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Mercure Calais Centre

4.0 sur 5 34-36 Rue Royale, 62100 Calais, France
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271 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Dardilly, France
Auteur chevronné
86 avis 86 avis
51 avis sur les hôtels
42 votes utiles 42 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2014

Chambre 121 : minuscule - télé trop petite (et certaines chaines très mal réglées) / table de travail trop petite / pas de place pour s'installer et travailler avec la chaise coincée entre le frigo branché parterre et le lit / impossible de poser sa trousse de toilette à proximité du lavabo / pas de restau dans l'hôtel. bref un... Plus 

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chennevieres
Auteur
13 avis 13 avis
11 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2014

Hotel se disant 4*...mais pas d'ascenseur pour monter au 3eme étage par un escalier étroit et raide ...ideal avec des bagages et pas de bagagiste juste un réceptionniste !!!!!!, pas de restaurant , chambre petite donnant sur une cour arrière.Très cher par rapport aux autres hôtels voisins .Ne merite pas ses 4*...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MazouzJamila, Directeur général de Mercure Calais Centre, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Mon équipe et moi-même avons pris avec tout l’intérêt qu’il se doit vos remarques constructives, et soyez assuré que nous y apporteront un suivie tout particulier. Veuillez néanmoins accepter toutes nos excuses pour ne pas avoir su être à la hauteur de vos... Plus 

Auteur confirmé
23 avis 23 avis
22 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2014

Hotel très bien situé en centre ville proche des restaurants , de la plage et de nombreux bars et discothèques ... Attention toutefois au bruit. L'accueil à la réception est d'excellent qualité. petit bémol , le prix de 15 euros par jour pour le parking me semble élevé. Le petit déjeuner est parfait avec beaucoup de variété et même du... Plus 

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MazouzJamila, Directeur général de Mercure Calais Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur Tripadvisor. Vos remarques positives nous ont beaucoup touchées mon personnel et moi-même et nous vous en remercions. Nous cherchons chaque jour à satisfaire nos clients afin de leur faire passer un bon séjour au sein de notre établissement et vous avez su le noter. Mon équipe et moi-même... Plus 

Orcines, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

hotel trés bien situé au centre ville de calais, ne sert que le petit dejeuner mais dans une grande salle agréable, les restaurants sont dans la meme rue. le seul point noir est le bruit la nuit entendu dans les chambres du, au boites de nuit situées tout prés des chambres donnant sur la rue. Nous avons demandé à changer... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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MazouzJamila, Directeur général de Mercure Calais Centre, a répondu à cet avis

Chère Michaella, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur Tripadvisor. Sachez que notre Service Qualité Mercure joignable au 2424 depuis le poste téléphonique de votre chambre se tient à votre disposition pour toute demande, dans le cas de nuisance et si le client nous prévient nous pouvons appeler les gérants des bars afin de leur rapporter la gêne qu'ils... Plus 

Lille, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

L'hôtel est très bien situé par rapport au centre ville, le parking est réduit (réservez une place en période d'affluence). Le service est impeccable, le personnel très hospitalier et le petit déjeûner satisfait à toutes les envies et cultures.

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MazouzJamila, Directeur général de Mercure Calais Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour rédiger ce commentaire et le partager avec la communauté Tripadvisor. Sachez que votre retour quant à la prestation de notre hôtel nous a fait énormément plaisir à mon équipe et moi-même. Chaque jour nous nous engageons pour que notre clientèle soit satisfaite en répondant au critères de la marque Mercure... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
6 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014 par mobile

Ce Très bon hôtel est situé non loin de la place d'armes. L' Emplacement est idéal pour découvrir la côte d'opale. Situé sur une rue commerçante mais pas dérangeant. Excellent buffet au petit déjeuner varié. Personnel sympa. Belles Chambres. Propre. Parking. Mais possibilité de se garer très facilement aux alentours. Je le recommande vivement!

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MazouzJamila, Directeur général de Mercure Calais Centre, a répondu à cet avis

Chère Rosetta, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur Tripadvisor. Vos remarques positives nous ont beaucoup touchées mon personnel et moi-même et nous vous en remercions. Nous cherchons chaque jour à satisfaire nos clients afin de leur faire passer un bon séjour au sein de notre établissement et vous avez su le noter. Mon équipe et moi-même... Plus 

Abingdon, Royaume-uni
Auteur
14 avis 14 avis
14 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2014

Mercure Calais centre est très bien situé avec un parking privé ,le personnel est très accueillant et toujours à l'écoute du client.Le petit déjeuner est excellent et varié avec jus d'orange frais et naturel,ainsi que de très bons expressos. Nous adorons cet établissement.

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MazouzJamila, Directeur général de Mercure Calais Centre, a répondu à cet avis

Cher Gerard, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Des commentaires comme les vôtres sont notre plus belle récompense. Je vais en informer au plus vite mon personnel afin de leurs faire prendre conscience que leurs engagements quotidiens ne sont pas vains. Nous vous attentons très prochainement au sein de l'hôtel Mercure de Calais... Plus 

Auteur chevronné
164 avis 164 avis
35 avis sur les hôtels
98 votes utiles 98 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2014

Très pratique, il se situe à gauche en sortant de la gare, suffit de marcher 5 minutes et c'est dans la rue principale... Un distributeur de banque se trouve juste à la sortie de l'hotel, sans oublier aussi une navette gratuite (attention) elle ne va pas forcement aux embarcaderes vaut mieux prendre un taxi qui revient à moins cher (15€)... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MazouzJamila, Directeur général de Mercure Calais Centre, a répondu à cet avis

Cher Marco, Mon équipe et moi même sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre avis sur Tripadvisor. Sachez que des commentaires comme le votre sont source d'encouragements pour mon personnel qui s'implique chaque jour dans la satisfaction du client. Dans l'attente de vous accueillir prochainement dans notre hôtel, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Calais Centre

Adresse: 34-36 Rue Royale, 62100 Calais, France
Location : France > Nord-Pas de Calais > Pas-de-Calais > Calais
Fourchette de prix (par nuit): 71 € - 111 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Calais Centre 4*
Nombre de chambres: 41
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Orbitz, Expedia, Booking.com, Priceline, Hotels.com, Despegar.com, Odigeo, ACCOR, TripOnline SA et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mercure Calais Centre en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Mercure Calais Centre
Mercure Calais Centre Pas-De-Calais
Accor Calais Centre
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels en bord de mer à Calais
N°4 des hôtels d'affaires à Calais

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