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Les 9 hôtels de Ferney-Voltaire

Novotel Geneve Aéroport

4.0 sur 5 Hôtel   |   Chemin des Trois Noyers, 01210 Ferney-Voltaire, France
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Novotel Geneve Aéroport
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Classé n°2 sur 9 hôtels à Ferney-Voltaire
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Ollaid-ijda Paris, France
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317 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    10
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le lit est horrible surtout le matelas on est reparti avec des maux de dos la cuisine a désirer (quand vous commandez de la salade vous avez...que la salade! le buffet petit dejeuner peut mieux faire le reste est correcte compte tenu de la gamme de l'hotel

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

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Joel B, Directeur général de Novotel Geneve Aéroport, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, vous avez pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour dans notre établissement et nous vous en remercions. Comme déjà répondu dans le questionnaire de satisfaction interne, j'ai le plaisir de vous confirmer que l'ensemble de la litterie (Sommier, matelas, couette, oreillers ...) seront intégralement changés d'ici le 20 décembre 2014 avec la... Plus 

Villefontaine, France
Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2014

Prore , personnel très sympatique ,pratique pour ceux qui doivent prendre l'avion de par la proximité de l'aéroport de Genève avec un service de natte vers ce dernier avec la possibilité de laisser son véhicule a l hotel.juste un reproche la salle de restaurant ou il fait froid très froid et donc pas agréable.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Joel B, Directeur général de Novotel Geneve Aéroport, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour dans notre établissement. Nous avons bien pris note du point concernant la température du restaurant et nous mettons tout en oeuvre afin de garantir à nos clients le meilleur confort. Des mesures correctives ont d'ores et déjà été prisent sur ce... Plus 

Saint-avertin, France
Auteur
16 avis 16 avis
7 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

HOTEL situé en France mais très proche de l'aéroport de GENÈVE, Navette propre à l'hôtel pour l'aéroport. Bon accueil. Petit-déjeuner très copieux (charcuterie, lard, œufs brouillés, gaufres, pancakes, viennoiseries,salade de fruits frais, yaourts ...). Femmes de ménage très aimables. Personnel au petit-déjeuner moyen.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Joel B, Directeur général de Novotel Geneve Aéroport, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, vous avez pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour dans notre établissement et nous vous en remercions. Vous nous aviez fait part de vos remarques lors de votre séjour au mois de mai dernier, je suis ravi d'apprendre que les plans d'actions entrepris afin d'améliorer la qualité de notre petit déjeuner... Plus 

Bienne, Suisse
Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2014

les chambres sont propres (limite) et l'accueil sympa mais le restaurant est vraiment pas à la hauteur des 4 étoiles..... il y avait plus rien de ce qu'il y avait sur la carte (c'est sûrement du surgelé acheté..... pas besoin d'un cuisto), par exemple plus de soupe au 5 légumes.... quoi de plus facile que de faire 1 soupe!!!!! les... Plus 

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Joel B, Directeur général de Novotel Geneve Aéroport, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Vous avez pris le temps de nous faire part de vos commentaires lors de votre séjour dans notre établissement et nous vous en remercions. Je suis tout à fait désolé des problèmes rencontrés pendant votre séjour au niveau de la restauration, et vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour ce dysfonctionnement. Nous mettons tout en oeuvre... Plus 

Bordeaux, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
15 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2014

J'ai passé 2 nuits dans cet hotel. C'est un Novotel ancien style, matières cheap mais l'ensemble est propre et le personnel aimable. Literie détestable, sommier très sommaire. Navette toutes les 1/2 heures gratuite vers l'aéroport très utile. Par contre depuis l'aéroport (porte 4) il faut appeller car leur minibus ne vient pas de façon systématique. Hotel pratique pour ne pas... Plus 

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Joel B, Directeur général de Novotel Geneve Aéroport, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Vous avez pris le temps de partager vos remarques sur votre séjour dans notre établissement et nous vous en sommes reconnaissant. Nous avons bien pris note de votre satisfaction et nous vous en remercions. Nous mettons tout en oeuvre quotidiennement pour assurer le meilleur service à nos clients. En souhaitant vous recevoir à nouveau prochainement, je vous prie... Plus 

paris
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
18 avis sur les hôtels
34 votes utiles 34 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2014

Hotel classique des années 70 rénové et avec un beau jardin interieur. Chambres classiques mais parties communes sans charme et pas d'ascenseur. Prestations du restaurant inacceptables et aux prix sans rapport avec la qualité et la teneur des plats servis. Personnel désinvolte et approximatif. Propreté limite des salles de bains. Etablissement globalement non tenu et a éviter. Les photos jointes... Plus 

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Joel B, Directeur général de Novotel Geneve Aéroport, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Vous avez pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour dans notre établissement et nous en remercions. Vos remarques nous sont précieuses car elles nous permettent d'améliorer en permanence nos prestations. Je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les dysfonctionnement que vous avez rencontré, nous mettons tout en oeuvre... Plus 

Toulouse
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
7 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

très bon hôtel avec un très bon accueil tout au long de notre sé&jour. La chambre était propre spacieuse, très bonne literie, munie d'un frigo et de quoi se faire des cafés. Salle de bain spacieuse. Buffet du petit déjeuné sous forme de buffet donc rien à redire. Restaurant un peu cher au vu des plats proposés mais rien à... Plus 

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Joel B, Directeur général de Novotel Geneve Aéroport, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour dans notre établissement. Un grand merci pour vos commentaires positif. En souhaitant vous recevoir à nouveau prochainement, je vous prie de recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les meilleures. Plus 

Toulouse
Auteur
18 avis 18 avis
8 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2014

Un excellent accueil, des snacks vraiment pas terribles, une chambre pas propre (je vous passe la salle de bain et les toilettes), nous avons été extrêmement déçu par cet hôtel alors que nous avions déjà eu une excellente prestation dans une autre ville dans un autre Novotel. Cet hôtel n'a pas le standing Novotel, dommage...

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Joel B, Directeur général de Novotel Geneve Aéroport, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre séjour dans notre établissement. Nous avons bien pris note de votre déception relative aux points évoqués et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les dysfonctionnements. Nous avons pris les mesures correctives afin qu'un tel incident ne se reproduise... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Novotel Geneve Aéroport

Adresse: Chemin des Trois Noyers, 01210 Ferney-Voltaire, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Ain > Ferney-Voltaire
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 129 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Geneve Aéroport 4*
Nombre de chambres: 80
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Geneve Aeroport Ferney-Voltaire
Novotel Geneve Aeroport Hotel Ferney-Voltaire
Novotel Ferney Voltaire
Ferney-Voltaire Novotel

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