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Hôtel-Spa Royal Ours Blanc

Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Avenue des Jeux | Coullet, 38750 L'Alpe d'Huez, France
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Hôtel-Spa Royal Ours Blanc
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Hôtel-Spa Royal Ours Blanc
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119 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
33
43
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4
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Lorient, France
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
13 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

De passage pour quelques jours dans cet hôtel, quel plaisir de séjourner au Royal Ours Blanc ! L'hôtel, refait à neuf, vous accueille pour un séjour cosy. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. La salle de bain, toute en bois, est tout simplement sublime.La literie est parfaite. Seul petit bémol : la station regorgeait des jeunes anglais rendant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Vichy, France
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Chambres hyper contemporaines. On a adoré. La baignoire est top. Pas très loin des pistes 10minutes a pieds. Spa tres agréable apres une journee de ski. Le petit déjeuner est bien fourni. Le diner est correct. Local a skis avec systeme de chauffage pour les chaussures. Personnel du restaurant tres agréable. Petits moins: les fenêtres mal isolées donc lorsqu'il y... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

l'hôtel est contemporain et agréable. Ras. Les points négatifs : pas d'accès ski au pieds il faut attendre les navettes gratuites toutes les 20 mns. Pas très agréable avec les skis. Accès sauna Haman en supplément.. Vu le prix de notre séjour, j'aurai apprécié que ce soit inclus.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AliceLight, General Manager de Hôtel-Spa Royal Ours Blanc, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous vous remercions de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Royal Ours Blanc. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement et apportons une attention toute particulière à vos commentaires puisqu'ils nous permettent de nous améliorer en permanence afin d'offrir entière satisfaction à notre clientèle. Comme vous le... Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel idéalement situé au cœur de la station. Le personnel est très agréable et professionnel. Les chambres sont confortables et entièrement rénovées tout comme l'hôtel. La piscine est très belle et relaxante ainsi que le spa où les masseuses y sont très compétentes. Une vraie bonne adresse à conseiller aux skieurs comme aux non skieurs.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AliceLight, Manager de Hôtel-Spa Royal Ours Blanc, a répondu à cet avis

Chers clients, Toute l'équipe de l'hôtel est ravie que vous ayez passé un excellent séjour. Nous attachons une grande importance à chaque détail afin de satisfaire vos attentes. Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel Royal Ours Blanc pour votre récent séjour à l'Alpe d'Huez et d’avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous. Au plaisir de vous accueillir... Plus 

Vannes, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Alors, la.....je n'ai jamais connu de résidence a la montagne aussi bruyante Exemple : il est 4h30 du matin et après avoir été dérangées toutes les nuits par les livraisons, les bandes de soûlards....voilà 2 autocars qui ,sous nos fenêtres, laissent les moteurs depuis plus d'une 1/2 h......les touristes qui hurlent Bref l'hôtel ours blanc est très mal placé à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
AliceLight, Manager de Hôtel-Spa Royal Ours Blanc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à votre expérience à l'Hôtel Royal Ours Blanc et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez subis à cause des bruits extérieurs. Nous prenons le temps de répondre à chaque retour... Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé quelques jours dans cet hotel en janvier dernier. Personnel très souriant, idéalement situé dans le centre même du village. Hotel complètement refait à neuf, et qui offre un joli spa. Déco pas forcèment dans un esprit très montagne, mis bon, nous le savions en réservant, les photos n'étaient pas trompeuse :) Très agréable après une journée de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AliceLight, Manager de Hôtel-Spa Royal Ours Blanc, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour au Royal Ours Blanc. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement. Nous sommes très attentifs au confort de nos clients afin d'améliorer en permanence notre service et nos prestations. Nous vous prions de croire en nos sincères salutations... Plus 

Serrieres, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

nous avons passés 3jours (25/26/27 janvier 2015) et nous avons été ravis. le personnel essayant de répondre à tous nos besoins, très sympathique et professionnel. hôtel refait à neuf. navette au pied de l'hôtel. vue superbe de la chambre. cuisine très bonne. nous recommandons vivement cet hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AliceLight, Manager de Hôtel-Spa Royal Ours Blanc, a répondu à cet avis

Chers Clients, Toute l'équipe de l'Hôtel est ravie que vous ayez passé un excellent séjour. Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel Royal Ours Blanc pour votre récent séjour à l'Alpe d'Huez et d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Depuis la réouverture du 17 Décembre dernier, toute l’équipe a pour unique objectif de satisfaire la clientèle et de répondre... Plus 

Saumur, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
20 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015 par mobile

Hôtel fraîchement rénové. Les points positifs: accueil chaleureux et professionnel, literie très bonne, cuisine elle aussi très bonne avec un service parfait, emplacement en plein cœur de la ville. Les points négatifs: le ménage (chambre sale), produits accueil et serviettes non renouvelés pendant le séjour, piscine froide. Pour la rénovation, elle est moderne mais froide et pas forcément adaptée à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AliceLight, Manager de Hôtel-Spa Royal Ours Blanc, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Tout d'abord merci de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Royal Ours Blanc. La satisfaction de nos clients est notre priorité au quotidien, et nous avons bien pris en compte vos commentaires qui contribuent à l'amélioration de nos prestations. Notre équipe d'étages fait les chambres tous les jours, remplace les produits d'accueil et... Plus 

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015

Chambre impeccable, spacieuse et moderne situer au cœur de la ville ! Superbe vue ( du 10e étage c'est même royal ) commerces à proximité et les navettes qui passent en bas de l’hôtel toutes le 20 min. Bref un bon moment !;)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AliceLight, Manager de Hôtel-Spa Royal Ours Blanc, a répondu à cet avis

Cher Membre de Trip Advisor, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour au Royal Ours Blanc. Notre hôtel est entièrement rénové depuis cet hiver et nous mettons tout en oeuvre pour sublimer chaque jour le travail qui a été réalisé dans cet établissement. Un petit détail ... vous devez certainement parler du 7ème étage de l'hôtel... Plus 

ales
Auteur
20 avis 20 avis
9 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2015

tout est parfait, les chambres neuves et super confortable, lit moelleux super déco, la piscine est géniale, et bien chauffée ... le resto est très varié, et le petit déj bien copieux, le bar super chaleureux, le personnel trop gentil enfin tout est top...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AliceLight, Manager de Hôtel-Spa Royal Ours Blanc, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes enchantés si votre séjour chez nous était une réussite. Nous mettons tout en oeuvre dans ce magnifique établissement pour satisfaire nos clients et cela à tous niveaux. Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain séjour, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en nos sincères salutations. La Direction Plus 

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