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Domaine de Divonne

4.0 sur 5 Avenue des Thermes, 01220 Divonne-les-Bains, France
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313 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    56
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    4
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

J'ai réservée un week-end en amoureux. En arrivant à l'hôtel personne pour prendre nos valises .. Puis arrivée dans la chambre surprise décoration dépasser et non conforme aux photos (tapisserie vieille, moquette abîmée et sale). Et quand les flemmes de ménages sont passer 1 poubelle sur deux a était vider .. Nous sommes donc aller au spa qui est petit,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Peron, France
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
7 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bel établissement, très bon accueil de la part du personnel, mais personne pour nous porter les valises... Les chambres sont très spacieuses et propres, petit bémol cependant pour la salle de bain où les joints sont à refaire et le tuyau de la douche fuit, d'où une très faible pression. De plus, le soir une réception de mariage se... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
DomainedeDivonne, Responsable hébergement de Domaine de Divonne, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions pour ce précieux commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre séjour se soit situé pendant la rénovation de notre espace forme et détente qui est maintenant terminée. Le hammam qui a été entièrement refait ne fonctionnait effectivement pas. Le plafond avait été enduit et ne présentait donc pas sa couleur finale. La douche a également... Plus

Neuchâtel, Suisse
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Cet hôtel est un des pires 4 étoiles que j'ai pu voir. Il devrait subir une rénovation complète tant des batiments que du personnel... A mon arrivée alors que j'étais chargé, personne pour aider avec les bagages. chacun se débrouille. la chambre était mal nettoyée avec des projections de liquide blanc contre le mur des wc. la moquette est sale... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
DomainedeDivonne, Responsable hébergement de Domaine de Divonne, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire sur votre récent séjour dans notre établissement avec les membres de la communauté Tripadvisor. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos plus sincères excuses quant aux manquement constatés. Vous avez tout à fait raison de réclamer la même... Plus

Metz, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2014

Hôtel qui a sans doute eu son heure de gloire il y a bien longtemps et qui a dû être grandiose. Aujourd'hui tout serait à rénover. La chambre, grande mais vraiment vieillissante, est dotée d'une literie de bonne qualité. Le grand hall et le bar style art déco peuvent avoir un charme désuet. Le spa mériterait une complète rénovation, voir... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
DomainedeDivonne, Responsable hébergement de Domaine de Divonne, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec l'ensemble de la communauté Tripadvisor votre avis sur votre récent séjour dans notre établissement. Nous nous réjouissons que nos offres soient en adéquation avec ce que vous êtes en droit d'attendre d'un tel séjour. Sachez que nous effectuons actuellement des travaux au sein de notre espace forme et... Plus

Ashland, Oregon
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
3 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2014

A l'arrivée : pas d'aide pour monter les bagages à notre chambre, ni nous accompagner. Cependant, hôtel immense et magnifique (chambres un peu vieillottes mais charmantes) Les restaurants sont EXCELLENTS ! Un pur moment de bonheur gustatif. Le spa est joli avec son bain norvégien. On y passe un bon moment après 1 journée de balade. Manque de service au... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
DomainedeDivonne, Responsable hébergement de Domaine de Divonne, a répondu à cet avis

Chère Madame,Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis qui va nous permettre de nous améliorer. Nous nous réjouissons d'avoir pu vous apporter ce que vous étiez en droit d'attendre et donnons beaucoup d'importance à propos des désagréments rencontrés. Nous avons transmis vos retours à nos bagagistes et barmans afin qu'ils soient vigilants sur la notion de "service" élément essentiel... Plus

Évian-les-Bains, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2014 par mobile

Bel hôtel de charme si on ne regarde pas le spa. Accueil très bien. Chambre propre mais un peu vieille. Repas aux 4 saisons très bien également. Bon Petit déjeuner. Spa à changer ou à fermer : très très déçu. Piscine sale, vraiment dommage.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomainedeDivonne, Responsable hébergement de Domaine de Divonne, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations hormis notre espace forme et détente ait pu vous satisfaire. Sachez que nous avons engagé depuis une semaine des travaux de rénovation de cet espace dédié au hammam et autres bains norvégiens. Nous espérons vivement pouvoir... Plus

Lyon, Rhone-Alpes, France
Auteur
13 avis 13 avis
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2014 par mobile

Hôtel 4 étoiles qui n'emploie que des stagiaires ou étudiants. Dans la formule que nous avions pris nous avions le repas en plus de la nuit, service par des étudiants qui ont oublier de nous apporter le vin, nous nous sommes retrouvé au dessert avec 2 verres de vin chacun.. Moquettes tachées et d'époque. Ça a vieilli, les travaux de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DomainedeDivonne, Responsable hébergement de Domaine de Divonne, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous prenons vraiment très à coeur les commentaires positifs ou négatifs partagés avec la communauté tripadvisor car ceux-ci permettent de nous améliorer. L'équipe de la réception se joint à moi pour vous remercier des compliments inhérents à votre séjour. Nous sommes réellement déçus de vous avoir laissé un avis mitigé au sein du restaurant qui il est vrai... Plus

Bourg-en-Bresse, Rhône-Alpes, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Réservé pour une nuit par mon ami pour mon anniversaire nous avons été totalement déçus ! Nous avons dû attendre notre chambre dès notre arrivée, sans aucune explication alors que de nombreux couples arrivés après nous avait la leur ... Bon passons ... Le côté rétro de l'hôtel qui peut être appréciable en devient vite éprouvant : nombreuses et grosses... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
DomainedeDivonne, Responsable hébergement de Domaine de Divonne, a répondu à cet avis

Chère Mademoiselle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour en amoureux au Domaine de Divonne. Nous regrettons vivement que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de ce que vous étiez en droit d'attendre. Concernant votre chambre la disponibilité dépend entièrement des clients qui l'ont occupé la veille. En effet si ceux-ci tardent à quitter la... Plus

Puteaux, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
8 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2014

J'ai visité cet hôtel dans le cadre d'un séminaire avec mon entreprise. Le cadre est très beau, l'hôtel à un style assez rétro. Malheureusement j'ai eu bcp de pb avec ma chambre, mais ça n'a pas été le cas de mes collègues. Un énorme climatiseur dans ma chambre car ma clim était défaillant, une carte d'accès qui se désactivait après... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DomainedeDivonne, Responsable hébergement de Domaine de Divonne, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour "séminaire" au sein de notre établissement. Nous sommes désolés des petits désagréments rencontrés dans votre chambre et espérons avoir été réactifs à régler les soucis de serrure ou de climatisation. Dans l'attente de votre retour pour un séjour loisir nous restons à votre disposition, Thomas... Plus

Saint-Étienne, France
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
6 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Séjour de 3 nuits en famille avec 2 chambres communicantes. L’établissement 4 étoiles, ambiance – déco - calme, est conforme à la promesse du site Internet. En bémols : la dimension des ascenseurs un peu étriquée pour le passage d’une poussette d’enfant. Quelques tâches remarquées sur les moquettes des escaliers. La carte snack du restaurant les présidents un peu «... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomainedeDivonne, Responsable hébergement de Domaine de Divonne, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour la gentillesse de votre commentaire. L'équipe du Domaine de Divonne est ravie que l'ensemble des prestations aient été à la hauteur de vos espérances. Concernant l'ascenseur il en existe un troisième situé face à la salle des petits déjeuners qui auraient du vous être indiqué. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir nous restons... Plus

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Informations supplémentaires concernant Domaine de Divonne

Adresse : Avenue des Thermes, 01220 Divonne-les-Bains, France
Location : France > Rhône-Alpes > Ain > Divonne-les-Bains
Fourchette de prix (par nuit): 146 € - 201 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Domaine de Divonne 4*
Nombre de chambres: 133
Options de réservation :
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Domaine De Divonne Les Bains
Domaine De Divonne Hotel Divonne-Les-Bains
Domaine Divonne Les Bains
Domaine De Divonne Divonne-Les-Bains, Ain
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