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Mercure Annemasse Porte de Genève

9, rue des Jardins, 74240 Gaillard, Annemasse, France
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239 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Genève, Suisse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

je sejourne regulierement dans cet hotel l accueil est très convivial et le personnel est aux petits soins pour nous comme il est dit dans un commentaire Si possible financièrement prendre une chambre privilège au 4ème étage

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Je tiens tout d’abord à vous remercier pour votre fidélité dans notre établissement ainsi que pour ce commentaire et ne manquerai pas de le partager avec mon équipe. Je suis ravi que vous appréciiez le confort le de nos chambres . Bien cordialement, Laurent Vinci Plus 

Paris
Auteur chevronné
127 avis 127 avis
50 avis sur les hôtels
72 votes utiles 72 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

2 jours passés dans cet hotel confirment tout ce qui a déjà été dit. Prestations classiques pour un Mercure 4*. Si possible financièrement prendre une chambre privilège au 4ème étage. Très bon accueil. Très bonne literie. Très bon petit-déjeuner. 2 points négatifs : une baignoire avec un système de douche vieilissant, des produits de toilette insuffisant et d'une qualité moyenne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Monsieur, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire et je suis heureux que vous ayez globalement, passé un bon séjour. En effet, nos chambres Privilège sont appréciées par notre clientèle pour leur modernité et leur espace. Il peut, en effet, arrivé que l’autoroute fasse un peu de bruit surtout lorsque la fenêtre est ouverte et j’en suis désolé. Au... Plus 

Cannes, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
11 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014 par mobile

Chambre privilège sympa, mais énormément de bruit (+ de 23h00) dans l'hôtel à cause d'une structure d'hôtel d'un certain âge certainement. Cela n'enlève en rien la qualité du personnel et le bon rapport qualité / prix de cet hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je suis ravi que l’accueil du personnel de notre établissement vous ai donné satisfaction et je ne manquerai pas de partager ce commentaire avec l'équipe. Cordialement, Laurent Vinci Plus 

Saint-Raphaël, France
Auteur chevronné
143 avis 143 avis
48 avis sur les hôtels
58 votes utiles 58 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2014

Parking extérieur, pratique pour Genève. L'hôtel est accueillant, piscine extérieure donne un petit air de vacances au clients et permet de se relaxer. Les chambres sont propres, petit déjeuné très bien. Respecte les standards du groupe accord même si certaines chambres mériteraient un refresh.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie de ce commentaire et ne manquerai pas de le partager avec mon équipe. Je suis ravi que vous ayez apprécie le confort et la propreté de nos chambres ainsi que la qualité de notre restauration. Cordialement, Laurent Vinci Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
5 avis sur les hôtels
59 votes utiles 59 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2014

Nous y sommes allés début mai 2014. Hôtel agréable, situé à la sortie de l'autoroute. Dans les chambres, calme étonnant considérant le flot de voitures passant non loin de là. Les équipements sont datés (salle de bain notamment), l'hôtel à un aspect extérieur vieillot. Les chambres peuvent se négocier à très bon prix hors saison.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je suis ravi que vous ayez apprécié le calme de nos chambres et que vous ayez pu bénéfiicer q'un tarif intéressant pour votre séjour. Cordialement, Laurent Vinci Plus 

Strasbourg, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2014

L'hôtel est propre, le personnel agréable et la literie de qualité... là s'arrêtent les points positifs du séjour. La chambre est vieillotte, sans charme avec une odeur de renfermé à l'arrivée. La salle de bain sommaire et a autant de charme que la chambre. Les savons invités ou autres "petits plus" de toilette se limitent à un petit savon. Pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Je suis ravi que l’accueil du personnel de notre établissement ainsi que la qualité de notre literie vous aient donné satisfaction. Je suis toutefois désolé que l’ensemble de la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, toutes nos chambres ne sont pas encore rénovées c’est pourquoi, je vous invite, lors de votre prochain passage,... Plus 

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