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Hotel le Chamois d'Or

Rond Point des Pistes, 38750 L'Alpe d'Huez, France
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Hotel le Chamois d'Or
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N° 10 sur 34 hôtels à L'Alpe d'Huez
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
marco i Lyon, France
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65 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    43
    11
    2
    4
    5
Consultez les avis pour
17
24
4
1
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Lyon, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles

Ma femme et moi avons passé 2 nuits dans cette hôtel pendant les fêtes de noël suite à une envie totale de décompresser en montagne ( stress du boulot et j'en passe..!!) Ce court séjour fut vraiment ce dont on avait besoin pour se requinquer !!! En commençant par un savoureux ptit-déj servi par les plus grands soins du personnel,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Lyon, France
Auteur
16 avis 16 avis
3 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Excellent ! Nous nous rendons au Chamois d'Or tous les ans et nous ne sommes jamais déçus. Le restaurant cumule un sans faute, surtout au déjeuner sur la terrasse avec un excellent buffet. Julien, le maître d'hôtel est toujours très accueillant et professionnel. Quant au spa, le professionnalisme règne également, accompagné d'un accueil chaleureux de Valentine. Le calme que l'établissement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Une chambre chaleureuse un monsieur a la reception tres souriant qui nous a mis a l'aise des notre arrivée Sachant que ma fille venant pour une course de ski il n'a vu aucun problème pour lui servir un petit dejeuner a l'aube... Nous allons tester le spa et je vous laisserai un autre avis A tout a l'heure! Ah j'oubliais... Plus 

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Lyon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je rejoins les avis de Olivier P et Gloric 89 " Restaurant très très moyen à un tarif disproportionné" "Ne mérite pas ses 4 étoiles". Il n'y a rien à ajouté, c'est plus que décevant ... Trouver les excuses que vous souhaitez, vous êtes loin d'être à la hauteur de votre réputation. De l’apéritif (champagne chaud; fois gras noyé dans... Plus 

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Thibaut L, Propriétaire de Hotel le Chamois d'Or, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur Votre avis nous est important pour avancer. Il est cependant dommage et facile de se cacher derrière un pseudo et une orthographe pitoyable et non d'en parler à la sortie de votre dîner. Il est, par contre, troublant que nous n'ayons aucun séjour avec un nom commençant par S en Février et que nous n'ayons aucune... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Je dois dire que je suis abasourdis lorsque je lis les commentaires précédents. Je me demande vraiment quels genres de personnes sont ces gens ou tout simplement si nous avons séjourné dans le même établissement !! Pour ma part, dès l'arrivée, on se sent comme chez soit. Ca fait bien longtemps que je n'avais pas retrouvé un personnel aussi avenant... Plus 

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Thibaut L, Propriétaire de Hotel le Chamois d'Or, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour vos commentaires. C'est un vrai souffle d'encouragement et de plaisir! Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec toute l'équipe qui, je suis sûr, vous remercie également. Il n'est pas facile de contenter tout le monde mais il est vrai que certaines personnes sont dans la vie mécontents mais nous devons faire... Plus 

Paris, France
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2015

Séjour de 3 nuits. Service indigne d'un 4 étoiles: réservation du taxi à la gare pour trajet vers l'hôtel oublié par la réception. Total attente de 45 min dans la magnifique gare de Grenoble. Hôtel excentré par rapport au centre de la station cependant navette payante a un tarif hors de prix!!! Petits déjeuner non approvisionné en plus d'une faible... Plus 

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Thibaut L, Propriétaire de Hotel le Chamois d'Or, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Olivier P. Nous sommes désolés que votre séjour vous ai déplu. La course de taxi n'a pas été oubliée par la réception mais bien par le taxi lui même et nous nous en excusons. Nous sommes un peu "excentrés" par rapport au centre de la station puisque nous sommes aux pieds des pistes, mais comme vous l'avez expérimenté... Plus 

1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015 par mobile

Je viens a l'instant de quitter cet hôtel après un petit séjour de trois nuits.. Je suis très déçu du rapport qualité prix.. Tout d'abord l'accueil, très gentil mais prend tes bagages et débrouille toi... Ensuite, la chambre au 3ème : vieille salle de bain, bidet inutile puisque sans bouchon, baignoire minuscule avec douchette sans support en hauteur, poubelle plastic....... Plus 

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Thibaut L, Propriétaire de Hotel le Chamois d'Or, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Je suis tout à fait désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Soyez assurée que le message sera passé à la cuisine et au spa, qui, pourtant, ont d'excellents retours dans 99% des cas que ce soit de nos clients hôtels ou extérieurs. Si cela ne vous a pas convenu, j'en suis sincèrement navré. Pour ce qui... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015 par mobile

Nous venons de passer deux nuits dans cet établissement et nous avons été enchantés. Une note particulière pour tout le personnel ( que ce soit l hotel ou le restaurant) qui est vraiment aux petits soins avec ç nous. Nous nous sommes sentis comme chez nous Nous reviendrons sans aucun doute.

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Thibaut L, Propriétaire de Hotel le Chamois d'Or, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour votre message. Ils sont très importants pour nous. L'ensemble du personnel vous remercie également. Ce fut très agréable de vous accueillir et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Très Cordialement Thibaut Lassarat Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Clients depuis quelques années maintenant ( avant le changement de direction ) , nous avons été très désagréablement surpris par la table cette année ! Le nouveau chez n'a vraiment pas le niveau pour officier dans un tel établissement . Même si à mon avis le niveau est surévalué . Pour ceux qui ont connu le chamois d'or il y... Plus 

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Thibaut L, Propriétaire de Hotel le Chamois d'Or, a répondu à cet avis

Bonjour Madame Magalie B, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes très étonnés par certaines de vos invectives. Nous aurions aimé connaître les raisons de votre déception afin d'améliorer ce ou ces points. Avez vous séjourné à l'hôtel ou êtes vous cliente du restaurant? Nous avons repris l'hôtel il y a 9 ans (et non pas 6) et la... Plus 

Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Hotel ambiance montagne remis à neuf très confortable service irréprochable pour un prix adapté à sa catégorie C est le contraire d un hôtel de chaîne L accueil est quasiment familial Le petit déjeuner est varié et copieux avec viennoiserie faite sur place le service dirige par Caroline est attentif et attentionné Les repas sous l œil de Julien le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Thibaut L, Propriétaire de Hotel le Chamois d'Or, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux. Il constitue pour nous un réel encouragement et la satisfaction de nos clients reste notre première priorité. Caroline et Julien vous remercient également. Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Très Cordialement T Lassarat Au Chamois d'Or Plus 

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