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Premiere Classe Annemasse - Gaillard

5 Rue Des Jardins, 74240 Gaillard, Annemasse, France
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Premiere Classe Annemasse - Gaillard
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N° 3 sur 6 hôtels à Gaillard
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
Bea L
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105 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles

Voulant visiter Genéve et ne pas me ruiner en hébergement, j'ai choisi cet enseigne en connaissance de cause. L'accueil est trés sympathique. La chambre petite mais fonctionnelle: refaite recemment. Il y manque une (ou des) prise elect. prés du bureau afin de pouvoir recharger telephone, ordi et autre sans débrancher la TV ou la clim...Mon "coup de g..." principal concerne... Plus 

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ALEXANDRE A, Responsable réception de Premiere Classe Annemasse - Gaillard, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir partager votre avis, cela nous encourage à améliorer quotidiennement les petits points évoqués. En ce qui concerne l'odeur de tabac, nous mettons tout en place afin de réduire au maximum ces nuisances que ne respectent malheureusement pas les autres clients mais très bientôt cela va changer. En espérant vous revoir... Plus 

Abidjan, Cote d'Ivoire
2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'ai trouvé en arrivant à votre hôtel un cadre paisible. Mais j'avoue être un peu déçu car durant mes 11 nuits j'ai eu l'impression que mes draps n'ont jamais été changés et mes derniers jours j'ai eu des démangeaisons sur tout le corps. Je suis rentré à Abidjan, en côte d'ivoire, avec des boutons sur tout le corps. Voici ma... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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ALEXANDRE A, Responsable réception de Premiere Classe Annemasse - Gaillard, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire.Etant dans une démarche d'amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous nous sommes renseignés auprès de la femme de chambre qui s'occupait de l'entretien, elle nous a confirmé qu'elle changeait les draps tous les deux jours. En ce qui concerne vos démangeaisons, nous avons fait contrôler par un organisme... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Gaillard

loinville / champseru
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

chambre pas tres propores , pas de linges comme prevu pour la salle de bain , gestion des chambres arevoir( chambre obtenu deja occupe), petit dej tres moyen pour le prix. hotel tres bruyant, parking mal agencé.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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ALEXANDRE A, Réceptionniste de Premiere Classe Annemasse - Gaillard, a répondu à cet avis

Chers clients bonjour, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hotel. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. La propreté de nos chambres est quotidiennement vérifiée. Le petit-déjeuner proposé est de qualité. Pour votre information, nous allons prochainement améliorer la diversité des viennoiseries. Nous vous tiendrons informé dès lors. Pour ce qui est du... Plus 

Ovronnaz, Suisse
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Bien sûr le prix n'était pas élevé...accueil moyen.. difficile si à pieds.. odeurs dans la chambre et salle de bain (mini), pas possible d'ouvrir la fenêtre, directement sur parking. bruit... pas de respect des clients... petits déjeuners qui laissent à désirer.. je n'y retourne pas !!

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ALEXANDRE A, Responsable relations clients de Premiere Classe Annemasse - Gaillard, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir fait un retour sur votre séjour. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait, et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre avis nous permet chaque jour de nous amélioré, c'est pourquoi nous espérons vous revoir prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement Johanna H. Plus 

La Chaux-de-Fonds, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015

Après un long séjour dans cet établissement, je ne peux que vous recommander cet hôtel pour l'excellente qualité de ces prestations. Il y a bien longtemps que je n'avais pas vu cela mais parfois il faut le vivre pour le croire Mesdames et Messieurs. Un cadre unique à deux pas de Genève, un personnel remarquable par sa compétence font de... Plus 

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ALEXANDRE A, Responsable relations clients de Premiere Classe Annemasse - Gaillard, a répondu à cet avis

Très cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous a énormément touché. Nous mettons en effet tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, et sommes heureux que notre travail porte ses fruits. La propreté des chambres est une priorité absolue, c'est pourquoi nous nous devons de vous offrir une chambre la plus propre et agréable possible, entretenue par... Plus 

villenave d'ornon
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015

De passage en solitaire dans ce coin, j'ai réservé par internet. Arrivé sur place, une charmante hôtesse renseigne des touristes pour visiter les environs. Ensuite, c'est à mon tour. Toujours avec son charmant sourire, l'hôtesse s'occupe de moi, réservation par internet sans souci, et m'explique tout (Carte, petit déjeuner, quoi faire en cas de démagnétisation de la carte, etc..) Très... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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ALEXANDRE A, Responsable relations clients de Premiere Classe Annemasse - Gaillard, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux notre clientèle de par un accueil chaleureux et un suivi régulier et minutieux de la propreté de nos chambres. Je ne manquerais... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015

Comme beaucoup de 1er classe cet établissement est très douteux, sensation de malpropreté, odeurs dans les chambres, vétusté Générale de tout le mobilier ! En ce qui me concerne la télé ne fonctionnait pas , la prise ne tenant pas enfoncée....IL semble aussi que cet hôtel accueille des gens de l'est a l'année, ils squattent l'entrée et les couloirs, on... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ALEXANDRE A, Gérant de Premiere Classe Annemasse - Gaillard, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Pour répondre à votre ressenti sur la propreté, nous faisons des contrôles sur la propreté systématiquement tous les jours. Nous avons de très bons retours par nos clients sur la propreté en... Plus 

Annecy, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2015

Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé. Un peu d'attente lors de mon arrivée (assez tard le soir cela dit), le personnel est aimable et disponible, la chambre était propre et les équipements fonctionnels. Le petit déjeuner était simple mais très bon. A signaler qu'il manquait du savon et des serviettes, et la salle de bain est très petite malheureusement.... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ALEXANDRE A, Responsable relations clients de Premiere Classe Annemasse - Gaillard, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire un retour concernant votre séjour, votre avis étant important pour nous. Tout d'abord, je transmets à l'ensemble de notre équipe vos compliments. Notre principale préoccupation étant de vous garantir le meilleur accueil possible, nous sommes heureux que vous ayez été satisfait sur ce point, ainsi que sur la propreté de la chambre,... Plus 

reims
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

toute etait tres bien recu a la recption proprete impecable bonne literie petit dejeuner tres bien hotel bien placee tres propre le prix tres abordable tres contante par le sejour que jai passer dans votre hotel

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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ALEXANDRE A, Responsable relations clients de Premiere Classe Annemasse - Gaillard, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ai été agréable, je ne manquerais pas de faire part de vos compliments à toute notre équipe. En espérant vous revoir très prochainement Cordialement Johanna H. Plus 

Carcès, France
Auteur de niveau
46 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2015

Nous avons choisi cet hôtel, car c'est le moins cher que nous avons trouvé aux environs d'Annemasse. L'hotel a soi-disant était récemment rénové, nous cherchons encore en quoi. En effet, l'électricité est à revoir (prises vétustes, fils dénudés, ..) et il n'y a même pas de mitigeur dans les douches. Hormis cela, c'est un Première Classe comme les autres, dans... Plus 

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ALEXANDRE A, Responsable relations clients de Premiere Classe Annemasse - Gaillard, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Notre objectif étant de satisfaire notre client, notre literie a été remplacée récemment et nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer le plus possible afin que vous trouviez le conforrt idéal. Notre hôtel a également la chance d'être bien situé par rapport à Genève ainsi... Plus 

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