Nous venons de passer un séjour dans cet hôtel, 5 nuits dans une chambre cosy où il fait bon se réfugier. Même notre fille de 11 ans avait son petit coin à elle. Personnel adorable de la serveuse à la femme de chambre et l'hôtelier qui se plie en quatre pour vous. Feu de cheminée dans le salon le soir... Plus

Habitués des Chalets de la Serraz, depuis des années, en séjour, ou en we à différentes saisons : nous aimons l’environnement remarquable, le charme de cet hôtel, l’accueil, les petits déjeuners soignés, la bonne table, l’ambiance au bar où la cheminée crépite même en été, le dévouement du personnel pour rendre le séjour le plus agréable possible. Nous retournerons dès... Plus

Ce n'est plus ce que c'était ; les enfants reprennent progressivement l'affaire et ne semblent pas avoir le même sens de l'hotellerie que les parents ; pas de feu dans la cheminée le soir pour inciter à sortir de sa chambre, personne au bar pour proposer un réconfortant au retour du ski ou d'une ballade, peu d'ambiance, service au dîner... Plus

Quel magnifique w.e passé dans ce charmant hôtel. Chambre vaste, pleine de charme et très bien entretenue. Petit déjeuner copieux et restauration de qualité. Très bonne situation avec un joli panoramique. Piscine non chauffée, alors pas testée durant ce w.e fin mai. Adresse a recommandée vivement, que de bons souvenirs !

Nous rentrons d'une semaine de vacances aux chalets, passée à trois familles avec enfants. C'était magique ! L'hotel est adorable et confortable, idéalement situé en dehors de la cohue mais proche des remontées mécaniques de l'étale. Le service est attentionné, le cadre enchanteur et la nourriture divine. Toute l'équipe est top sympa, qui se coupe en quatre pour satisfaire les... Plus

Nous avons passer avec ma chérie 3 jours et 3 nuits dans cet hôtel.Le décor de la chambre est magnifique, une grande salle de bain et des toilettes séparées, la vue grandiose, dommage de se retrouver à l'ombre dès 13H00. Les diners sont copieux et vraiment très bon. La faible affluence durant cette période nous a permis de passer beaucoup... Plus

Dommage pour cet hôtel qui fut fort agréable. Un accueil indicible et, c'est vrai, agressif (eviter d'avoir quelque chose à demander), un service novice pour une bonne table, sauf desserts (certes chère) et une bonne carte de vins, des chambres jolies si on aime le côté montagnard (comme moi) mais inconfortables. Grands écrans TV mais pas de Wifi. Des lits... Plus

il me semble quand même que certaines personnes qui donnent un avis absolument faux sur le caractère de l'établissement qui est parfaitement tenue.Je me suis rendue pendant plus de trente ans dans ce splendide hotel qui n'a rien a envier à certain 4 etoiles de stations plus réputés que la clusaz.Voila un hotel de charme qui porte bien son nom... Plus

Hotel sale , pas fonctionnel , totalement incohérent pour une personne handicapée, . L’accès constitué d'une 15aine de marches verglacées donne le LA en entrant !!! Bruyant, inconfortable : la suite de charme est minable, la moquette au sol date de je ne sais combien de temps, attention aux personnes allergiques.....Le lit double est composé de 2 matelas assemblés pour... Plus