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Hotel Alpen Roc

Nº 5 sur 19 hôtels à La Clusaz
Certificat d'Excellence
388, route des Grandes Alpes - BP 56, Centre du Village, 74220 La Clusaz, France (Anciennement BEST WESTERN Alpen Roc)
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
le perreux sur marne
Auteur de niveau
16 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

je suis extrêmement déçu de mon séjour l apen très mauvais rapport qualité prix à mon goût , je n'y est passé que 4 jours mais ne vaut pas ces 4 étoiles a part pour sa piscine , tres petite chambre , le petit déjeuner est pas mal , un minimun d acceuil et rien pour le soir dépasser 23... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jalhay, Belgique
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Excellentes prestations ,accueil chaleureux ,personnel sympathique et disponible. Formule all in très interessantes pour les familles. L espace détente est très propre. C est notre troisième séjour à la clusaz..

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
beauregard74, Attachée de Direction de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre fidélité à la station de La Clusaz et à notre hôtel. Merci également pour la qualité de votre commentaire sur notre page Trip Advisor, nous le partagerons avec l’ensemble de nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une excellente journée et souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l’année prochaine ! Emmanuelle VACHERAND... Plus 

Grenoble, France
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourné 2 nuits. L'accueil et le cadre sont vraiment biens mais c'est le seul vrai point qui nous a ravis. L'espace détente est propre (hormis le vestiaire/WC un peu limite et il n'y avait plus de savon dans les douches 2 jours de suite autant côté hommes que femmes) et le hammam n'a pas fonctionné. Il a fait... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
beauregard74, Attachée de Direction de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions de séjour. Nous sommes désolés de lire que votre séjour ne vous ait donné entière satisfaction. Nous prenons note de l’ensemble de vos remarques et nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de nos collaborateurs afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous sommes surpris... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

nous avons feté nos 10 ans de mariage dans ce super hotel . très bon accueil , très bon restaurant (le buffet est de bonne qualité) . la chambre très propre et tranquille. en plein centre du village, au pieds des randonnées....en formule all incluse, tout était parfait, boissons à volonté à n'importe quelle heure, acces au spa et possibilité... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
beauregard74, Attachée de Direction de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes très heureux d’avoir participé à la réussite de votre week-end à l’occasion de votre anniversaire de 10 ans de mariage. Notre formule demi-pension All Inclusive est très appréciée par nos clients et permet de profiter pleinement de son séjour à l’hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous envisagez déjà de séjourner à nouveau à l’hôtel... Plus 

Auteur de niveau
42 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

A notre arrivée, nous avons été séduits par l'établissement, son cadre, son emplacement et l'ambiance de la réception. L'accueil par le personnel était impeccable. Mais nous avons été très déçus par la chambre. Nous avions réservé une chambre qui devait être "vue montagne": pour les voir, il fallait se placer à l'extrémité gauche de la fenêtre donc déjà déçus mais... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
beauregard74, Attachée de Direction de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre hôtel*** Alpen Roc. Vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, l’emplacement de l’hôtel, l’espace détente, le service des petits déjeuners et le confort de la chambre et nous en sommes très heureux. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous sommes navrés que vous ayez été gêné par... Plus 

common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

En visite à la montagne pour trouver de la fraîcheur... Très belle chambre Belle décoration Propre Accueil agréable Piscine accessible jusqu'à 22h. Manque des parasols sur la terrasse de la piscine. Petit déjeuner un peu cher (13€) Proche des pistes

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
beauregard74, Attachée de Direction de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions de séjour. Nous espérons que vous avez trouvé la fraicheur recherchée en séjournant à La Clusaz ! Nous vous souhaitons un bel été ! Emmanuelle VACHERAND DENAND Attachée de Direction Plus 

Chalon-sur-Saône, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

agréable séjour trés satisfait du personnel gracieux et disponible, de la chambre exposée face à la montagne de la restauration soignée et variée .L'hotel est au centre d'un village trés animé et il a conservé son style montagne

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
beauregard74, Attachée de Direction de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour ce commentaire plaisant sur votre dernier séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à une prochaine occasion ! Bonne journée, Emmanuelle VACHERAND DENAND Attachée de Direction Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le repas est excellent. On ne s'embête pas, il y a des animations tous les jours. Le personnel est accueillant,compréhensif. J'y ai très bien dormi pendant mon séjour de 4 jours, la chambre est confortable. La piscine est un peu petite mais elle est chouette ! La température de cette dernière est idéale. Si vous venez a La Clusaz allez... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
beauregard74, Attachée de Direction de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour à l’hôtel Alpen Roc et nous nous réjouissons que vous envisagiez déjà votre futur séjour ! Vous avez apprécié la qualité de nos diners servis sous forme de buffet à volonté et les animations prévues par notre équipe (visite de la Ferme au plateau de Beauregard, sortie... Plus 

Oytier-Saint-Oblas, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

venus pour un séjour d'une nuit dans votre hôtel qui est très bien situe, chambre bien exposée ,dote d'une très bonne literie. de bon points positifs pour vos équipements espace détente (piscine, sauna,jacuzzi) petits déjeuners de bonne qualitée et en quantitee. cependant de petites choses a noter: fenêtre de chambre ressemblant plus a un vasistas qu autre chose, piscine excessivement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
beauregard74, Attachée de Direction de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes enchantés que vous ayez apprécie le confort de l’hôtel, l’espace piscine et le service de petit-déjeuner. La température de la piscine a été ajustée dernièrement en raison des fortes chaleurs afin d’offrir un véritable « rafraichissement » à nos clients. Toute la nuit, notre veilleur est présent en réception... Plus 

Montceau-les-Mines, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bon accueil du personnel, petit déjeuner digne de ce nom :) Chambre confortable, Hôtel très bien situé par rapport aux restaurants / centre du village et ballades. Le coin "détente" est bien entretenu, la température de la pisicne idéale Nous y retournerons!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
beauregard74, Attachée de Direction de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci pour votre commentaire ! Vous envisagez de séjourner à nouveau à l’Alpen Roc et nous en sommes ravis. Sachez que les nuits sont très fraîches en cette période de canicule à La Clusaz ! A très bientôt ! Emmanuelle VACHERAND DENAND Attachée de Direction Plus 

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