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Hôtel-Spa Royal Ours Blanc

Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Avenue des Jeux, 38750 L'Alpe d'Huez, France
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Saint-Étienne, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons passé 1 semaine en famille (3 personnes) au mois d'avril. L’hôtel est un peu loin des remontées mécanique, en haute saison il y à une navette mais pas en avril. Nous avons trouvé la chambre agréable le seul bémol est la fenêtre dans le coin qui n'a pas de volet ou de rideaux obligé de mettre des serviettes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L’hôtel est beau, bien décoré, agréablement placé dans la station avec les restaurants et boutique à proximité mais lors des 4 jours passés dans cet hôtel nous avons eu l’impression que l’hôtel venait d’ouvrir, de l’amateurisme … Une suite de petits évènements qui ne correspondent pas à ce qu’on s’attend d’un 4 étoiles : - le fait que les chambres... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Nîmes
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un quasi sans faute ! Propre, neuf, personnel adorable ... Tout est parfait Seul reste a faire un petit effort sur la restauration et en particulier le petit déjeuner. Hotel à recommander Nous retournerions bien Volontier

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marseille, France
Auteur de niveau
17 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le positif : situation de l'hôtel La terrasse très agréable Le personnel très aimable, à l'écoute Le petit déjeuner complet et varié Belle vue sur la vallée Deco entre modernité et authenticité Bonne literie Le négatif : terrasses des chambres trop proches les unes des autres, manque d'intimité Sièges terrasses de la chambre en filet désagréables, font mal Piscine mal... Plus 

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Cugy, Suisse
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2015

Très bon accueil, petit déjeuner copieux avec de bons produits, local à vélo avec casiers individuels, spa agréable et massage très pro, piscine dans un cadre étonnant, bar sympa et chambre spacieuse avec une très belle vue et un balcon.Parfait.

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Pierre-Benite, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2015

Un week-end en amoureux parfait !!!!!! Un hotel en plein coeur de la station ou tout est à proximité a pied. Le personnel est disponible, toujours souriant et a l ecoute. Les chambres refaites a neuf sont magnifiques.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Paris, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015

Hotel complètement refait. Très agréable. Les chambres sont très bien. Idéalement situé dans la station. Le personnel est professionnel, très courtois et accueillant Par contre le salon pour se retrouver boire un verre, jouer aux jeux de société.... n'est pas assez grand et les fauteuils et banquettes ne sont pas confortables (dossier trop droit, assise trop courte) cela est dommage... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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AliceLight, General Manager de Hôtel-Spa Royal Ours Blanc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ces quelques lignes sur votre expérience au Royal Ours Blanc de l'Alpe d'Huez. Nous sommes sincèrement touchés par votre avis ainsi que votre description si précise de votre séjour parmi nous. Nous avons bien noté vos commentaires sur la taille du Salon. Nous sommes heureux de lire... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2015

Nous avons séjourné pour un court séjour en demi-pension dans cet hôtel bien situé et rénové depuis fin 2014. Le thème de la figure hexagonale revient partout dans l'hôtel, du restaurant jusqu'aux chambres avec un choix de couleurs vives très années 60. Les chambres sont spacieuses et bien agencées avec une mention spéciale pour la très belle salle de bain.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
AliceLight, General Manager de Hôtel-Spa Royal Ours Blanc, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous remercions vivement d’avoir choisi le Royal Ours Blanc pour votre séjour à l'Alpe d'Huez et de recommander notre établissement aux utilisateurs de TripAdvisor. Votre témoignage constitue la meilleure récompense pour nos équipes qui s’attachent au quotidien à offrir un service attentif et personnalisé. En effet... Plus 

Alès, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2015

Du personnel très gentil, par contre des chambres mal nettoyées , avec 1 doigt de poussière sur les alvéoles décoratives de la tête de lit ..... Inadmissible pour un 4 étoiles .mauvaise odeur dans les placards . Et nous avons vu 3 chambres avant de nous installer dans la dernière présentée !!! Les trois étant dans le même état.nous avons... Plus 

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AliceLight, Manager de Hôtel-Spa Royal Ours Blanc, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel Royal Ours Blanc pour vos récentes vacances à L’Alpe d’Huez et d’avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous. Comme vous l’aurez remarqué, nous prenons le temps de répondre à chaque commentaire. Qu’ils soient positifs ou négatifs, ils nous aident au quotidien à adapter notre offre aux attentes de notre clientèle. Nous... Plus 

Coulounieix-Chamiers, France
Auteur de niveau
20 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Une déco design mais chaleureuse ,un personnel charmant et très classe ,de beaux équipements ,la piscine est vraiment cosy ,après une journée de ski c'est un pur régal . Le restaurant est excellent ,tant pour le petit déjeuner que pour le repas du soir ,le bar est très bien aussi. Les chambres sont bien équipées et très propres .Quand aux... Plus 

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AliceLight, General Manager de Hôtel-Spa Royal Ours Blanc, a répondu à cet avis

Cher Jean-Pierre, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ces quelques lignes sur votre expérience au Royal Ours Blanc de l'Alpe d'Huez. Nous sommes sincèrement touchés par votre article ainsi que votre description si précise de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que nous avons su vous faire passer un très agréable moment... Plus 

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