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Les Airelles

Place du Venosc, Les 2 Alpes, France
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19
3
Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Igny, France
Auteur de niveau
33 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2015

Ceux qui aiment le grand confort, ce n'est pas là, ceux qui aiment la demi-pension et la bouffe raffinée, ce n'est pas là non plus. Ceux qui s'attendent à un petit déjeuner aseptisé, ce n'est toujours pas là non plus... ; mais bon c'est pas grave puisqu'on ne vient pas là non plus pour "farnienter" mais bien pour profiter d'un... Plus 

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ServiceClientele, Responsable relations clients de Les Airelles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Le concept de notre établissement est en effet de proposer un séjour en montagne avec un très bon rapport qualité/prix. Notre personnel s'efforce d'être toujours disponible et à l'écoute pour répondre aux besoins de nos clients et proposer un service de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance et la... Plus 

Nice, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Hôtel sympa qui aurait besoin d'un petit rafraichissement. Les chambres sont simples avec une literie confortable. Les repas sont excellents : le petit déjeuner proposé est copieux et varié. Le soir, les repas sont très bons. C'est copieux et Bastien est très soucieux que chacun soit satisfait. Franck à l'accueil est également très disponible et efficace dès que l'on a... Plus 

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ServiceClientele, Responsable relations clients de Les Airelles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes ravis que la qualité de la restauration proposée ait été à la hauteur de vos attentes et que notre personnel ait été aux petits soins avec vous tout au long de votre séjour. Nous leur transmettons vos compliments. Nous nous appliquons sur cet hôtel à fournir un bon rapport qualité/prix... Plus 

Franconville, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015

Semaine du 7 au 14 mars 2015. L'hôtel est de bonne qualité, le personnel est excellent,disponible,accueillant, et prête une énorme attention a votre confort. Personnellement,nous sommes très difficile côté nourriture, Bastien a toujours fait le maximum pour satisfaire nos goûts alimentaire, un grand MERCI à toi.L'hôtel est au pied des pistes d'une station d'excellente qualité ou nous avons passés un... Plus 

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ServiceClientele, Responsable réception de Les Airelles, a répondu à cet avis

Cher client, C'est un plaisir de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous transmettons toutes vos félicitations à l'équipe sur place. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire tous nos clients et, en termes de restauration, à respecter les contraintes et souhaits de chacun. Donc nous vous attendons l'année prochaine pour votre futur séjour. Cordialement, Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2015

Un petit hôtel chaleureux dans lequel j'ai réservé, faute de budget pour résevrer dans un établissement plus étoilé. Cependant, ma femme et moi avons été très charmé par "les Airelles". Mis à part l'absence de TV dans la chambre et la taille de cette dernière (mais on n'est pas ici pour rester enfermés!), j'en ai eu pour mon argent. Personnel... Plus 

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ServiceClientele, Responsable relations clients de Les Airelles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes très heureux que le rapport qualité/prix que nous proposons dans cet établissement vous ai permis de profiter d'un agréable séjour à la montagne. Nous sommes également ravis que notre personnel, qui met un point d'honneur à satisfaire tous nos clients, ait rempli sa mission. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

Hotel minable, rien ne va ! Pendant notre séjour nous avons dîner à la bougie tous les soirs, les repas étaient parfois encore congelés. Dans la chambre une odeur immonde persiste, malgré l'ouverture des fenêtres. Il y a très peu de rangement et de place comme le matériel de ski est stocké dans la chambre. Les moisisures et les taches... Plus 

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ServiceClientele, Responsable relations clients de Les Airelles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous prenons bonne note de votre commentaire. Nous avons, depuis le début de saison, de bons retours quant à la restauration proposée à l'hôtel et regrettons que vous n'ayez pas apprécié la nourriture proposée qui fait l'objet d'un travail avant le service par notre équipe de cuisine. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu connaissance de l'emplacement de... Plus 

Lyon, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015

Très bon séjour dans cet établissement simple mais suffisant .L accueil est chaleureuse et cela fait du bien de voir l'équipe courtoise et souriante attentives à vos demandes .La cheminée est un plus pour ce détendre après une journée sur les pistes .La chambres est simple mais pratique La literie est confortable .(fenêtres a rafraîchir)Quand aux buffets du petit déjeuné... Plus 

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ServiceClientele, Responsable réception de Les Airelles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous mettons en effet un point d'honneur à toujours avoir le sourire et à proposer un très bon service à notre clientèle. Toute notre équipe est ravie de votre commentaire et donne encore plus envie de tout mettre en oeuvre pour que nos clients repartent satisfaits... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015

Merci à Franck pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, c'est bien la première fois qu'on se souciait d'un régime alimentaire particulier dans un hôtel (allergies, sans porc)!! Merci à Bastien pour sa cuisine variée ( spécialités du coin, hamburger maison, confit de canard)et ses petites attentions mais aussi et surtout à son humour et sa bonne humeur! Globalement nous... Plus 

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ServiceClientele, Responsable relations clients de Les Airelles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes très satisfaits que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Bien entendu il y a toujours des choses à faire dans un hôtel et nous nous y efforçons chaque jour avec notre personnel sur place. Nous transmettons donc vos félicitations à notre directeur, à notre chef et à l'équipe que vous avez appréciés. Nous... Plus 

Meaux, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2015

L'équipe est parfaite et toujours disponible. La restauration du matin et du soir est agréable et diversifiée. La chambre est juste comme il faut pour dormir. Un petit coup de rafraichissement général serait le bienvenu. Merci les Airelles pour ce séjour impec ;-) Petit plus sympas, le feu de cheminée et le WIFI gratuit au RDC.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ServiceClientele, Responsable réception de Les Airelles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre établissement. Notre chef propose en effet des repas diversifiés pour satisfaire l'ensemble de notre clientèle dans une ambiance conviviale. Nous sommes très heureux que l'espace commun du salon avec la cheminée et l'accès wifi vous ait plu cela crée une certaine ambiance cosy. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Plus 

Marignane, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015

Ben oui il n'y a pas d'autre mot. Oui le personnel est sympa, oui la nourriture est bonne est pas cher, oui l'hôtel est très bien situé. Mais ça s'arrête là. Qu'il n'y ait pas la télé dans la chambre on s'en fiche. Mais il y a un minimum tout de même. Déjà pas de local à ski. Ils est... Plus 

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ServiceClientele, Responsable relations clients de Les Airelles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos conseils et requêtes concernant notre établissement. Notre hôtel est volontairement d'un bon rapport qualité/prix pour offrir à tous nos clients la possibilité de passer un séjour dans la station dans une ambiance chaleureuse à coûts maitrisés. Nous avons certainement des choses à réaliser sur l'hôtel, comme sur tout établissement, mais nous nous y... Plus 

Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

Excellent pour un week-end de 4 nuits en couple. Bien placé dans le village. Le directeur Franck est un hôte attentif, sympathique et compétent. Petit déj avec l'essentiel, et en quantité. Dîner simple mais roboratif, parfait pour recharger les batteries après une journée de ski. Chambres années 70, petites mais propres, et sincèrement on a pas vraiment besoin de plus.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ServiceClientele, Responsable réception de Les Airelles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes heureux que vous ayez profité d'un séjour agréable dans notre hôtel pour votre week-end prolongé. Notre équipe sur place ne peut qu'être satisfaite de lire votre commentaire et cela est très positif pour continuer à fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous sommes également ravis que les prestations et services proposés dans l'hôtel... Plus 

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