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Résidence Le Flocon d'Or

Le Flocon d'Or | ZAC du Soleil, 38860 Les 2 Alpes, France
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Résidence Le Flocon d'Or
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71 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1
    8
    25
    16
    21
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21
6
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    2 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Français en 1er
Metz, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles

Nous avons louer un appartement pendant les vacances de février 2015( la 1er semaine). Appartement éloigné du centre. Pas de place pour se garer devant. Très radin sur la vaisselle. Quelqu'un de la résidence c'est permis de rentrer dans notre appartement pendant que nous étions sur les pistes sous prétexte de changer une ampoule or nous n'avions rien signaler c'est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Tassin-la-Demi-Lune, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Résidence à éviter !!!! Certes le personnel était à peu prêt accueillant en apparence, mais tout le reste ne valait vraiment pas le prix demandé. Parking gratuit très limité vu la taille de la résidence et le payant est hors de prix pour une semaine. La résidence est vieillissante, très mal entretenue, certaines parties sont délabrées (ascenseurs, et toutes les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Les 2 Alpes

Rennes, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Séjour en famille la semaine de Noël. Arrivée à 15h. Une heure de queue pour enregistrer le dossier a l'accueil. Récupération des clés annoncée à 17 h. Finalement clés reçues à 22h. Après 13h de routes avec 4 enfants il faut être patient et inventifs pour s'occuper dans un hall quasi non chauffé...Pas ou peu d'explications, pas assez de personnel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OdalysVacances, Gérant de Résidence Le Flocon d'Or, a répondu à cet avis

Bonjour, Suite au départ d'un groupe qui a occupé toute la résidence, nous avons eu beaucoup de dégâts. Face à cela nous avons dû refaire intégralement le ménage dans toute la résidence. Nous n'avions pas le nombre de personnes suffisantes pour effectuer cette tâche dans les temps . Nous sommes navrés de ne pas avoir été en mesure d'anticiper de... Plus 

Paris, France
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2014

séjour du 20/12 au 27/12/2014. Nous sommes partis en famille passer Noël la montagne. Et bien arrivés à 16H00 plus d'1 heure d'attente pour ne finalement pas avoir les clefs car la location n'était pas propre. Nous patientons plus d'1 heure pour finalement trouver un appartement dont la propreté laisse à désirer : nombreuses miettes de pain ou gâteaux sur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
OdalysVacances, Gérant de Résidence Le Flocon d'Or, a répondu à cet avis

Bonjour, Il semble qu'il y ai eu un loupé quant au ménage de votre logement, nous en sommes navrés. Il ne fallait pas hésiter à nous le signaler afin qu'une personne de l'équipe technique puisse intervenir. Les services optionnels ainsi que leurs coûts sont quant à eux indiqués dans tous nos documents de communication. Concernant la location des draps et... Plus 

Le Havre, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2014

Arrivés très tôt, pas de place sur le parking çà commence fort... et pas de place gratuite délimitées les voitures garées n'importent comment. Fauteuils très mauvais états à l'accueil Horaires d'ouvertures à la réception pas organisées ouverture qu'à partir de 17 h. On a eut les clés qu'à partir de 18 h 30. Trop d'attente. Dans l'appartement : TV, WIFI... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
OdalysVacances, Gérant de Résidence Le Flocon d'Or, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement, cependant nous souhaitons revenir avec vous sur certains points : - Il est notifié dans nos documents de séjour qu'il y a en effet un parking gratuit limité à 30 places. Un parking couvert est également disponible moyennant 40€/semaine, nous ne comprenons pas les 100€ que vous évoquez. - Lors des arrivées il... Plus 

Saint-Jean, Midi-Pyrenees, France
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
15 avis sur les hôtels
52 votes utiles 52 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014

Une grande résidence sur 10 étages où les appartements anciens sont bien équipés Les lits sont confortables et propres Il y a un lave vaisselle très pratique. Par contre tv payante, wifi payant. C'est quand même abuser aujourd'hui .... Beaucoup d'escaliers pour redescendre à la station. Par contre une super vue.....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2014

Appartement correct sans plus, nous sommes parti à deux famille dont deux en bas âge. Chaleur insoutenable es j'en partie de la appart et très froid dans l'autre. Résidence exclusivement pour les jeunes qui font la fête toute la nuit, nous avons pas dormis car le bruit des personnes dans un état pitoyable, du à l'alcool ou à la fume,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
OdalysVacances, Gérant de Résidence Le Flocon d'Or, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Sachez que tous les suppléments sont mentionnés sur notre site internet ainsi que sur le bon de séjour que vous avez dû recevoir. Concernant les problèmes de bruit il ne faut pas hésiter à le signaler au personnel qui prendra les mesures nécessaires. En espérant vous recevoir de nouveau... Plus 

Paris
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2014

Chambre pas chère, pas d'isolation phonique, pas pratique pour accéder aux pistes, et bouquet final : 60€ a 100€ de supplément pour le ménage qui ne comprend que les sols. Ça fait cher le m2 de nettoyage. Payez plus et allez ailleurs.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
OdalysVacances, Gérant de Résidence Le Flocon d'Or, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour au sein de notre résidence. Le ménage de séjour (complet) est en effet en supplément si vous souhaitez recourir à ce service afin de ne pas effectuer le ménage vous même. Cordialement L'équipe Odalys Vacances Plus 

Bruxelles, Belgique
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2014

Dès l'arrivée, le personnel hautain et irrespectueux vous balance avec suffisance que votre appartement ne sera disponible que vers 18h30-19h (!!!!). Après 10heures de route, rien de plus désagréable que de tomber sur ce genre de personnes. Le premier reflex est alors de chercher à se connecter au WIFI pour faire passer le temps, n'est ce pas. Seulement celui-ci est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
OdalysVacances, Gérant de Résidence Le Flocon d'Or, a répondu à cet avis

Bonjour, Vous faisiez parti d'un groupe de 380 personnes et nous avons dû tous vous accueillir individuellement à 17h. Nous n'avons donc pas pu vous donner à tous les clefs à 17h en même temps. Concernant les cautions, nous avons appliqué le tarif de caution à 100€/personne comme convenu avec votre TO pour les groupes (noté sur chaque bon de... Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2014 par mobile

L'hôtel plombe toute la station, cela donne une vue fantastique... Un navette gratuite, permet d'accès aux pistes ou au centre de la station... La route qui mène à l'hôtel es tout le temps dégagé ( très bien pour des personnes comme nous qui ne sommes pas équipé... La chambre 4 couchages es spacieuse, propre, ont apprécis le lave vaisselle, c'est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OdalysVacances, Gérant de Résidence Le Flocon d'Or, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience avec la communauté Tripadvisor. La navette gratuite est en effet très appréciée par nos vacanciers. Nous ne manquerons pas de faire parvenir votre satisfaction à notre équipe sur place. A très bientôt ! L'équipe Odalys Vacances Plus 

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