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Hôtel-Spa Royal Ours Blanc

Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Avenue des Jeux, 38750 L'Alpe d'Huez, France
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Cugy, Suisse
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles

Très bon accueil, petit déjeuner copieux avec de bons produits, local à vélo avec casiers individuels, spa agréable et massage très pro, piscine dans un cadre étonnant, bar sympa et chambre spacieuse avec une très belle vue et un balcon.Parfait.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pierre-Benite, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un week-end en amoureux parfait !!!!!! Un hotel en plein coeur de la station ou tout est à proximité a pied. Le personnel est disponible, toujours souriant et a l ecoute. Les chambres refaites a neuf sont magnifiques.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015

Hotel complètement refait. Très agréable. Les chambres sont très bien. Idéalement situé dans la station. Le personnel est professionnel, très courtois et accueillant Par contre le salon pour se retrouver boire un verre, jouer aux jeux de société.... n'est pas assez grand et les fauteuils et banquettes ne sont pas confortables (dossier trop droit, assise trop courte) cela est dommage... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AliceLight, General Manager de Hôtel-Spa Royal Ours Blanc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ces quelques lignes sur votre expérience au Royal Ours Blanc de l'Alpe d'Huez. Nous sommes sincèrement touchés par votre avis ainsi que votre description si précise de votre séjour parmi nous. Nous avons bien noté vos commentaires sur la taille du Salon. Nous sommes heureux de lire... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2015

Nous avons séjourné pour un court séjour en demi-pension dans cet hôtel bien situé et rénové depuis fin 2014. Le thème de la figure hexagonale revient partout dans l'hôtel, du restaurant jusqu'aux chambres avec un choix de couleurs vives très années 60. Les chambres sont spacieuses et bien agencées avec une mention spéciale pour la très belle salle de bain.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
AliceLight, General Manager de Hôtel-Spa Royal Ours Blanc, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous remercions vivement d’avoir choisi le Royal Ours Blanc pour votre séjour à l'Alpe d'Huez et de recommander notre établissement aux utilisateurs de TripAdvisor. Votre témoignage constitue la meilleure récompense pour nos équipes qui s’attachent au quotidien à offrir un service attentif et personnalisé. En effet... Plus 

Alès, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2015

Du personnel très gentil, par contre des chambres mal nettoyées , avec 1 doigt de poussière sur les alvéoles décoratives de la tête de lit ..... Inadmissible pour un 4 étoiles .mauvaise odeur dans les placards . Et nous avons vu 3 chambres avant de nous installer dans la dernière présentée !!! Les trois étant dans le même état.nous avons... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AliceLight, Manager de Hôtel-Spa Royal Ours Blanc, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel Royal Ours Blanc pour vos récentes vacances à L’Alpe d’Huez et d’avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous. Comme vous l’aurez remarqué, nous prenons le temps de répondre à chaque commentaire. Qu’ils soient positifs ou négatifs, ils nous aident au quotidien à adapter notre offre aux attentes de notre clientèle. Nous... Plus 

Coulounieix-Chamiers, France
Auteur de niveau
19 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Une déco design mais chaleureuse ,un personnel charmant et très classe ,de beaux équipements ,la piscine est vraiment cosy ,après une journée de ski c'est un pur régal . Le restaurant est excellent ,tant pour le petit déjeuner que pour le repas du soir ,le bar est très bien aussi. Les chambres sont bien équipées et très propres .Quand aux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AliceLight, General Manager de Hôtel-Spa Royal Ours Blanc, a répondu à cet avis

Cher Jean-Pierre, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ces quelques lignes sur votre expérience au Royal Ours Blanc de l'Alpe d'Huez. Nous sommes sincèrement touchés par votre article ainsi que votre description si précise de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que nous avons su vous faire passer un très agréable moment... Plus 

Lorient, France
Auteur de niveau
65 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2015

De passage pour quelques jours dans cet hôtel, quel plaisir de séjourner au Royal Ours Blanc ! L'hôtel, refait à neuf, vous accueille pour un séjour cosy. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. La salle de bain, toute en bois, est tout simplement sublime.La literie est parfaite. Seul petit bémol : la station regorgeait des jeunes anglais rendant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
AliceLight, Directeur général de Hôtel-Spa Royal Ours Blanc, a répondu à cet avis

Chère Stéphanie, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur le Royal Ours Blanc. Nous sommes enchantés de lire que le tout nouveau style, la décoration, le Spa et le petit déjeuner vous ai plu ! Recevoir de tels compliments nous encourage vivement à offrir le meilleur service à nos hôtes. Dans l'attente de... Plus 

Vichy, France
Auteur de niveau
14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2015

Chambres hyper contemporaines. On a adoré. La baignoire est top. Pas très loin des pistes 10minutes a pieds. Spa tres agréable apres une journee de ski. Le petit déjeuner est bien fourni. Le diner est correct. Local a skis avec systeme de chauffage pour les chaussures. Personnel du restaurant tres agréable. Petits moins: les fenêtres mal isolées donc lorsqu'il y... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
AliceLight, Directeur général de Hôtel-Spa Royal Ours Blanc, a répondu à cet avis

Chers clients, Toute l'équipe de l'hôtel est ravie que vous ayez passé un excellent séjour. Nous attachons une grande importance à chaque détail afin de satisfaire vos attentes et prenons note de vos différentes remarques. Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel Royal Ours Blanc pour vos récentes vacances à l'Alpe d'Huez et d’avoir pris le temps de partager votre ressenti... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2015

l'hôtel est contemporain et agréable. Ras. Les points négatifs : pas d'accès ski au pieds il faut attendre les navettes gratuites toutes les 20 mns. Pas très agréable avec les skis. Accès sauna Haman en supplément.. Vu le prix de notre séjour, j'aurai apprécié que ce soit inclus.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AliceLight, General Manager de Hôtel-Spa Royal Ours Blanc, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous vous remercions de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Royal Ours Blanc. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement et apportons une attention toute particulière à vos commentaires puisqu'ils nous permettent de nous améliorer en permanence afin d'offrir entière satisfaction à notre clientèle. Comme vous le... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2015

Hôtel idéalement situé au cœur de la station. Le personnel est très agréable et professionnel. Les chambres sont confortables et entièrement rénovées tout comme l'hôtel. La piscine est très belle et relaxante ainsi que le spa où les masseuses y sont très compétentes. Une vraie bonne adresse à conseiller aux skieurs comme aux non skieurs.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AliceLight, Manager de Hôtel-Spa Royal Ours Blanc, a répondu à cet avis

Chers clients, Toute l'équipe de l'hôtel est ravie que vous ayez passé un excellent séjour. Nous attachons une grande importance à chaque détail afin de satisfaire vos attentes. Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel Royal Ours Blanc pour votre récent séjour à l'Alpe d'Huez et d’avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous. Au plaisir de vous accueillir... Plus 

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