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La Villa du Lac

93 Chemin Du Chatelard, 01220 Divonne-les-Bains, France
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La Villa du Lac
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Rhône-Alpes, France
1 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

Satisfait du personnel d'accueil et du restaurant sympathique et serviable. Chambre grande et correcte. Calme avec vue sur le lac. Joli cadre. Ménage moyen. Très bonne cuisine sauf les 2 derniers jours équivalent à des repas de cantine. Le départ de la clientèle aisée influerait-il sur la qualité des repas ? Le spa manque d'hygiène, de serviettes et de peignoirs.... Plus 

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GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de La Villa du Lac, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris bonne note de vos remarques, sur le ménage, les repas et le Spa. Nous avons bien noté que vous avez apprécié la qualité des repas, sauf pour vos deux derniers. Pour votre information, le Spa est nettoyé avec des produits adéquats tous les matins, le volume de fréquentation important du bassin aquatique nous oblige à ajouter... Plus 

Val-de-Marne, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'aspect extérieur mérite une bonne rénovation. Les chambres sont spacieuses et confortables. La piscine, avec jaccusi, lit et jets massants, le Hammam, la salle de sports et la terrasse sont très agréables (même si la terrasse serait plus intime si elle était fermée). Les massages sont faits par du personnel compétent. Il y a une machine à laver et un... Plus 

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2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bel hôtel très bien situé, chambre agréable et confortable, accueil chaleureux et convivial, le spa est très bien. Seul minuscule bémol la douche mais ce n'ai pas un tout petit détail qui va gâcher un très bon week end.

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Louhans, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous sommes veus pour le week-end du 15/08/2015 nous sommes vraiment déçu : Chambre confortable, Spa agréable mais le restaurant n'est pas un restaurant c'est plutôt une mauvaise cantine. De plus à notre arrive le samedi à 15h00 il y avait dans le couloir un plateau repas par terre à peine touché donc plein de nourriture. Je l'ai signalé à... Plus 

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GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de La Villa du Lac, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur la Villa du Lac dans une démarche de qualité. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la restauration proposée. Nous allons faire un point avec le chef et sa brigade ainsi qu'à la gouvernante au sujet du plateau resté dans le couloir. Ce serait un plaisir de... Plus 

Clermont-Ferrand, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel bien situé aux portes de la Suisse. Le village de Divonne est très sympathique ainsi que son lac et son hippodrome. L'hôtel chambre spacieuses, le ménage reste douteux. Les repas ne sont ni mauvais ni bon, c'est moyen. Je pense que si nous devons y retourner je prendrai un appartement plutôt qu'une chambre.

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GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de La Villa du Lac, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour dans une démarche de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services. Toutefois, le ménage n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons transmis vos impressions à la gouvernante pour redoubler de vigilance à ce sujet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de... Plus 

Genève, Suisse
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Chambre au dernier étage (3e), spacieuse, propre. Grand balcon avec vue sur le lac, juste dommage qu'il n'y ait pas de petite table sur le balcon en plus des chaises. L'endroit est calme. Bien que la chambre nous ait plus, nous avons mal dormi ; matelas trop dur à notre goût, mauvais oreiller. Le petit déjeûner est un buffet assez... Plus 

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GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de La Villa du Lac, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous avons lu avec attention votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre séjour à la Villa du Lac n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Merci toutefois d'avoir souligné le calme des lieux, les chambres spacieuses et propres ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Concernant la petite table suggérer comme aménagement du balcon, nous en prenons bonne... Plus 

Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un Hôtel bien situé et calme, même si nous passions plus de temps en balades et visites. Nous avions de belles chambres vraiment propres. Avec un bon restaurant dont le service et la cuisine étaient de bonne qualité. Le SPA, piscine et jacuzzi méritaient quelques degrés supplémentaires. Mais un très bon séjour de manière général.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de La Villa du Lac, a répondu à cet avis

Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour à la Villa du Lac. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au personnel du restaurant et surtout au chef qui sera ravi d'apprendre que sa cuisine est appréciée. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau dans... Plus 

Pont-de-Chéruy, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel confortable bien situé près d'un parc et non loin du centre ville. Les chambres sont spacieuses et confortables ainsi que la salle de bains. Les lits sont bons. Le personnel est très accueillant et à votre écoute. Les petits-déjeuners sont copieux et variés. Le moins, ce sont les repas, le rapport qualité/prix est contestable. Tarif élevé et plats pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de La Villa du Lac, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour à la Villa du Lac. Merci de souligner la qualité des chambres, du spa et du petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe. Concernant les repas, nous allons faire remonter vos retours au Chef. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Divonne-les-Bains ou... Plus 

Altkirch, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2015

Hotel, accueil très correct Cependant, restaurant pas ouvert... Chambre avec toutes commodités mais avec vue sur le parking :-( Oreillers très incomfortables Dans l'ensemble pas trop mal mais peu mieux faire.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de La Villa du Lac, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à la Villa du Lac. Le restaurant est ouvert tous les jours de 12h à 13h30 et de 19h à 21h45, sauf en décembre. Il arrive parfois qu'il soit complet et sommes désolés que vous n'ayez pas eu l'occasion de découvrir la cuisine que nous proposons.... Plus 

Portes-lès-Valence, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2015

Chambre avec vu sur le lac, SPA vraiment top! Je recommande également les massages qui sont vraiment relaxant et très bien exécutés. Le seul point noir de cet établissement et le restaurant qui n'est vraiment pas a la hauteur du reste. Je recommande mais déconseille le restaurant.

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73 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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