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Zenitude Hôtel-Résidences L’Orée du Parc

Site internet de l'hôtel
237 Avenue des Thermes | 237 Avenue des Thermes, 01220 Divonne-les-Bains, France (Anciennement Adagio Access Divonne Les Bains)
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Zenitude Hôtel-Résidences L’Orée du Parc
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Suisse
Auteur de niveau
367 avis
75 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votes utiles
2 5 étoiles

Le nom "Zenitude Hotel-Résidence l'Orée du Parc" incite au rêve. L'hôtel est situé dans une zone très calme de Divonne à côté des Thermes et du Golf. L'autre point positif est que notre chambre n'était pas chaude malgré la chaleur estivale. Malheureusement c'est tout ce qui est de positif à dire sur cet hotel. Points négatifs: - Hotel vétuste -... Plus 

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Zenitude_Groupe, Responsable relations clients de Zenitude Hôtel-Résidences L’Orée du Parc, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris en compte les remarques de votre commentaire et nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à Zenitude Hôtel&Résidences. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et l’équipe Zenitude est à votre écoute. Nous sommes désolés de constater que les équipements du logement dont vous avez bénéficié n'étaient pas en état. Dans cette situation,... Plus 

Dully, Switzerland
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015

Terrasse au rez de chaussée crasseuse, sièges inutilisables, dessous de lavabo sale, WC entartrés, placards briguebalants... resté deux nuits et signalé tout ça en réception. Aucune réaction de personnel... on nettoie quand on a le temps m'a répondu le réceptionniste... il est 6h05 les rappeurs de l'appartement du dessus terminent leur bacanale à laquelle nous participons depuis deux nuits... je... Plus 

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AnnaZenitude, Responsable relations clients de Zenitude Hôtel-Résidences L’Orée du Parc, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous avons pris en compte les remarques de votre commentaire et nous tenons à vous informer que des mesures ont été prises. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et l’équipe Zenitude est à votre écoute. Il est important pour nous de préciser que les chambres sont nettoyées après chaque départ et que la mise à disposition... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Divonne-les-Bains

Grenoble, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2015

J'ai bien fait de ne pas suivre les avis négatifs et de conserver ma réservation. Le petit studio dont je disposais était propre, correct et bien équipé. Le personnel était très agréable et serviable. Le petit déjeuner était très bien, sous forme de buffet, avec à la fois du sucré et du salé. La localisation est parfaite, juste à côté... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Zenitude_Groupe, Responsable relations clients de Zenitude Hôtel-Résidences L’Orée du Parc, a répondu à cet avis

Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire très positif. Nous sommes navrés de constater que vous avez été gêné par le bruit pendant votre séjour. Siil s'agit d'un problème de voisinage, n'hésitez pas à en informer la réception afin que nous puissions intervenir. Toute l’équipe est ravie que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous... Plus 

LyonValloire
Auteur de niveau
157 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 173 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

à côté des thermes que l'on peut accéder à pied. literie très moyenne avec draps et couvertures anciens. bon accueil et personnel d'entretien et d'accueil sympathiques attention, tonte de la pelouse du golf mitoyen quasi tout les matins avant 7h00. volet en bois et rideau pas très opaque. salle de bain et cuisine moyens. l'appart hotel mérite de petit travaux... Plus 

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Briançon, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2015

acceuil très moyen, chambre bruyante ( bruit de souflerie permanent nous obligeant à mettre des boules Quiès°) literie lamentable cause d'un mal de dos au matin!!!!Petit déjeuner médiocre avec des viennoiseries insipides

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Chalon-sur-Saône, France
Auteur de niveau
27 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015

Réservation effectuée par internet avec une erreur de ma part. l’hôtesse d’accueil a tout fait pour m'arranger la situation : Bravo. Lorsque que nous sommes arrivé, nous avons trouver un hôtel sympa en retrait de la ville ( calme) et de bel aspect. Puis nous avons retrouvé notre hôtesse avec une excellente attention et sourire, cela confirme son image téléphonique.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Genève, Suisse
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2015

Etablissement qui vielli tres mal, installations rudimentaires matelas inconfortables. Un abri pour se dépanner au cas ou vous ne trouver rien d'autre dans la ville. Pour resumer à éviter trop de probleme techniques. À surveiller dans le temps si des travaux sont realisés ! Rien de zen ! Juste le nom pour vous induire en erreur !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Genève, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2014

hôtel d apparence sympa genre petit studios mais oups en fin de journée pas d eau chaude on fait appelle a la réception on nous dit de triturer le ballon d eau chaude et d attendre 2 heure évidement on dit non elle fait un geste on change de chambre alors sortir du bains les cheveux mouille on déménage toutes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2014

Les chambres (qui sont en réalité d'avantage des petits appart ) sont spacieuses, bien agencées et propres...et la literie est confortable ! (point important pour une bonne nuit). Les petits déjeuner sont copieux et variés (sucré - salé .... Manque juste des oeufs ;)))) ! ) . L'accès wifi fonctionne bien (indispensable!) . La cerise sur le gateau mais non... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur de niveau
16 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2014

Bon rapport qualité prix, hôtel dans un très belle endroit de verdure. De gros souci de chasse d eau solutionnée par une coupure d eau après intervention du service technique.... Obligé d utiliser un seau d eau, absence de climatisation c est dommage.

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