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Mercure Brides les Bains Grand Hôtel des Thermes

4.0 sur 5 Parc Thermal - BP 36, F-73571 Brides-les-Bains, France
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Mercure Brides les Bains Grand Hôtel des Thermes
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41 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    4
    5
Consultez les avis pour
6
14
5
4
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Etablissement décevant, très sales. Personnel peu aimable. Chambres délivrées à 19h30 au lieu de 17h. Pas de savon dans les salles de bains. Des tâches au sol dans les chambres. Erreur dans la facture, bien vérifier avant de payer. Piscine et SPA payant (15 euros par personne et par jour). Travaux non balisés. Il faudrait absolument que les guides revoient... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Roanne, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Accueil de l'Hotel agréable, mais si ce grand hall manque cruellement de vie, de mobilier, de gaieté ou quelque chose qui anime cet espace vide!!! Les voyageurs donnant un avis très favorable à cet établissement ont sans doute eu la chance d’être logé dans une chambre rénovée. Pour nous, seul la literie et la télévision sont de notre époque. Nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
bérengère s, Directeur général de Mercure Brides les Bains Grand Hôtel des Thermes, a répondu à cet avis

Chers clients, Mon équipe et moi même vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel. Je ne vais pas rentrer dans les détails de tous les éléments cités dans votre commentaire mais avons pris bonne note de tout cela et avons mis en place des procédures afin de... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Brides-les-Bains

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Hôtel renové où la Directrice vous réservera le meilleur accueil. Je recommande tout particulièrement cet établissement. Les chambres sont spacieuses, très confortables et parfaitement équipées. Bravo!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
bérengère s, Directeur général de Mercure Brides les Bains Grand Hôtel des Thermes, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de votre charmant commentaire à propos de l'accueil et du confort au Mercure Grand Hotel des Thermes à Brides les Bains. La satisfaction client restant notre priorité au quotidien, votre commentaire nous encourage dans cette voie. bien cordialement Plus 

SAINT DENIS EN VAL
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

4 étoiles que pour les critères c'est à dire chambre, séjour... de x m2, mais c'est tout. Hôtel entièrement refait mais dans ma chambre les joints de douche ne sont pas nettoyés, le shampoing traîne dans la douche car support défectueux, la porte de ma chambre n'a pas été refermé après le passage des femmes de ménage et la vidange... Plus 

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bérengère s, Directeur général de Mercure Brides les Bains Grand Hôtel des Thermes, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Mon équipe et moi même vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour. Nous avons bien noté vos impressions et remarques qui contribuent à l'amélioration de nos prestations. Souhaitant vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, nous vous prions de croire en nos meilleures salutations. Cordialement Plus 

Dijon, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2015

Venus pour trois jours sur BRIDES nous avons été très agréablement surpris par la rénovation de cet hôtel. Notre chambre au 5° étage spacieuse, propre, calme et avec une belle vue nous a séduits. Au bar/restaurant nous avons été accueillis par une équipe sympathique et professionnelle qui nous a régalés avec de très bons plats. Le coin spa/piscine nous a... Plus 

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bérengère s, Directeur général de Mercure Brides les Bains Grand Hôtel des Thermes, a répondu à cet avis

Chers clients, L'ensemble de mon équipe et moi même vous remercions de votre agréable commentaire. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour dans notre Maison durant votre anniversaire de mariage c'est bien déroulé. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir. Bien Cordialement Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2015

Venu pour passer un weekend ski (Meribel), on en a profité pour se relaxer et bien manger. L'hôtel était effectivement rénové depuis peu mais nous n'avons pas eu de soucis. Au contraire la chambre était super grande et confortable, le bar et le restaurant très sympas, le personnel très attentif et les petits déjeuners excellents! À refaire

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bérengère s, Directeur général de Mercure Brides les Bains Grand Hôtel des Thermes, a répondu à cet avis

Chers Hôtes, Mon équipe et moi-même vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand hôtel des Thermes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et espérerons bientôt vous revoir dans notre Maison. Bien cordialement Plus 

Le Cateau-Cambresis, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2015

Devenu Mercure...Vous arrivez et n'avez aucune indication dans la ville ..,ni sur l'hôtel lorsque vous penser y être après renseignement pris...Hôtel tout juste terminé et personnel qui n'a certainement jamais était faire un tour dans un hôtel de la chaîne....Ne connaissent pas les rickets boissons...pas de carte de rom service....petit dej réclamé plus d'une demi heure après l'heure....car la personne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
bérengère s, Directeur général de Mercure Brides les Bains Grand Hôtel des Thermes, a répondu à cet avis

Cher Client, Mon équipe et moi même vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Nous sommes effectivement passés sous enseigne Mercure depuis le 20 décembre 2014 et mettons en place les standards de la marque. Nous... Plus 

Neuchâtel, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

Hôtel en rénovation, tarif glacial en raison de la température et de la vétusté des lieux. Doudoune recommandée à la salle à manger, passe montagne au bar et tenue d'hiver complète à la réception. N'attendez pas d'excuses, mais attendez peut-être l'été!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
bérengère s, Directeur général de Mercure Brides les Bains Grand Hôtel des Thermes, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au sein de notre établissement, Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire , effectivement nous avions un problème technique au niveau du chauffage au rez de chaussé à la période de votre séjour. Je suis navrée que vous puissiez penser que... Plus 

Moirans, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
5 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2014

Nous avons déjeuné un dimanche en famille et tout s'est bien passé. Une salade repas et un café gourmand tout a fait correct pour 14.50 E par personne. Le tout avec un bon rosé. Service un peu long mais nous n'étions pas pressés.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Saint-Jean-Chambre, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2014

Exceptionnel hôtel. Juste une nuit passée lors d'un week end. Tout le personnel est là pour satisfaire nos moindres besoins et même les devancer. Spa très propre et horaires d'ouvertures très larges. Petit dejeuner en chambre très copieux.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Informations supplémentaires concernant Mercure Brides les Bains Grand Hôtel des Thermes

Adresse: Parc Thermal - BP 36, F-73571 Brides-les-Bains, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Savoie > Brides-les-Bains
Fourchette de prix (par nuit): 113 € - 191 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Brides les Bains Grand Hôtel des Thermes 4*
Nombre de chambres: 100
Options de réservation :
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Alias :
Grand Hotel Des Thermes Saint Malo
Hotel Des Thermes Brides Les Bains
Grand Hotel Brides Les Bains
Grand Hotel Thermes
Brides Les Bains Grand Hotel
Les Thermes Hotel
Grand Hotel Des Brides Les Bains
Grand Thermes
Mercure Brides Les Bains Grand Hôtel Des Thermes Brides-Les-Bains, Rhône-Alpes
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels Spa à Brides-les-Bains

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