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Kyriad Marseille Ouest - Martigues

3.0 sur 5 47 Avenue Jose Nobre Quartier Jonquiere, 13500 Martigues, France
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27 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2014

Accueil très sympa, chambres rénovées literie récente télévision HD clim dans la chambre. Etant un habitué des hôtels kiriad, celui-ci fait parti de mes préféré, et le petit plus la piscine et la terrasse l’été avec une petite boisson c’est l’idéal après une journée de travail .

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Bruno G, Gérant de Kyriad Marseille Ouest - Martigues, a répondu à cet avis

Cher client, Permettez-moi de vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques lignes et de partager ainsi votre expérience. Nous sommes ravis de vous avoir accuilli à l' hôtel Kyriad Martigues et de lire que vous avez apprécié toutes nos prestations dont la piscine ouverte l' été. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année et nous aurons... Plus 

saint martin Longueau
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2014

Hotel vieillissant pas du tout au niveau du tarif. Arriver dans une chambre qui empeste le tabac montre un manque de communication entre la réception et le service de chambre. Bcp de choses à revoir (quand c'est possible ...), avec en priorité l'insonorisation interne et externe.

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Bruno G, Gérant de Kyriad Marseille Ouest - Martigues, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d' avoir écrit un commentaire sur votre dernier séjour parmi nous. Nous sommes profondément désolés de vos déconvenues. La satisfaction de nos clients étant des priorités, nous avons pris très au sérieux les éléments que vous avancez afin d' améliorer ce qui doit l' être. Comme chaque année, des travaux d' embellissement sont prévus pour... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Martigues

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2014

Je viens depuis plusieurs années dans cet hôtel, j'ai constater le rajeunissement du hall et aussi de certaines chambres, même si il reste à faire un rafraichissement de certaines, il y a quelque chose qui ne change pas c,est cet accueil toujours excellent et chaleureux. Les repas sont plutôt bon et bien servi. La carte est simple et donne suffisamment... Plus 

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Bruno G, Gérant de Kyriad Marseille Ouest - Martigues, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est avec plaisir que toute l'équipe de l'hôtel se rend disponible pour que votre séjour se déroule le mieux possible. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que notre restaurant. Nous nous engageons au quotidien à améliorer votre séjour. Nous... Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2014

L'établissement est en pleine zone industrielle, ambiance bitume & béton, près d'un grand rond-point ultra-fréquenté par les poids lourds qui se rendent sur la plateforme pétrochimique de Lavéra de jour comme de nuit: beaucoup de bruit, pollutions environnementales et visuelles incommensurables. Il n'est pas très agréable de laisser la fenêtre ouverte ou se promener aux abords de l'hôtel.... Le jeune... Plus 

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Bruno G, Gérant de Kyriad Marseille Ouest - Martigues, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Nous sommes navrés de constater que notre établissement n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous l'avez souligné, notre hôtel est situé dans une petite zone d’ activité, en face du port à sec et à moins de 2 km du centre ville .... Plus 

Frasne
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
3 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2014

Déçu , cela résume bien mon avis , arrivé à 22h30 le réceptionniste avait bien préparer mon arrivé , et la surprise , j arrive au 2ème étage une moquette usée j ouvre ma chambre la 203 , un lit défoncé avec un bon creux au milieu , 5 degrés dans la chambre , une salle de bain des années... Plus 

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Bruno G, Gérant de Kyriad Marseille Ouest - Martigues, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d' avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Etant dans une démarche d' amélioration constante, les commentaires de nos clients sont les bienvenus. Sachez que la chambre 203 fait parti du programme de rénovation 2015 et qu' elle ne reflète pas l' image des autres chambres de notre hôtel. Je vous confirme que chaque... Plus 

Île-de-France, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

Chambres propres très design . Equipe accueillante à la demande du client petite piscine bien sympathique en période de chaleur lit confortable Service de restauration géniale a quelques pas du centre ville pour ceux qui aime marcher :)

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Bruno G, Gérant de Kyriad Marseille Ouest - Martigues, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre piscine ainsi que les plats de notre chef cuisinier. Toute l' équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d' un prochain déplacement. Plus 

Arras, France
Auteur
19 avis 19 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2014

Tout est dans le titre, Les plus : Chambres propres au design moderne et épuré. Equipe accueillante, efficace et réactive à la demande du client Petite piscine bien sympathique en période de chaleur Les moins : Localisation en plein milieu d'une zone industrielle, à 2 kms du centre-ville, nécessite une voiture Hôtel bruyant : portes qui claquent, bruit environnant dû... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

Très bon rapport qualité prix, hotel propre, des chambres idem avec un personnel très agréable et à l'écoute. L'accueil est très chaleureux et serviable. Nous étions 2 filles, nous avons eu un pb de voiture et nous avons eu de l'aide avant même d'en demander. Je compte refaire un weekend dans le sud, et c'est certain je retournerai dans cet... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Bruno G, Gérant de Kyriad Marseille Ouest - Martigues, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous nous réjouissons d' apprendre que vous avez apprécié votre séjour, tant au niveau de nos services que de l' entretien de l' hôtel. Dans l' attente de vous revoir. Cordialement Plus 

Nangis
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2014

calme et courtoisie , Site magnifique.cela fait 3 ans que j'y vais mensuellement et je redescends le mois prochain...ainsi que les mois suivants....Martigues est une jolie petite ville qu'il faut voir

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Bruno G, Gérant de Kyriad Marseille Ouest - Martigues, a répondu à cet avis

Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif et de votre fidélité dans notre établissement. L' hôtel étant situé à moins de 2km du centre ville, l' accès facile à pied ou en voiture permet de profiter du charme de Martigues. Bien à vous. Bruno G Plus 

Paris, France
Auteur
16 avis 16 avis
10 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2014

Tout l'équipement d'un 3 étoiles y est... mais dans quelles conditions! -lavabo moucheté de taches de peinture (ou mastic?) grise, qui s'enlèvent facilement en les grattant un peu -idem pour la table de travail dans la chambre -TV bancale, au mur restes de support télé arraché -chevet que d'un coté du lit -manque d'éclairage -pas d'oreiller ni couverture supplémentaire -étagères... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Bruno G, Gérant de Kyriad Marseille Ouest - Martigues, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous avoir fait part de vos remarques. Je comprends et je suis tout à fait désolé de cette situation qui a en partie perturbé votre séjour. Concernant la TV, nous sommes en train de refaire le coffrage d' où les fils apparents. En ce qui concerne la table de chevet et l' éclairage, notre équipe technique... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Kyriad Marseille Ouest - Martigues

Adresse: 47 Avenue Jose Nobre Quartier Jonquiere, 13500 Martigues, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Martigues
Fourchette de prix (par nuit): 40 € - 76 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kyriad Marseille Ouest - Martigues 3*
Nombre de chambres: 40
Options de réservation :
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