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Hotel Alpen Roc

Nº 5 sur 19 hôtels à La Clusaz
Certificat d'Excellence
388, route des Grandes Alpes - BP 56, Centre du Village, 74220 La Clusaz, France (Anciennement BEST WESTERN Alpen Roc)
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Hotel Alpen Roc
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296 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Verviers, Belgique
1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons passé de supers vacances à l'Alpen Roc. Nous avons été très bien reçu le premier jour grâce à Momo et à toute son équipe. Le personnel est très serviable : surtout les jeunes filles au restaurant. Nous avons très bien mangé... Dommage que ce soit un buffet. :( Concernant les chambres, celles ci étaient très propres, assez spacieuses... Plus 

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beauregard74, Attachée de Direction de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Chère Famille ROGGEMANS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions de séjour et sommes ravis de lire que nous avons contribué à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir prochainement à l’Alpen Roc*** ! Emmanuelle VACHERAND DENAND Attachée de Direction Plus 

Issy-les-Moulineaux, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

L'hôtel est bien situé, au coeur du village, tout est à proximité. Parking gratuit à moins de 200m. Personnel et accueil agréable. Ambiance familiale. Restauration très correcte pour une formule all inclusive. Au top les boissons à volonté de 7h00 à 23h00 et de qualité. Tous les soirs, vous pouvez tester le cocktail du barman, au coin bar très agréable... Plus 

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beauregard74, Attachée de Direction de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour ce commentaire très exhaustif sur les prestations de notre hôtel que vous avez visiblement apprécié. Nous en sommes enchantés et espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un futur séjour. Concernant l’hébergement, n’hésitez pas à vous entretenir avec nos équipes de réceptionnistes, elles se feront un plaisir de vous orienter vers nos différentes... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Hotel très joli, bien situé en ville, personnel trèèèès sympa ! Merci à Flavie, Luna, Paloma,... L'animateur n'est vraiment pas top (voire désagréable)... mais pas besoin de lui finalement! ;-) Accueil sympa

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beauregard74, Attachée de Direction de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour votre commentaire que nous avons partagé avec notre personnel de salle, elles vous en remercient vivement. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Emmanuelle VACHERAND DENAND Attachée de Direction Plus 

Marseille, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

personnel très accueillant et très compétent que ce soit à l'accueil, au service, au ménage et à la cuisine , toujours le sourire. La chambre très spacieuse avec une superbe vue sur la montagne , hôtel très propre, les repas sont excellents et très variés. Seule l'animation laisse un peu à désirer.La formule all inclusive est très interressante et fait... Plus 

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beauregard74, Attachée de Direction de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions de séjour. Nous sommes tous très attentifs à la satisfaction de nos clients et en ce sens vos commentaires nous font très plaisir. L’ensemble de nos clients ont apprécié notre formule All Inclusive, elle sera à nouveau proposée l’hiver prochain (fontaine à boissons toute la journée, gouter,... Plus 

Spa, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Hotel familial en plein coeur du village à proximité des activités pour les enfants. Chambres confortables récemment rénovées. Personnel très accueillant toujours prêt à rendre service. Excellent restaurant avec buffets variés. Le all-in est très appréciable. Les activités proposées par l'hotel sont sympas et accessibles à tous. Très belle région. Seule point négatif : la petite piscine intérieur. Excellent séjour... Plus 

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beauregard74, Attachée de Direction de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour. Nous sommes ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour en famille. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Excellente journée, Emmanuelle VACHERAND DENAND Attachée de Direction Plus 

Binche
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Nous sommes enchantés de l’accueil de la gentillesse et de la disponibilité de tous les membres de l'équipe. La qualité de l’accueil nous à même fait oublier la pluie...... Pour un séjour en dernière minute et en plus un premier séjour avec notre chien nous avons été ravi. Nous pensons d’ailleurs déjà à effectuer un séjour l’an prochain dans cet... Plus 

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beauregard74, Attachée de Direction de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Quel plaisir de lire votre commentaire tant il est représentatif de notre établissement et de l’état d’esprit qui nous anime. C’était votre premier séjour et vous envisagez déjà de nous retrouver l’année prochaine : c’est la meilleure de nos récompenses ! Nous prenons note également de votre remarque afin d’améliorer nos prestations. Dans l’attente du plaisir de notre... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Bon hôtel rénové récemment, situé en plein cœur du village de La Clusaz - à proximité des TRES nombreuses activités organisées dans cette station très dynamique en été. Idéal avec des enfants ! Carte détente indispensable pour en profiter pleinement !!! Très bon restaurant avec des buffets variés, copieux et succulents, avec une formule all in très intéressante (resto fermé... Plus 

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beauregard74, Attachée de Direction de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour ce commentaire très complet sur votre dernier séjour dans notre établissement. Vous avez pleinement profité des prestations de l’hôtel et des activités proposées par la station grâce à la carte détente plus que nous sommes heureux d’offrir à nos clients (sous conditions). Concernant la taille de la chambre, nous sommes désolés que votre agence... Plus 

Pont a mousson
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel ou le personnel d accueil est très disponible. L ensemble de l hôtel est assez confortable. Le reste du personnel manque d un peu de sourire pour certain . Des repas buffet ou le choix est suffisant. Dommage que le all in ne propose pas de déjeuner.cela éviterai à tout le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
beauregard74, Attachée de Direction de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. La majorité de nos clients viennent pour randonner et à ce titre la possibilité de se préparer des sandwichs à l’hôtel est grandement appréciée. Merci de nous recommander auprès des internautes, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un futur séjour. Bonne... Plus 

Oyonnax, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'accueil et le personnel est agréable mais manque d'informations (la demi pension n'étant pas dans notre forfait, personne ne nous l'a proposé donc obligé de manger en dehors de l'hôtel), les chambres sont spacieuses et propres, l'espace "détente" est a revoir bien qu'il soit très bien agencé, il manque du personnel pour surveiller les enfants qui courent, sautent, hurlent, qui... Plus 

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Frasnes-lez-Buissenal, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

un hôtel sympa , des chambres bien aménagées avec ou sans balcon . Un personnel sympa , agréable , efficace . Le resto avec un petit déjeuner bien diversifié , la possibilité de préparer son casse-croûte pour le midi , vers 17h un petit goûter est proposé et le soir un buffet d 'entrées diverses , du potage , le... Plus 

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57 photos de cet hôtel

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