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La Villa du Lac

93 Chemin Du Chatelard, 01220 Divonne-les-Bains, France
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La Villa du Lac
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Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
lesdounes Nantes, France
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251 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    73
    34
    16
Consultez les avis pour
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63
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Nantes, France
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles

Nous avons du écourter notre séjour à la montagne à cause des intempéries et nous avions peur de manquer notre vol le lendemain, donc nous avons réservé une chambre dans cet hôtel un peu en catastrophe. Nous sommes arrivés vers 22h, l'accueil très aimable, le réceptionniste nous a conseillé d'aller manger au casino car le restaurant et c'est normal, était... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Brie-Comte-Robert, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
8 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Tout ce que je n'aime pas dans un hotel : - convivialité 0 - pas de sourire, personnel froid - Peu ou pas de documentation à disposition - immeuble ressemblant à un HLM - Piscine interdite aux enfants sauf entre 12h00 et 14h00 ou après 19h30 C'est inacceptable, pourquoi proposer des séjours aux familles si on vous fait clairement comprendre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de La Villa du Lac, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour votre ressenti d’un accueil froid, surtout envers les enfants. Concernant votre déception générale, il me semble toutefois que vous avez libre choix de lieu, et d’hôtel. Toutes les informations concernant, notre belle ville thermale de Divonne les Bains, nôtre hôtel (photos incluses) et horaires enfants pour l’accès à... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Divonne-les-Bains

Belfort, France
Auteur
16 avis 16 avis
5 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hormis la cage d escalier qui était glaciale, tout était ok: chambre impeccable, accueil correct, restau et petit déj conforme aux standards de cette catégorie d'établissement. Bref, une adresse à garder.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Évian-les-Bains, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

petit séjour avec un package qui comportait la nuitée, le dîner, le petit déjeuner et un massage... accès libre au spa... très bonne experience, le domaine est situé dans un endroit calme, cela fait du bien si vous souhaitez prendre un peu de temps pour vous et vous détendre à un prix très abordable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de La Villa du Lac, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement profité de votre séjour et que les prestations étaient à la hauteur de vos attentes. Merci de votre confiance ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à la Villa du Lac ou dans l'un des établissements du groupe Vacances Bleues. Recevez nos sincères salutations. Responsable des relations clients... Plus 

Audun-le-Tiche, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
7 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Je détaillerai mon avis comme suit: 1) Le logement (studio) 2) Le SPA 3) La restauration (petit-déjeuner). Avant toute chose, il faut savoir que Divonne est une ville où tout est cher! Certes, la ville est frontalière à la Suisse et non loin de Genève, mais nous restons en France, avec les charges françaises et un réseau d'approvisionnement qui peut... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de La Villa du Lac, a répondu à cet avis

Chère Sandra W, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis aussi complet, évoquant à la fois les points positifs de votre séjour que vos suggestions d'amélioration. Nous avons lu avec beaucoup d'attention votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement de la Villa du Lac, votre logement ainsi que le petit-déjeuner. Toutefois, vous soulignez... Plus 

Montauban, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Acceuil agréable, appartement tout confort, coin cuisine très bien équipé, emplacement géographique, parking. Accès au balnéo/spa/hamam . Le réseau wifi est trop faible pour travailler ou surfer correctement. Nous reviendrons surement!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Le touquet
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2015

Hôtel sans charme, bien pour 2 jours pas plus. Chambre spacieuse a l'étage. Restauration très moyenne, repas servis froids. On ne nous a pas proposé le menu lors de la demi pension, nous ne savions pas si nous choisissions dans la carte ou ailleurs. Spa pas très reposant, on entend le téléphone pendant les soins, les filles qui parlent, on... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de La Villa du Lac, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous avons pris bonne note des points d'insatisfaction et allons faire remonter ces éléments à l'ensemble des responsables des services concernés. Nous allons également faire un... Plus 

La Garenne-Colombes, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Résidence très agréable dans un magnifique parc, très belle situation géographie. Personnel très aimable, studio spacieux, tout confort; Ayant séjournée 3 semaines, j'en garde un magnifique et agréable séjour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de La Villa du Lac, a répondu à cet avis

Chère Lucette M, Quel plaisir de lire votre satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Nous transmettrons vos compliments à l'équipe et espérons avoir le plaisir de vous y accueillir de nouveau. Recevez nos sincères salutations. Responsable des relations clients – Groupe Vacances Bleues Plus 

Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

Je n ai pas beaucoup a reprocher car cet hôtel 3 étoiles les mérites largement. j ai eu l impression d être bien traitée et avec un service complet ! Seuls défaut : la literie que je n ai pas du tout apprécié car juste une couverture + un drap.. j aurai préféré un duvet.... Et le resto avec très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de La Villa du Lac, a répondu à cet avis

Chère Cyndie L, Nous avons lu avec attention votre avis Tripadvisor et sommes heureux d'apprendre que vous avez profité de notre établissement et de l'ensemble de nos services. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe qui sera ravie d'apprendre votre satisfaction. Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant la literie et la restauration.... Plus 

Mâcon, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2015

2ieme foi que nous retournons dans cette hotel. nous avons passé un weekend en amoureux en se début d année du 29/12/2014au 30/12 plutot agreable.s étais un coffret cadeaux duo cocooning que j avais offert a ma femme. l offre comprenait une chambre double grand confort , le petit dejeuner inclus, libre acces au spa et un soin relaxant en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GPE_VACANCES_BLEUES, Gérant de La Villa du Lac, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre deuxième séjour à la Villa du Lac et pour votre compliment sur le personnel « poli et sympa ». Je prend bonne note du verre de l’apéritif qui aurai du être débarrassé. Concernant les chambres, toutes nos chambres sont identiques en décoration, et en équipement.Leurs superficies varient de 25m² à 27m², les seules... Plus 

71 photos de cet hôtel

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