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Grand Hotel

Certificat d'Excellence
6 rue Dachery, 02100 Saint-Quentin, France
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Grand Hotel
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Chaville, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

le personnel est gentil, l'hotel est bien placé, à proximité du centre ville, les chambres sont propres mais, elles sont aussi tres bruyantes. Il y a une tres mauvaise isolation phonique, qui enlève la qualité attendue d'un hotel 4*

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Auteur de niveau
4 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

un accueil rarement rencontré (j'étais hôtesse de l'air) toute gentillesse et amabilité, ceci nous a permis à ma mère (92 ans) de vivre une nuit comme à la maison. la réceptionniste du soir nous a bien indiqué ce que nous voulions pour dîner, remerciez aussi cette charmante dame. Je recommande votre établissement aux parents d'enfants qui passent la journée entière... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2015

A notre arrivée tardive Loubna , personne trés sympatique et proféssionnelle à la réception nous a guidé , orienté vers Brochettes&Cie restaurant à 100m ou nous avons trés bien mangé . C 'est rare d' être aussi bien acceuilli dans un hôtel .trés bon rapport qualité prix . Un grand merci tout, nous reviendrons....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Grand H, Responsable d'exploitation de Grand Hotel, a répondu à cet avis

Toute l'équipe du Grand hôtel et en particulier Loubna, vous remercie vivement pour votre commentaire. C 'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement . Nous travaillons en effet avec le restaurant Brochettes et cie situé tout prés de l'hôtel avec qui nos clients ont des tarifs privilégiés. à bientôt au Grand Hôtel , Marie... Plus 

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2014

Que cet hotel soit classé 4* est absolument INCOMPREHENSIBLE. Je voyage souvent, descend régulièrement dans des hotels 4 ou 3 étoiles, en France, à l'étranger, et j'ai rarement rencontré un aussi mauvais rapport qualité prix. Le personnel est gentil, il faut le reconnaître, mais le service inexistant : il n'a pas la formation requise. On est accueilli, à peine le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Grand H, Reponsable d'exploitation de Grand Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement , cependant, je vous trouve particulièrement dure dans les termes employés pour qualifier mon personnel ainsi que nos prestations. Notre buffet petit-déjeuner propose tout de même : une grande variétés de thés de la marque Lov organic , café, lait, jus d'orange et nectar multivitaminé,... Plus 

Thionville, France
Auteur de niveau
70 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 107 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2014

Qu'il est difficile de trouver un hôtel de bonne tenue à Saint-Quentin ! Le Grand Hôtel a un personnel très agréable, c'est à souligner. Mais tout fait vieux dans cet hôtel. Les chambres ont des odeurs de patchouli très désagréable. Le lit est correct et c'est propre. Pas de climatisation. Déception donc pour cet hôtel décrit comme mieux que ce... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Grand H, Directrice de Grand Hotel, a répondu à cet avis

Monsieur Bonjour, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous mettons dans nos chambres des diffuseurs d'huiles essentielles , d'ou l'odeur dont vous parlez je pense. les huiles essentielles sont faites pour relaxer et il est vrai que cela ne peut pas plaire à tout le monde.. L'hôtel ne dispose pas de climatisation mais nous avons des ventilateurs à disposition. Nous... Plus 

Auteur de niveau
178 avis
63 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2014

Hôtel relativement bien placé: à 5 - 10 min à pied de la basilique, et des restaurants. A proximité aussi du parc d'isle pour se balader... L’hôtel possède un petit parking non sécurisé. Le personnel de l’hôtel est d'un grand professionnalisme. toujours souriant et à la recherche de la satisfaction du client. Au niveau de la chambre: pas de lit... Plus 

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Grand H, Directrice de Grand Hotel, a répondu à cet avis

Monsieur Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire. En effet notre hôtel est idéalement situé entre le centre ville et le parc naturel du Marais d'isle où vous pourrez vous ballader et admirer la nature et les animaux. Nous disposons de Grand lit sur simple demande à la réservation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre... Plus 

Metz, Lorraine, France
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2014

L'hotel est très bien situé au centre ville et, en plus il y a un parking privé ce qui est excellent. L'Accueil est très agrèable, la chambre est propre, spacieuse, mais il y avait beaucoup de bruit le matin à partir de 5H (chambre coté rue). Il faisait extremement chaud dans la chambre, malheuresement il n'y avait pas de climatisation... Plus 

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Châlons-en-Champagne, France
Auteur de niveau
47 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Je descends dans cette hôtel depuis des années pour mon travail même avant d'être renové j'y allais, j'ai fait pratiquement tous les hôtels de la ville et je dois dire que le grand hôtel est pour moi le meilleur dans une ville comme St Quentin, la gentillesse du personnel de récéption jusqu'aux femmes de chambres, un hôtel ou l'on se... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Grand H, Gérant de Grand Hotel, a répondu à cet avis

Madame Bonjour, Toute l'équipe vous remercie vivement pour votre commentaire qui nous fait réellement plaisir! C'est toujours avec grande amitié que nous vous accueillons au sein de notre hôtel. ! Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire au mieux. Toute l'équipe reste à votre disposition pour votre prochain passage chez nous, peut-être aurons-nous le plaisir de vous voir le week-end... Plus 

Tourcoing, France
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5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2014

bien malgre l anciennete des decors propre ,personnel de reception tres agreable et souriant,par contre petit dejeuner pas a la hauteur d un 4 etoiles.un massage etait propose le mardi soir je n ai pas vu quoi que ce soit ,niveau bruit j etais cote rue rien a signale tres calme.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Grand H, Gérant de Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. En effet, nous proposons des massages gratuits tous les mardis soirs de 19h à 21h .. Vous êtes peut-être malheureusement arrivé en dehors de ces horaires. Concernant le petit-déjeuner, nous proposons des produits de type salés et sucrés comme par exemple : crêpes, viennoiseries, fruits secs (noix ,noisettes, pruneaux ect ) ,... Plus 

Nice, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2014 par mobile

Que dire de plus à part une directrice et un personnel trės aimable, agréable, courtois et toujours à l'affût pour satisfaire sa clientėle. Quelques jours se sont parfaitement bien déroulés avec une belle et spacieuse chambre, une propreté sans reproche et un petit déjeuner gargantuesque! De passage sur St Quentin je le conseille fortement. Tony06

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Grand H, Gérant de Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Tout le personnel du Grand Hôtel vous remercie vivement pour votre commentaire . Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire au mieux et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel. Vous remerciant une nouvelle fois, bien cordialement, Marie Directrice du Grand Hôtel. Plus 

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