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Mercure Annemasse Porte de Genève

9, rue des Jardins, 74240 Gaillard, Annemasse, France
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244 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Cannes, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
11 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014 par mobile

Chambre privilège sympa, mais énormément de bruit (+ de 23h00) dans l'hôtel à cause d'une structure d'hôtel d'un certain âge certainement. Cela n'enlève en rien la qualité du personnel et le bon rapport qualité / prix de cet hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je suis ravi que l’accueil du personnel de notre établissement vous ai donné satisfaction et je ne manquerai pas de partager ce commentaire avec l'équipe. Cordialement, Laurent Vinci Plus 

Saint-Raphaël, France
Auteur chevronné
145 avis 145 avis
49 avis sur les hôtels
60 votes utiles 60 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2014

Parking extérieur, pratique pour Genève. L'hôtel est accueillant, piscine extérieure donne un petit air de vacances au clients et permet de se relaxer. Les chambres sont propres, petit déjeuné très bien. Respecte les standards du groupe accord même si certaines chambres mériteraient un refresh.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie de ce commentaire et ne manquerai pas de le partager avec mon équipe. Je suis ravi que vous ayez apprécie le confort et la propreté de nos chambres ainsi que la qualité de notre restauration. Cordialement, Laurent Vinci Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
58 avis 58 avis
6 avis sur les hôtels
49 votes utiles 49 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2014

Nous y sommes allés début mai 2014. Hôtel agréable, situé à la sortie de l'autoroute. Dans les chambres, calme étonnant considérant le flot de voitures passant non loin de là. Les équipements sont datés (salle de bain notamment), l'hôtel à un aspect extérieur vieillot. Les chambres peuvent se négocier à très bon prix hors saison.

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ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je suis ravi que vous ayez apprécié le calme de nos chambres et que vous ayez pu bénéfiicer q'un tarif intéressant pour votre séjour. Cordialement, Laurent Vinci Plus 

Strasbourg, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2014

L'hôtel est propre, le personnel agréable et la literie de qualité... là s'arrêtent les points positifs du séjour. La chambre est vieillotte, sans charme avec une odeur de renfermé à l'arrivée. La salle de bain sommaire et a autant de charme que la chambre. Les savons invités ou autres "petits plus" de toilette se limitent à un petit savon. Pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Je suis ravi que l’accueil du personnel de notre établissement ainsi que la qualité de notre literie vous aient donné satisfaction. Je suis toutefois désolé que l’ensemble de la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, toutes nos chambres ne sont pas encore rénovées c’est pourquoi, je vous invite, lors de votre prochain passage,... Plus 

Genève, Suisse
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2014

Nous avons choisi une chambre "Privilège" pour fêter un anniversaire particulier. Avec room service (petit-déjeuner à la chambre), Champagne et, Départ tardif. La totale, quoi ! Nous n'avons pas été déçu. Tout le personnel est à remercier pour sa disponibilité et sa gentillesse. Tant à l'accueil (arrivée et départ), au restaurant (merci à Loïc), le room service et la femme... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Monsieur, Je vous remercie de ce commentaire élogieux et ne manquerai pas de partager votre commentaire sur la qualité de service reçu avec mon équipe. Je suis ravi que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et, surtout, que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Très cordialement, Laurent Vinci Plus 

VERNON
Auteur chevronné
166 avis 166 avis
44 avis sur les hôtels
85 votes utiles 85 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2014

Hôtel ancien bien rénové aux chambres bien tenues même les moins chères Parking clos gratuit très pratique Accueil sympa et professionnel Le prix des pdj est excessif, 18€90! Bien situé à proximité de Genève et des axes routiers À choisir si vous avez un tarif Promotion Resto non testé

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour ce commentaire vis à vis de nos équipes. Je suis très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez trouvé notre établissement bien tenu. Au plaisir de vous revoir Cordialement, Laurent Vinci Plus 

Auteur
13 avis 13 avis
7 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

Accueil très pro, rapide et efficace. Chambre tout confort, propre dans tous ses recoins. Salle de bain un peu petite mais impeccable. Restaurant a l'image de l'hôtel - bien tenu par un personnel a l'écoute et rigoureux. Nouriture classique mais savoureuse. Idéal pour être proche de la suisse. Que de bonnes surprises - je recommande et reviendrais en famille.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Je vous remercie de ce commentaire et ne manquerai pas de le partager avec mon équipe. Je suis ravi que vous ayez apprécie nos espaces ainsi que la qualité de notre restauration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Laurent Vinci Plus 

ETEL
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
8 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2014

Accueuil sympathique et professionnel. Après avoir changé 2 fois de chambres NON FUMEUR mais qui sentaient le tabac, la 3e était conforme à ce que nous attendions. Calme et tranquillité Chambre confortable, mais demanderait à être rénovée. Petits déjeuners moyens pour le prix Globalement positif.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis ravi que l’accueil du personnel de notre établissement vous ai donné satisfaction. Je suis toutefois désolé que l’ensemble de la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes spécialement le design de nos chambres. En effet, toutes nos chambres ne sont pas encore rénovées c’est pourquoi, je vous invite, lors de votre prochain passage, à... Plus 

Nîmes, France
Auteur chevronné
79 avis 79 avis
12 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

Etablissement sympathique avec un Personnel Professionnel à vos petits soins. Nous avons passé quatre nuits dans cet hôtel, et n'avons que du positif. Chambre spacieuse et moderne. La propreté est au rendez vous. Pas de bruit dans les couloirs, ambiance chaleureuse et discrète à la fois.Le restaurant avec un menu correct. Les petits déjeuners sont au rendez vous avec un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Monsieur, Je vous remercie de ce commentaire élogieux et ne manquerai pas de partager votre commentaire sur la qualité de service reçu avec mon équipe. Je suis ravi que vous ayez apprécie le confort et la propreté de nos chambres ainsi que la qualité de notre restauration. Cordialement, Laurent Vinci Plus 

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