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Les Terrasses Poulard

3.0 sur 5 Grande Rue | BP 18, 50170 Le Mont-Saint-Michel, France
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Les Terrasses Poulard
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440 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Angoulême, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons séjourné aux terrasses Poulard profitant d'un Groupon qui nous les rendait abordables (120€ la nuit contre 240€ en tarif normal). La bonne surprise a été de se voir surclassés dans la chambre "villa", à 390€ petit déjeuner compris, ce qui est quand même un tarif très élevé. A ce niveau là, on peut s'attendre à du très haut... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Colombes, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil pas aimable. La chambre n'était pas du tout conforme à ma réservation (via booking): dans une annexe, avec de nombreux escaliers à grimper (j'étais avec ma mère de 70 ans qui a des problèmes pour marcher). Nous avons demandé une chambre plus accessible, comme prévu lors de la réservation. L'hôtel n'a rien voulu faire, alors qu'ils avaient des chambres... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Le Mont-Saint-Michel

Brest, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
8 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Ma première impression sur cet hôtel fut désastreuse. En effet, dès notre arrivée dans la chambre je suis directement allée "me rafraîchir" dans la salle de bain. Et là, horreur: les toilettes étaient dégoutantes! Visiblement quelqu'un s'était soulagé précédemment sans utiliser la balayette! Cà m'a écœuré! Par ailleurs les joints de salle de bain étaient noirs, il y avait vraiment... Plus 

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MontSaintMichel, Responsable relations clients de Les Terrasses Poulard, a répondu à cet avis

Chère Juliette, Nous sommes sincèrement navrés de constater les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre arrivée. En avez-vous fait part au personnel de l'accueil ? N'hésitez pas à vous rendre à la réception pour leur signaler des éventuels problèmes. Nous pouvons vous assurer que l'hygiène et la propreté sont nos priorités, et que notre personnel de chambre est... Plus 

Auteur
19 avis 19 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015

Nous étions dans la dépendance de l'hôtel des terrases Poulard qui est l'Ermitage. ( pas d'ascenseur toujours des escaliers) Plus moderne me diriez-vous ? En fait la chambre était pas très grande et meublée simplement, la salle de bien petite avec une baignoire sans rideau et des toilettes avec. Du papier peint était décollé dans la chambre. Les chambres ne... Plus 

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MontSaintMichel, Responsable relations clients de Les Terrasses Poulard, a répondu à cet avis

Cécile, Nous vous remercions pour le temps consacré à l'écriture de ce commentaire et vous assurons que l'intégralité de vos remarques ont été prises en compte. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié le confort de nos chambres. L'espace au Mont-Saint-Michel ne nous permet pas d'y installer d'ascenseur, ce n'est pas une amélioration possible chez nous. Nous espérons... Plus 

Laval, France
Auteur
11 avis 11 avis
9 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

Bel hôtel atypique avec vue splendide sur la baie. Chambre spatieuse, salle de bains avec douche et baignoire. Bonne literie. A hauteur du prix élevé. Nous étions dans une dépendance de l hôtel. Bon accueil, personnel sympathique et chaleureux

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MontSaintMichel, Responsable relations clients de Les Terrasses Poulard, a répondu à cet avis

Chère Olivia, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction après votre séjour aux Terrasses Poulard. Il est vrai que la situation exceptionnelle dans laquelle nous nous trouvons contribue au charme de notre hôtel avec d'un côté la vue sur la baie du Mont-Saint-Michel, et de l'autre la vue sur les ruelles étroites et pittoresques du Mont. Nous vous remercions vivement... Plus 

Tambov Oblast, Russie
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2014

On m'a recommandé cet hôtel et j'y étais. J'étais seule, mais malgré ma solitude j'y ai agréablement passé mon séjour. Le personnel de l'hôtel est accueillant et chaleureux. Le décor et la chambre sont magnifiques. Je suis bien satisfaite.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MontSaintMichel, Responsable relations clients de Les Terrasses Poulard, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de laisser un message après votre passage parmi nous. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine venue au Mont Saint-Michel. Bien cordialement. Plus 

Istres
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2014

Après avoir été terriblement déçu par le restaurant des Terrasses Poulard (que nous avons noté 1/5) nous sommes, mon conjoint et moi même, allés à l'hôtel que nous avions réservé. Nous avons dans un premier temps étaient surclassé, quelle belle surprise ! Sauf que nous avions demandé une chambre avec un lit double et nous nous sommes retrouvé dans une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VotreEtablissem... B, Responsable relations clients de Les Terrasses Poulard, a répondu à cet avis

Bonjour i0uli, Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas été entièrement satisfait par notre établissement. Nous nous excusons d'ailleurs pour la chambre qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter cette information à nos collaborateurs pour peut-être penser à rénover certains éléments. Nous transmettons également votre compliments à nos collaboratrices à l'accueil, elles... Plus 

Lisieux, France
Contributeur
3 avis 3 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2014

Hôtel avec une belle vue mais très sonore! Nous nous sommes endormis tardivement avec le bruit de la télé pour couvrir les autres! Dommage! La salle de bains n'est pas extraordinaire, il faut vraiment finir de rénover toutes les chambres!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
VotreEtablissem... B, Responsable relations clients de Les Terrasses Poulard, a répondu à cet avis

Cher TMVNJM, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction suite à votre venue dans notre établissement Les Terrasses Poulard. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez qu'en étant situé sur le Mont Saint-Michel, nous ne bénéficions pas d'un très grand espace. Nous nous efforçons donc de proposer à nos clients le plus grand confort possible.... Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014

Nous avons réservé par mail une nuit fin aout. Lors de la réservation le site internet nous a uniquement proposé une chambre "archange" à 93€ la nuit. Sans précisions de promotion ou autre geste commercial . Nous réservons. Sur place la réceptionniste nous informe d entrée que la chambre est normalement a 185€! Elle insiste tellement que cela devient gênant!... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
VotreEtablissem... B, Responsable relations clients de Les Terrasses Poulard, a répondu à cet avis

Bonjour Grall29, Tout d'abord, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Vous avez bénéficié d'un tarif préférentiel mais celui-ci ne justifiait bien évidemment pas le discours qui vous a déplu. Nous transmettons d'ailleurs votre commentaire à nos collaborateurs afin de les en informer. Notre personnel est à pied d'oeuvre pour vous proposer des chambres... Plus 

Lorient, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2014

nous avons passer un super séjour avec des amis , le cadre est exceptionnel , l' acceuil très chaleureux et un personnel compétent , je le recommande vivement vous y passerais un agréable moment pour un week end

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
VotreEtablissem... B, Responsable relations clients de Les Terrasses Poulard, a répondu à cet avis

Bonjour Darelfiel, Merci pour ces quelques lignes qui traduisent très bien votre satisfaction suite à votre séjour dans l'hôtel*** Les Terrasses Poulard. Le temps d'une nuit, d'un week-end ou d'un plus long séjour, toute la magie du Mont vous est accessible depuis les chambres que nous vous proposons en plein cœur des ruelles moyenâgeuses. Nous espérons avoir le privilège de... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Les Terrasses Poulard

Adresse: Grande Rue | BP 18, 50170 Le Mont-Saint-Michel, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Manche > Le Mont-Saint-Michel
Fourchette de prix (par nuit): 129 € - 346 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Les Terrasses Poulard 3*
Nombre de chambres: 29
Options de réservation :
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Alias :
Terrasses Poulard
Les Terrasses Poulard Mont Saint Michel
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Hotel Les Terrasses Poulard Mont Saint Michel
Les Terrasses Poulard Hotel Le Mont-Saint-Michel
Hotel Les Terrasses Poulard Le Mont-Saint-Michel
Le Mont-Saint-Michel Les Terrasses Poulard
Les Terrasses Poulard Hotel Mont-St-Michel

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