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Hotel Alpen Roc

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388, route des Grandes Alpes - BP 56, Centre du Village, 74220 La Clusaz, France (Anciennement BEST WESTERN Alpen Roc)
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250 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    42
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    8
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Dinant, Belgique
2 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Le personnel était très accueillant, le buffet varié et délicieux. La situation centrale était idéale pour l'accès aux pistes (navettes juste en face) et aux commerces. Petit bémol, la piscine est un peu petite et fort fréquentée en soirée. Animations à thèmes pour les enfants le soir. Cela reste idéal pour les familles! A recommander

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
beauregard74, Chef de Réception de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d’avoir partagé vos impressions de séjour sur notre page Trip Advisor. Nous sommes ravis d’avoir participé à la réussite de votre séjour. Merci de nous recommander et à bientôt à l’hôtel Alpen Roc*** ! Fanny KROMER Chef de Réception Plus 

Lyon, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
6 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Cet hôtel est bien situé, les chambres sont agréables et l'espace balnéo aussi. Par contre ; pas de peignoirs dans les chambres , ni de mules pour la piscine . Le buffet du petit déjeuner est très agréable et le personnel souriant . Il faut juste un peu plus d'attentions .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
beauregard74, Chef de Réception de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. L’hôtel Alpen Roc est un hôtel 3 étoiles qui propose en accès libre un espace détente entièrement rénové comprenant piscine couverte, jacuzzi, sauna et hammam. Dans nos autres établissements 4 et 5 étoiles de La Clusaz, sont proposés chaussons et draps de bain à discrétion dans les espaces forme . Nous aurons... Plus 

Nord-Pas de Calais, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous revenons d'une semaine à l alpen roc et nos sommes enchantés de notre séjour. L'accueil est très agréable , le personnel de réception et de salle , d'une extrême gentillesse . Les prestations nous ont parfaitement convenu avec une mention spéciale pour la qualité des repas ( félicitations au chef et à son équipe ) Allez un tout petit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
beauregard74, Chef de Réception de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience de séjour sur notre page Trip Advisor. Vos commentaires nous touchent sincèrement et ont été partagé avec l’ensemble de nos équipes. Nous aurons beaucoup de plaisir à vous accueillir l’année prochaine et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir à nouveau un séjour »parfait ». A bientôt ! Fanny KROMER... Plus 

Arras, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Troisième fois que nous séjournons avec nos amis à l'Alpen Roc pour les vacances d'hiver et nous sommes toujours aussi séduit...très beau cadre, bonne situation centrale, bon repas en buffet. Les enfants sont heureux et les grands également. Toute l'équipe du restaurant menée par Elodie est très professionnelle et très sympa, tout comme le chef de cuisine qui prend à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
beauregard74, Chef de Réception de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Chers clients, C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire posté sur notre page trip advisor. Nous avons partagé votre remarque concernant l’Auberge des Aravis avec la Responsable et avons pris les mesures nécessaires afin que l’accueil soit irréprochable. Merci pour votre fidélité et au plaisir de vous accueillir prochainement à l’Alpen Roc ! Fanny... Plus 

Buysscheure, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous sommes venus pour la première fois cet hiver (séjour au ski), nous sommes ravis de notre séjour nous étions 2 adultes avec 2 enfants. Nous avons été très bien reçu, une salle de bagagerie a été mise à notre diposition dès notre arrivée, afin d'aller rapidement déposer la voiture dans le parking couvert. Les chambres sont très belles et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
beauregard74, Chef de Réception de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions de séjour. Vous séjourniez pour la 1ère fois dans notre hôtel et vous avez apprécié nos prestations. Nous en sommes vraiment ravis et nous espérons que vous choisirez à nouveau notre établissement pour votre futur séjour au ski. Excellente journée, Fanny KROMER Chef de Réception Plus 

Beaumont, Belgique
2 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous venons à l'Alpen Roc depuis plusieurs années déjà et sommes toujours extrêmement bien accueillis ! Monsieur Duffes, Elodie et son équipe se coupent en 4 pour nous depuis toutes ces années !! Les chambres sont très confortables. La literie est parfaite. La vue sur la vallée, le village et les pistes est extraordinaire ! Quant aux repas, que dire... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
beauregard74, Chef de Réception de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour cet élogieux commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons partagé vos impressions avec nos équipes et notamment notre Chef qui travaille ardemment à proposer au buffet une sélection de produits de qualité afin de satisfaire les goûts de tous nos hôtes. Nous aurons beaucoup de plaisir à vous retrouver l’année prochaine ! Fanny KROMER... Plus 

Boulogne-sur-Mer, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous revenions pour la 3ème fois dans cet hôtel pendant la seconde semaine des vacances de Février, et nous sommes plus que ravis de notre séjour en famille(nous étions 9) ...Comme d habitude, tout était parfait : l accueil(merci à Fanny), la restauration avec ses excellents buffets variés , le personnel toujours aux petits soins! Merci à Élodie, Agathe, Lydie... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
beauregard74, Chef de Réception de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur notre page trip advisor. C’est un vrai plaisir de lire que votre séjour fut « parfait » ! Nous avons partagé vos commentaires avec l’ensemble de nos équipes et nous réjouissions de vous accueillir l’année prochaine ! A bientôt Fanny KROMER Chef de Réception Plus 

Hénin-Beaumont, France
2 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

C est la seconde fois que nous séjournons à l Alpen Roc. Merci au personnel Elodie, Cristina, Agathe, et tous ceux qui travaillent dans l ombre pour nous chouchouter durant cette semaine de Février. Les repas sont excellents Hôtel impeccable, hygiène parfaite, très bon rapport qualité prix.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
beauregard74, Chef de Réception de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Bonjour, Un grand Merci pour votre commentaire que nous avons partagé avec l’ensemble de nos équipes de salle, cuisine, réception, étages et service technique. Nous sommes ravis d’avoir participé à la réussite de vos vacances et vous remercions pour votre fidélité ! A bientôt à l’Alpen Roc ! Fanny KROMER Chef de Réception Plus 

Chastre, Belgique
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel à recommander. Excellent rapport qualité-prix. Chambre confortable et propreté impeccable. Petit déj. et repas sous forme de buffet de haute qualité. Un grand merci pour l'accueil et la disponibilité du personnel. On reviendra (2016)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
beauregard74, Chef de Réception de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Alors, rendez-vous en 2016 ! Un grand Merci pour vos recommandations et au plaisir de vous accueillir l’année prochaine. Fanny KROMER Chef de Réception Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous venons de passer un excellent séjour en famille et entre amis. Nous avons particulièrement apprécié les 2 grandes tables mises à notre disposition, la qualité des buffets frais et maison, le calme de la salle à manger malgré le monde, et toutes les petites attentions : goûter, boissons à volonté toute la journée, les cocktails à l'apéritif le bar... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
beauregard74, Chef de Réception de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Bonjour, Restauration, décoration, situation de l’hôtel et disponibilité du personnel… voici une belle description des prestations de l’hôtel ! Vous avez apprécié votre séjour et nous vous remercions de le faire savoir. A bientôt à l’Alpen Roc ! Fanny KROMER Chef de Réception Plus 

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