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Vila de la Mar

4.0 sur 5 1 bIs rue Camille Pelletan, 13460 Saintes-Maries de la Mer, France
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Vila de la Mar
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223 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    73
    24
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Consultez les avis pour
47
112
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3
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
girona
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
5 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

la premiere impression de l'extérieure est assez austère mais une fois a l'intérieure tout est chaleureux est agréable , le personnel attentif, le petit déjeuner complet, les chambres sont tres spacieuses et agréable , seulement un manque de propretés des extérieures et le spa peu généreux en équipements, la salle de sport tres austère et simple;

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ViladelaMar, Responsable relations clients de Vila de la Mar, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire sur Tripadvisor. C'est un honneur de déjà savoir que vous avez trouvé l'hôtel chaleureux et agréable malgré tout. Lors de votre prochaine visite, nous espérons vous satisfaire encore plus. A bientôt. Plus 

Lyon, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons principalement aimé la décoration qui n'est pas commune. C'est la première fois que je découvrais les saintes Maries et je pense revenir pour découvrir la Camargue et je pense que nous réserverons au même endroit car sa situation à coté des plages et du centre ville permet de ne pas utiliser la voiture. Un + en vacance. Le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ViladelaMar, Responsable relations clients de Vila de la Mar, a répondu à cet avis

Nous avons la chance de posséder un cadre aussi original avec une belle vue et c'est un honneur que vous aillez choisi le Vila de la Mar parmi tant d'autre. Pour la piscine, nous ferons tout notre possible pour pouvoir vous donner plus de satisfaction lors de votre prochaine visite. Nous vous attendons donc avec impatience afin de renouveler cette... Plus 

Lyon, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Mon mari a adorée la décoration de la chambre. Nous n'avons passé qu'une nuit car l'hôtel fermait le jour de notre départ. La responsable nous a sympathiquement ré-ouvert le spa apres sa fermeture. Merci pour ce geste car en plus d'être joli nous avons pu en profiter du spa en privatif sans supplément. Comme nous habitons à coté (Marseille), nous... Plus 

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ViladelaMar, Responsable relations clients de Vila de la Mar, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci pour ce très beau commentaire qui nous va droit au cœur, c'est une très belle récompense pour notre équipe et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et services. L'équipe du Vila de la Mar est touché par votre sympathique avis, alors à très bientôt. Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un hall d'entrée atypique, chaleureux, à l'image des parties communes. Notre chambre suite pour 3 personnes était d'une propreté irréprochable. Il ne s'agissait en fait que d'une très grande chambre partagée en deux parties ayant chacune leur salle de bain. La salle de bain de la "grande partie" de la chambre était petite mais fonctionnelle.La literie était d'un confort ++++.... Plus 

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ViladelaMar, Responsable relations clients de Vila de la Mar, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur Tripadvisor. Nous avons bien noté votre commentaire par rapport au petit déjeuner. Nous en sommes désolé et nous vous promettons que lors de votre prochaine visite, vous serez beaucoup plus satisfaits. A très bientôt. Plus 

Auteur confirmé
31 avis 31 avis
16 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel qui ne mérite pas 4 étoiles, trop trop cher pour les prestastions et la qualité de la chambre . Je n avais plus vu de clé pour une chambre d hotel depuis des années!!!!, salle de bain minuscule, impossible de rentrer à deux' environ 3m2 (nous sommes dans une chambre a 168 euros sans petit dejeuner) balai des toilettes... Plus 

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ViladelaMar, Responsable relations clients de Vila de la Mar, a répondu à cet avis

Je confirme votre avis et je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas fournis des prestations en rapport avec vos attentes. Bien que cela ne nous exonére pas des reproches formulés, je tiens juste à signaler que le 31 décembre et les 2/3 jours qui ont précédés, nous avons eu affaires à un événement exceptionnel de 3 personnes (maintenance, petit... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

entierement d accord avec le commentaire precedent sur tous les points ..piscine non chauffee ... petits dejeuners limites .. Dommage car le personnel est correct mais l hotel ne vaut pas du tout un 4 etoiles !!

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ViladelaMar, Responsable relations clients de Vila de la Mar, a répondu à cet avis

Je confirme votre avis et je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas fournis des prestations en rapport avec vos attentes. Bien que cela ne nous exonére pas des reproches formulés, je tiens juste à signaler que le 31 décembre et les 2/3 jours qui ont précédés, nous avons eu affaires à un événement exceptionnel de 3 personnes (maintenance, petit... Plus 

vaulx-milieu
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Ne correspond pas à un hôtel 4* malgré le soin apporté à la déco (j'adore) et l'infinie gentillesse du personnel.J'étais logée dans une suite(n°8)composée de 2 chambres....la première est magnifique; la seconde est située dans le hall d'entrée!!!: porte non isolante avec le couloir glacial, passage d'air+++par grand vent (ce qui était le cas),odeur d'égouts le matin. Tous les mouvements... Plus 

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ViladelaMar, Responsable relations clients de Vila de la Mar, a répondu à cet avis

Je confirme votre avis et je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas fournis des prestations en rapport avec vos attentes. Bien que cela ne nous exonéré pas des reproches formulés, je tiens juste à signaler que le 31 décembre et les 2/3 jours qui ont précédés, nous avons eu affaires à un événement exceptionnel de 3 personnes (maintenance, petit... Plus 

2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bel hôtel, deco splendide, mais literie médiocre. Inadmissible pour cette gamme de prix (145€ la nuit avec petit déjeuner sur la chambre classique). D'ailleurs un 2ème matelas était même rajouté par dessus pour limiter la casse. Dommage car nous aurions pu passer un bon week end en amoureux. Autre "détail" qui aurait pu juste être précisé lors de notre réservation... Plus 

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ViladelaMar, Responsable relations clients de Vila de la Mar, a répondu à cet avis

Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été totalement satisfait de notre établissement. Quelques précisions sur vos reproches/ - il n'y a pas 2 matelas superposés mais un matelas plutôt ferme avec dessus un sur-matelas en mousse de forme plutôt souple - Vous n'aviez pas une suite avec 2 chambres, mais une chambre triple avec 1 belle chambre (ce... Plus 

Auteur
13 avis 13 avis
6 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2014

Quel charme, quel splendide décor, les mots ne sont pas assez fort pour décrire cet hôtel. Nous avons découvert un havre de paix, où le client est écouté et chouchouté. Un patron qui dispense des conseils de balade ou de repos sans vous ennuyer plus que cela. Des chambres aussi déroutante que spacieuses, très propres. Une piscine chauffée. Les 4... Plus 

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ViladelaMar, Responsable relations clients de Vila de la Mar, a répondu à cet avis

Cher client, nous vous remercions pour ce magnifique commentaire. C'est un très grand honneur pour nous de savoir que vous ayez apprécié le décor, les chambres, la piscine et surtout notre service. Nous vous dirons également à bientôt pour une nouvelle aventure. Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2014 par mobile

Nous avons particulièrement apprécié l'originalité de la déco qui nous a totalement dépaysé, la qualité irréprochable de l'accueil (personnel à l'écoute, soucieux de notre confort, très agreable...), la fraîcheur des produits du petit déjeuner. Nous recommandons sans aucun doute cet hotel si vous avez besoin de Detente dans un cadre chaleureux.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ViladelaMar, Responsable relations clients de Vila de la Mar, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre expérience parmi nous. C'est un honneur de savoir que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous attendons votre retour pour une nouvelle aventure. Plus 

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Informations supplémentaires concernant Vila de la Mar

Adresse: 1 bIs rue Camille Pelletan, 13460 Saintes-Maries de la Mer, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Saintes-Maries de la Mer
Fourchette de prix (par nuit): 126 € - 207 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Vila de la Mar 4*
Nombre de chambres: 33
Options de réservation :
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Style d'hôtel :
N°6 des hôtels de luxe à Saintes-Maries de la Mer
N°11 des hôtels familiaux à Saintes-Maries de la Mer

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