'orange fraîchement pressé en carafe sur le... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
10 avis sur les hôtels
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1 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2015

La pire nuit de mon année... Hôtel sans charme avec un service proche de zero. Gold member accor, je n'ai eu le droit à aucun surclassement alors que l'hôtel était vide... Hôtesse d'accueil peu courtoise. Impossible de prendre un petit déjeuner rapide avant l'heure de début (même si celui-ci était payé). La salle de bain de la chambre supérieure ressemblait... Plus 

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Bernard M, Directeur général de Mercure Alencon, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre séjour à Alencon en décembre 2014. Nous sommes désolés que n'ayez pas été satisfait lors de ce séjour. Il est vrai que notre service petit déjeuner commence à 6h30. Notre personnel étant là avant pour la mise en place peu vous proposer différents produits... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Alençon

2 avis
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4 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2015

Très bon hôtel et personnel accueillant. Le petit déjeuner extra et le restaurant a proximité très pratique ainsi que les chambres qui sont tout à fait correct.. Dès que je reviendrai à Alençon je saurai où dormir ;) Malheureusement il y aura forcement des gens qui trouveront toujours a redire!!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Bernard M, Directeur général de Mercure Alencon, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de cet agréable message et espérons vous recevoir lors de votre prochain séjour à Alencon Cordialement Bernard M. Directeur Plus 

Auteur de niveau
19 avis
9 avis sur les hôtels
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2 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2015

Très déçu par l'établissement qui a mon sens ne devrait pas porter le label de la chaîne. Difficile de trouve et faire fonctionner les interrupteurs, bruyant à l'intérieur. Facile d'accès, proche de l'autoroute il est pratique. Plutôt vieillot je ne reconnais pas l'ambiance de la marque.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Bernard M, Directeur général de Mercure Alencon, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre séjour au Mercure Alencon.Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aprécié votre séjour. Nous vous vous rappellons que vous pouvez joindre le responsable de permanence à toute heure du jour et de la nuit en composant le 2424. Ce responsable est là pour vous... Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
34 avis
11 avis sur les hôtels
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2 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Seul l'accueil est moderne. Au niveau des chambres le temps s'est arrêté dans les années 70. Chambre indigne du mercure voir de l'ibis budget. Le petit déjeuner arrivé péniblement à repêcher l'hôtel. Le personnel reste néanmoins très agréable et serviable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bernard M, Directeur général de Mercure Alencon, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre dernier séjour dans notre Hôtel, nous dispons de plusieurs catégories de chambres dans notre Hôtel, n'hésitez pas à nous demander pour les visiter selon les disponibilités. Et je vous remercie pour le commentaire sur notre personnel. Nous esperons vous revoir lors de votre prochain passage sur Alencon; bien cordialement Bernard... Plus 

Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
62 avis
18 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Un petit charme désuet pour cet hôtel. Facile d'accès et à proximité d'un grand centre commercial. Parfait pour une halte d'une nuit lors d'une long déplacement. Parking spacieux et gratuit. Et surtout, un personnel accueillant et bien sympathique.

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Bernard M, Directeur général de Mercure Alencon, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, et esperons vous revoir prochainement à L'Hôtel Mercure Alencon. Cordialement Bernard M Directeur Plus 

zulte
Auteur de niveau
44 avis
44 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2015

Hôtel situé en bordure d'autoroute. Hôtel rénové, moderne et au gout du jour. Chambres modernes et confortables, excellente literie. La chambre est peut-être un peu petite en largeur, espace entre le lit et le bureau est restraint. Abords propres, personnel acceuillant, cet hôtel n'a pas de restaurant, toutefois à proximité il y en a un qui est excellent. petit déjeuner... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Bernard M, Manager de Mercure Alencon, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de cet agréable commentaire, et nous esperons vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage sur Alencon. Bien Cordialement Bernard M. Directeur Plus 

Rhône-Alpees
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17 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2014

Très très bon accueil. Le personnel n'a pas posé de contre indication quand je leur ai dit que je devais quitter l'hôtel plus tôt que l'heure du petit déjeuner: j'ai pu avoir accès au buffet 30 min avant l'heure théorique. Le style de ce Mercure change de ceux que j'ai eu l'habitude de voir mais il en reste vraiment très... Plus 

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Bernard M, Directeur général de Mercure Alencon, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous voous remercions de votre aimable commentaire. Cordialement Bernard M. Directeur Plus 

Agen, France
Auteur de niveau
33 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2014

Hôtel situé à proximité de la sortie d'autoroute et très pratique à trouver. Accueil très chaleureux. Il n'y a pas de restaurant dans l'hotel mais un gastronomique à proximité et surtout le possibilité de commander des pizzas à se faire livrer. La chambre est confortable bien qu'un peu vieillote (notamment la salle de bains) mais surtout très propre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Bernard M, Propriétaire de Mercure Alencon, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de cet agréable commentaire et nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel Cordialement Bernard M. Directeur Plus 

15 photos de cet hôtel

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